Lamoda - áruk visszatérése

Időnként a vásárolt árukat vissza kell adni. Lehet, hogy sok oka van - a detektált kozmetikai hibák, a hangulatváltozás, várhatóan egy kissé eltérő árnyalat/hosszúság/alak vagy ajándék nem felel meg a méretben. Ne aggódjon: Lamoda Ugyanazon politikát tartja be, mint az Orosz Föderáció területén található összes kereskedési padló: visszaadhatja azokat az árukat, amelyek két héten belül nem felelnek meg Önnek. Az áruknak eredeti állapotában kell lennie, gyorsbillentyűvel és a gyártó csomagolásában. A visszatérés okának a minőségére vagy más magyarázatára vonatkozó igény nem szükséges - visszatérhet pénzt, még akkor is, ha csak meggondolta magát. Hogyan kell csinálni visszatérés Lamodába? Ez a cikk tisztázza az áruk visszaküldésének eljárásának minden árnyalatát, és segít elkerülni a víz alatti köveket.

Lamoda - áruk visszatérése, ha az illesztés után nem illeszkedik

A fizetés előtt még visszaadhatja. Az otthoni kézbesítéssel rendelkező termékeket a felszereléshez hozzák: mindent megadhat, ami nem volt megfelelő, kérdezze meg a kereskedő képviselőjét más méretű, stílus, színezés és csak azokat az árukat, amelyek teljesen elrendezték Önt. Óvatosan ellenőrizze a megrendelés sorrendjét és minden dolgot a házassági és kozmetikai hibák szempontjából.

Lamoda - áruk visszatérése egy idő után

• Ehhez be kell jelentkeznie a webhelyen ugyanazon a néven, amelyre a megrendelést elhelyezték. Ezt meg lehet tenni egy e -mail címen vagy a közösségi hálózatokon keresztül.
• Személyes számláján megnyitnia kell a visszatérítési űrlapot, válassza ki a megfelelő sorrend számát és az áruk helyzetét, amelyet visszatér. Írja be adatait, hogy pénzátutalást kapjon.
• Nyomtassa ki a visszatérési űrlapot Lamoda És tegye az aláírását.
• Használhatja a leveleket, és elküldheti a nem megfelelő árukat, a kérelemmel a fő iroda címére Lamoda: 140150, Moszkva régió, Bykovo falu, 47. számú A/I, „Buyshuz”. Ebben az esetben fizetnie kell magadért. Információt szerezhet a tarifákról és a határidőkről az Orosz Post weboldalon.
• Ha a városában vannak a Lamoda termék pontjai, akkor az árut a legközelebbi irodába (Fadeeva St., 5, 19 vagy Ordzhonikidze St., 9, 1. épület Moszkvában) eljuttathatja. A pontok 10:00 és 20:00 között szünetek és hétvégék nélkül működnek.
• A nem megfelelő árukat a pick-up.ru megrendeléseknek csak akkor tulajdoníthatja, ha ezen pontok egyikében megrendelést kapott.
• A megrendelést csak akkor adhatja vissza a PickPoint Postmates -en keresztül, ha a megrendelést a Postam -ban fogadták.
• Várjon visszatérítést a Kushuz LLC kézhezvételétől számított 10 napon belül az áruk visszatérítésére vonatkozó írásbeli kérelme.
• Amint az áruk visszatér a raktárba, SMS értesítést kap a pénzátutalásról.

Minta alkalmazás az áruk visszaküldésére a Lamodába

Áruk visszatérése a Lamoda -ba postán

Ez egy egyszerű és kényelmes módszer az áruk visszaadására Oroszország régióiból, ha van ideje. Használja a szokásos postai cikket, kiszabott fizetés nélkül. A pénzt átutalják Önnek ezekre a részletekre, miután az áruk megérkezett a raktárba.

Be kell helyeznie a csomagot:

• Minden felesleges termék működési nyomok nélkül, a gyártó eredeti címkéjével és az eredeti ép csomagolásban.
• Az útlevél fénymásolata.
• Kitöltött alkalmazás.
• Számla.
• Ellenőrzés.

Lamoda -áruk visszatérése a Postmate Pickpointon keresztül

Visszaadhatja az árut a városok postamátján keresztül: Sosnovy Bor, Szentpétervár, Nizhny Novgorod, Vladimir, Tver, Lipetsk, Kaluga, Veliky Novgorod, Rostov-on-Don, Obninsk, Belgorod, Krasnodar, Kazan, Sochi, Novorossiysk Ryazan, Eagle, Eagle Togliatti, Cherepovets, ANAPA, Volgodonsk, Kursk, Omsk, Chelyabinsk, Perm, Murmansk, Elista, Izhevsk, Zlatoust, Nizhny Tagily, Kalinyrad, Kalingrad, Kalhk, Khys, Kalladk, Kalilad Abarovsk, Chita, khundy-khanty-khanty-khundy-khundy-khundy-khundy-khundy-khundy-khundy-khundy.

Szüksége lesz:

• Csomagolja be a csomagot nem megfelelő áruk és egy visszatérő alkalmazás. Tartsa az eredeti csomagolást és a címkéket. Javítsa meg a csomagot szalaggal, hogy elkerülje a befektetett tételek véletlenszerű hozzáférését, azok veszteségét vagy veszteségét.
• Veritatív módon írjon egy telefonszámot a csomagra, hogy SMS értesítéseket kapjon.
• Válasszon a Postamate -ben a "Megrendelések megszerzése/küldése" panelen. A megnyitó ablakban válassza ki az „Áruk visszaküldése” lehetőséget.
• A megnyitó ablakban „válassza ki a kézbesítés kézhezvételének helyét”, válassza a „Postamat/PickPoint Point” lehetőséget.
• Írja be az SMS által kapott egyedi kódot vagy az E -MAIL -t, amikor megkapja a megrendelést.
• Fizessen a hozam költségeit. Az összeg az áruk szállításának városától függ.
• Szerezzen egy nyomtatott visszatérő matricát a posztamátról, és ragassza rá egy táskára.
• Helyezze a csomagot a Stagmate cellába. Ne felejtsd el átvenni a visszatérítést.

Visszatérés a Lamoda parancsának visszatérítésén keresztül

• Töltse ki személyes fiókját a visszatérés formájában, nyomtassa ki és írja alá.
• A megrendelések kiadásának sorrendjében Lamoda A visszatéréshez csekkre vagy más fizetési nyugtára lesz szüksége, aláírással és útlevéllel kitöltve.
• Azoknak az áruknak, amelyeket vissza akarnak adni, eredeti állapotban kell lennie, működési nyomok nélkül, egy ép eredeti csomagolásban, a gyártó címkéjével.

A Lamoda Marketplace -en vásárolt áruk visszatérése

Lamoda Arra törekszik, hogy kibővítse választékát, ezért a termékek elhelyezésén kívül az online áruház platformot kínál a partnerszervezetek értékesítésére. Vásárlás az oldalon Lamoda Az áruk a harmadik fél eladók számára készültek, biztos lehet benne, hogy a termék és a szolgáltatás minősége. A visszatérési szabályok azonban Lamoda Ezek az áruk nem vonatkoznak. Ha árukat vásárolt a piacon Lamoda, A visszatérésről szóló részletes információk az eladó részéről.

Hasznos információk: Visszatérési feltételek Lamodába

• A pénzeszközök visszaadásának módszerének kiválasztásakor jobb, ha jelzi a bankkártya számát. Az ilyen átutalásokat gyorsabban hajtják végre, mint a postai transzferek. A transzlációs módszertől függően az eljárás akár 10 napot is igénybe vehet.
• 14 napon belül magyarázat nélkül visszaküldheti a jó minőségű árukat, színes, méret vagy modell.
• Visszaadhatja mind a teljes megrendelést, mind az egyes neveket.
• Minden modellnek van egy garancia -periódusa, amelyet a gyártó biztosít - ez az információ csatolva van a termékhez. Visszaadhatja azt a terméket, amely a működés közben elveszítette eredeti állapotát a garanciavállalási időszak lejárta előtt.
• A cipő garancia -periódusai a szezon idejével kezdődnek: a téli gyűjtemény november 01 -től március 01 -ig; Tavaszi gyűjtemény március 01 -től május 1 -ig; A nyári gyűjtemény május 01 -től szeptember 01 -ig; Őszi gyűjtemény szeptember 01 -től november 15 -ig.
• A helytelen konfiguráció vagy a házassági/kozmetikai hibákkal rendelkező áruk sorrendjét címkékkel és csekkekkel kell visszaadni, a gyártó érintetlen eredeti csomagolásában.
• Ha visszaadja a nem megfelelő minőségű árukat, Lamoda A szállítási költségek költségeit veszi figyelembe.
• Ha visszajuttatja a vásárolt árukat előlegfizetéssel, akkor a pénzeszközök visszatérítését a bankkártyára hajtják végre, amellyel a kifizetést megtették. Problémák merülhetnek fel, ha az árukat egy harmadik félnél regisztrált bankkártyáról fizetett.
• Az áruk egyes kategóriái nem kerülnek visszaadásra és cserére (harisnyanadrág, harisnya, zokni, vászon, kozmetikumok, parfümök, személyes higiéniai cikkek, ékszerek és ékszerek.

Az a képesség, hogy a nem megfelelő árukat egyszerűen az internetes bevásárláshoz közelebb hozza vissza a butikok szokásos sétájához. Most már nemcsak gyorsan, hanem azzal a bizalommal is vásárolhat, hogy pontosan azt kapja, amire szüksége van, vagy visszaadhatja a pénzt. Ennek ellenére a legjobb megoldás az, ha a Courier általi kézbesítést választja, kipróbálja a kiválasztott árukat, és a fizetés előtt még visszaadja a nem megfelelő dolgokat. Ez időt, erőfeszítéseket és néha pénzt takarít meg a levélért - ha nincs pont az áruk kiadására a városában.