ემოციური დამწვრობა: დიაგნოზი და პრევენცია

მდგომარეობა, როდესაც ძალა არ არსებობს და, როგორც ჩანს, არ არის ბედნიერი, დღეს თითქმის ყველა თანამედროვე ადამიანისთვის ნაცნობია. ამასთან, ნუ შეამცირებთ, რადგან ფსიქოლოგებმა იციან, თუ როგორ უნდა გაუმკლავდეთ ასეთ სინდრომს.

თანამედროვე საზოგადოების ასეთი ემოციური პრობლემის მასშტაბები დღეს საკმაოდ ფართოდ არის გავრცელებული ზრდასრულ მოსახლეობაში. და გასაკვირი არ არის, რადგან დამწვრობის შაბლონის ნიშნები შეგიძლიათ ნახოთ ბევრ სხვაში ან საკუთარ თავში. ცხოვრების თანამედროვე ტემპი და ყველაფრის ექსპლუატაციის ასაკი და ყველაფერი გარდაუვალი იწვევს სხეულის ფიზიკურად და ფსიქოლოგიურად სწრაფად დაქვეითებას.

თუ შეამჩნევთ, რომ თქვენი საქმიანობა სამსახურში და საზოგადოებრივ ცხოვრებაში მნიშვნელოვნად შემცირდა, მაშინ უნდა გესმოდეთ ამ მდგომარეობის მიზეზები. ამ პოზიციიდან გამოსავალი დამოკიდებულია სტრესის დონეზე, რომელიც თრგუნავს თქვენ და მათ რიცხვს. თქვენ ასევე ყურადღება უნდა მიაქციოთ ემოციური დამწვრობის პრევენციას და მათ, ვინც დადებითად მიდრეკილებას გრძნობს და განაგრძობს ცხოვრებას შესაშური საქმიანობით, რათა არ დაკარგოს სიხარული ცხოვრებაში.

ემოციური დამწვრობის სინდრომის კონცეფცია

ფსიქოლოგიური ”დამწვრობის” (ემოციური დამწვრობის ”განმარტება (ემოციური დამწვრობა) შემოიღო ამერიკელმა ფსიქოთერაპევტმა გ. ფრეიდენბერგმა ახლახან (1974). ფსიქოლოგიაში ასეთი სინდრომი ჩვეულებრივ განისაზღვრება, როგორც გახანგრძლივებული დეპრესიისა და სტრესის გამოვლენა, რომელიც გამოწვეულია overstrain- ით ან პროფესიონალური კრიზისის პერიოდში. ნებისმიერმა ნეგატიურმა ემოციამ უნდა მიიღოს მათი გამოხატვა და გამონადენი, და თუ ეს არ მოხდება, მაშინ პიროვნების ემოციები და ენერგია ამოწურულია.

მოგვიანებით, კალიფორნიის უნივერსიტეტის ფსიქოლოგიის პროფესორებმა შეიმუშავეს ამ პრობლემის შესწავლის სამეცნიერო მეთოდი, რომელიც მოიცავს სამ დონის ჯგუფს:

1. ფსიქოლოგიური ამოწურვა. სენსუალური გადაჭარბება, პოზიტიური რეაქციების შემცირება იმაზე, რაც ხდება ან სრულყოფილი გულგრილობა.
2. პიროვნების დეფორმაცია. საზოგადოებაში სხვებთან ურთიერთობის გაუარესება, დამოუკიდებლობისა და დამოუკიდებლობის შემცირება, ხალხისთვის უარყოფითი და ცინიკური ემოციების გამოვლინება.
3. პირადი მიღწევების შემცირება. უარყოფითი თვითშეფასება, შესაძლებლობების შეზღუდვა, წარმატება, მიღწევები და მოვალეობები.

ემოციური დამწვრობის მიზეზები

თანამედროვე ფსიქოლოგია საშუალებას გვაძლევს განვასხვავოთ რამდენიმე ძირითადი სტრესოგენი, რომლებიც გაჯერებულია ჩვენი ყოველდღიური ცხოვრებით და რაც გამოიწვევს სინდრომის წარმოქმნას:

1. საზოგადოებასთან მუდმივი ინტენსიური კომუნიკაციის საჭიროება. ხშირად წარმოქმნილი პრობლემები და სამუშაო დღეები ყოველდღიურად გვხვდება ბევრ ადამიანთან, განსხვავებულია ემოციურ მდგომარეობაში. თუ თქვენ გამოირჩევით მოკრძალებით და იზოლაციით, მაშინ ზედმეტი კონცენტრაცია საკუთარ და სხვა ადამიანების პრობლემებზე გამოიწვევს სტრესს და ემოციურ დისკომფორტს.
2. გაზრდილი ეფექტურობის პირობებში მუშაობის აუცილებლობა. ყოველდღე, ის მოითხოვს კომპოზიციას, პუნქტუალურობას, თვითორგანიზაციას, თავაზიანობას და მუდმივ თვითკონტროლს. ჩვენი ცხოვრების საჯაროობა და გადაჭარბებული ღიაობა გვაიძულებს ჩვენ და სხვებს მჭიდროდ აკონტროლონ საკუთარი თავი, რაც იწვევს შინაგან არასტაბილურობას და ემოციურ გაღიზიანებას.
3. მიმდებარე ატმოსფეროს მუდმივი დაძაბულობა. თანამედროვეობის დაჩქარებული რიტმი და სამუშაოზე მოქმედებების კონტროლი, ასევე გადაჭარბებული დატვირთვა და თავისუფალი დროის კატასტროფული ნაკლებობა რელაქსაციისთვის. სტრესი არის გადაჭარბებული მოთხოვნების ბუნებრივი შედეგი და გარე და პირადი ენერგიის რესურსების არარსებობა.

ემოციური დამწვრობის დიაგნოზი

იმისათვის, რომ ადეკვატურად შეაფასოთ თქვენი ფსიქოლოგიური მდგომარეობა, ყველა დამახასიათებელი სიმპტომი და ამოწურვის ნიშანი ჩვეულებრივად არის შემდეგი:

• ფსიქოლოგიური;
• სოციალური ქცევა;
• ფიზიოლოგიური.

ემოციური დამწვრობის ფიზიკური სიმპტომები

დამწვრობის ფიზიოლოგიური ასპექტები უნდა მიეკუთვნებოდეს:

• უძილობა ან დღის რეჟიმის დარღვევა, ძილის სრული არარსებობა დილამდე ადრე ან მკვეთრად დაძინებას, შუა ღამით ძილის უუნარობა, მძიმე გამოღვიძება;
• სუნთქვის დარღვევა და ქოშინი ქოშინი ნებისმიერ დატვირთვაზე;
• შემცირებული რეაქცია გარემო ცვლილებებზე, სიხარულისა და ცნობისმოყვარეობის სრული არარსებობა ან შიშის გრძნობა საფრთხის შემთხვევაში;
• მუდმივი ფიზიკური დაღლილობა, როდესაც უძლურების შეგრძნება არ გადის დილითაც კი, ნორმალური სრული ძილის შემდეგ;
• ძილის მუდმივი სურვილი, ძილიანობა, ინჰიბიცია;
• მუდმივი თავის ტკივილი უმიზეზოდ;
• წონის ინდიკატორების მკვეთრი ცვლილება (შემცირება, ზრდა);
• ხედვის, სუნის, შეხების, მოსმენის, ტაქტიკური შეგრძნებების დაკარგვა;
• საჭმლის მომნელებელი ორგანოების და მეტაბოლური პროცესების ქრონიკული დარღვევები (ყაბზობა, დიარეა);
• სისუსტის ქრონიკული გრძნობა, ენერგიის რეზერვების დაქვეითება, იმუნიტეტის დაქვეითება, სისხლში ბიოქიმიური ინდიკატორები და ჰორმონალური ფონზე;
• ფიზიკური და ფსიქოლოგიური ამოწურვის გრძნობა.

ემოციური დამწვრობის ფსიქოლოგიური ნიშნები

დამწვრობის ფსიქოლოგიური ასპექტები ჩვეულებრივად მიეკუთვნება:

• დაუსაბუთებელი ნერვული ავარია, იზოლაცია, აგრესიისა და სიბრაზის გავრცელება, სხვებისგან განშორება;
• უარყოფითი დამოკიდებულება მომავლისა და პროფესიული ზრდის მიმართ;
• გაღიზიანება, აგრესიის და ძალადობრივი რეაგირება მოვლენებზე;
• მუდმივი გადაჭარბებული გამოცდილება და გაუგებარი შფოთვის, სირცხვილის, დანაშაულის, უკმაყოფილების, მორცხვი და ეჭვის შეგრძნება;
• თვითშეფასების მკვეთრი შემცირება და საკუთარი თავის მიმართ უკმაყოფილება;
• სტრესი, დეპრესია, პასიურობა, მოწყენილობა, აპათია, ემოციური რეაქციების დაქვეითება, დეპრესიის შეგრძნება;
• შიშის ქრონიკული და აუხსნელი განცდა და უარყოფითი შედეგისა და წარუმატებლობის წინსვლა;
• შფოთვის გადაჭარბებული გრძნობა და არარეგულარული პოზიცია და სიტუაციები.

ემოციური დამწვრობის სინდრომის სოციალური ასპექტები

სოციალური და ქცევითი დამწვრობის რეაქციები მოიცავს:

• ალკოჰოლის ბოროტად გამოყენება და სიგარეტი, მადის აღფრთოვანება ან სრული არარსებობა, კონცენტრაცია, მავნე დამოკიდებულებების და მავნე დამოკიდებულების და გარეგნობა;
• დღის და ძილის რეჟიმის შეცვლა;
• სხვების არასაკმარისი კრიტიკა, საყვარელი ადამიანებისგან გაუცხოებული;
• ძირითადი დავალებების შესრულების შეუძლებლობა მცირე პრობლემებზე ფიქსაციის გამო, სასარგებლო დროისა და ენერგიის დაკარგვა არა პირველადი საქმეებზე;
• დაგვიანებული გეგმები მეორე დღეს და მათი შესრულების შეუსრულებლობა;
• კეთილშობილური მუშაობის გრძნობა და ენერგეტიკული რესურსების კატასტროფული ნაკლებობა;
• საკუთარი უსარგებლობის გრძნობა, ინტერესის და სტიმულირების დაქვეითება, გულგრილობა და შედეგისადმი გულგრილობა;
• გაიზარდა გაღიზიანება, დაუსაბუთებელი რისხვა და აგრესია, უკმაყოფილება, ისტერიის.

ემოციური დამწვრობის დონე

ფსიქოლოგიურმა ამოწურვამ ან დამწვრობამ შეიძლება შეუმჩნეველი იყოს და ადამიანი პრაქტიკულად ვერ შეძლებს დამოუკიდებლად განსაზღვროს ემოციური დამწვრობის სინდრომის დასაწყისი. ემოციური დამწვრობის დონის დიაგნოზი ხშირად ხორციელდება ფსიქოლოგების მიერ ტესტირების ფორმით და საშუალებას გაძლევთ, რაც შეიძლება ადრე გამოავლინოთ სინდრომის სიმპტომები, მისი ეფექტური მკურნალობისთვის.

ემოციური დამწვრობის პირველი ეტაპი

პირველ ეტაპზე, ემოციები უბრალოდ მაგრდება, რაც ვლინდება ზომიერი გულგრილობითა და უგრძნობელობით, თუ რა ხდება და მიმდებარე ხალხში. ასევე, ასევე გამოიხატება საკუთარი თავისადმი უკმაყოფილება, ცხოვრება და საზოგადოებაში ურთიერთობებში რეაგირების მკვეთრი გამოხმაურება. ფიზიკურ დონეზე, ადამიანი ხშირად განიცდის არაგონივრულ თავის ტკივილს, უკანა მხარეს სპაზმებს და კიდურების კრუნჩხვებს, ის შეშფოთებულია უძილობით და ხშირი სიცივით.

ემოციური დამწვრობის მეორე ეტაპი

შემდეგ ეტაპზე, ემოციური დამწვრობის სინდრომი ემოციური მხრიდან უფრო შესამჩნევად იწყება. როგორც სარკის ჩვენება, თქვენ იწყებთ ასახავთ თქვენს უკმაყოფილებას და შინაგან დისკომფორტს გაღიზიანების, ბოროტებისა და აგრესიის გარე მანიფესტაციებში იმ ადამიანებთან ურთიერთობაში, რომელთანაც აუცილებელია კომუნიკაცია მთელი დღის განმავლობაში. მკვეთრი გაუმართლებელი აგრესიის თავიდან ასაცილებლად, ადამიანს შეუძლია თავი დაანებოს სხვებს, დახუროს საკუთარ თავში და შეასრულოს მინიმუმამდე საჭირო სამუშაოები და არ აჩვენოს საქმიანობა, რათა დაუკავშირდეს საზოგადოებაში ადამიანებს რაც შეიძლება ნაკლებად.

ემოციური დამწვრობის მესამე ეტაპი

გაღიზიანება ვერ გაგრძელდება სამუდამოდ, ამიტომ დამწვრობის მესამე ეტაპი ხდება - ემოციური და ფიზიკური ამოწურვა. ადამიანს აღარ აქვს ძალა მუშაობის ძალა და არც შეასრულოს თავისი ყოველდღიური მოვალეობები, ან დაისვენოს და საყვარელ ადამიანებთან. ამ ეტაპზე ხასიათდება მკვეთრი სიმწრის, უხეშობის, უხეშობის, იზოლაციისა და საზოგადოებისგან სრული განცალკევების გამოვლინება, ზოგჯერ კომუნიკაციის შიში და აუხსნელი აღფრთოვანება ჩვეულებრივი კომფორტის ზონის დატოვებისას, ისევე როგორც სხეული სერიოზულ დაავადებებს ექვემდებარება (დერმატიტი , ასთმა, წყლული, ჰიპერტენზია, კიბო).

ემოციური პროფესიონალი დამწვრობა

ფსიქოლოგებმა დაადგინეს რამდენიმე პროფესია, რომლებიც შედის რისკის ზონის პირველ ჯგუფში, დამწვრობის სინდრომისთვის:

1. სამედიცინო მუშაკები.
2. სოციალური მუშაკები.
3. მასწავლებლები.
4. უფროსი მენეჯერები და მენეჯერები.
5. სამართალდამცავი ორგანოების თანამშრომლები.
6. მენეჯმენტის მუშაკები.
7. პროფესიები, რომლებიც დაკავშირებულია მუდმივ მოგზაურობის განყოფილებებთან.
8. მომსახურების მუშაკები მუდმივ კონტაქტში ხალხთან.
9. მავნე პირობებში მუშაობა (ხმაური, ვიბრაცია, დაბინძურებული ჰაერი).
10. ცვლის გრაფიკზე მუშაობა, კონკრეტული დასვენებისა და კვების რეჟიმის გარეშე.

ფსიქოლოგიური დამწვრობის პროფესიონალური კუთვნილების გარდა, ნებისმიერ პირს შეიძლება დაექვემდებაროს, რომლის სამუშაო ორგანიზაციულ ცვლილებებზე და კონფლიქტებზე მუდმივად ხდება. მაგალითად, პირად თვისებებზეა დამოკიდებული, მაგალითად, ექსტროვერტები ექვემდებარებიან დამწვრობას ნაკლებად ინტროვერტებს. მაღალი იდეალების და მაღალი პირადი მოთხოვნების მქონე ადამიანები, ისევე როგორც ისინი, ვინც არ იყენებენ სამუშაოსა და პირად ცხოვრებას, რისკის ზონაში მოხვდებიან.

სტრესი ექვემდებარება ხალხს, ემპათიისკენ მიდრეკილებას, ოცნებებს, ფსიქოლოგიურად არასტაბილურ და იდეალიზებულ მოვლენებს და საზოგადოებას უფრო მგრძნობიარეა ასეთი დამწვრობის მიმართ. გარდა ამისა, თითოეულ ადამიანს აქვს პროფესიული კრიზისის პერიოდები (ჩვეულებრივ, 10 -დან 15 წლამდე მუშაობის გამოცდილება), რომლის დროსაც ადამიანი ან შემდგომში ვითარდება, ან სამუშაო წყვეტს მას დაინტერესებას და აღფრთოვანებას. კარიერული ზრდის შეუძლებლობა, სტიმულის არარსებობა და მუდმივი პროფესიული ტრენინგი ერთ -ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორია, რაც იწვევს პიროვნების ფსიქოლოგიურ აპათიას.

ემოციური დამწვრობის პრევენცია

ფსიქოლოგიური დამწვრობის უფრო დაბალი რისკი, რომელსაც აქვს შემდეგი თვისებები, ექვემდებარება:

• შესაძლებლობების ადეკვატური თვითშეფასება და პირადი შესაძლებლობებისადმი ნდობა;
• კარგი ჯანმრთელობა;
• რეგულარული ზრუნვა ფიზიკურ მდგომარეობაში (ჯანსაღი ცხოვრების წესი, სპორტის თამაში).

ასევე, გამოცდილების მქონე პირები, რომლებიც განიცდიან პოზიტიური დაძლევის პრობლემების გამოცდილებას და ასევე აქვთ სწრაფი ადაპტაცია მიმდებარე პირობებში ცვლილებებზე, ასევე ნაკლებად დაზარალდნენ. ასეთი ადამიანები გამოირჩევიან დამოუკიდებლობით, პოზიტიური განწყობით, კომუნიკაციისა და გაცნობის სურვილით, სწავლისა და მოგზაურობის დაუცველი სურვილი. ხალხის დაუმუშავებელი სტრესის მნიშვნელოვანი მახასიათებელია ოპტიმისტური განწყობა საკუთარ თავთან, სხვებთან მიმართებაში და რა ხდება.

ამრიგად, ემოციური დამწვრობის სინდრომის პრევენცია შემდეგი საშუალებაა:

1. სპორტი. ფიზიკური დატვირთვა არა მხოლოდ დაავადებების და ჭარბი წონის კარგი პრევენციაა, არამედ პანაცეა ყველა ფსიქოლოგიური დაზიანებისგან. კიდევ ერთი რამ არის ის, რომ ადამიანი შესაფერისია იოგასა და მედიტაციისთვის, სხვა გამკვრივებისთვის, დილის სირბილით ან დატენვისთვის, ხოლო სხვებისთვის, ჯგუფური გაკვეთილები სპორტული დარბაზი ან საცეკვაო სექციები იდეალურია.
2. დაისვენე. სამუშაოს ეფექტურობა პირდაპირ დამოკიდებულია სრულ დასვენებაზე. შვებულებაში, ისევე, როგორც სამუშაო, თქვენ უნდა დახარჯოთ გარკვეული დრო, რომ დაუბრუნოთ მოვალეობებს ახალი ენერგიის ნაწილით. ეს შეიძლება იყოს პეიზაჟების შეცვლა მოგზაურობასთან დაკავშირებით და მეგობრებთან შეხვედრის ახალი პოზიტიური შთაბეჭდილებები და ადრენალინის ნაწილის მიღება ექსტრემალური მოყვარულთათვის.
3. რეჟიმი. შეკვეთილი და დაგეგმილი დღე ხელს შეუწყობს მუშაობის დროულად კონცენტრირებას და სხეულის დროულად გაწვრთნას დადგენილ დასვენებამდე.
4. ფსიქოლოგიური დაცვა. წარმოსახვითი ბარიერის შექმნის შესაძლებლობა ერთმანეთთან და უსიამოვნო პიროვნებას საშუალებას მოგცემთ გააკონტროლოთ თქვენი ემოციები და არ უპასუხოთ სხვების შესაძლო ემოციურ პროვოცირებას, რაც შეინარჩუნებს თქვენს ნერვულ უჯრედებს და გადაარჩენს ზედმეტი სტრესისგან.
5. ჰარმონია. შეინახეთ თქვენი შინაგანი სიმშვიდე და გონებრივი წონასწორობა, არ აურიოთ სამუშაო და პირადი ცხოვრება, არამედ ჩაატაროთ საუბრები საერთო აბსტრაქტულ თემებზე. არ დაკარგოთ პირადი ენერგიის რესურსები, რომ განიხილონ თქვენი პირადი ცხოვრება და პრობლემები, როგორც თქვენი, ისე თქვენი კოლეგების შესახებ. შეინახეთ პირადი პრობლემები მხოლოდ ძალიან ახლო ადამიანებისთვის და ნუ დაკარგავთ განმარტებებს ან თანაგრძნობას ნაცნობებთან და თანამშრომლებთან.

ვიდეო პიროვნების ემოციური გაუგებრობის შესახებ

ფსიქოლოგიური დამწვრობის სინდრომის შესახებ ხელმისაწვდომი ვიდეო დაგეხმარებათ პრობლემის წინააღმდეგ ბრძოლაში: