Як відповісти на грубість

Якщо грубості для вас грубі і скажете, не має значення, чи можете ви відповісти на те саме, чи нічого не сказати, в будь -якому випадку неприємний осад залишиться у вашій душі. Ніхто не хоче миритися з таким ставленням до себе, тому в цій статті ми спробуємо відкрити завісу до причин появи невідповідної привабливості до людей (грубості), і ми також скажемо вам, як реагувати та реагувати це.

Причини грубих: психологія Хамов

Хамов можна знайти скрізь, але найчастіше вони стикаються з різними державними установами. Найчастіше такі люди працюють на низьких позиціях. Вони часто самі часто відчувають тиск з боку лідерства і, кажучи, насправді чистить все на інших. Це своєрідний захист і компенсація. Більше того, вони часто грубіть людям, за появою яких ми можемо негайно сказати, що вони пристойні та виховуються. Зрештою, швидше за все, вони не відповідатимуть однаково. До речі, ті, хто не любить або навіть ненавидить свою роботу, часто грубі.

Основними компонентами хамтності є агресія, грубість та безвідповідальність. Ці особливості особливо виражені в умовах безкарності. Ви навряд чи можете скаржитися на когось про відкритого чиновника чи некомпетентності лікаря. Грузкість цілком виявляється не лише в реальному житті, але і в Інтернеті. Дійсно, в мережі найчастіше люди приховані за прізвиськами і залишаються анонімними, тобто. Ніхто не знає їх імен і прізвищ. Просто неможливо ганьбити таку людину і навіть більше покарати. Тому він, відчуваючи почуття безкарності, виливає свою агресію на інших людей, знущається.

Крім того, однією з причин появи грубість є прагнення до підтвердження. Багато бурів знають, як «визнати» та «зондувати» людину. Вони не контактуватимуть з тими, у яких вони відчують силу та здатність відповідати на них належним чином. Але люди, які непевні та слабкі за духом, є чудовою ціллю для тих, хто хоче стверджувати себе за свої кошти.

Чому якась безсила перед хамтністю?

У людини, яка не може реагувати на грубість, зовнішні межі сприйняття дещо порушені. Всередині він - маленька слухняна дитина, і ті, хто грубий, є для нього дорослими, які постійно його лають. У будь -якому випадку, якщо людина відчуває силу надати належному відсічам Хаммаму, то він це зробить. Але часто це не так. І недобросовісні люди використовують ці слабкі сторони.

Безсилі перед грубістю - це ті, хто має руки в "найнеобхідніший" момент. Можливо, що причиною цього є освіта людини. Або у нього не було найкращих батьків, які постійно його за нього лаяли. І він не зміг відповісти на це.

Це дивно, але грубості починає руйнувати людину зсередини, навіть коли він знає, що він має більше переваг, ніж той, хто грубий. Перш за все, вам потрібно зрозуміти, що «груба» -це хвора людина, яка є безпорадною, втомилася і не влаштовується в житті. Однак неможливість дати належному відсічам Хамі починає торкатися самооцінки, знищити зсередини, почуття безпорадності зростає. Однак вам не потрібно миритися з невідповідним ставленням до вас у будь -якому випадку. Ви, безумовно, повинні зростати внутрішньо і навчитися відповідати на грубість. Дайте собі право бути дорослим людиною, щоб відчувати себе рівними з тими, хто грубий. Пам'ятайте, у вас є ті самі права, що і "груби". У усвідомленні цього ви розглянете будь -яку неприємну чи конфліктну ситуацію.

Загалом, це виключно питання прийняття ситуації та себе в ній. До таких людей потрібно звертатися з точки зору дорослого. У цьому випадку слід ввічливо реагувати на грубість, без хамтності та образи. У той же час людина, до якої ви звертаєтесь, повинна бачити ваші добрі наміри і в той же час бути в курсі своєї внутрішньої сили. Спробуйте, по -перше, попросіть вас не бути грубими.

Як відповісти на грубість у державних установах

Часто ми зустрічаємось із різким неповажним ставленням на вулицю чи в секторі служби. Грухість можна почути від офіціантів, кухарів, продавців, провідників, працівників лікарні, зокрема, довідки та регістри. Багато факторів можуть підштовхнути їх до такої поведінки. Наприклад, це може статися через те, що людина прагне стверджувати себе таким чином за рахунок вас, викинути накопичені негативні емоції з його невдоволення життям. Крім того, такі люди можуть мати звичку до грубих, тому що вони самі спілкуються щодня з тим самим хам. Причиною невідповідної поведінки також може бути неконтрольоване роздратування. Все залежить від мотивів агресора. Якщо ви перебуваєте в такій ситуації, то, перш за все, вам потрібно для себе зрозуміти, яка мета спілкування з такою людиною. Це також буде дотримуватися заходів відповіді на його поведінку.

Рекомендації:

1. Якщо вам потрібно отримати будь -яку інформацію, замовлення, послугу, товари від людини, або він повинен повернути гроші, то правильний спосіб захистити ваші інтереси в цьому випадку - це заява до установи, яка регулює цей тип цивільних відносин чи апеляцій до вищого працівника цієї компанії. Після цього ви, цілком можливо, ніколи не побачите "груби". У будь -якому випадку, ви не повинні «занурити» на один і той же рівень і грубо реагувати на грубість. Не дайте поганих емоцій у свою душу.
2. Зверніть увагу, що відповідь далеко не найпродуктивніший спосіб, оскільки це лише сприяє ще більшому зростанню конфлікту. Більше того, це не завжди прийнятно. Особливо, якщо у вас є начальник або офіційний чиновник.
3. До речі, цілком можливо, що людина просто провокує вас. Тому в будь -якому випадку вам не потрібно піддаватися провокаціям з його боку. Зрештою, багато людей, якщо вони не бачать відгуку та агресії реагування, починають відчувати себе винними, коли вони приходять до почуттів. У той же час, якщо ми відповідаємо подібним чином, то ми виправдаємо підбурювача. Крім того, після суперечки та конфлікту ви, безумовно, будете мати неприємне потомство протягом декількох днів.
4. Іноді краще просто «відпустити» ситуацію. Тож ви будете підтримувати нерви та психічну рівновагу. Трапляється, що грубість повністю виходить з колії і псує настрій. Якщо так, то вам слід подумати про те, що у вас може бути занадто низька самооцінка.
5. Якщо ви не хочете мовчати, то вам достатньо ввічливо «осадити» людину, яка грубить вам спокійним голосом. У деяких випадках, з розумних слів почуті, підбурювач просто припиняє подальші суперечки.
6. Якщо людина хоче нашкодити вам агресією, то ні в якому разі ви не повинні опускатися на його рівень. Ви також можете просто ігнорувати хам і відійти від нього. Зрештою, часто така людина просто шукає причину сперечатися з кимось.

Як відповісти на грубість на роботі

Іноді грубості знаходяться на роботі колег або навіть начальника. У цьому випадку вам також потрібно мати можливість відстоювати себе. Взагалі, це люди, з якими ви бачите майже кожен день, тому грубості з їхнього боку не слід пропускати. Якщо вони не отримають відгуку один раз, то вони можуть знову переповнити вас. При належній відповіді працівники продовжуватимуть контролювати свою поведінку під час спілкування з вами.

Взагалі, деякі люди просто бояться належним чином відповісти на грубість своєму лідеру, який починає переходити на особистість або просто піднімає його голос. Якщо ви терпите приниження на роботі, то перестаєте поважати себе. Той факт, що він ще не дає йому права показати далеко від найкращих рис особистості. У неприємній розмові з начальником ви можете уявити його за образом несвідомої дитини, яка не знає, що він говорить, тому безпорадний і не схожий. Це допоможе не відчувати себе безпорадним. Крім того, ви можете просто перестати помітити грубу способом спілкування між начальником.

Правда, це не рішення, а лише відхід від проблеми. Тому краще не боятися і «потягнути» людину, яку забули. Кілька фраз допоможуть вам у цьому, які дозволять вам «красиво» реагувати на грубість, про яку ми поговоримо пізніше. Наполягайте на людському ставленні до себе і не погоджуйтесь продовжувати розмову однаково. Звичайно, ви заслуговуєте поваги до себе, а не втратите роботу.

Як відповісти на грубість коханим

Іноді доводиться мати справу з невідповідним ставленням дорогих і близьких людей. Отже, щоб відповісти на чоловіка на грубість, перш за все, потрібно залишатися спокійним. Спробуйте зрозуміти поточну ситуацію без зайвих емоцій та поставити всі очки над "і". Щоб не конфліктувати з родичами, вам потрібно вміти слухати їх точку зору. Покажіть, що слова, вимовлені коханою людиною, торкалися вас, але ви не хочете сваритися далі і тому хочете спокійно уточнити ситуацію.

Як реагувати на хамство гідні: методи та приклади

Якщо ви перебуваєте у важкій ситуації, спробуйте застосувати один із цих варіантів реагування на грубість (з прикладами):

1. Статус факту. Дозволяє підходити до ситуації творчо і безпосередньо сказати правопорушнику, що він грубий з вами. Таким чином, ви можете дотепно відповісти на хамість.

Ситуація "в магазині".

• Покупець: "Будь ласка, дайте мені цей майонез, я забув, як це називається ..".
• Продавець: "А засіб від втрати пам'яті вам не дається?"
• Покупець: "А ти? Засіб для грубих справ? "

2. Раптовий чхання. Підходить у випадках, коли людина до вас грубість тривалий час і не може ні в якому разі заспокоїтись.

Ситуація "в транспорті".

• Перший пасажир: "Де ти береш, ти наступив на мою ногу!"
• Другий пасажир: "Вибачте, це вийшло випадково".
• Перший пасажир: (не зупиняється, продовжує бути грубим і присягатися).
• Другий пасажир: (він мовчить і ретельно слухає).
• Перший пасажир: (не зупиняється, продовжує бути грубим і присягатися).
• Другий пасажир: (чхає) "О, вибачте, у мене є алергія на хамтність. Що ми зупинилися? "

Зазвичай ця техніка дозволяє грубій людині зупинятися і думати.

3. Політичність. У цьому випадку правильно реагувати на грубість, і злочинець повинен бути спокійним, врівноваженим, розумним тоном. Хами по суті - це труси, які не звикли до відвертості та витривалості. Їх мета - змусити людину нервувати, хвилюватися. Не грайте разом з ними і не дозволяйте вам використовувати свої слабкі місця.

Ситуація "в автобусі".

• Диригент: «Чому ти даєш мені такий великий рахунок? Що мені зараз зупинити автобус і бігти до аптеки, щоб обміняти його? "
• Пасажир: (спокійно) "Що, вибачте?"
• Диригент: "Тепер я посадю з транспорту!"
• Пасажир: (спокійно) "Я повинен довго ходити, тому я сподіваюся, що ви зможете обміняти рахунок за цей час".

4. Психологічна боротьба. Отже, слід погодитися з правопорушником у будь -якому з його "нападів".

Ситуація "в лікарні".

• Перший пацієнт: «Де ти їдеш без черги? Ні ока? Найрозумніший ти? "
• Другий пацієнт: "Так, у мене немає очей, і я, звичайно, найрозумніші".
• Перший пацієнт: "Ми тут стоїмо в черзі".
• Другий пацієнт: «Так, ти стоїш у черзі, а не як я. Я візьму вам хвилину часу.

5. Гумор. У цьому випадку, щоб відповісти на хамтність, ви повинні просто змусити злочинця сміятися.

Ситуація "в офісі начальника"

• Секретар: (входить в офіс, випадково ловить, падає, наливає каву).
• Бос: (злісно) "Ти дивишся, куди ти йдеш? Немає очей? "
• Секретар: (посміхається) "Ти такий приголомшливий, я не протистояв тобі".

6. Уява. Психологи радять уявити Хаму за келихом. Уявіть, що він мовчки відкриває рот, і думає про щось своє. У цьому випадку, що він каже, для вас це сприйматиметься лише як шум і не потрапить у вашу думку.

Як відповісти на грубість: фрази

Ці фрази дозволяють в оригіналі і в той же час спритно реагують на грубості:

• "Це все чи ти скажеш щось інше?"
• "Грубість ніколи не була з кимось зіткнутися".
• "На жаль, я не встигаю посилити ваші комплекси".
• "Я була вищою думкою про тебе".
• "Артистизм не на вашому обличчі".
• “У вас був важкий день сьогодні? Мій жаль.
• “Вибачте, що ви сказали? Повторіть знову.
• "Скажи мені, будь ласка, чому ти хочеш виглядати гірше, ніж насправді?"
• "Скажи мені, з якою метою ти хочеш мене ображати?"

Як відповісти на грубість: відео