วิธีติดต่อผู้ขายใน Alixpress วิธีเขียนถึงผู้ขายสำหรับ Alixpress

จ่ายเงินซื้อ Alixpressคุณไม่มีโอกาสประเมินคุณภาพและรูปลักษณ์ของสินค้าชี้แจงรายละเอียดของผู้ขายเกี่ยวกับการซื้อและถามคำถามอื่น ๆ ที่คุณสนใจ ดังนั้นผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการช็อปปิ้งเสมือนจึงสนใจคำถามว่าจะติดต่อผู้ขายได้อย่างไร Aliexpress

ตัวเลือกการสื่อสารที่เป็นไปได้กับผู้ขายใน Aliexpress และภาษาการสื่อสาร

ในการติดต่อกับพนักงานขายผู้ซื้อมักจะสนใจอุปกรณ์ของสินค้าขนาดและสีเงื่อนไขการจัดส่งและการรับประกันและบางครั้งก็ร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าที่ได้รับแล้ว คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้หลายวิธี แต่เฉพาะในกรณีที่อีกด้านหนึ่งของธุรกรรมการค้าได้รับการติดต่อ

ดังนั้นกระบวนการสื่อสารบน Alixpress ระหว่างคู่กรณีผ่านโดยใช้เครื่องมือดังกล่าว:

1. ผ่านกล่องโต้ตอบในร้านค้าของผู้ขาย
2. บนหน้าเว็บที่เลือกสำหรับการซื้อล็อต
3. ในสาขา "คำสั่งซื้อของฉัน"
4. ผ่านแอปพลิเคชันผู้ค้า
5. ในการแชท

ทางเลือกของวิธีการสื่อสารที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความสามารถและคุณสมบัติของการทำธุรกรรมการค้า

แพลตฟอร์มการค้า Alixpress เขาเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์“ Made in China” และผู้ขายที่นั่นตามลำดับจากประเทศจีน ดังนั้นผู้ซื้อใน Alixpress จึงมีคำถามเชิงตรรกะอื่นในภาษาที่จะติดต่อผู้ขาย

ผู้ขายหายากใน Alixpress พวกเขาพูดภาษารัสเซียดังนั้นการติดต่อทั้งหมดจึงดำเนินการเป็นภาษาอังกฤษโดยเฉพาะ แต่ถ้าคุณไม่พูดภาษานี้คุณไม่ควรสิ้นหวัง คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้สองวิธี:

• ในการโทรออกข้อความเป็นภาษารัสเซียให้คัดลอกไปยังหน้าบริการออนไลน์การแปลจาก Gulg จากนั้นคัดลอกข้อความที่แปลแล้วอีกครั้งและส่งผู้ขาย แน่นอนว่าการแปลจะไม่สมบูรณ์แบบ แต่ก็เพียงพอที่จะถ่ายทอดความคิดของคุณไปยังผู้ขาย
• ใช้แอปพลิเคชั่นผู้ค้าซึ่งได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับการสื่อสารที่สะดวกสบายบนแพลตฟอร์มการซื้อขาย โปรแกรมนี้มีฟังก์ชั่นเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแปลข้อความของคุณโดยอัตโนมัติ

วิธีการสื่อสารกับผู้ขายใน Aliexpress จนกว่าจะมีการสั่งซื้อ

ถ้าเปิด Alixpressคุณมีความสนใจในสินค้า แต่คุณต้องการทราบเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างจากผู้ขายตัวอย่างเช่นเกี่ยวกับความแตกต่างที่ซ่อนอยู่หรือการมีส่วนลดซึ่งสามารถทำได้ในวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

การสื่อสารกับผู้ขายไปยัง Aliexpress ผ่านบัตรผลิตภัณฑ์

ถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เลือกหรือถามผู้ขาย Alixpress คุณสามารถอธิบายเงื่อนไขการจัดส่งในรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยตรงบนหน้าเว็บพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับล็อต คุณสามารถติดต่อซัพพลายเออร์เช่นนี้:

• เข้าสู่ระบบ ru.aliexpress.com.
• เลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและไปที่หน้าด้วยคำอธิบาย
• ภายใต้รูปภาพหลักทางด้านซ้ายค้นหาบล็อกที่มีชื่อ“ ติดต่อผู้ขาย” จากนั้นคลิก“ ส่งข้อความ”

• ถัดไปคุณจะเปิดกล่องโต้ตอบที่คุณสามารถแทรกข้อความจาก Google Translator หรือเขียนข้อความทันทีหากคุณรู้ภาษาอังกฤษ
• หากต้องการคุณสามารถเพิ่มรูปภาพที่มีขนาดไม่เกิน 5 MB และส่งข้อความถึงอารมณ์ความรู้สึกโดยใช้อิโมติคอนที่แตกต่างกัน
• เมื่อข้อความพร้อมให้คลิก "ส่ง"

• คุณสามารถค้นหาประวัติการติดต่อกับผู้ขายได้ที่ศูนย์สำหรับข้อความ

ซัพพลายเออร์ที่มีการจัดอันดับที่ดีนั้นให้คุณค่ากับลูกค้าแต่ละรายเป็นกฎตอบสนองภายในสองวัน หากไม่มีคำตอบนานกว่า 4-5 วันมันก็สมเหตุสมผลที่จะมองหาร้านค้าอื่น

บันทึก! ความน่าเชื่อถือของผู้ขาย Alixpress สามารถประเมินได้โดยการให้คะแนนของเขา มันถูกตั้งค่าขึ้นอยู่กับจำนวนการประเมินเชิงบวก (คะแนน) โดยผู้ซื้อ หากมีเหรียญในหน้าร้านค้าแสดงว่ามีบทวิจารณ์ที่ดีไม่เกิน 500 รีวิวไพลิน - ไม่เกิน 20,000 และมงกุฎมากกว่า 20,000

การสื่อสารกับผู้ขายให้กับ Aliexpress ผ่านร้านค้าของเขา

มันเกิดขึ้นที่คุณตั้งใจจะทำการซื้อในร้านค้าเฉพาะ Alixpressแต่ยังไม่ได้ตัดสินใจว่าคุณจะสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใด ในกรณีนี้คุณสามารถส่งข้อความถึงผู้ขายไปยัง Aliexpress ในหน้าหลักของร้านค้าของเขา ทำอย่างไร:

• ฝึกฝนในระบบ
• ไปที่หน้าหลักของร้านค้าออนไลน์
• เลื่อนหน้าลงเล็กน้อยและทางซ้ายคุณจะเห็นบล็อกบริการผู้ซื้อ
• คลิก "ส่งข้อความ"

• ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้เขียนข้อความและยืนยันการส่งโดยกดส่ง

การติดต่อกับผู้ขายสำหรับ Alixpress ในการแชท

ทันทีภายใต้จารึก "ติดต่อผู้ขาย" มีชื่อ (ชื่อเล่น) ของผู้ขาย ใกล้กับชื่อมีใบหน้าที่น่ารักอยู่เสมอสีที่บ่งบอกว่ามีผู้ขายในเครือข่าย: สีเทาหมายความว่ามันออฟไลน์และสีส้มออนไลน์ หากซัพพลายเออร์มีให้บริการในการแชทและคุณสามารถสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษได้อย่างรวดเร็วคลิกที่ชื่อเล่นของผู้ขายและหน้าต่างจดหมายโต้ตอบจะเปิดอยู่ตรงหน้าคุณ

นอกจากนี้คุณยังสามารถเริ่มการติดต่อกับผู้ขายออนไลน์เปิดหน้าจากร้านค้าและโดยการกดบล็อกผู้ติดต่อ หน้าต่างจะเปิดขึ้นที่คุณสามารถดำเนินการติดต่อได้

คำแนะนำ! การใช้วิธีสองวิธีแรกไม่จำเป็นต้องมีซัพพลายเออร์ในเครือข่าย เขาได้รับข้อความของคุณทันทีที่ได้รับอนุญาตบนเว็บไซต์

วิธีการเขียนถึงผู้ขายใน Aliexpress หากมีการชำระสินค้าแล้ว

บางครั้งคำถามสำหรับซัพพลายเออร์เกิดขึ้นหลังจากสั่งซื้อและชำระเงิน สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ด้วยเหตุผลหลายประการ ตัวอย่างเช่น:

• สินค้าล่าช้าและเวลาคุ้มครองผู้บริโภคหมดลงแล้ว
• มีความจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งก่อนส่งคำสั่งซื้อ
• การซื้อหมายเลขแทร็กไม่ได้ถูกติดตาม
• สินค้าได้รับคุณภาพไม่ดีอุปกรณ์ไม่สมบูรณ์หรือไม่เพียง แต่สั่งซื้อ
• พวกเขาลบค่าธรรมเนียมการจัดส่งซึ่งควรจะเป็นอิสระ

หากคุณมีปัญหาดังกล่าวค้นหารายละเอียดกับผู้ขาย Alixpress เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถชอบได้:

• เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ภายใต้ชื่อผู้ใช้ของคุณ
• ดึงเคอร์เซอร์ไปที่บล็อกด้วยชื่อของคุณและไปที่สาขา "คำสั่งซื้อของฉัน"

• เปิดคำสั่งซื้อกับผู้ขายที่มีการสนทนา
• เลือกรายการ "เขียนถึงผู้ขาย"
• ป้อนข้อความ (เป็นภาษาอังกฤษ!) และคลิก“ ส่ง”

การสื่อสารกับผู้ขายใน Aliexpress ผ่านผู้ค้า

เพื่อความสะดวกสบายในการซื้อผู้พัฒนาแพลตฟอร์มการซื้อขายได้สร้างโปรแกรมการค้าที่ยอดเยี่ยม ด้วยความช่วยเหลือการสื่อสารนั้นง่ายและรวดเร็ว แต่ก่อนอื่นคุณต้องติดตั้งโปรแกรมนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ฉันต้องการทราบทันทีว่านี่เป็นแอปพลิเคชันฟรีอย่างแน่นอน

บันทึก! หากคุณไม่ทราบวิธีการค้นหาผู้ขาย Alixpress ด้วยชื่อเสียงที่ดีเลือกในบล็อกภายใต้สายการค้นหา“ เรียงลำดับโดย ... ” อนุวรรค“ คะแนนผู้ขาย” จากนั้นก่อนอื่นซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้จะปรากฏขึ้น

ในการส่งข้อความถึงผู้ขายผ่านผู้ค้าคุณต้องดำเนินการอัลกอริทึมของการกระทำ:

• บนเว็บไซต์ trademanager.alibaba.com คุณต้องดาวน์โหลด TradeManager v.1
• ก่อนดาวน์โหลดให้เลือกระบบปฏิบัติการที่คุณจะใช้ (Windows, Android ฯลฯ )
• จากนั้นคุณต้องติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนและระบุ A-mail การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่คุณลงทะเบียนกับ AliExpress
• หลังจากติดตั้งโปรแกรมบนพีซีของคุณเมื่อเปลี่ยนเป็น AliExpress ภายใต้ภาพถ่ายของแต่ละผลิตภัณฑ์แก้วจะเรืองแสง หากเป็นสีคุณสามารถคลิกที่มันและสอดคล้องกับซัพพลายเออร์ในหน้าต่างที่เปิดอยู่ถ้าเป็นสีเทาผู้ขายจะไม่พร้อมใช้งาน

คำแนะนำ! ในการตั้งค่าผู้ค้าคุณสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์สำหรับการแปลข้อความอัตโนมัติเป็นภาษาอังกฤษ

ในการค้นหาความเข้าใจผิดทั้งหมดด้วยคำสั่งซื้อและความไม่ถูกต้องในคำอธิบายของสินค้าคุณสามารถใช้วิธีการหลายวิธี แม้ว่าคุณจะไม่รู้ภาษาอังกฤษ แต่นี่ไม่ใช่อุปสรรค ดังนั้นอย่าลังเลที่จะใช้ความเป็นไปได้ทั้งหมดและค้นหาทุกสิ่งที่คุณสนใจ