როგორ ვუპასუხოთ უხეშობას

თუ უხეშობა შენთვის უხეშია და იტყვით, არ აქვს მნიშვნელობა, თუ შეგიძლიათ იგივე უპასუხოთ ან არაფერს თქვათ, ნებისმიერ შემთხვევაში, უსიამოვნო ნალექი დარჩება თქვენს სულში. არავის სურს საკუთარი თავისადმი ასეთი დამოკიდებულების განთავსება, ასე რომ, ამ სტატიაში ჩვენ შევეცდებით გავხსნათ ვეფხვი ხალხისთვის შეუსაბამო მიმართვის მიზეზების გამო (უხეშობა), და ჩვენ ასევე გეტყვით, თუ როგორ უნდა რეაგირება და რეაგირება ეს.

უხეშობის მიზეზები: ფსიქოლოგია ჰამოვი

ჰამოვის ნახვა ყველგან შეიძლება, მაგრამ ყველაზე ხშირად მათ სხვადასხვა საზოგადოებრივი ინსტიტუტების წინაშე დგებიან. ყველაზე ხშირად, ასეთი ადამიანები მუშაობენ დაბალ პოზიციებზე. ისინი ხშირად საკუთარ თავს ხშირად განიცდიან ლიდერობის მხრიდან ზეწოლას და, ფაქტობრივად, უხეშობის ლაპარაკს სხვებზე. ეს არის ერთგვარი დაცვა და კომპენსაცია. უფრო მეტიც, ისინი ხშირად უხეშები არიან ხალხისთვის, რომლის გარეგნობით შეიძლება დაუყოვნებლივ ვთქვათ, რომ ისინი წესიერი და აღზრდილი არიან. ყოველივე ამის შემდეგ, სავარაუდოდ, ისინი ერთნაირად არ უპასუხებენ. სხვათა შორის, მათ, ვისაც არ მოსწონს ან თუნდაც სძულს მათი საქმიანობა, ხშირად უხეშია.

უხეშობის ძირითადი კომპონენტებია აგრესია, უხეშობა და უპასუხისმგებლობა. ეს თვისებები განსაკუთრებით გამოხატულია დაუსჯელობის პირობებში. თქვენ ძლივს შეგიძლიათ უჩივლოთ ვინმეს ღია თანამდებობის პირის ან ექიმის არაკომპეტენტურობის შესახებ. უხეშობა საკმაოდ ნაპოვნია არა მხოლოდ რეალურ ცხოვრებაში, არამედ ინტერნეტში. მართლაც, ქსელში ყველაზე ხშირად ხალხი მეტსახელების მიღმა იმალება და ანონიმური რჩება, ე.ი. არავინ იცის მათი სახელები და გვარები. უბრალოდ შეუძლებელია ასეთი ადამიანის სირცხვილი და კიდევ უფრო დასჯის. ამრიგად, მან, დაუსჯელად გრძნობს, აყენებს თავის აგრესიას სხვა ადამიანებზე, დასცინებს.

გარდა ამისა, უხეშობის გარეგნობის ერთ -ერთი მიზეზი არის თვითგამორკვევის სურვილი. ბევრმა ბუორმა იცის, თუ როგორ უნდა აღიაროს ”და„ გამოძიება “პიროვნება. ისინი არ დაუკავშირდებიან მათ, ვისთანაც ისინი იგრძნობენ სიძლიერეს და შესაძლებლობას, რომ სწორად უპასუხონ მათ. მაგრამ ადამიანები, რომლებიც გაურკვეველი და სუსტი არიან სულისკვეთებით, შესანიშნავი სამიზნეა მათთვის, ვისაც სურს საკუთარი თავის ხარჯებით დაადასტუროს.

რატომ არის უძლური უხეშობის წინ?

ადამიანში, რომელსაც ვერ უპასუხებს უხეშობას, აღქმის გარე საზღვრები გარკვეულწილად არეულობს. შიგნით, ის არის პატარა მორჩილი ბავშვი და ისინი, ვინც უხეში არიან, მისთვის მოზრდილები არიან, რომლებიც მუდმივად ეცინებიან მას. ნებისმიერ შემთხვევაში, თუ ადამიანი გრძნობს ძალას, რომ ჰამამზე სათანადო რეაგირება მოახდინოს, მაშინ ის გააკეთებს ამას. მაგრამ ხშირად ეს ასე არ არის. და არაკეთილსინდისიერი ადამიანები იყენებენ ამ სისუსტეებს.

უძლურების წინაშე უძლურია ისინი, ვისაც ხელები აქვს "ყველაზე აუცილებელ" მომენტში. შესაძლებელია, რომ ამის მიზეზი პირის განათლებაა. ან მას არ ჰყავდა საუკეთესო მშობლები, რომლებიც მუდმივად ეცინებოდნენ მას რაღაცისთვის. და მან ვერ შეძლო მასზე პასუხის გაცემა.

ეს უცნაურია, მაგრამ უხეშობა იწყებს პიროვნების განადგურებას შიგნიდან, მაშინაც კი, როდესაც მან იცის, რომ მას უფრო მეტი უპირატესობა აქვს, ვიდრე ის, ვინც უხეშია. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ "უხეში" არის ავადმყოფი ადამიანი, რომელიც უმწეო, დაღლილი და არ არის დასახლებული ცხოვრებაში. ამასთან, ჰამასთვის სათანადო უარი თქვას უუნარობა, იწყებს შეხებას თვითშეფასების, შიგნიდან განადგურების, უმწეობის შეგრძნება იზრდება. ამასთან, თქვენ არ გჭირდებათ რაიმე შემთხვევაში შეუსაბამო დამოკიდებულება თქვენს მიმართ. თქვენ აუცილებლად უნდა გაიზარდოთ შინაგანად და ისწავლოთ უხეშობაზე პასუხის გაცემა. მიეცით უფლება, რომ იყოთ ზრდასრული ადამიანი, რომ თანაბარი პირობებით იგრძნოს უხეშად. დაიმახსოვრე, თქვენ იგივე უფლებები გაქვთ, როგორც "უხეში". ამის შესახებ ინფორმაციის თანახმად, თქვენ გადახედავთ ნებისმიერ უსიამოვნო ან კონფლიქტურ სიტუაციას.

ზოგადად, ეს ექსკლუზიურად არის სიტუაციის და მასში მდგომარეობის აღების საკითხი. ასეთ ადამიანებს უნდა მიუახლოვდნენ ზრდასრული პირის თვალსაზრისით. ამ შემთხვევაში, თავაზიანად უნდა უპასუხოს უხეშობას, უხეშობას და შეურაცხყოფას. ამავე დროს, პირმა, რომელსაც მიმართავთ, უნდა ნახოთ თქვენი კარგი განზრახვები და ამავე დროს იცოდეთ თქვენი შინაგანი ძალა. პირველ რიგში სცადეთ, რომ არ იყოთ უხეში.

როგორ ვუპასუხოთ უხეშობას საჯარო დაწესებულებებში

ხშირად ვხვდებით მკვეთრი უპატივცემულო დამოკიდებულებას ქუჩაში ან მომსახურების სექტორში. უხეშობის მოსმენა შესაძლებელია მიმტანებისგან, მზარეულების, გამყიდველებისგან, დირიჟორებისგან, საავადმყოფოების მუშაკებისგან, კერძოდ, მითითებისა და რეგისტრატორებისგან. ბევრ ფაქტორს შეუძლია მათ აიძულოს ასეთი საქციელი. მაგალითად, ეს შეიძლება მოხდეს იმის გამო, რომ ადამიანი ცდილობს საკუთარი თავის ხარჯზე ამტკიცოს საკუთარი თავი, გადააგდოთ დაგროვილი უარყოფითი ემოციები ცხოვრებისადმი უკმაყოფილებისგან. გარდა ამისა, ასეთ ადამიანებს შეიძლება ჰქონდეთ უხეშობის ჩვევა, რადგან ისინი თავად ყოველდღიურად ურთიერთობენ იმავე ბურუსით. შეუსაბამო ქცევის მიზეზი შეიძლება ასევე უკონტროლო გაღიზიანება იყოს. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია აგრესორის მოტივებზე. თუ ასეთ სიტუაციაში ხართ, პირველ რიგში, თქვენ უნდა გესმოდეთ საკუთარი თავისთვის, თუ რა არის ასეთი ადამიანის კომუნიკაციის მიზანი. ეს ასევე მოჰყვება საპასუხო ზომებს მისი ქცევისთვის.

რეკომენდაციები:

1. თუ თქვენ უნდა მიიღოთ რაიმე ინფორმაცია, შეკვეთა, მომსახურება, საქონელი პირისგან, ან მან უნდა დააბრუნოს ფული, მაშინ ამ საქმეში თქვენი ინტერესების დასაცავად სწორი გზაა განაცხადი იმ დაწესებულებაში, რომელიც არეგულირებს ამ ტიპის სამოქალაქო ურთიერთობას ან გასაჩივრებას ამ კომპანიის უმაღლესი თანამშრომლისთვის. ამის შემდეგ, თქვენ, შესაძლოა, ვერასდროს ნახავთ "უხეში". ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ არ უნდა "ჩაიძიროთ" იმავე დონეზე და უხეშად უპასუხოთ უხეშობას. არ მისცეთ ცუდი ემოციები თქვენს სულში.
2. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ პასუხი შორს არის ყველაზე პროდუქტიული გზით, რადგან ეს მხოლოდ ხელს უწყობს კონფლიქტის კიდევ უფრო დიდ ზრდას. უფრო მეტიც, ეს ყოველთვის არ არის მისაღები. განსაკუთრებით, თუ თქვენ გყავთ ბოსი ან ოფიციალური თანამდებობის პირი.
3. სხვათა შორის, სავსებით შესაძლებელია, რომ ადამიანი უბრალოდ პროვოცირებს. ამიტომ, ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ არ გჭირდებათ მისი მხრიდან პროვოკაციების დაცვა. ყოველივე ამის შემდეგ, ბევრი ადამიანი, თუ ისინი ვერ ხედავენ საყვედურ და საპასუხო აგრესიას, იწყებენ თავს დამნაშავედ გრძნობს, როდესაც ისინი გონივრულად მოვიდნენ. ამავე დროს, თუ ჩვენ ვპასუხობთ ანალოგიურად, მაშინ ჩვენ ამართლებს ინსტიქტორს. გარდა ამისა, დავის და კონფლიქტის შემდეგ, თქვენ ნამდვილად გექნებათ უსიამოვნო შთამომავლობა რამდენიმე დღის განმავლობაში.
4. ზოგჯერ უკეთესია, რომ სიტუაცია უბრალოდ "გაუშვათ". ასე რომ, თქვენ შეინარჩუნებთ ნერვებს და გონებრივ ბალანსს. ეს ხდება, რომ უხეშობა მთლიანად არ არის გამოსული და გააფუჭებს განწყობას. თუ ასეა, მაშინ უნდა იფიქროთ იმაზე, რომ შეიძლება ძალიან დაბალი თვითშეფასება გქონდეთ.
5. თუ არ გინდა გაჩუმდე, მაშინ საკმარისია, რომ თავაზიანად "ალყა", ვინც მშვიდი ხმით უხეშად გიბიძგებთ. ზოგიერთ შემთხვევაში, მოსმენილი გონივრული სიტყვებიდან, ინსტიქტორი უბრალოდ აჩერებს შემდგომ დავებს.
6. თუ ადამიანს სურს აგრესიით დააზარალებს, მაშინ არავითარ შემთხვევაში არ უნდა ჩაიძიროს მის დონეზე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ უბრალოდ უგულებელყოთ ბური და გადაიტანოთ იგი. ყოველივე ამის შემდეგ, ხშირად ასეთი ადამიანი უბრალოდ ეძებს ვინმესთან კამათის მიზეზს.

როგორ ვუპასუხოთ უხეშობას სამსახურში

ზოგჯერ უხეშობა სამსახურში გვხვდება კოლეგებმა ან თუნდაც უფროსმა. ამ შემთხვევაში, თქვენ ასევე უნდა შეძლოთ საკუთარი თავის წინაშე დგომა. ზოგადად, ეს ის ხალხია, ვისთანაც თითქმის ყოველდღე ხედავთ, ასე რომ, მათი მხრიდან უხეშობა არ უნდა გამოტოვოთ. თუ ისინი ერთხელ არ მიიღებენ უარს, მაშინ ისინი შეიძლება ისევ გადაგიხადოთ. სათანადო რეაგირებით, თანამშრომლები გააგრძელებენ ქცევის მონიტორინგს თქვენთან კომუნიკაციის დროს.

ზოგადად, ზოგიერთს უბრალოდ ეშინია სწორად უპასუხოს უხეშობას მათი ლიდერის მიმართ, რომელიც იწყებს პიროვნების გადასვლას ან უბრალოდ ბადებს მის ხმას. თუ სამსახურში მოითმენს დამცირებებს, მაშინ შეწყვეტთ საკუთარი თავის პატივისცემას. ის ფაქტი, რომ იგი ჯერ არ აძლევს მას უფლებას, გამოავლინოს საუკეთესო პიროვნების თვისებები. უფროსთან უსიამოვნო საუბრისას, თქვენ წარმოიდგინეთ მას არაცნობიერი ბავშვის იმიჯში, რომელმაც არ იცის რას ამბობს, ამიტომ, უმწეო და არაჩვეულებრივია. ეს ხელს შეუწყობს უმწეოდ იგრძნოს. გარდა ამისა, თქვენ უბრალოდ შეგიძლიათ შეაჩეროთ უფროსს შორის კომუნიკაციის უხეში მეთოდი.

მართალია, ეს არ არის გამოსავალი, არამედ მხოლოდ პრობლემისგან გამგზავრება. ამიტომ, უმჯობესია არ შეგეშინდეთ და "გაიყვანოთ" ადამიანი, ვინც დავიწყებული იყო. რამდენიმე ფრაზა დაგეხმარებათ ამაში, რაც საშუალებას მოგცემთ "ლამაზად" უპასუხოთ უხეშობას, რომელზეც მოგვიანებით ვისაუბრებთ. დაჟინებით მოითხოვენ ადამიანის მიმართ ადამიანის დამოკიდებულებას და არ ეთანხმებით, რომ გააგრძელოთ საუბარი იმავე გზით. რა თქმა უნდა, თქვენ იმსახურებთ საკუთარი თავის პატივისცემას და არ დაკარგავთ სამსახურს.

როგორ ვუპასუხოთ უხეშობას საყვარელ ადამიანებზე

ზოგჯერ უნდა გაუმკლავდეთ ძვირფას და ახლო ადამიანების შეუსაბამო დამოკიდებულებას. ასე რომ, იმისთვის, რომ ქმარი უხეშობაზე ვუპასუხოთ, პირველ რიგში, მშვიდად უნდა დარჩეს. შეეცადეთ გაიგოთ არსებული ვითარება ზედმეტი ემოციების გარეშე და ყველა წერტილი დაუთმეთ "და". იმისათვის, რომ არ შეგეშინდეთ ნათესავებთან, თქვენ უნდა შეძლოთ მათი მოსაზრების მოსმენა. აჩვენეთ, რომ საყვარელი ადამიანის მიერ ნათქვამი სიტყვები შეეხო თქვენ, მაგრამ თქვენ არ გსურთ შემდგომი ჩხუბი და, შესაბამისად, გსურთ მშვიდად გაერკვნენ სიტუაცია.

როგორ ვუპასუხოთ უხეშობას ღირსი: მეთოდები და მაგალითები

თუ რთულ სიტუაციაში ხართ, შეეცადეთ გამოიყენოთ ამ ვარიანტებიდან ერთი უხეშობაზე რეაგირებისთვის (მაგალითებით):

1. ფაქტის სტატუსი. საშუალებას გაძლევთ მიუახლოვდეთ სიტუაციას შემოქმედებითად და უშუალოდ უთხრათ დამნაშავეს, რომ ის თქვენთვის უხეშია. ამრიგად, თქვენ შეგიძლიათ მკაცრად უპასუხოთ უხეშობას.

სიტუაცია "მაღაზიაშია".

• მყიდველი: "გთხოვთ, მაიონეზი მომეცით, დამავიწყდა ის, რასაც ჰქვია ..".
• გამყიდველი: "და მეხსიერების დაკარგვის საშუალება არ მოგეცემათ?"
• მყიდველი: ”და თქვენ? წამალი უხეშობისთვის? "

2. უეცარი sneezing. შესაფერისი იმ შემთხვევებში, როდესაც ადამიანი დიდი ხნის განმავლობაში უხეშად არის თქვენთვის და ვერ ახერხებს დამშვიდებას რაიმე ფორმით.

სიტუაცია "ტრანსპორტშია".

• პირველი მგზავრი: "სად იღებთ, შენ ფეხზე წამოხტა!"
• მეორე მგზავრი: "უკაცრავად, ეს შემთხვევით აღმოჩნდა."
• პირველი მგზავრი: (არ ჩერდება, აგრძელებს უხეში და ფიცს).
• მეორე მგზავრი: (ის ჩუმად და ფრთხილად უსმენს).
• პირველი მგზავრი: (არ ჩერდება, აგრძელებს უხეში და ფიცს).
• მეორე მგზავრი: (sneezes) ”ოჰ, უკაცრავად, ალერგია მაქვს უხეშობისადმი. რა გავჩერდით? "

ჩვეულებრივ, ეს ტექნიკა საშუალებას აძლევს უხეში ადამიანს შეაჩეროს და იფიქროს.

3. პოლიტიკა. ამ შემთხვევაში, სწორია უხეშობაზე პასუხის გაცემა და დამნაშავე უნდა იყოს მშვიდი, გაწონასწორებული, გონივრული ტონი. ჰამები არსებითად არის მშიშრები, რომლებიც არ იყენებენ გულწრფელობასა და გამძლეობას. მათი მიზანია აიძულოს ადამიანი ნერვიული იყოს, წუხილი. ნუ ითამაშებთ მათთან ერთად და არ მოგცემთ საშუალებას გამოიყენოთ თქვენი სისუსტეები.

სიტუაცია "ავტობუსშია".

• დირიჟორი: „რატომ მაძლევ ასეთ დიდ კანონპროექტს? რა უნდა გავჩერდე ახლა ავტობუსით და გავაგრძელო სააფთიაქო, რომ გავცვალო? ”
• მგზავრი: (მშვიდად) "რა, მაპატიე?"
• დირიჟორი: "ახლა მე დარგავ ტრანსპორტიდან!"
• მგზავრი: (მშვიდად) "დიდი ხანია უნდა წავიდე, ასე რომ, იმედი მაქვს, რომ ამ დროის განმავლობაში შეძლებთ კანონპროექტის გაცვლას."

4. ფსიქოლოგიური ბრძოლა. ასე რომ, უნდა დაეთანხმოთ დამნაშავეს რომელიმე მის "შეტევაში".

სიტუაცია "საავადმყოფოშია".

• პირველი პაციენტი: ”სად მიდიხართ რიგის გარეშე? არა თვალი? ყველაზე ჭკვიანი ხარ? "
• მეორე პაციენტი: "დიახ, თვალები არ მაქვს და, რა თქმა უნდა, ყველაზე ჭკვიანია."
• პირველი პაციენტი: "ჩვენ აქ ვდგავართ რიგში".
• მეორე პაციენტი: ”დიახ, თქვენ დგახართ რიგში, არა როგორც მე. მე წუთი დრო მოგიყვანთ. "

5. იუმორი. ამ შემთხვევაში, უხეშობაზე პასუხის გასაცემად, თქვენ უბრალოდ უნდა გააცინოთ დამნაშავე.

სიტუაცია "უფროსის ოფისში"

• მდივანი: (შედის ოფისში, შემთხვევით დაჭერით, დაცემით, ყავის ასხამს).
• ბოსი: (მანკიერად) ”ეძებ, სად მიდიხარ? არა თვალი? "
• მდივანი: (იღიმება) "შენ ძალიან განსაცვიფრებელი ხარ, მე შენ წინააღმდეგი არ გამიკეთებია".

6. წარმოსახვა. ფსიქოლოგები ურჩევენ წარმოიდგინონ ჰამას შუშის უკან. წარმოიდგინეთ, რომ ის ჩუმად იხსნება პირის ღრუს და იფიქრეთ საკუთარ თავზე. ამ შემთხვევაში, ის, რაც ამბობს, შენთვის ის მხოლოდ ხმაურად აღიქმება და გონებაში არ მოხვდება.

როგორ ვუპასუხოთ უხეშობას: ფრაზები

ეს ფრაზები საშუალებას იძლევა ორიგინალში და ამავე დროს ჭკვიანურად უპასუხოს უხეშობას:

• "ეს ყველაფერია თუ სხვა რამეს იტყვი?"
• ”უხეშობა არასდროს ყოფილა ვინმესთან.”
• ”სამწუხაროდ, მე არ მაქვს დრო, რომ გავაძლიერო თქვენი კომპლექსები.”
• "მე შენზე უფრო მაღალი აზრი ვიყავი."
• "მხატვრული არ არის შენი სახე."
• ”დღეს რთული დღე გქონდა? ჩემი სინანული. "
• ”უკაცრავად, რა თქვი? ისევ გაიმეორეთ.
• "მითხარი, გთხოვ, რატომ გინდა უფრო ცუდად გამოიყურებოდე, ვიდრე სინამდვილეში არის?"
• "მითხარი, რა მიზნით გინდა შეურაცხყო?"

როგორ ვუპასუხოთ უხეშობას: ვიდეო