Kako naučiti reći ne

Biti ljubazna i odgovorna osoba je svakako pohvalno, ali ponekad pomažemo ljudima jednostavno zato što ne možemo odbiti. Strah od ogorčenosti i zategnutosti u odnosima tjera nas da idemo na vlastite žrtve na štetu sebe.

Sigurno ste primijetili iza sebe ili svoje najmilije čudno neobjašnjivo ponašanje u nekim situacijama. Osoba pristaje na vaš zahtjev, a zatim dodira laž, kako ne bi obećao. To se događa jer mnogi ljudi ne mogu reći "ne" jasno i jasno bez osjećaja srama, mnogo im je lakše ispričati se i reći da nisu uspjeli, ali su se jako trudili.
Ako vas prvo pitaju o nečemu, mislite kako će osoba bliska s vama reagirati na vaše odbijanje i odbijate li svoj zahtjev kao odgovor na svoj zahtjev. Ne želim biti poznat kao nezahvalni, a vi niste ustupci, čak i kad takva pomoć uopće nije poput i nije uključena u vaše planove. Kao rezultat toga, vaši najmiliji vjeruju da vam uopće nije teško predati, jer ste se složili, a vi ste, pokušavajući sakriti nezadovoljstvo, samo pogoršati odnose i postati razdražljivi.

Uzroci pouzdanosti

Nemogućnost odbijanja može biti uzrokovana sljedećim vrlo uobičajenim razlozima:
1. Ogorčenje i bijes. U mnogim slučajevima ne možemo odbiti zbog činjenice da ljudi koji se obraćaju pomoći imaju naviku da se uvrijede ili ljute ako nešto ne idu prema njihovim pravilima.
2. Loš stav. Prije odbijanja, uvijek razmišljamo hoće li nas i drugi voljeti ako ih ne slijedimo, jer nitko ne voli kad se ne slažu s njima.
3. Groznost. Vrlo često ljudi smatraju odbijanjem kao manifestaciju nepristojnosti i nepoštivanja, tako da kako se ne bismo činili nepristojnim, pristajemo na zahtjeve na štetu naših želja.
4. Zahtjev kao odgovor na zahtjev. Mnogi vjeruju da ako ste se jednom obratili za pomoć, sada jednostavno nemate pravo odbiti i svojevrsni ste dužnik za voljene osobe.
5. osjećaj dužnosti. Osim mogućnosti ogorčenja, u slučaju odbijanja, smatramo da smo postupili pogrešno, jer bismo trebali reagirati na zahtjeve ljudi čak i na štetu njihovih interesa, kako ne bi prolazili kroz sebični.

Korijeni problema i prednosti odbijanja

Psiholozi kažu da su svi ljudski problemi u društvu rođeni iz djetinjstva. Ako niste često hvalili u djetinjstvu, ali naprotiv, bili ste postavljeni kao primjer drugih, najvjerojatnije je glavni razlog pouzdanosti nisko samo -poštivanje i želja da čujete riječi zahvalnosti voljenih osoba i prijatelja. Međutim, osoba koja ne zna kako reći ne na štetu sebe ne izaziva poštovanje prema drugima.
Ako ne možete procijeniti svoje vrijeme i interese, onda vas nitko više neće poštovati, jer će biti mnogo prikladnije koristiti usluge osobe koja se želi žrtvovati. Što se češće slažete protiv svoje volje, to je teže odbiti i prisiliti se da poštujete druge. Prije svega, mora se shvatiti da nevolje -freess ne dovodi do ekvivalentnih zdravih odnosa, oni će vas jednostavno kontaktirati ako je potrebno.
Osoba mora biti skromna sebična u odnosu na sebe i razumjeti kada neki zahtjevi štete osobnim interesima. Svaka pomoć trebala bi biti vrsta obostrano korisnog u skladu sa shemom "Ja sam za mene", što znači zdrava zahvalnost. Ako ne postoji takav odgovor na vašu pomoć, tada biste trebali revidirati svoj pristanak na zahtjev koji se očekuje.

Manipulatori

Svi koji pitaju ljude mogu dijeliti dvije vrste - to su aktivni i pasivni sugovornici. Prvi podnositelji zahtjeva zahtijevaju vaš pristanak i, ako odbijate, mogu vas optužiti ili zaprijetiti, a potonji pokušavaju moliti i vršiti pritisak na osjećaj sažaljenja i čovječanstva. Postoji nekoliko osnovnih tehnika za učinkovitu manipulaciju sa zahtjevom za pristanak:
1. Iznenađenje. Izazvati uzbuđenje, šokirati i zbuniti sugovornika kako bi mogao zaboraviti na svoje interese.
2. Brzina. Informacije i suština problema navedeni su samouvjereno, brzo i nisu u potpunosti dostupni razumijevanju bez sumnje da će sugovornik odbiti.
3. Nepoštivanje argumenata za odbijanje. Svi mogući pokušaji protivnika zbog odbijanja ne doživljavaju se kao značajne razloge.
4. Ironija. Podnositelj zahtjeva pretvara se da ne shvaća ozbiljno, ne čuje ili ne razumije da sugovornik želi reći ne.
5. Ogorčenje. Argumenti dani za odbijanje doživljavaju se kao jasan cilj ogorčenosti i u konačnici su postavljeni u razgovoru kao mogući razlog za to.
6. Laskanje. Zahtjev da se namjerno i jasno pohvali protivnika da se smiri i izaziva pristanak.
7. Smrt. Argumenti za odbijanje su istiniti, ali osoba koja pita to ne prepoznaje.
8. prisila. Fraze podnositelja zahtjeva, koji su očito dizajnirani tako da utječu na nemogućnost odbijanja sugovornika.
9. Izbor. Podnositelj zahtjeva nudi svoje mogućnosti za rješavanje svog problema s napadom na osobne interese sugovornika ili njegovih veza, ali bez alternative odbijanju.

Kako naučiti odbiti?

Nekoliko je najčešćih metoda ispravnog odbijanja zahtjeva koje pomažu uljudno kažu "ne", podići svoje samo -poštivanje i pobudi poštovanje u očima drugih.

Prvo razmislite o sebi

Prvo pravilo za ispravno odbijanje je misao o sebi kao o punoj osobi koja ne treba tuđu procjenu. Morate shvatiti da ste najbolji prijatelj za sebe i da bi vaši interesi trebali biti na prvom mjestu. Uostalom, ako ne cijenite sebe i svoje vrijeme i rad, ostatak će početi koristiti vašu nesposobnost odbijanja.
Prije nego što dajete svoj pristanak, procijenite je li to prikladno za vas, a ako ne, ako koristite sugovornika s prekomjernom korist. Vaše odbijanje neće biti visina egoizma i neće izazvati zamjene savjesti ako shvatite da se pravilno ponašate radi svojih osobnih interesa. Pravi prijatelj će razumjeti i neće se uvrijediti, ali samo počinje poštovati vaše osobno vrijeme, ogorčenje će pokazati samo ono što ste koristili.

Pauza

Ako stvarno ne želite odbiti osobu, ali teško vam je ispuniti zahtjev iz razloga izvan vaše kontrole, ne odgovarajte odmah. Recite da ne možete odmah dati odgovor, a kad dobijete potrebnu privremenu kašnjenje, možete trezveno procijeniti situaciju i usporediti sve profesionalce i protiv pristanka ili odbijanja. Posebno je prikladno napraviti stanku kada osoba odjednom zatraži pomoć, ali jednostavno ne znate što odgovoriti.
Ako vas je iznenadio sa zahtjevom, ne biste trebali reagirati nesmotreno, a zatim požalite zbog donesene odluke. Psiholozi savjetuju analizu njihovih interesa i stvarnih mogućnosti, kao i prednosti i nedostatke pristanka. Ako ste odlučili odbiti, imat ćete vremena preživjeti brašno savjesti i pristojno jasno dati do znanja da ne možete pružiti ovu uslugu.

Naknada

Svi su ljudi u određenoj mjeri sebični, ali druga stvar je ako je sebičnost "nezdrava", a pružanje usluga ne podrazumijeva jednaku zahvalnost osobi. Na primjer, na poslu, šef vas traži da obradite ili izvršite zadatak koji nije dio glavnih odgovornosti. Ako se takvi zahtjevi ponavljaju stalno i besplatno, trebali biste razmisliti o tome trebate li se složiti.
U bilo kojem timu, uz uobičajenu komunikaciju i zdravu međusobnu pomoć, drugi moraju odgovoriti na pomoć. Međutim, ne treba si dopustiti, a da pritom ništa zauzvrat primate. Vaš sugovornik bi trebao jasno razumjeti da pomažete na štetu vaših interesa i to radite samo u obostrano korisnim uvjetima, što je norma za svako društvo.

Prisilne kupovine

Mnogi ljudi, koji dolaze u trgovinu, lako se pozajmljuju na marketinškim trikovima i umjesto standardne količine proizvoda kupuju puno robe koje nisu prve potrebe. Prije svega, vrijedno je jasno razumjeti da su sve primamljive promocije i prijedlozi dizajnirani u svrhu zarade, a ne za vašu osobnu korist. Stoga, kada kupite, napravite popis potrebnih i slijedite ga, ali ne pristajte na nepredviđene akvizicije.
Slobodno odbijte prodavače koji vas namamljuju ako nećete kupiti ponuđenu robu. Ne vrijeđate osobu svojim "ne, hvala", jer on jednostavno radi svoj posao. Kupac ima svako pravo odbiti, jer nitko drugi nema pravo trošiti svoja osobna sredstva.

Govorite osobne osjećaje

Da bi vas osoba koja vas pita da vas ispravno razumije i prihvati adekvatno odbijanje, recite mu o svojim osjećajima. Na primjer, ako ne možete ispuniti zahtjev da on ne ovisi o vašoj želji, recite sugovorniku tako da on ima ideju o vašim mogućnostima. Recite mi da iskreno žalite, ali ne možete pomoći, jer neki pogrešno sugeriraju da ne koštate ništa da biste pružili takvu uslugu.
Ako podnositelj zahtjeva počne manipulirati vašim povezanim ili prijateljskim osjećajima, recite vam o vašim problemima, recite mu o svom. Uostalom, postotak neuspjeha za svaku osobu otprilike je isti i niste odgovorni za probleme drugog. Ako sami ne tražite pomoć, onda sve više ne biste trebali pomoći čak ni od najboljih osjećaja i ne idete o uvjeravanju, pravi prijatelj će razumjeti, cijeniti vaše osobno vrijeme, novac ili snagu i mirno će prihvatiti odbijanje.

Alternativa

Ako jednostavno ne želite pružiti uslugu, onda nije potrebno izmisliti razlog odbijanja ili izgovori. Jednostavno možete reći "ne" bez opravdanja, jer imate svako pravo na to. Pored jednostavnog odbijanja, ponudite sugovorniku alternativno rješenje ili koristan savjet koji ćete moći ispuniti, što vas neće zakomplicirati.

Povjerenje

Ako se odlučite odgovoriti s odbijanjem, tada samouvjereno stojite svoje i ne mijenjate odluku ni pod kojim uvjetima. Neki ljudi mogu uživati \u200b\u200bu lakovjernosti i ljubaznosti i vršiti pritisak na sažaljenje, a ne preziru ni lažne podatke kako bi dobili svoje. Ako doista ne želite promijeniti odluku, tada samouvjereno branite svoj položaj bez obzira na to, budući da sugovornik može vršiti pritisak na vas osjećajući svoje fluktuacije.
Da biste naučili kako odbiti, počnite samouvjereno trenirati "ne" ispred ogledala, bez straha, srama ili bijesa. U svakodnevnim situacijama pokušajte biti pomalo sebični i biti u stanju odbiti sitnice, tako da shvatite da u odbijanju nema ničeg opravdanog. Nakon toga, takav će vam trening pomoći da u automatizam donesete riječ "ne" u situacijama koje su za vas neugodne.

Kada reći da ”?

Ako shvatite da vaš pristanak neće naštetiti vašim osobnim interesima, već će donijeti samo pozitivne emocije, pristao na zahtjev da osjetite emocionalnu udobnost. U isto vrijeme, vaš protivnik vas ne prisiljava da se slažete, ali shvaćate da će vas odbijanje prisiliti da osjetite tjeskobu. Ako s ovom uslugom ne izgubite ništa i ne žrtvujete se radi drugog, takva će vam pomoći pomoći da poboljšate svoju vezu.
Također možete dati svoj pristanak, pod uvjetom da će usluga osobno dovesti do bilo kakve koristi. Usluga pružena može istovremeno pretpostaviti nove izglede za vas, a da vas ne prisiljava da učinite nemoguće. Ako vam pristanak obeća da ćete imati koristi ili znate da će takva pomoć biti obostrano korisna, slobodno pružite uslugu.
Da biste donijeli ispravnu odluku, potrebno je shvatiti da egoizam, problemi, predrasude i očekivanja dodijeljeni tuđim ljudima nisu uključeni u krug svojih dužnosti. Bez obzira na vaš odnos s drugima, imate svoj osobni život i slobodu izbora, koji imate pravo upravljati sobom. Nemoguće je ugoditi svima stalno bez nanošenja njihove osobnosti.
Važno je znati da kad vas se sjećate, osoba koja se pita, malo je vjerovatno da će sve slučajeve dodati u vašu evidenciju kad ste pomogli. Ispravljanje najčešće ostaje bez poštovanja prema drugima i nadahnjuje veliku neizvjesnost u vama, što uključuje malu manipulaciju. A manipulatori žele dati savjete da budu viši od ponižavajućih zahtjeva i pokušavaju ne prebaciti odgovornost na druge, već samostalno riješiti probleme i slušati mudri citat velikog pisca Mikhaila Bulgakova iz svog legendarnog rada "Gospodar i Margarita" : „Nikad ništa ne traži! Nikad ništa, a posebno za one koji su jači od vas. Oni će sami ponuditi i sami će dati sve. "

Video veze za odbijanje

Glavne metode pristojnih i taktičnih "ne" predstavljene su u sljedećem video materijalu: