Emocionalno izgaranje: dijagnoza i prevencija

Stanje kada nema snage i čini se da nije sretno, danas je poznato gotovo svakoj modernoj osobi. Međutim, nemojte deprimirati, jer psiholozi znaju kako se nositi s takvim sindromom.

Opseg takvog emocionalnog problema modernog društva danas je prilično rasprostranjen među odraslom populacijom. I nije iznenađujuće, jer se znakovi predloška izgaranja mogu naći u mnogim drugima ili samim vama. Moderni tempo života i doba iskorištavanja svega i sve neizbježno dovodi do brzog iscrpljivanja tijela fizički i psihološki.

Ako primijetite da se vaša aktivnost na poslu i u javnom životu značajno smanjila, tada biste trebali razumjeti uzroke ove države. Izlaz iz ovog položaja ovisi o razini stresa koji suzbija vas i njihov broj. Također biste trebali obratiti pažnju na prevenciju emocionalnog izgaranja i one koji se osjećaju pozitivno sklonim i nastavljaju živjeti sa zavidnim aktivnostima kako ne bi izgubili radost u životu.

Koncept sindroma emocionalnog izgaranja

Sama definicija psihološkog "izgaranja" (emocionalno izgaranje) uvela je američki psihoterapeut G. Freidenberg nedavno (1974). Takav sindrom u psihologiji obično se određuje kao manifestacija produljene depresije i stresa uzrokovanog prekoračenjem ili kao razdoblje profesionalne krize. Bilo kakve negativne emocije trebale bi primiti svoj izraz i pražnjenje, a ako se to ne dogodi, tada su iscrpljene osobne emocije i energija osobe.

Kasnije su profesori psihologije Sveučilišta u Kaliforniji razvili znanstvenu metodu za proučavanje ovog problema, koja uključuje skupinu s tri nivoa:

1. Psihološka iscrpljenost. Senzualno prenasičenje, snižavanje pozitivnih reakcija na ono što se događa ili potpunu ravnodušnost.
2. Deformacija ličnosti. Pogoršanje odnosa s drugima u društvu, smanjenje neovisnosti i neovisnosti, manifestacija negativnih i ciničnih emocija prema ljudima.
3. Smanjenje osobnih dostignuća. Negativno samo -ocjenjivanje, ograničenje mogućnosti, uspjeha, dostignuća i dužnosti.

Razlozi za emocionalno izgaranje

Suvremena psihologija omogućuje nam razlikovanje nekoliko osnovnih stresogena koji su zasićeni svojim svakodnevnim životom i koji dovode do pojave sindroma:

1. Potreba za stalnom intenzivnom komunikacijom s društvom. Često se pojavljuju problemi i radni dan natjeraju nas da se svakodnevno suočavaju s mnogim ljudima, različitim u emocionalnom stanju. Ako se odlikovate po skromnosti i izolaciji, tada će prekomjerna koncentracija na vlastite i druge ljude dovesti do stresa i emocionalne nelagode.
2. Potreba za rad u uvjetima povećane učinkovitosti. Svaki dan zahtijeva od nas sa kompozicijom, točnošću, samoorganizacijom, uljudnošću i stalnom samokontrolom. Publicitet i prekomjerna otvorenost našeg života čini nas i drugima čvrsto kontroliraju sebe, što dovodi do unutarnje nestabilnosti i emocionalne iritacije.
3. Stalna napetost okolne atmosfere. Ubrzani ritam modernosti i kontrole radnji na poslu, kao i prekomjerno radno opterećenje i katastrofalni nedostatak slobodnog vremena za opuštanje, iscrpljuju naše tijelo. Stres je prirodna posljedica precijenjenih zahtjeva i nedostatka vanjskih i osobnih energetskih resursa.

Dijagnoza emocionalnog izgaranja

Da biste adekvatno procijenili svoje psihološko stanje zdravlja, svi karakteristični simptomi i znakovi iscrpljenosti su uobičajeni kako slijedi:

• psihološki;
• društveno ponašanje;
• fiziološki.

Fizički simptomi emocionalnog izgaranja

Fiziološki aspekti izgaranja treba pripisati:

• nesanica ili kršenje režima dana, potpuna odsutnost sna do ranog jutra ili oštrog zaspavanja, nemogućnost zaspavanja usred noći, jaka buđenja;
• kršenje disanja i kratkoća daha na bilo kojem terenu;
• smanjena reakcija na promjene u okolišu, potpuna odsutnost radosti i znatiželje ili osjećaj straha u slučaju opasnosti;
• stalni fizički umor, kada osjećaj nemoći ne prolazi čak ni ujutro nakon normalnog punog sna;
• stalna želja za spavanjem, pospanošću, inhibicijom;
• stalne glavobolje bez razloga;
• oštar promjena pokazatelja težine (smanjenje, povećanje);
• smanjenje vida, mirisa, dodira, sluha, gubitka taktilnih senzacija;
• kronična kršenja probavnih organa i metaboličkih procesa (zatvor, proljev);
• kronični osjećaj slabosti, smanjenje rezervi energije, smanjenje imuniteta, biokemijski pokazatelji u krvi i hormonalnoj pozadini;
• osjećaj fizičke i psihološke iscrpljenosti.

Psihološki znakovi emocionalnog izgaranja

Psihološki aspekti izgaranja uobičajeni su za pripisati:

• nerazumni živčani slom, izolacija, izbijanja agresije i bijesa, odvajanje od drugih;
• negativan stav za budućnost i profesionalni rast;
• povećanje razdražljivosti, agresije i nasilnog odgovora na događaje;
• stalno pretjerano iskustvo i osjećaj bezumljive tjeskobe, sramote, krivnje, ogorčenosti, sramežljivosti i sumnje;
• oštar smanjenje samootkrivanja i nezadovoljstva sa sobom;
• stres, depresija, pasivnost, dosada, apatija, smanjenje emocionalnih reakcija, osjećaj depresije;
• kronični i neobjašnjiv osjećaj straha i predigona negativnog ishoda i neuspjeha;
• prekomjerni osjećaj anksioznosti i nepravilnog položaja i situacija.

Socijalni aspekti sindroma emocionalnog izgaranja

Reakcije socijalnih i bihevioralnih izgaranja uključuju:

• zlouporaba alkohola i cigarete, prejedanje ili potpuna odsutnost apetita, koncentracije, povećanja i pojave štetnih ovisnosti i navika;
• promjena režima dana i sna;
• neadekvatna kritika drugih, otuđenih od voljenih osoba;
• nemogućnost obavljanja glavnih zadataka zbog fiksacije na manjim problemima, gubitka korisnog vremena i energije na ne-primarne poslove;
• odgođeni planovi sljedeći dan i neuspjeh da ih ispunite kao rezultat;
• osjećaj plemenitog rada i katastrofalnog nedostatka energetskih resursa;
• osjećaj vlastite beskorisnosti, smanjenje interesa i poticaja, ravnodušnosti i ravnodušnosti prema rezultatu;
• povećana razdražljivost, nerazumna ljutnja i agresija, ogorčenje, histerija.

Razine emocionalnog izgaranja

Psihološka iscrpljenost ili izgaranje može se očitovati nezapaženo, a osoba praktički nije u stanju neovisno odrediti početak sindroma emocionalnog izgaranja. Dijagnozu razine emocionalnog izgaranja psiholozi često provode u obliku testiranja i omogućava vam da što ranije otkrijete simptome sindroma za njegovo učinkovito liječenje.

Prva faza emocionalnog izgaranja

U prvoj fazi emocije se jednostavno prigušuju, što se očituje blagom ravnodušnosti i neosjetljivosti na ono što se događa i okolne ljude. Također se očituje i povećano nezadovoljstvo sobom, život i oštri ispadi odgovora u odnosima u društvu. Na fizičkoj razini, osoba često doživljava nerazumne glavobolje, grčeve u leđima i napadaje udova, zabrinut je zbog nesanice i čestih prehlada.

Druga faza emocionalnog izgaranja

U sljedećoj fazi sindrom emocionalnog izgaranja počinje se primjetno pojavljivati \u200b\u200bs emocionalne strane. Baš kao zaslon zrcala, počinjete odražavati svoje nezadovoljstvo i unutarnju nelagodu u vanjskim manifestacijama iritacije, zloće i agresije u odnosima s ljudima s kojima je potrebno komunicirati tijekom dana. Kako bi se izbjegla oštra neopravdana agresija, osoba se može odmaknuti od drugih, zatvoriti u sebe i obavljati minimalno potreban rad i ne pokazati aktivnost kako bi se što manje kontaktirao s ljudima u društvu.

Treća faza emocionalnog izgaranja

Iritacija ne može trajati zauvijek, pa se događa treća faza izgaranja - emocionalna i fizička iscrpljenost. Osoba više nema snage raditi, niti ispuniti svoje svakodnevne dužnosti, ili za odmor i komunikaciju s voljenim osobama. Ovu fazu karakteriziraju manifestacije oštre gorčine, grubosti, nepristojnosti, izolacije i potpunog odvajanja od društva, ponekad se očituje strah od komunikacije i neospornog uzbuđenja prilikom napuštanja uobičajene zone komfora, kao i tijelo podliježu ozbiljnim bolestima (dermatitis , astma, čir, hipertenzija, rak).

Emocionalno profesionalno izgaranje

Psiholozi su identificirali nekoliko profesija koje spadaju u prvu skupinu zone rizika za izgaranje sindroma:

1. Medicinski radnici.
2. Socijalni radnici.
3. Učitelji.
4. Stariji menadžeri i menadžeri.
5. Zaposlenici agencija za provođenje zakona.
6. Upravni radnici.
7. Profesije povezane s stalnim putničkim odjelima.
8. Servisni radnici u stalnom kontaktu s ljudima.
9. Radeći u štetnim uvjetima (buka, vibracija, kontaminirani zrak).
10. Rad na rasporedu smjene, bez određenog načina rekreacije i prehrane.

Osim profesionalne pripadnosti psihološkom izgaranju, bilo koja osoba može se podvrgnuti, na čijem se rad organizacijske promjene i sukobi neprestano odvijaju. Mnogo ovisi o osobnim kvalitetama, na primjer, ekstroverti su podvrgnuti izgaranju rjeđe introverta. Osobe s visokim idealima i visokim osobnim zahtjevima, kao i oni koji se ne koriste za razlikovanje radnog i osobnog života, spadaju u zonu rizika.

Ljudi podložni stresu, skloni empatiji, snovi, psihološki nestabilnim i idealiziranim događajima i društvom osjetljiviji su na takvo izgaranje. Osim toga, svaka osoba ima razdoblja profesionalne krize (obično iskustva od 10 do 15 godina rada), tijekom kojih se osoba ili dalje razvija, ili rad prestaje zainteresirati ga i oduševiti ga. Nemogućnost rasta karijere, nedostatak poticaja i stalno stručno osposobljavanje jedan je od najvažnijih čimbenika koji dovodi do psihološke apatije osobe.

Prevencija emocionalnog izgaranja

Niži rizik od psiholoških izgaranja ljudi sa sljedećim kvalitetama podliježe:

• adekvatno samopouzdanje sposobnosti i povjerenja u osobne sposobnosti;
• dobro zdravlje;
• redovita briga za fizičko stanje (zdrav način života, igranje sporta).

Također, ljudi koji imaju iskustva u iskustvu pozitivnih prevladavanja i sposobnih za brze prilagodbe promjenama u okolnim uvjetima također su manje pogođeni. Takvi se ljudi razlikuju neovisnošću, pozitivnim raspoloženjem, željom za komunikacijom i upoznavanjem, neuništiva želja za učenjem i putovanjem. Važna karakteristika nesmetanog stresa ljudi je optimistično raspoloženje u odnosu na sebe, druge i ono što se događa.

Dakle, sprječavanje sindroma emocionalnog izgaranja je sljedeće sredstvo:

1. Sport. Tjelesna aktivnost nije samo dobra prevencija bolesti i viška težine, već i panaceja od svih psiholoških ozljeda. Druga stvar je da je netko prikladan za jogu i meditaciju, za drugo otvrdnjavanje, jutarnje trčanje ili punjenje ujutro, a za druge su grupne časove u teretani ili u plesnim dijelovima idealne.
2. Odmor. Učinkovitost rada izravno ovisi o potpunom opuštanju. Na odmoru, baš kao i posao, morate provesti neko vrijeme da se vratite na dužnosti s novim dijelom energije. To može biti promjena krajolika u vezi s putovanjem i novi pozitivni dojmovi susreta s prijateljima, pa čak i dobivanje dijela adrenalina za ekstremne ljubavnike.
3. Način. Naručeni i planirani dan pomoći će da se pravodobno koncentriraju na posao i pravodobno treniram tijelo do propisanog odmora.
4. Psihološka obrana. Sposobnost stavljanja imaginarne barijere među sobom i neugodnom osobom omogućit će vam kontrolu svojih emocija i ne reagirati na moguće emocionalne provokacije drugih, što će sačuvati vaše živčane stanice i spasiti od nepotrebnog stresa.
5. Sklad. Držite unutarnju mirnu i mentalnu ravnotežu, ne miješajte rad i osobni život, već vodite razgovore o uobičajenim apstraktnim temama. Ne trošite osobne energetske resurse kako biste razgovarali o vašem osobnom životu i problemima, kako vlastitim, tako i kolegama. Osobne probleme držite samo za vrlo bliske ljude i ne trošite objašnjenja ili empatiju s poznanstvima i zaposlenicima.

Video o emocionalnom izopćenju ličnosti

Dostupni video o psihološkom sindromu izgaranja pomoći će u borbi protiv problema: