Yo'q deyishni qanday o'rganish mumkin

Mashhur va sezgir odam bo'lish, albatta, maqtovga sazovor, ammo ba'zida biz odamlarga shunchaki yordam bera olmaymiz. O'zaro munosabatlardagi xafagarchilik va siqilishdan qo'rqish bizni o'zimizning o'ziga zarar etkazishimizga olib keladi.

Siz o'zingiz yoki yaqinlaringizning orqasida yoki yaqinlaringizning orqasida sezgansiz, ba'zi vaziyatlarda g'alati xatti-harakatlarni ko'rdingiz. Biror kishi, va'da qilinganlarni yolg'on gapirmaslik uchun yolg'on gapiradi. Bu ko'p odamlar "Hech qanday" aniq va aniq "yo'q" deb ayta olmaydi, chunki ular kechirim so'rashlari va ular muvaffaqiyatsiz deb aytish juda oson, lekin ular juda qattiq harakat qilishdi.
Agar siz bir narsa haqida so'rasangiz, siz o'zingizning so'rovingizga javoban sizning so'rovingizni rad etishingiz va so'rovingizni rad etishingiz mumkin deb o'ylaysiz. Men noshukurlar sifatida tanilaman va siz imtiyozlar emassiz, hatto bunday yordam umuman va sizning rejangizga kiritilmagan holda. Natijada, sizning yaqinlaringiz sizdan ko'ra siz rozi bo'lmaysiz, chunki siz rozi bo'ldingiz, va siz munosabatlarni yashirishga, munosabatlarni yanada kuchaytiradi va asabiylashish.

Ishonchlilik sabablari

Rad etishning iloji yo'q, quyidagi juda keng tarqalgan sabablar bilan bog'liq bo'lishi mumkin:
1. Xafagarchilik va g'azab. Ko'p holatlarda, biz murojaat qilgan odamlar, agar biror narsa o'z qoidalariga muvofiq qolmasa, yordam berish yoki g'azablanish odatidan voz kechishimiz mumkin emas.
2. Yomon munosabat. Qabul qilishdan oldin, boshqalar bizga ergashmasak, boshqalari ham bizni sevishmaydimi, deb o'ylaymiz, chunki hech kim ular bilan rozi bo'lmaganida hech kim sevadi.
3. Qo'pollik. Ko'pincha odamlar rad etishni rad etishni va hurmatsizlikning namoyon bo'lishi deb hisoblashadi, shuning uchun biz xafa bo'lib ko'rinmasligimiz kerak, biz o'z xohishimizga zarar etkazishga rozi bo'lamiz.
4. so'rovga javoban so'rov. Ko'p odamlar agar siz yordam so'rab murojaat qilgan bo'lsangiz, endi siz shunchaki rad etishga va yaqinlaringiz uchun qarzdor bo'lishga haqli emassiz.
5. Burch hissi. Rad etish ehtimoli bilan bir qatorda, biz o'z manfaatlariga zarar etkazmaslik uchun ularning manfaatlariga zarar etkazishiga xalaqit berib, ularning manfaatlariga zarar etkazish uchun javob berishimiz kerakligini his etamiz.

Muammoning ildizlari va rad etishning afzalliklari

Psixologlarning ta'kidlashicha, jamiyatdagi barcha inson muammolari bolaligidan tug'ilgan. Agar siz bolaligingizda tez-tez maqtovga kelmagan bo'lsangiz, lekin siz boshqalarga misol keltirgan bo'lsangiz, ehtimol, ishonchlilikning asosiy sababi, ishonchlilikning asosiy sababi o'zini o'zi va do'stlar va do'stlardan minnatdorchilik so'zlarini eshitish istagi past. Biroq, o'zini zarar etkazish uchun hech qanday ayrilishni bilmaydigan kishi boshqalarga hurmatni keltirmaydi.
Agar vaqtingiz va manfaatlaringizni baholay olmasangiz, endi sizni boshqa hech kim hurmat qilmaydi, chunki o'zini qurbon qilmoqchi bo'lgan kishining xizmatlaridan foydalanish yanada qulay bo'ladi. Ko'pincha sizning xohishingizga qarshi qanchalik ko'p rozi bo'lasiz, shundan so'ng, shundan boshlanadi va o'zingizni boshqalarni hurmat qilishga majbur qiladi. Avvalo, muammolar - sadaqa teng bo'lgan muammolar, agar kerak bo'lsa, ular shunchaki siz bilan bog'lanishini tushunish kerak.
Biror kishi o'ziga xos xudbin bo'lishi kerak va ba'zi talablar shaxsiy manfaatlarga zarar etkazishini tushunishi kerak. Har qanday yordam "Men siz uchun men uchunman" sxemasiga muvofiq o'zaro manfaatli, bu sog'lom minnatdorlikni anglatadi. Agar sizning yordamingizga bunday javob bo'lmasa, unda siz kutilgan so'rovingizga roziligingizni o'zgartirishingiz kerak.

Manipulyator

Odamlar ikki xil bo'lishlari mumkin, bu faol va passiv suhbatlar. Birinchi iltimosnomalar sizning roziligingizni talab qiladi va agar rad etishni talab qiladi, agar sizni ayblashingiz yoki sizga qo'rqitsa, va ikkinchisi achinish va ahvolga solishga harakat qiladi. Rozilik so'rovi bilan samarali boshqarish uchun bir nechta asosiy usullar mavjud:
1. Ajablanib. O'zining manfaatlarini unutish uchun suhbatdoshni hayajonlantirish, zarba berish va chalkashtirish uchun.
2. tezlik. Ma'lumot va muammoning mohiyati qat'iy ravishda aniqlanib, suhbatdoshi rad etishiga shubha bilan tushunish uchun to'liq foydalanilmaydi.
3. Rad etish bo'yicha dalillar uchun hurmatsizlik. Raqibni rad etish uchun barcha mumkin bo'lgan urinishlar sezilarli sabablarga ko'ra sezilmaydi.
4. istehzo. So'riqni jiddiy qabul qilmaydigan qilib, suhbatdosh demoqchi emasligini tushunmaydi yoki tushunmaydi.
5. Xafagarchilik. Rad etish uchun berilgan dalillar xafagarchilik uchun aniq maqsad sifatida qabul qilinadi va bu maqsadga erishish uchun kelib chiqishi mumkin.
6. xushomadgo'y. Raqibni tinchlantiradigan va sababga ko'ra, raqibni ataylab va aniq maqtashni talab qilish.
7. O'lim. Rad etish to'g'risidagi dalillar haqiqat, ammo so'rash buni tan olmaydi.
8. majburlash. Sahifa rad etishning iloji yo'qligi uchun ta'sir ko'rsatadigan ta'sir ko'rsatuvchi iboralar iboralari.
9. tanlov. Talabgester o'zining muammosini hal qilish bilan bog'liq muammolarni hal qilish va uning aloqalarini shaxsiy manfaatlariga tajovuz qilish bilan ta'minlaydi, ammo rad etish uchun alternativa.

Qanday qilib rad qilishni o'rganish mumkin?

"Yo'q", o'zingiznikini ko'tarishga va boshqalarning nazarida hurmatni uyg'otishga yordam beradigan so'rovni to'g'ri rad etishning eng keng tarqalgan usullari mavjud.

Avval o'zingiz haqida o'ylang

To'g'ri rad etishning birinchi qoidasi o'zini boshqa birovning bahosiga muhtoj bo'lmagan to'liq qiyofadir. O'zingiz uchun eng yaxshi do'st ekanligingizni va sizning qiziqishlaringiz birinchi navbatda bo'lishi kerakligini tushunishingiz kerak. Axir, agar siz o'zingizni va vaqtingizni va mehnatingizni qadrlamagan bo'lsangiz, qolganlari rad etishning iloji yo'qligidan foydalana boshlaydi.
O'zingizning roziligingizni berishdan oldin, bu siz uchun qulayligini baholang va agar bo'lmasa, agar siz suhbatdoshidan ortiqcha foyda bilan foydalansangiz. Sizning rad etishingiz xudbinlikning balandligi bo'lmaydi va agar siz shaxsiy manfaatlaringiz uchun to'g'ri harakat qilayotganingizni tushunsangiz, vijdonni yoritishga olib kelmaydi. Haqiqiy do'st tushunadi va xafa bo'lmaydi, faqat shaxsiy vaqtingizni hurmat qilishni boshlaydi, xafagarchilik faqat siz ishlatgan narsangizni ko'rsatadi.

Pauza

Agar chindan ham odamni rad qilmoqchi bo'lsangiz, lekin sizning boshqaruvingizdan tashqari sabablarga ko'ra so'rovni bajarish qiyin, keyin darhol javob bermang. Siz darhol javob bera olmaysiz va kerakli vaqtni kechiktirsangiz, vaziyatni ehtiyotkorlik bilan baholab, barcha ijobiy tomonlarni va rad etishni qat'iyan baholay olasiz. Biror kishi yordam so'raganda, bir oz pauza qilish kerak, ammo siz shunchaki javob berishni bilmaysiz.
Agar siz so'rov bilan ajablanib olgan bo'lsangiz, unda siz ehtiyotsiz javob bermasligingiz kerak, keyin qabul qilingan qaroringizdan afsuslanishingiz kerak. Psixologlar o'zlarining manfaatlarini va real imkoniyatlarini tahlil qilishni, shuningdek rozilikning ijobiy va salbiy tomonlarini bildiradilar. Agar siz rad etishga qaror qilsangiz, unda vijdon unidan omon qolish uchun vaqtingiz bo'ladi va uni ushbu xizmatni taqdim eta olmaydigan qabul qiluvchiga aniqroq berasiz.

Kompensatsiya

Hamma odamlar bir oz xudbin bo'lishadi, ammo boshqa narsa, agar xudbinlik "nosog'lom" va xizmatlarni taqdim etish insonga minnatdorchilik bildirmaydi. Masalan, ishda xo'jayin asosiy majburiyatlarning bir qismi bo'lmagan vazifani qayta ishlash yoki tugatishingizni so'raydi. Agar bunday so'rovlar doimiy ravishda takrorlansa va bepul takrorlansa, unda siz rozi bo'lishingiz kerakligi haqida o'ylashingiz kerak.
Har qanday jamoada normal aloqa va sog'lom o'zaro yordam bilan, boshqalar yordamga javob berishlari kerak. Biroq, buning evaziga hech narsa olmasdan o'zingizga ruxsat bermaslik kerak. Sizning suhbatdoshingiz siz o'zingizning manfaatlaringizdan zarar etkazayotganingizni va buni faqat o'zaro manfaatli sharoitlarda, bu har qanday jamiyat uchun norma bo'lganingizni aniq tushunishingiz kerak.

Majburiy xaridlar

Do'konga kelgan ko'plab odamlar marketing fokuslariga va standart mahsulot hajmining o'rniga ular birinchi zaruratdan tashqari ko'p tovarlarni sotib olishadi. Birinchidan, barcha jozibador aktsiyalar va takliflar sizning shaxsiy foydasi emas, balki daromad maqsadi uchun mo'ljallanganligini aniq tushunishga arziydi. Shuning uchun, sotib olishni istaganingizda kerakli narsalar ro'yxatini tuzing va unga rioya qiling, ammo kutilmagan xaridlarga rozi bo'lmang.
Agar siz taklif etilmasa, sotadigan tovarlarni jalb qilsangiz, o'zingizni himoya qilishdan qo'rqing. Siz «yo'q, rahmat» bilan odamni xafa qilmaysiz, chunki u shunchaki o'z ishini bajaradi. Xaridor rad etish huquqiga ega, chunki hech kim o'z mablag'larini sarflashga haqli emas.

Shaxsiy his-tuyg'ularni gapiring

Siz so'ragan odam sizni to'g'ri tushunish va rad etishni qabul qilish uchun unga o'z his-tuyg'ularingiz haqida aytib bering. Masalan, agar siz bu sizning xohishingizga bog'liq emas degan iltimosni bajara olmasangiz, unda suhbatdoshingizga o'z imkoniyatlaringiz haqida tasavvurga ega bo'lishi uchun ayting. Menga chin dildan pushaymon ekanligingizni ayting, lekin yordam berolmaysiz, chunki ba'zi odamlar sizga bunday xizmatni taqdim etishda hech narsa talab qilmasligini aytishadi.
Agar ariza beruvchi bilan bog'liq yoki do'stona his-tuyg'ularingizni boshqarishni boshlasa, sizga muammolaringiz haqida aytib bering, unga o'zingiz haqingizda ayting. Axir, har bir kishi uchun muvaffaqiyatsizliklar foizi taxminan bir xil va siz boshqasining muammolari uchun javobgar emassiz. Agar o'zingiz yordam so'rasangiz, shuncha eng yaxshi his-tuyg'ulardan kelib chiqmasligingiz kerak, shunda siz shaxsiy do'stingiz, pulingiz yoki kuchingizni tushunasiz va rad etishni xotirjam ravishda qabul qiladi.

Alternativa

Agar siz shunchaki xizmat ko'rsatishni xohlamasangiz, unda rad etish uchun sababni ixtiro qilish yoki bahona qilish kerak emas. Siz shunchaki "yo'q" deb hisoblamaysiz, chunki sizda biron bir huquq bor. Oddiy rad etish bilan bir qatorda, suhbatdoshingizni sizdan murakkablashtirmaydigan alternativ echim yoki foydali maslahatlarni taklif eting.

Ishonch

Agar siz rad etish bilan javob berishga qaror qilsangiz, unda siz ishonch bilan o'zingiznikingizga ishonasiz va har qanday sharoitda qarorni o'zgartirmang. Ba'zi odamlar e'tiqod va mehribonlikdan zavqlanishlari va achinish uchun bosim o'tkazishi mumkin, hatto o'zlarini olish uchun hatto soxta ma'lumotni rad etmasliklari mumkin. Agar siz haqiqatan ham qarorni o'zgartirishni istamasangiz, unda nima bo'lishidan qat'iy nazar, sizning nuqtai nazaringizni ishonchli tarzda himoya qiling, chunki suhbatdoshingizni his qilish orqali sizga bosim o'tkazishi mumkin.
Qanday qilib rad qilishni o'rganish uchun ko'zgu oldida, qo'rquv, uyatsiz yoki g'azabsiz mo'rtning oldida "yo'q" mashq qilishni boshlang. Kundalik holatlarda ozgina xudbinlikka intiling va kichik narsalarni rad etishga harakat qiling, shunda siz rad etishda hech qanday foydalisi yo'qligini tushunasiz. Keyinchalik, bunday mashg'ulotlar sizga sizga yoqimsiz bo'lgan vaziyatlarda "yo'q" so'zini avtomatlashtirishga yordam beradi.

Ha "deb aylanish kerak?

Agar sizning roziligingiz shaxsiy manfaatlaringizga zarar etkazmasligini bilsangiz, lekin faqat ijobiy his-tuyg'ularni keltirib chiqaradi, so'ngra hissiy farovonlik hissi haqida rozi bo'lishga rozi bo'ling. Shu bilan birga, sizning raqibingiz sizni kelishishga majbur qilmaydi, lekin siz rad etish sizni tashvish his qilishingizga majbur qiladi. Agar siz ushbu xizmat bilan hech narsani yo'qotmasangiz va boshqasi uchun o'zingizni qurbon qilmasangiz, bunday yordam sizning munosabatlaringizni yaxshilashga yordam beradi.
Shuningdek, siz xizmatingizni shaxsan sizga har qanday foyda keltiradi, deb aytganda, sizning roziligingizni ham berishingiz mumkin. Ko'rsatilgan xizmat siz uchun yangi istiqbollarni o'z zimmasiga oladi, chunki siz imkonsiz qilishingiz mumkin emas. Agar rozilik sizga foyda keltirishi yoki bunday yordam o'zaro foydali bo'lishini va'da qilsa yoki shuni bilsangiz, xizmatni erkin his qilishingiz mumkin.
To'g'ri qaror qabul qilish uchun boshqa odamlarning xudbinligi, muammolar, noto'g'ri qarashlar va sizga berilgan taxminlar sizning vazifalaringiz doirasiga kiritilmaganligini tushunish kerak. Boshqalar bilan munosabatlaringizdan qat'i nazar, o'zingizning shaxsiy hayotingiz va tanlov erkinligingiz bor, bu siz o'zingizni boshqarishga haqqingiz bor. Har kimni o'zlarining shaxsiyatiga xalaqit bermasdan doimiy ravishda mamnun qilish mumkin emas.
Sizni eslaganingizda, so'ragan odam sizga yordam berganingizda barcha ishlarni yozib olishingiz mumkin emasligini bilish juda muhimdir. Ko'pincha boshqalarga nisbatan engillik eng ko'p qoladi va sizga engil manipulyatsiyani keltirib chiqaradi. Va maifadorlar tahsil olish uchun maslahat berishni va boshqalarga javobgarlikni sarflamaslik uchun maslahat berishni va buyuk yozuvchi Mixail Bultagaburov afsonaviy ishidan "Usta va Margarita" ning afsonaviy ishidan xabardor bo'lishga harakat qilishni xohlaydilar : "Hech qachon hech narsa so'ramang! Hech qachon, ayniqsa sizdan kuchliroq bo'lganlar uchun. Ular o'zlari taklif qilishadi va o'zlari hamma narsani berishadi. "

Rad etish uchun video aloqalar

Keyingi video materiallarda muloyim va xushmuomalalik bilan "yo'q" ning asosiy usullari keltirilgan: