Como entrar em contato com o vendedor no Aliexpress. Como escrever para um vendedor para AliExpress

Pagando compras Aliexpress, você não tem a oportunidade de avaliar a qualidade e a aparência das mercadorias, esclarecer os detalhes do vendedor da compra e fazer outras perguntas que lhe interessam. Portanto, todos os participantes de compras virtuais estão interessadas na questão de como entrar em contato com o vendedor Aliexpress.

Possíveis opções de comunicação com o vendedor no Aliexpress e a linguagem da comunicação

Em correspondência com o vendedor, os compradores geralmente estão interessados \u200b\u200bnos equipamentos das mercadorias, na escala e na cor do tamanho, nas condições e garantias de entrega e, às vezes, fazem reclamações sobre as mercadorias já recebidas. Você pode descobrir as informações sobre o produto de várias maneiras, mas apenas se o outro lado da transação comercial entrar em contato.

Então, processos comunicativos em Aliexpress Entre as partes passam usando essas ferramentas:

1. Através da caixa de diálogo na loja do vendedor.
2. Na página selecionada para a compra, lote.
3. No ramo "minhas ordens".
4. Através do aplicativo TradeManager.
5. No chat.

A escolha de um método de comunicação adequado depende de suas preferências, capacidades e recursos da transação comercial.

Plataforma comercial Aliexpress Ele é especialista em produtos “Made in China” e vendedores de lá, respectivamente, também da China. Portanto, os compradores do Aliexpress têm outra pergunta lógica em qual idioma entrar em contato com o vendedor.

Vendedores raros em Aliexpress Eles falam russo, então toda a correspondência é realizada exclusivamente em inglês. Mas se você não fala esse idioma, não deve se desesperar. Você pode resolver esse dilema de duas maneiras:

• Para discar o texto em russo, copie -o para a página do Serviço Online Transmit do Gulg e, em seguida, copie novamente o texto já traduzido e envie o vendedor. A tradução, é claro, não será perfeita, mas isso é suficiente para transmitir seus pensamentos ao vendedor.
• Use o aplicativo TradeManager, projetado especialmente para comunicação confortável na plataforma de negociação. Este programa tem uma função adicional da tradução automática da sua mensagem.

Como se comunicar com o vendedor no Aliexpress até que o pedido seja feito

Se ligado Aliexpressvocê está interessado nas mercadorias, mas deseja descobrir algo do vendedor, por exemplo, sobre nuances ocultas ou a presença de descontos, isso pode ser feito em um dos seguintes métodos.

Comunicação com o vendedor ao Aliexpress através de um cartão de produto

Faça uma pergunta sobre o produto selecionado ou pergunte ao vendedor Aliexpress Você pode descrever as condições de entrega com mais detalhes diretamente na página com informações sobre o lote. Você pode entrar em contato com o fornecedor assim:

• Conecte-se ru.aliexpress.com.
• Selecione o produto certo e vá para a página com sua descrição.
• Sob a foto principal à esquerda, encontre o bloco com o nome "Entre em contato com o vendedor" e clique em "Enviar a mensagem".

• Em seguida, você abrirá uma caixa de diálogo onde poderá inserir o texto do Translator do Google ou escrever uma mensagem imediatamente se souber inglês.
• Se desejar, você pode adicionar uma foto com um tamanho não superior a 5 MB e transmitir a mensagem à emocionalidade usando emoticons diferentes.
• Quando a mensagem estiver pronta, clique em "Enviar".

• Você pode encontrar o histórico de correspondência com o vendedor no Center for Mensagens.

Os fornecedores com uma boa classificação que valorizam cada cliente, em regra, respondem dentro de dois dias. Se não houver resposta por mais de 4-5 dias, faz sentido procurar outra loja.

Observação! A confiabilidade do vendedor em Aliexpress pode ser avaliado por sua classificação. É definido dependendo do número de avaliações positivas (pontos) pelos compradores. Se houver medalhas na página da loja, ela não tem mais de 500 boas críticas, safiras - não mais que 20 mil, e a coroa é superior a 20 mil.

Comunicação com o vendedor para Aliexpress através de sua loja

Acontece que você pretende fazer uma compra em uma determinada loja em Aliexpressmas ainda não decidi qual produto você encomendará. Nesse caso, você pode enviar uma mensagem ao vendedor para a Aliexpress na página principal de sua loja. Como fazer isso:

• Prática no sistema.
• Vá para a página principal da loja online.
• Role a página um pouco para baixo e, à esquerda, você verá o bloco de serviço dos compradores.
• Clique em "Envie a mensagem".

• Na janela que abre, escreva uma mensagem e confirme seu envio pressionando o envio.

Correspondência com o vendedor para AliExpress no bate -papo

Imediatamente sob a inscrição "Entre em contato com o vendedor", há um nome (apelido) do vendedor. Perto do nome, sempre há um rosto fofo, cuja cor indica se há um vendedor na rede: uma cor cinza significa que está offline e laranja está online. Se o fornecedor estiver disponível no bate -papo e você poderá se comunicar rapidamente em inglês, clique no apelido do vendedor e uma janela de correspondência será aberta na sua frente.

Você também pode iniciar a correspondência com os vendedores on -line, abrindo uma página das lojas e pressionando o bloco de contatos. A janela abre onde você pode realizar correspondência.

Conselho! O uso dos dois primeiros métodos não requer a presença de um fornecedor na rede. Ele recebe suas mensagens assim que for autorizado no site.

Como escrever para o vendedor em Aliexpress, se as mercadorias já forem pagas

Às vezes, as perguntas para o fornecedor surgem depois que o pedido é feito e pago. Isso pode acontecer por vários motivos. Por exemplo:

• As mercadorias estão atrasadas e o tempo de proteção do consumidor já está acabando.
• Havia uma necessidade de alterar o endereço de entrega antes de enviar o pedido.
• A compra do número da faixa não é rastreada.
• As mercadorias foram recebidas de baixa qualidade, o equipamento é incompleto ou entregue não apenas que você pediu.
• Eles removeram a taxa de entrega, que deveria ser livre.

Se você tiver esses problemas, descubra os detalhes com o vendedor Aliexpress Sobre o produto que você pode gostar:

• Faça logon no site em seu nome de usuário.
• Puxe o cursor para o bloco com seu nome e vá para o ramo "Minhas Ordens".

• Abra o pedido com o vendedor da qual há uma conversa.
• Selecione o item "Escreva para o vendedor".
• Digite o texto (em inglês!) E clique em "Enviar".

Comunicação com o vendedor no Aliexpress através do TradeManager

Para o conforto das compras, os desenvolvedores da plataforma de negociação criaram um excelente programa TradeManager. Com sua ajuda, a comunicação é muito simples e rápida, mas primeiro você precisa instalar este programa no seu computador. Gostaria de observar imediatamente que este é um aplicativo absolutamente gratuito.

Observação! Se você não sabe como encontrar um vendedor em Aliexpress Com uma boa reputação, selecione no bloco na linha de pesquisa "Classificar por ...", subparágrafo "Classificação do Vendedor". Então, antes de tudo, fornecedores confiáveis \u200b\u200bserão mostrados.

Para enviar uma mensagem ao vendedor via TradeManager, você precisa executar esse algoritmo de ações:

• No site TradeManager.alibaba.com Você precisa baixar o TradeManager v.1.
• Antes de baixar, selecione o sistema operacional que você usará (Windows, Android, etc.).
• Em seguida, você precisa instalar o programa em um computador ou smartphone e especificar A-Mail, Login e Senha com o qual você foi registrado no Aliexpress.
• Depois que o programa é instalado no seu PC, ao alternar para o Aliexpress sob a foto de cada produto, a caneca brilhará. Se for colorido, você pode clicar nele e corresponder a um fornecedor em uma janela aberta, se for cinza, o vendedor agora não estará disponível.

Conselho! Nas configurações do TradeManager, você pode definir parâmetros para a tradução automática de suas mensagens para o inglês.

Para descobrir todos os mal -entendidos com a ordem e imprecisões na descrição das mercadorias, você pode usar vários métodos. Mesmo se você é ignorância do inglês, isso não é um obstáculo. Portanto, sinta -se à vontade para usar todas as possibilidades e descobrir tudo o que lhe interessa.