A loja popular da Internet tem pontos positivos e certos riscos. Muitos clientes querem se proteger o máximo possível durante a transação. Como fazer isso, especialmente quando o comprador está em outro país?
Contente
- Aliexpress: Revisões sobre transações e mercadorias
- Como deixar uma revisão no Aliexpress: Instruções
- Colocação de uma revisão do Aliexpress dentro de 30 dias
- Os prazos para a publicação do recall de Aliexpress
- Feedback adicional sobre AliExpress
- Procure um recall de aliexpress
- Como deixar uma revisão no Aliexpress. O comprador mudou sua opinião
A experiência positiva e negativa de compras na loja ajudará futuros clientes a fazer uma aquisição bem -sucedida ou vice -versa - protegerá dos golpistas. Você pode compartilhar suas impressões da transação com a ajuda de uma revisão. A plataforma de negociação asiática não foi exceção Aliexpress. Se você é o cliente dela, também pode falar sobre sua experiência de fazer compras nas lojas do Reino Médio.
Aliexpress: Revisões sobre transações e mercadorias
Fez uma compra no site, apresse -se para compartilhar sua experiência com outros clientes, mas não sabe como fazer isso? Em seguida, vamos lhe dizer como escrever uma resenha sobre Aliexpress Sobre os bens recebidos e as lojas que as venderam.
Primeiro de tudo, você precisa ir para "meu Aliexpress". É aqui que as informações sobre todas as suas compras nas lojas do site são armazenadas. Automine e vá para a seção de pedidos - “Meus pedidos”. Depois de clicar neste item, as informações sobre todas as transações são abertas antes de você. Existem ordens aqui:
- Foram cancelados.
- Esperando pelo pagamento.
- Estão no estágio de envio.
- Enviado e aguardando uma mensagem do comprador sobre o recibo.
Nesta lista, selecione o último item.
Importante! Embora a oportunidade de deixar uma revisão e apareça imediatamente após o envio do pacote, não se apresse. Deixe as avaliações sobre mercadorias com o Aliexpress somente após o recebimento real. Portanto, sua revisão será o mais verdadeira e objetiva possível.
Para confirmar o recebimento do pacote, clique na chave "Confirme o recebimento das mercadorias". Se uma ou mais posições forem obtidas, pressione este botão para cada uma delas. Se a lista de mercadorias for grande, coloque a "marca de seleção" no lado esquerdo do chapéu desta lista ao lado da redação "aloce tudo" e, em seguida, "confirme o recebimento das mercadorias". Depois disso, uma janela de informações aparecerá, cujo texto lembrará mais uma vez que suas ações confirmam a falta de reclamações da loja e levarão ao fechamento do pedido. Se tudo estiver em ordem, clique no botão "Enviar".
Como deixar uma revisão no Aliexpress: Instruções
Após a conclusão da transação, você pode deixar uma revisão da própria compra e da loja com a qual cooperou. Faça isso de uma só vez ou nos próximos 30 dias. Se possível, anexe fotos das mercadorias recebidas. Você e outros clientes da loja Aliexpress Eles valorizam as revisões com a foto são muito mais altas do que apenas uma descrição do produto ou transação - a revisão se torna mais informativa, útil, sua veracidade não está em dúvida. Como fazer isso?
A conclusão da transação é uma revisão do Aliexpress
Após o fechamento do pedido e seu status foi substituído por "concluído", clique na tecla "Leave Review". O sistema o redirecionará para a próxima página, onde você pisa em estágios cada parâmetro da transação e impressões do produto recebido pelo número de estrelas de 1 a 5:
- Você está satisfeito com a descrição do produto.
- Foi bom se comunicar com o vendedor.
- Se os prazos para enviar o pacote ou o vendedor "atrasados", esse problema está suportado.
Se desejar, escreva seu próprio comentário. Você pode escrever o último em qualquer idioma, exceto chinês. Para que sua mensagem esteja disponível para um número maior de leitores, é recomendável deixá -la em inglês. Também são fornecidas oportunidades adicionais:
- Se você decidir complementar as críticas sobre as coisas Aliexpress Fotos, preste atenção ao seu tamanho - não deve exceder 2 MB.
- Aqueles que querem permanecer incógnitos estão colocando uma marca de seleção ao lado da inscrição "Deixe esta revisão anonimamente". Se você escreveu a resenha "abertamente" (não anonimamente), outros usuários poderão se familiarizar com seus outros comentários.
Depois que todos os campos são preenchidos, clique na tecla "Publicar". Uma nova janela abre com gratidão sobre a revisão da revisão e a oferta para escrever as análises para o restante dos bens recebidos. Revisões sobre mercadorias Aliexpress A partir do vídeo dos pacotes recebidos, eles permitem obter informações mais completas e detalhadas sobre as mercadorias.
Colocação de uma revisão do Aliexpress dentro de 30 dias
Se você confirmou o pedido e voltou à ortografia da revisão algum tempo depois, siga o caminho “Meu Aliexpress" -" Meus ordens.
- Em seguida, encontre a guia "Operações" e selecione o item "Regulamento do complário".
- Celebre o item "Minhas resenhas esperadas" (pedidos aguardando meus comentários) e, entre a ordem dos pedidos, selecione Aquele que você planeja deixar uma revisão.
- Uma janela abre com os campos para definir estrelas na transação e o campo para escrever um comentário.
- Preencha -os e clique em "Publicar".
Depois de deixar a revisão, a loja também escreve uma revisão dos resultados de sua cooperação. Na maioria dos casos, o vendedor deixa uma revisão positiva, pois espera uma cooperação adicional. Os resultados de tais avaliações são refletidos no perfil do cliente e afetam sua classificação. As análises sobre o produto serão colocadas diretamente no cartão de produto, todo comprador verá, que está interessado na mesma posição. A opinião da loja estará em outro lugar - na página de críticas sobre ela.
Os prazos para a publicação do recall de Aliexpress
Muitos usuários geralmente estão preocupados com a pergunta - a revisão está escrita, mas não é visível no site, o que fazer? Primeiro de tudo, não se preocupe e estude as regras para publicar críticas. Seu comentário sobre a transação e a compra aparecerá após a resposta de retorno da loja ou após 30 dias a partir da data de colocação.
Na subseção “Office of Reviews” (“My Pedidos” Block) a qualquer momento, você pode visualizar o status de todas as análises em suas compras. Eles podem ser 3 tipos:
- "Minhas resenhas são esperadas" - você ainda não escreveu uma resenha do acordo.
- "As críticas do vendedor são esperadas" - você escreveu um comentário e o vendedor ainda não deixou a resposta.
- "Revisões publicadas" - Comentários disponíveis para familiarizar com outros clientes Aliexpress.
Feedback adicional sobre AliExpress
Revisão adicional não é um ajuste do comentário já de esquerda. Estamos falando de outra revisão projetada para fazer alguns esclarecimentos ou adições. A hora de elaborar essa revisão é de 150 dias a partir da data da formação da revisão principal. Como deixar uma revisão adicional sobre Aliexpress E em que casos ele pode precisar surgir nele?
O caso mais comum - a compra ficou decepcionada durante a operação. O cliente recebe um pedido e está completamente satisfeito com sua aparência. Mas depois de um tempo, as mercadorias são rasgadas/abafadas/quebradas/estabelecidas, etc. Como resultado, o uso da compra é difícil ou completamente impossível, e o cliente deseja pelo menos alertar os potenciais compradores deste produto. Para deixar essa revisão, vá para "Minhas ordens", pelo contrário da posição necessária, clique na tecla "Adicionar revisão" e coloque o texto da mensagem.
Procure um recall de aliexpress
Todas as críticas, positivas e negativas, serão úteis para clientes em potencial da loja. Para se proteger de um vendedor sem escrúpulos, o comprador deseja descobrir a opinião de outros clientes desta loja. Se surgirem perguntas sobre as mercadorias (seu tamanho, qualidade de desempenho, conformidade com a foto em cor e aparência), as análises de pessoas que já adquiriram essa posição serão úteis.
Revisão do produto
Para encontrar Aliexpress Revisões de clientes de mercadorias que lhe interessam, faça o seguinte:
- Abra o cartão do seu produto favorito.
- Aprenda sua descrição.
- Na parte inferior da placa de produto, ao lado da descrição e garantias do vendedor, encontre o ícone “Revisões”. Na maioria dos casos, o número é indicado ao lado - o número de revisões nesta posição.
- Clique nesta chave e estude as revisões das mercadorias. Se você não estiver interessado em todos os comentários, use filtros - pelo número de estrelas, pela disponibilidade de fotos e informações pessoais, você pode estudar separadamente as revisões que foram complementadas. Você pode instalar a classificação e ler as resenhas da Aliexpress exclusivamente compradores na Rússia.
Revise sobre a loja
Se você quiser verificar a integridade da loja, não se apresse. Antes de fazer compras em Aliexpress Estude as revisões de pessoas que já fizeram compras deste vendedor. Como fazer isso?
- Abra um cartão de mercadorias que você gostou.
- O limite (imediatamente sob a linha de pesquisa) indica o nome da loja e todas as informações são uma classificação, a porcentagem de críticas positivas, experiência de trabalho no site da Aliexpress.
- O nome da loja é um link ativo, trazendo a lista com detalhes da classificação do vendedor.
- Clique nele e estude a experiência de cooperação com este armazenamento de outros clientes.
Como deixar uma revisão no Aliexpress. O comprador mudou sua opinião
Se depois que o comentário for publicado, o comprador decide alterar a revisão em AliexpressEle pode fazer isso. Nesse caso, algumas condições devem ser atendidas.
- Durante a revisão, o oponente recebeu 3 estrelas ou menos.
- 30 dias não se passaram desde a publicação da revisão.
Se as condições forem atendidas, você verá a tecla "Revisão" ativa.
Em alguns casos, você não poderá deixar uma revisão da transação. Isso acontece se:
- Mais de 30 dias se passaram desde a confirmação da compra.
- Você abriu a disputa e quase imediatamente o exacerbou (transferido para uma reclamação).
- O tema da disputa foi uma compensação completa por fundos e a loja atendeu aos seus requisitos.
Além disso, se uma das partes não avaliar a cooperação e o outro define uma pontuação baixa (1, 2, 3), o segundo participante permanece sem avaliação. Se a avaliação foi boa (4 ou 5 estrelas), o segundo participante será estimado automaticamente em 4 estrelas.
Fazer uma compra nas lojas da China é uma escolha pessoal de todos. Alguns compradores em potencial estão assustados com o desconhecido e as compras. Tendo estudado críticas sobre o site Aliexpress E as regras de seu trabalho, você pode minimizar a probabilidade de situações controversas ou desagradáveis. Cuidado, coopere apenas com lojas confiáveis \u200b\u200be obtenha um produto de qualidade exclusivamente de alta qualidade.
Comentários
alguns anos atrás, não havia lado de metrogilos do mesmo problema, não houve efeitos colaterais ...
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