ლამოდა - საქონლის დაბრუნება

ზოგჯერ შეძენილი საქონელი უნდა დაბრუნდეს. შეიძლება მრავალი მიზეზი იყოს - გამოვლენილი კოსმეტიკური დეფექტები, განწყობის შეცვლა, მოსალოდნელია ოდნავ განსხვავებული ჩრდილში/სიგრძე/ფორმა ან საჩუქარი არ ჯდება ზომით. არ უნდა ინერვიულოთ: ლამოდა ის ემორჩილება იმავე პოლიტიკას, როგორც ყველა სავაჭრო სართულს რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე: შეგიძლიათ დააბრუნოთ ის საქონელი, რომელიც ორი კვირის განმავლობაში არ მოგეწონათ. საქონელი უნდა იყოს თავდაპირველ მდგომარეობაში, მალსახმობით და მწარმოებლის შეფუთვაში. პრეტენზია ხარისხზე ან დაბრუნების მიზეზის შესახებ სხვა ახსნა -განმარტება არ არის საჭირო - შეგიძლიათ თანხის დაბრუნება, მაშინაც კი, თუ თქვენ უბრალოდ შეცვალეთ აზრი. როგორ გავაკეთოთ ეს დაბრუნდი ლამოდაში? ეს სტატია განმარტავს ყველა ნიუანსს საქონლის დაბრუნების პროცედურასთან დაკავშირებით და დაგეხმარებათ წყალქვეშა ქვების თავიდან ასაცილებლად.

ლამოდა - საქონლის დაბრუნება, თუ ის არ ჯდება ფიტინგების შემდეგ

თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ იგი გადახდის წინაც კი. სახლის მიწოდების პროდუქტები მოიტანეთ თქვენთვის შესაფერისი: თქვენ შეგიძლიათ მიაწოდოთ ყველაფერი, რაც არ ჯდება, სთხოვეთ ვაჭრის წარმომადგენელს სხვადასხვა ზომის, სტილის, შეღებვისა და გადაიხადოთ მხოლოდ ის საქონელი, რომელიც მთლიანად მოგაწვდით. ფრთხილად შეამოწმეთ წესრიგის წესრიგი და თითოეული რამ ცალკე ქორწინებისა და კოსმეტიკური დეფექტებისთვის.

ლამოდა - საქონლის დაბრუნება გარკვეული პერიოდის შემდეგ

• ამისათვის, თქვენ უნდა შეხვიდეთ საიტზე იმავე სახელწოდებით, რომლისთვისაც შეკვეთა იყო განთავსებული. ეს შეიძლება გაკეთდეს ელ.ფოსტის მისამართზე ან სოციალური ქსელების საშუალებით.
• თქვენს პირად ანგარიშში, თქვენ უნდა გახსნათ დაბრუნების ფორმა, შეარჩიოთ სწორი შეკვეთის რაოდენობა და იმ საქონლის პოზიცია, რომელსაც დააბრუნებთ. შეიყვანეთ თქვენი დეტალები ფულის გადარიცხვის მისაღებად.
• დაბეჭდეთ დაბრუნების ფორმა ლამოდა და განათავსე შენი ხელმოწერა.
• თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ფოსტა და გაგზავნოთ შეუსაბამო საქონელი, განაცხადთან ერთად, მთავარ ოფისის მისამართზე ლამოდა: 140150, მოსკოვის რეგიონი, სოფელი ბეკოვო, A/I 47 47, "ბუიშუზი". ამ შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ გადაიხადოთ საკუთარი თავი. თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია ტარიფებისა და ვადების შესახებ რუსული ფოსტის ვებსაიტზე.
• თუ თქვენს ქალაქში არის Lamoda პროდუქტის წერტილები, მაშინ შეგიძლიათ საქონელი წაიყვანოთ უახლოეს ოფისში (Fadeeva St., 5, 19 ან Ordhonikidze St., 9, შენობა 1 მოსკოვში). ქულები მუშაობს 10:00 საათიდან 20:00 საათამდე შესვენებებისა და შაბათ -კვირის გარეშე.
• თქვენ შეგიძლიათ მიუთითოთ შეუსაბამო საქონელი Pick-up.RU– ს შეკვეთებზე მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ რომელიმე ამ პუნქტში მიიღებთ შეკვეთას.
• შეკვეთის დაბრუნება შეგიძლიათ Pickpoint Postmates– ის საშუალებით მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ შეკვეთა მიიღეს Postam– ში.
• შპს Kushuz– ის მიღებიდან 10 დღის განმავლობაში, თქვენი წერილობითი განაცხადის მიღებიდან 10 დღის განმავლობაში, თქვენი საქონლის დაბრუნების შესახებ.
• როგორც კი საქონელი საწყობში დაბრუნდება, თქვენ მიიღებთ SMS შეტყობინებას ფულის გადაცემის შესახებ.

ნიმუშის განაცხადი Lamoda- ში საქონლის დაბრუნებისთვის

საქონლის დაბრუნება ლამოდაში ფოსტით

ეს არის მარტივი და მოსახერხებელი გზა რუსეთის რეგიონებიდან საქონლის დასაბრუნებლად, თუ დრო გაქვთ. გამოიყენეთ ჩვეულებრივი საფოსტო ნივთი, დაკისრებული გადახდის გარეშე. ფული გადაგიყვანთ ამ დეტალებზე მას შემდეგ, რაც საქონელი საწყობში ჩასვლის შემდეგ.

თქვენ უნდა ჩადოთ ამანათში:

• ყველა ზედმეტი საქონელი ოპერაციის კვალი, ორიგინალური ეტიკეტებით მწარმოებლისგან და თავდაპირველი ხელუხლებელი შეფუთვით.
• თქვენი პასპორტის ფოტოკოპირება.
• შევსებული პროგრამა.
• ინვოისი.
• შეამოწმეთ.

ლამოდას საქონლის დაბრუნება ფოსტალიონის პიკაპის მეშვეობით

You can return the goods through the postmate in cities: Sosnovy Bor, St. Petersburg, Nizhny Novgorod, Vladimir, Tver, Lipetsk, Kaluga, Veliky Novgorod, Rostov-on-Don, Obninsk, Belgorod, Krasnodar, Kazan, Sochi, Novorossiysk, Ryazan, Eagle, Eagle Togliatti, Cherepovets, Anapa, Volgodonsk, Kursk, Omsk, Chelyabinsk, Perm, Murmansk, Elista, Izhevsk, Zlatoust, Zlatoust, Nizhny Tagil, Novokuznetsk, Tomerovo, Barnaul კ, ხაბაროვსკი, ჩიტა, ხუნდი- ხანტი- ხუნდი- ხუნდი- ხუნდი- ხუნდი- ხუნდი- ხუნდი- ხუნდი- ხუნდი. .

დაგჭირდებათ:

• შეფუთეთ პაკეტში შეუსაბამო საქონელი და დაბრუნების განაცხადი. შეინახეთ ორიგინალი შეფუთვა და ეტიკეტები. დააფიქსირეთ პაკეტი ფირზე, რათა თავიდან აიცილოთ ინვესტიციულ ნივთებზე შემთხვევითი წვდომა, მათი ზარალი ან ზარალი.
• სიტყვიერად დაწერეთ ტელეფონის ნომერი პაკეტზე, რათა მიიღოთ SMS შეტყობინებები.
• შეარჩიეთ პოსტში პანელი "შეკვეთების მოპოვება/გაგზავნა". ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, შეარჩიეთ "დააბრუნეთ საქონელი" ვარიანტი.
• ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, "შეარჩიეთ მიწოდების მიღების ადგილი", შეარჩიეთ "Postamat/Pickpoint Point".
• შეიტანეთ ინდივიდუალური კოდი, რომელიც მიიღეთ SMS- ით ან E -Mail- ის მიერ შეკვეთის მიღებისას.
• გადაიხადეთ დაბრუნების ღირებულება. თანხა დამოკიდებული იქნება საქონლის მიწოდების ქალაქზე.
• მიიღეთ დაბეჭდილი დაბრუნების სტიკერი Postamat– დან და ჩადეთ ჩანთაში.
• განათავსეთ პაკეტი Stagmate საკანში. არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ მიიღოთ ქვითარი დაბრუნების მიღების შესახებ.

დაუბრუნდით ლამოდის ბრძანებების ანაზღაურებას

• შეავსეთ თქვენი პირადი ანგარიში დაბრუნების ფორმა, დაბეჭდეთ და მოაწერეთ ხელი.
• შეკვეთების გამოცემის ბრძანებით ლამოდა დაბრუნების მიზნით, დაგჭირდებათ ჩეკი ან გადახდის სხვა ქვითარი, რომელიც შეავსეთ ხელმოწერით და პასპორტით.
• საქონელი, რომლის დაბრუნებაც გსურთ, უნდა იყოს თავდაპირველ მდგომარეობაში ოპერაციის კვალი, ხელუხლებელი ორიგინალური შეფუთვით მწარმოებლის ეტიკეტით.

ლამოდის ბაზარზე შეძენილი საქონლის დაბრუნება

ლამოდა ის ცდილობს გააფართოვოს თავისი ასორტიმენტი, ამიტომ, გარდა პროდუქციის განთავსებისა, ონლაინ მაღაზია უზრუნველყოფს პლატფორმას პარტნიორი ორგანიზაციების გაყიდვისთვის. ყიდვა საიტზე ლამოდა საქონელი მესამე -მხრივ გამყიდველებისთვის არის, შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ პროდუქტისა და მომსახურების ხარისხზე. ამასთან, დაბრუნების წესები ლამოდა ეს საქონელი არ ვრცელდება. თუ იყიდეთ საქონელი ბაზარზე ლამოდა, დეტალური ინფორმაცია დაბრუნების შესახებ შეგიძლიათ იპოვოთ თქვენი გამყიდველისგან.

სასარგებლო ინფორმაცია: Lamoda– ს პირობების დაბრუნება

• სახსრების დაბრუნების მეთოდის არჩევისას, უმჯობესია მიუთითოთ საბანკო ბარათის ნომერი. ასეთი გადარიცხვები ხორციელდება უფრო სწრაფად, ვიდრე საფოსტო გადარიცხვები. თარგმანის მეთოდიდან გამომდინარე, პროცედურას შეიძლება 10 დღე დასჭირდეს.
• 14 დღის განმავლობაში, თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ კარგი ხარისხის საქონელი, შეუსაბამო ფერით, ზომით ან მოდელი, ახსნის გარეშე.
• შეგიძლიათ დააბრუნოთ როგორც მთელი შეკვეთა, ასევე ინდივიდუალური სახელები.
• თითოეულ მოდელს აქვს მწარმოებლის მიერ მოწოდებული საგარანტიო ვადა - ეს ინფორმაცია თან ერთვის პროდუქტს. თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ პროდუქტი, რომელმაც დაკარგა თავდაპირველი მდგომარეობა ოპერაციის დროს, საგარანტიო პერიოდის ამოწურვის წინ.
• ფეხსაცმლის საგარანტიო პერიოდები იწყება სეზონის დროით: ზამთრის კოლექცია 01 ნოემბრიდან 01 მარტამდე; გაზაფხულის კოლექცია 01 მარტიდან 01 მაისამდე; საზაფხულო კოლექცია 01 მაისიდან 01 სექტემბრამდე; შემოდგომის კოლექცია 01 სექტემბრიდან 15 ნოემბრამდე.
• არასწორი კონფიგურაციის ან ქორწინების/კოსმეტიკური დეფექტების მქონე საქონლის შეკვეთა უნდა დაუბრუნდეს ეტიკეტებით და ჩეკებით, მწარმოებლისგან ხელუხლებელი ორიგინალური შეფუთვით.
• თუ თქვენ დაუბრუნებთ არასაკმარისი ხარისხის საქონელს, ლამოდა ის ხარჯავს ხარჯებს მისი გადაზიდვისთვის.
• თუ თქვენ დააბრუნებთ შეძენილ საქონელს წინასწარ გადახდით, თანხების დაბრუნება განხორციელდება საბანკო ბარათზე, რომელთანაც განხორციელდა გადახდა. პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას, თუ თქვენ გადაიხადეთ საქონელი მესამე მხარის მიერ რეგისტრირებული საბანკო ბარათისგან.
• საქონლის ზოგიერთი კატეგორია არ ექვემდებარება დაბრუნებას და გაცვლას (საცობები, წინდები, წინდები, თეთრეული, კოსმეტიკა, სუნამოები, პირადი ჰიგიენის საგნები, სამკაულები და სამკაულები.

შეუსაბამო საქონლის უბრალოდ ინტერნეტით საყიდლებზე უფრო ახლოს დაბრუნების შესაძლებლობა ბუტიკებში ჩვეულებრივ გასეირნებასთან. ახლა თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ შესყიდვები არა მხოლოდ სწრაფად, არამედ იმ დარწმუნებით, რომ მიიღებთ ზუსტად იმას, რაც გჭირდებათ, ან დააბრუნებთ თქვენს ფულს. მიუხედავად ამისა, საუკეთესო ვარიანტია კურიერის მიერ მიწოდების არჩევა, სცადეთ შერჩეული საქონელი და გადაეცა არასასურველი ნივთების გადახდამდე. ეს დაზოგავს დროს, ძალისხმევას და ზოგჯერ ფულს ფოსტისთვის - თუ თქვენს ქალაქში საქონლის გაცემის წერტილები არ არსებობს.