Burnout emocional: diagnóstico e prevenção

A condição em que não há força e parece que não está feliz, hoje é familiar para quase todas as pessoas modernas. No entanto, não deprimente, porque os psicólogos sabem como lidar com essa síndrome.

A escala de um problema tão emocional da sociedade moderna hoje é bastante difundida entre a população adulta. E não é de surpreender, porque os sinais de esgotamento do modelo podem ser encontrados em muitos outros ou em si mesmo. O ritmo moderno da vida e a era da exploração de tudo e tudo inevitavelmente levam ao rápido esgotamento do corpo física e psicologicamente.

Se você perceber que sua atividade no trabalho e na vida pública diminuiu significativamente, deve entender as causas desse estado. A saída desta posição depende do nível de estresse que suprime você e o número deles. Você também deve prestar atenção à prevenção de esgotamento emocional e aqueles que se sentem positivamente inclinados e continuam a viver com atividades invejáveis, a fim de não perder a alegria na vida.

O conceito de síndrome de esgotamento emocional

A própria definição de “esgotamento” psicológica (esgotamento emocional) foi introduzido pelo psicoterapeuta americano G. Freidenberg recentemente (1974). Tal síndrome na psicologia é geralmente determinada como uma manifestação de depressão e estresse prolongados causados \u200b\u200bpela sobrecarga ou como um período de crise profissional. Quaisquer emoções negativas devem receber sua expressão e descarga e, se isso não acontecer, as emoções pessoais e a energia de uma pessoa estão esgotadas.

Mais tarde, os professores da Psicologia da Universidade da Califórnia desenvolveram um método científico para estudar esse problema, que envolve um grupo de três níveis:

1. Exaustão psicológica. Saturation sensual, reduzindo reações positivas ao que está acontecendo ou a indiferença completa.
2. Deformação da personalidade. Deterioração das relações com os outros na sociedade, uma diminuição na independência e independência, uma manifestação de emoções negativas e cínicas às pessoas.
3. Reduzindo as realizações pessoais. Autoestima negativa, restrição de oportunidades, sucesso, realizações e deveres.

As razões para o esgotamento emocional

A psicologia moderna nos permite distinguir vários estressores básicos, que estão saturados com nossa vida diária e que levam à ocorrência da síndrome:

1. A necessidade de comunicação intensiva constante com a sociedade. Muitas vezes, surgirem problemas e dias de trabalho nos fazem enfrentar diariamente com muitas pessoas, diferentes em estado emocional. Se você se distinguia por modéstia e isolamento, a concentração excessiva em sua própria e os problemas de outras pessoas levará ao estresse e ao desconforto emocional.
2. A necessidade de trabalhar em condições de maior eficiência. Todos os dias, exige compostura, pontualidade, auto -organização, polidez e auto -controle constante. A publicidade e a abertura excessiva de nossa vida nos fazem controlá -los firmemente, o que leva a instabilidade interna e irritação emocional.
3. Tensão constante da atmosfera circundante. O ritmo acelerado da modernidade e controle das ações no trabalho, bem como a carga de trabalho excessiva e uma falta catastrófica de tempo livre para relaxar esgotam nosso corpo. O estresse é uma conseqüência natural dos requisitos exagerados e da falta de recursos de energia externa e pessoal.

Diagnóstico de esgotamento emocional

Para avaliar adequadamente seu estado psicológico de saúde, todos os sintomas característicos e sinais de exaustão são habituais da seguinte forma:

• psicológico;
• comportamento social;
• fisiológico.

Sintomas físicos de esgotamento emocional

Os aspectos fisiológicos do burnout devem ser atribuídos:

• insônia ou violação do regime do dia, uma completa ausência de sono até o início da manhã ou o adormecido agudo, a incapacidade de adormecer no meio da noite, despertar severo;
• violação da respiração e falta de ar em qualquer carga;
• uma reação reduzida às mudanças ambientais, a completa ausência de alegria e curiosidade ou um sentimento de medo em caso de perigo;
• fadiga física constante, quando uma sensação de impotência não passa nem de manhã após um sono total normal;
• desejo constante de dormir, sonolência, inibição;
• dores de cabeça constantes sem motivo;
• uma alteração acentuada nos indicadores de peso (diminuição, aumento);
• diminuição da visão, cheiro, toque, audição, perda de sensações táteis;
• violações crônicas dos órgãos digestivos e processos metabólicos (constipação, diarréia);
• uma sensação crônica de fraqueza, uma diminuição nas reservas de energia, uma diminuição da imunidade, indicadores bioquímicos no sangue e no fundo hormonal;
• um senso de exaustão física e psicológica.

Sinais psicológicos de esgotamento emocional

Os aspectos psicológicos do burnout são costumeiros para atribuir:

• avarias nervosas irracionais, isolamento, surtos de agressão e raiva, desapego de outros;
• atitude negativa para o crescimento futuro e profissional;
• aumento da irritabilidade, agressão e resposta violenta aos eventos;
• experiência excessiva constante e um sentimento de ansiedade, vergonha, culpa, ressentimento, timidez e suspeita;
• uma forte diminuição na auto -estima e insatisfação consigo mesmo;
• estresse, depressão, passividade, tédio, apatia, diminuição das reações emocionais, um sentimento de depressão;
• sentimento crônico e inexplicável de medo e um presságio de um resultado e fracasso negativos;
• senso excessivo de ansiedade e posição irregular e situações.

Aspectos sociais da síndrome de esgotamento emocional

As reações sociais e comportamentais de esgotamento incluem:

• abuso de álcool e cigarros, comer demais ou completa ausência de apetite, concentração, aumento e aparência de vícios e hábitos nocivos;
• mudança no regime do dia e sono;
• críticas inadequadas aos outros, alienados dos entes queridos;
• a impossibilidade de executar as principais tarefas devido à fixação em pequenos problemas, um desperdício de tempo e energia úteis nos assuntos não primários;
• planos atrasados \u200b\u200bno dia seguinte e falha em cumpri -los como resultado;
• uma sensação de trabalho nobre e falta catastrófica de recursos energéticos;
• um senso de inutilidade própria, uma diminuição de interesse e estímulo, indiferença e indiferença ao resultado;
• maior irritabilidade, raiva e agressão irracional, ressentimento, histeria.

Os níveis de esgotamento emocional

A exaustão psicológica ou esgotamento pode se manifestar despercebida, e uma pessoa praticamente não é capaz de determinar independentemente o início da síndrome do esgotamento emocional. O diagnóstico do nível de esgotamento emocional é frequentemente realizado por psicólogos na forma de teste e permite detectar sintomas da síndrome o mais cedo possível para seu tratamento eficaz.

A primeira etapa do esgotamento emocional

Na primeira etapa, as emoções simplesmente abordam, que se manifesta em indiferença e insensibilidade leve ao que está acontecendo e as pessoas vizinhas. Além disso, também se manifestam maior insatisfação consigo mesmo, a vida e as nítidas explosões de resposta nas relações na sociedade. No nível físico, uma pessoa geralmente experimenta dores de cabeça irracionais, espasmos nas costas e convulsões dos membros, ele está preocupado com insônia e resfriados frequentes.

A segunda etapa do esgotamento emocional

No estágio próximo, a síndrome do burnout emocional começa a parecer mais visivelmente do lado emocional. Assim como uma exibição no espelho, você começa a refletir seu descontentamento e desconforto interno nas manifestações externas de irritação, malícia e agressão nas relações com pessoas com quem é necessário se comunicar ao longo do dia. Para evitar uma agressão acentuada, uma pessoa pode se afastar dos outros, fechar em si mesmo e realizar um mínimo do trabalho necessário e não mostrar atividade para entrar em contato com as pessoas na sociedade o mínimo possível.

O terceiro estágio de esgotamento emocional

A irritação não pode durar para sempre, então ocorre o terceiro estágio de esgotamento - exaustão emocional e física. Uma pessoa não tem mais força para trabalhar, nem para cumprir seus deveres diários, ou para descansar e se comunicar com os entes queridos. Este estágio é caracterizado por manifestações de nítida amargura, grosseria, grosseria, isolamento e desapego completo da sociedade, às vezes o medo da comunicação e a excitação inexplicável ao deixar a zona de conforto usual se manifestar, assim como o corpo está sujeito a doenças graves (dermatite , asma, úlcera, hipertensão, câncer).

Burnout profissional emocional

Os psicólogos identificaram várias profissões que se enquadram no primeiro grupo de zona de risco para a síndrome de Burnout:

1. Trabalhadores médicos.
2. Assistentes sociais.
3. Professores.
4. Gerentes e gerentes seniores.
5. Funcionários de agências policiais.
6. Trabalhadores de administração.
7. Profissões relacionadas aos departamentos de viagens constantes.
8. Trabalhadores de serviço em contato constante com pessoas.
9. Trabalhando em condições prejudiciais (ruído, vibração, ar contaminado).
10. Trabalhando em um cronograma de turno, sem um modo específico de recreação e nutrição.

Além da afiliação profissional do esgotamento psicológico, qualquer pessoa pode ser submetida a cujas mudanças e conflitos organizacionais de trabalho estão ocorrendo constantemente. Muito depende de qualidades pessoais, por exemplo, os extrovertidos são submetidos a esgotamento com menos frequência introvertidos. Pessoas com altos ideais e altos requisitos pessoais, bem como aquelas que não estão acostumadas a distinguir o trabalho e a vida pessoal, se enquadram na zona de risco.

Pessoas sujeitas a estresse, propensas a empatia, sonhos, eventos psicologicamente instáveis \u200b\u200be idealizando e a sociedade são mais suscetíveis a esse burnout. Além disso, cada pessoa tem períodos de crise profissional (geralmente experimentam de 10 a 15 anos de trabalho), durante os quais uma pessoa se desenvolve mais ou o trabalho cessa para interessá -lo e encantar -o. A impossibilidade do crescimento da carreira, a falta de estímulo e o treinamento vocacional constante é um dos fatores mais importantes que levam à apatia psicológica de uma pessoa.

Prevenção de esgotamento emocional

O menor risco de esgotamento psicológico com essas qualidades está sujeito a:

• auto -estima adequada de habilidades e confiança nas capacidades pessoais;
• boa saúde;
• cuidados regulares para a condição física (estilo de vida saudável, praticando esportes).

Além disso, as pessoas com experiência na experiência de problemas positivos de superação e capazes de adaptações rápidas a mudanças nas condições circundantes também são menos afetadas. Tais pessoas se diferenciam pela independência, um humor positivo, pelo desejo de se comunicar e fazer conhecidos, um desejo incansável de aprender e viajar. Uma característica importante do estresse não permeado das pessoas é um humor otimista em relação a si mesmos, aos outros e ao que está acontecendo.

Portanto, a prevenção da síndrome do burnout emocional é o seguinte meios:

1. Esporte. A atividade física não é apenas uma boa prevenção de doenças e excesso de peso, mas também uma panacéia de todas as lesões psicológicas. Outra coisa é que alguém é adequado para ioga e meditação, para outro endurecimento, corrida matinal ou cobrança de manhã e, para outros, aulas de grupo na academia ou nas seções de dança são ideais.
2. Descansar. A eficiência do trabalho depende diretamente do relaxamento total. Nas férias, como um emprego, você precisa gastar algum tempo para retornar às tarefas com uma nova parte de energia. Pode ser uma mudança de cenário em conexão com a viagem, e novas impressões positivas de encontrar com os amigos e até mesmo obter uma parte da adrenalina para os amantes extremos.
3. Modo. Um dia ordenado e planejado ajudará a se concentrar no trabalho em tempo hábil e treinar o corpo em tempo hábil para o descanso prescrito.
4. Defesa psicológica. A capacidade de colocar uma barreira imaginária entre si e uma pessoa desagradável permitirá controlar suas emoções e não responder a possíveis provocações emocionais de outras pessoas, o que preservará suas células nervosas e salvará do estresse desnecessário.
5. Harmonia. Mantenha seu equilíbrio calmo e mental interior, não misture o trabalho e a vida pessoal, mas conduza conversas sobre tópicos abstratos comuns. Não desperdice recursos de energia pessoal para discutir sua vida e problemas pessoais, tanto os seus quanto seus colegas. Mantenha problemas pessoais apenas para pessoas muito próximas e não desperdiçam explicações ou empatia com conhecidos e funcionários.

Vídeo sobre o pária emocional da personalidade

O vídeo disponível sobre a síndrome de esgotamento psicológico ajudará na luta contra o problema: