Comment laisser un examen sur AliExpress. Avis sur les clients AliExpress

Les magasins Internet populaires ont à la fois des points positifs et certains risques. De nombreux clients veulent se protéger autant que possible pendant la transaction. Comment faire cela, surtout lorsque l'acheteur se trouve dans un autre pays?

Une expérience positive, ainsi que négative, des achats dans le magasin aidera les futurs clients à faire une acquisition réussie ou vice versa - protégera des escrocs. Vous pouvez partager vos impressions de la transaction à l'aide d'un examen. La plate-forme de trading asiatique ne faisait pas exception AliExpress. Si vous êtes son client, vous pouvez également parler de votre expérience de l'achat dans les magasins du milieu du royaume.

AliExpress: Avis sur les transactions et les marchandises

Vous avez fait un achat sur le site, vous précipitez pour partager votre expérience avec d'autres clients, mais ne savez pas comment le faire? Ensuite, nous vous expliquerons comment rédiger une critique sur AliExpress Sur les marchandises reçues et les magasins qui vous les ont vendus.

Tout d'abord, vous devez aller à "mon AliExpress". C'est ici que des informations sur tous vos achats dans les magasins du site sont stockées. Autorinez et accédez à la section de commande - «Mes commandes». Après avoir cliqué sur cet élément, les informations sur toutes les transactions s'ouvrent avant vous. Il y a des commandes ici:

• Ont été annulés.
• En attente de paiement.
• Sont au stade de l'envoi.
• Envoyé et attendre un message de l'acheteur sur le reçu.

Dans cette liste, sélectionnez le dernier élément.

Important! Bien que l'occasion de quitter un examen et apparaît immédiatement après que le colis vous ait été envoyé, ne vous précipitez pas. Laissez les avis sur les marchandises avec AliExpress uniquement après leur réception réelle. Votre avis sera donc aussi vrai et objectif que possible.

Pour confirmer la réception du colis, cliquez sur la clé "Confirmer la réception des marchandises". Si une ou plusieurs positions sont obtenues, appuyez sur ce bouton pour chacun d'eux. Si la liste des marchandises est grande, mettez la «coche» sur le côté gauche du chapeau de cette liste à côté du libellé «allouer tout», puis «Confirmer la réception des marchandises». Après cela, une fenêtre d'information apparaîtra, dont le texte vous rappellera à nouveau que vos actions confirment le manque de plaintes au magasin et conduiront à la fermeture de la commande. Si tout est en ordre, cliquez sur le bouton "Envoyer".

Comment laisser un examen sur AliExpress: Instructions

Une fois votre transaction terminée, vous pouvez laisser un examen de l'achat lui-même et du magasin avec lequel vous avez coopéré. Faites-le en même temps ou dans les 30 prochains jours. Si possible, joignez des photos des marchandises reçues. Vous et d'autres clients du magasin AliExpress Ils apprécient les avis avec la photo sont beaucoup plus élevés qu'une simple description du produit ou de la transaction - l'examen devient plus informatif, utile, sa véracité n'est pas en doute. Comment faire?

L'achèvement de la transaction est un examen d'AliExpress

Une fois la commande fermée et que son statut a été remplacé par «terminé», cliquez sur la clé «Laisser la revue». Le système vous redirigera vers la page suivante, où vous passez par étapes chaque paramètre de la transaction et les impressions du produit reçu par le nombre d'étoiles de 1 à 5:

• Êtes-vous satisfait de la description du produit.
• Était-il agréable de communiquer avec le vendeur.
• Que les délais pour l'envoi du colis ou le vendeur «retardé» ce problème soient résolus.

Si vous le souhaitez, écrivez votre propre commentaire. Vous pouvez écrire ce dernier dans n'importe quelle langue sauf chinois. Pour que votre message soit disponible pour un plus grand nombre de lecteurs, il est recommandé de le laisser en anglais. Des opportunités supplémentaires sont également offertes:

• Si vous décidez de compléter les critiques sur les choses sur AliExpress Photos, faites attention à leur taille - elle ne doit pas dépasser 2 Mo.
• Ceux qui veulent rester incognito mettent une coche à côté de l'inscription "Laissez cette revue de manière anonyme". Si vous avez écrit la critique «ouvertement» (pas de manière anonyme), les autres utilisateurs peuvent se familiariser avec vos autres avis.

Une fois tous les champs remplis, cliquez sur la clé «Publier». Une nouvelle fenêtre s'ouvre sur la gratitude de l'examen de l'examen et de l'offre d'écrire les avis sur le reste des marchandises reçues.  Avis sur les marchandises AliExpress À partir de la vidéo des forfaits reçus, ils vous permettent d'obtenir des informations plus complètes et détaillées sur les marchandises.

Placement d'une revue d'AliExpress dans les 30 jours

Si vous avez confirmé la commande et revenu à l'orthographe de l'examen quelque temps plus tard, passez par le chemin «Mon AliExpress"-" Mes ordres. "

• Ensuite, trouvez l'onglet «Opérations» et sélectionnez l'élément «Règlement de FOOLCH».
• Célébrez l'article "attendais mes avis" (commandes en attendant mes commentaires) et parmi l'ordre des commandes, sélectionnez celui que vous prévoyez de laisser un avis.
• Une fenêtre s'ouvre sur les champs pour définir des étoiles sur la transaction et le champ pour écrire un commentaire.
• Remplissez-les et cliquez sur «Publier».

Après avoir quitté la critique, le magasin écrit également une revue des résultats de votre coopération. Dans la plupart des cas, le vendeur laisse un examen positif, car il espère une coopération supplémentaire. Les résultats de ces évaluations se reflètent dans le profil du client et affectent sa note. Les avis sur le produit seront placés directement dans la carte du produit, chaque acheteur les verra, qui s'intéresse au même poste. L'opinion du magasin sera dans un autre endroit - sur la page des critiques à ce sujet.

Les délais pour la publication du rappel d'AliExpress

De nombreux utilisateurs s'inquiètent souvent de la question - l'examen est rédigé, mais il n'est pas visible sur le site, que faire? Tout d'abord, ne vous inquiétez pas et n'étudiez pas les règles de publication des revues. Votre commentaire sur la transaction et l'achat apparaîtra soit après la réponse de retour du magasin, soit après 30 jours à compter de la date du placement.

Dans la sous-section, «Office of Reviews» («Mes commandes») à tout moment, vous pouvez consulter l'état de toutes les avis sur vos achats. Ils peuvent être 3 types:

• «Mes critiques sont attendues» - vous n'avez pas encore rédigé une critique de l'accord.
• "Les critiques du vendeur sont attendues" - vous avez écrit un commentaire, et le vendeur n'a pas encore quitté la réponse.
• "Critiques publiées" - Commentaires disponibles pour familiariser avec d'autres clients AliExpress.

Commentaires supplémentaires sur AliExpress

Un examen supplémentaire n'est pas un ajustement du commentaire déjà laissé. Nous parlons d'une autre revue conçue pour faire des clarifications ou des ajouts. Le temps de rédiger un tel examen est de 150 jours à compter de la date de la formation de l'examen principal. Comment laisser un examen supplémentaire sur AliExpress Et dans quels cas peut-il avoir besoin de se produire?

Le cas le plus courant - l'achat a été déçu lors de l'opération. Le client reçoit une commande et est entièrement satisfait de son apparence. Mais après un certain temps, les marchandises sont déchirées / étouffées / cassées / disposées, etc. En conséquence, l'utilisation de l'achat est difficile ou complètement impossible, et le client veut au moins avertir les acheteurs potentiels de ce produit. Pour laisser une telle revue, accédez à «Mes ordres», au contraire de la position nécessaire, cliquez sur la clé «Ajouter une revue» et placez le texte du message.

Recherchez un rappel d'AliExpress

Toutes les avis, positifs et négatifs, seront utiles pour les clients potentiels du magasin. Pour se protéger d'un vendeur sans scrupules, l'acheteur veut découvrir l'opinion d'autres clients de ce magasin. Si des questions surviennent concernant les marchandises (sa taille, sa qualité de performance, sa conformité avec la photo en couleur et en apparence), les examens des personnes qui ont déjà acquis ce poste seront utiles.

Examen du produit

Trouver sur AliExpress Avis de clients de biens qui vous intéressent, effectuez ce qui suit:

• Ouvrez la carte de votre produit préféré.
• Apprendre sa description.
• Dans la partie inférieure de la carte de produit à côté de la description et des garanties du vendeur, trouvez l'icône «avis». Dans la plupart des cas, le nombre est indiqué à côté de lui - le nombre d'examens dans cette position.
• Cliquez sur cette clé et étudiez les revues des marchandises. Si vous n'êtes pas intéressé par tous les commentaires, utilisez des filtres - par le nombre d'étoiles, par la disponibilité de photos et d'informations personnelles, vous pouvez étudier séparément les critiques qui ont été complétées. Vous pouvez installer le tri et lire sur AliExpress les avis exclusivement acheteurs en Russie.

Revoir sur le magasin

Si vous souhaitez vérifier l'intégrité du magasin, ne vous précipitez pas. Avant d'effectuer des achats sur AliExpress Étudiez les revues des personnes qui ont déjà fait des achats auprès de ce vendeur. Comment faire?

• Ouvrez une carte de marchandises que vous avez aimé.
• Le plafond (immédiatement sous la ligne de recherche) indique le nom du magasin et toutes les informations à ce sujet sont une note, le pourcentage d'examens positifs, l'expérience de travail sur le site AliExpress.
• Le nom du magasin est un lien actif, apportant la liste avec les détails de la note du vendeur.
• Cliquez dessus et étudiez l'expérience de la coopération avec ce magasin d'autres clients.

Comment laisser un examen sur AliExpress. L'acheteur a changé son opinion

Si une fois le commentaire publié, l'acheteur décide de modifier l'examen sur AliExpressIl peut le faire. Dans ce cas, certaines conditions doivent être remplies.

• Au cours de la revue, l'adversaire a reçu 3 étoiles ou moins.
• 30 jours ne sont pas passés depuis la publication de l'examen.

Si les conditions sont remplies, vous verrez la clé de «révision» active.

Dans certains cas, vous ne pourrez pas laisser un examen de la transaction. Cela se produit si:

• Plus de 30 jours se sont écoulés depuis la confirmation d'achat.
• Vous avez ouvert le différend et l'avez presque immédiatement exacerbé (transféré à une réclamation).
• Le thème du différend était une compensation complète pour les fonds et le magasin satisfait à votre exigence.

De plus, si l'une des parties n'évalue pas la coopération et que l'autre établit un score faible (1, 2, 3), le deuxième participant reste sans évaluation. Si l'évaluation était bonne (4 ou 5 étoiles), le deuxième participant sera automatiquement estimé à 4 étoiles.

Faire un achat dans les magasins en Chine est un choix personnel de tout le monde. Certains acheteurs potentiels sont effrayés par l'inconnu et le shopping. Ayant étudié les critiques sur le site AliExpress Et les règles de son travail, vous pouvez minimiser la probabilité de situations controversées ou désagréables. Soyez prudent, coopérez uniquement avec les magasins de confiance et obtenez un produit exclusivement élevé.