Comment apprendre à dire non

Être une personne gentille et réactive est certainement louable, mais parfois nous aidons les gens simplement parce que nous ne pouvons pas refuser. La peur du ressentiment et de l'étanchéité dans les relations nous fait aller à nos propres sacrifices au détriment de nous-mêmes.

Vous avez sûrement remarqué derrière vous ou vos proches étranges un comportement inexplicable dans certaines situations. Une personne accepte votre demande, puis esquive dans un mensonge, afin de ne pas faire la promesse. Cela se produit parce que beaucoup de gens ne peuvent pas dire «non» clairement et clairement sans un sentiment de honte, il leur est beaucoup plus facile de s'excuser et de dire qu'ils n'ont pas réussi, mais ils ont essayé très fort.
Si on vous demande d'abord quelque chose, vous pensez comment une personne proche de vous réagira à votre refus et si vous refusez votre demande en réponse à votre demande. Je ne veux pas être connu comme l'ingrat, et vous n'êtes pas des concessions, même lorsque une telle aide n'est pas du tout comme et n'est pas incluse dans vos plans. En conséquence, vos proches croient que vous n'êtes pas du tout difficile à céder, parce que vous avez accepté, et vous, essayant de cacher l'insatisfaction, d'aggraver les relations et de devenir irritable.

Causes de fiabilité

L'incapacité à refuser peut être causée par les raisons très courantes suivantes:
1. Ressentiment et colère. Dans de nombreux cas, nous ne pouvons pas refuser en raison du fait que les personnes qui s'adressent aident à avoir l'habitude d'être offensées ou en colère si quelque chose ne va pas selon leurs règles.
2. Mauvaise attitude. Avant de refuser, nous nous demandons toujours si les autres nous aimeront également si nous ne les suivons pas, car personne n'aime quand ils sont en désaccord avec eux.
3. Grossièreté. Très souvent, les gens considèrent le refus comme une manifestation de la grossièreté et du manque de respect, donc pour ne pas sembler impolie, nous acceptons les demandes du détriment de nos désirs.
4. Une demande en réponse à une demande. Beaucoup de gens croient que si vous vous êtes une fois tourné vers l'aide, vous n'avez plus le droit de refuser et que vous êtes une sorte de débiteur pour les êtres chers.
5. Un sens du devoir. En plus de la possibilité de ressentiment, en cas de refus, nous pensons que nous avons agi de manière incorrecte, car nous devons être sensibles aux demandes de personnes même au détriment de leurs intérêts, afin de ne pas passer par égoïste.

Les racines du problème et les avantages du refus

Les psychologues disent que tous les problèmes humains dans la société naissent de l'enfance. Si vous n'étiez pas souvent félicité dans l'enfance, mais au contraire, vous avez été configuré comme exemple des autres, alors la raison principale de la fiabilité est probablement l'estime de soi et le désir d'entendre les paroles de gratitude des proches et des amis. Cependant, une personne qui ne sait pas dire non au détriment de lui-même ne fait pas le respect des autres.
Si vous ne pouvez pas évaluer votre temps et vos intérêts, personne d'autre ne vous respectera plus, car il sera beaucoup plus pratique d'utiliser les services d'une personne qui veut se sacrifier. Plus vous êtes souvent d'accord contre votre volonté, plus il est difficile de vous refuser et de vous forcer à respecter les autres. Tout d'abord, il faut comprendre que les ennuis ne conduisent pas à des relations saines équivalentes, ils vous contacteront simplement si nécessaire.
Une personne doit être modeste égoïste par rapport à lui-même et comprendre quand certaines demandes nuisent aux intérêts personnels. Toute aide devrait être une sorte de mutuellement bénéfique conformément au schéma «Je suis pour moi», ce qui signifie une gratitude saine. S'il n'y a pas une telle réponse à votre aide, vous devez réviser votre consentement à la demande prévue.

Manipulateurs

Tous les gens demandent peuvent partager deux types - ce sont des interlocuteurs actifs et passifs. Les premiers pétitionnaires demandent votre consentement et, en cas de refus, peuvent vous accuser ou vous menacer, et ces derniers essaient de mendier et de faire pression sur un sentiment de pitié et d'humanité. Il existe plusieurs techniques de base pour une manipulation efficace avec une demande de consentement:
1. Surprise. Pour provoquer l'excitation, choquer et confondre l'interlocuteur afin qu'il puisse oublier ses intérêts.
2. Vitesse. Les informations et l'essence du problème sont énoncées en toute confiance, rapidement et non entièrement accessibles à la compréhension sans aucun doute que l'interlocuteur refusera.
3. Diagramme des arguments de refus. Toutes les tentatives possibles de l'adversaire pour le refus ne sont pas perçues en demandant des raisons importantes.
4. Ironie. Le demandeur prétend qu'il ne prend pas au sérieux, n'entend pas ou ne comprend pas que l'interlocuteur veut dire non.
5. Résumé. Les arguments donnés pour le refus sont perçus comme un objectif clair pour le ressentiment et sont établis dans une conversation par une raison possible.
6. flatterie. Une demande de louer délibérément et clairement l'adversaire pour apaiser et provoquer le consentement.
7. Mort. Les arguments de refus sont vrais, mais la personne demandée ne le reconnaît pas.
8. Coercition. Les phrases du demandeur, qui sont évidemment conçues pour exercer une influence pour l'impossibilité du refus de l'interlocuteur.
9. Choix. Le demandeur offre ses options pour résoudre son problème avec un empiètement sur les intérêts personnels de l'interlocuteur ou de ses connexions, mais sans alternative au refus.

Comment apprendre à refuser?

Il existe plusieurs des méthodes les plus courantes du refus correct de la demande qui aident à dire poliment «non», à élever votre estime de soi et à susciter le respect aux yeux des autres.

Pensez d'abord à vous

La première règle pour le refus correct est la pensée de lui-même comme une personne à part entière qui n'a pas besoin de l'évaluation de quelqu'un d'autre. Vous devez comprendre que vous êtes le meilleur ami pour vous-même et que vos intérêts devraient être en premier lieu. Après tout, si vous n'appréciez pas vous-même et votre temps et vos travaux, le reste commencera à utiliser votre incapacité à refuser.
Avant de donner votre consentement, évaluez si cela vous convient, et sinon, si vous utilisez l'interlocuteur avec un avantage excessif. Votre refus ne sera pas la hauteur de l'égoïsme et ne provoquera pas de reproches de conscience si vous comprenez que vous agissez correctement pour le bien de vos intérêts personnels. Un véritable ami comprendra et ne sera pas offensé, mais commencera seulement à respecter votre temps personnel, le ressentiment ne montrera que ce que vous avez utilisé.

Pause

Si vous ne voulez vraiment pas refuser une personne, mais il est difficile pour vous de répondre à une demande de raisons indépendantes de votre volonté, alors ne répondez pas tout de suite. Dites que vous ne pouvez pas immédiatement donner une réponse, et lorsque vous obtenez le retard temporaire nécessaire, vous pouvez sobrely évaluer la situation et comparer tous les pros et contre le consentement ou le refus. Il est particulièrement approprié de faire une pause lorsqu'une personne demande soudainement de l'aide, mais vous ne savez tout simplement pas à quoi répondre.
Si vous avez été pris par surprise avec une demande, vous ne devez pas répondre de manière imprudente et regretter la décision prise. Les psychologues conseillent l'analyse de leurs intérêts et de leurs opportunités réelles, ainsi que des avantages et des inconvénients du consentement. Si vous avez décidé de refuser, vous aurez le temps de survivre à la farine de la conscience et de préciser poliment le demandeur que vous ne pouvez pas fournir ce service.

Compensation

Tous les gens sont dans une certaine mesure égoïstes, mais une autre chose est si l'égoïsme est «malsain» et que la prestation de services n'implique pas une gratitude égale à une personne. Par exemple, au travail, le patron vous demande de traiter ou de terminer une tâche qui ne fait pas partie des principales responsabilités. Si ces demandes sont répétées constamment et gratuites, vous devez vous demander si vous devez être d'accord.
Dans n'importe quelle équipe, avec une communication normale et une assistance mutuelle saine, d'autres doivent répondre à l'assistance. Cependant, il ne faut pas vous permettre, sans rien recevoir en retour. Votre interlocuteur devrait clairement comprendre que vous contribuez au détriment de vos intérêts et à le faire uniquement dans des conditions mutuellement bénéfiques, qui est la norme pour toute société.

Achats forcés

Beaucoup de gens, venant au magasin, prêtent facilement des astuces de marketing et au lieu du volume standard de produits, ils achètent beaucoup de marchandises et non de première nécessité. Tout d'abord, il convient de comprendre clairement que toutes les promotions et propositions tentantes sont conçues à des fins de gains, et non votre avantage personnel. Par conséquent, lorsque vous allez acheter, faites une liste des besoins nécessaires et suivez-le, mais n'acceptez pas les acquisitions imprévues.
N'hésitez pas à refuser les vendeurs qui vous attirent si vous n'achetez pas les marchandises offertes. Vous n'offensez pas une personne avec votre «non, merci», car il fait simplement son travail. L'acheteur a le droit de refuser, car personne d'autre n'a le droit de dépenser ses fonds personnels.

Parler des sentiments personnels

Pour que la personne demande vous comprenne correctement et accepte correctement le refus, parlez-lui de vos sentiments. Par exemple, si vous ne pouvez pas répondre à la demande qu'elle ne dépend pas de votre désir, dites l'interlocuteur afin qu'il ait une idée de vos capacités. Dites-moi que vous regrettez sincèrement, mais que vous ne pouvez pas vous aider, car certains suggèrent à tort que vous ne vous coûtez rien pour fournir un tel service.
Si le pétitionnaire commence à manipuler vos sentiments connexes ou amicaux, parlez-vous de vos problèmes, parlez-lui de la vôtre. Après tout, le pourcentage d'échecs pour chaque personne est approximativement le même et vous n'êtes pas responsable des problèmes de l'autre. Si vous ne demandez pas vous-même d'aide, d'autant plus vous ne devriez pas vous aider même dans les meilleurs sentiments et ne pas faire la persuasion, un véritable ami comprendra, appréciera votre temps, votre argent ou votre force personnel et acceptera calmement le refus.

Alternative

Si vous ne voulez tout simplement pas fournir de service, il n'est pas nécessaire d'inventer la raison du refus ou d'excuser. Vous pouvez simplement dire «non» sans justification, car vous avez le droit de le faire. En plus d'un simple refus, offrez à l'interlocutor une solution alternative ou des conseils utiles que vous pourrez réaliser, ce qui ne vous compliquera pas.

Confiance

Si vous décidez de répondre par un refus, vous vous tenez avec confiance et ne changez en aucun cas la décision. Certaines personnes peuvent profiter de la crédulité et de la gentillesse et exercer une pression sur la pitié, et non même la dédale de fausses informations afin d'obtenir la leur. Si vous ne voulez vraiment pas modifier la décision, défendez-vous en toute confiance votre position quoi qu'il arrive, car l'interlocuteur peut vous faire pression en ressentant vos fluctuations.
Afin d'apprendre à refuser, commencez à s'entraîner «non» devant le miroir en toute confiance, sans crainte, honte ni colère. Dans les situations quotidiennes, essayez d'être légèrement égoïste et de pouvoir refuser les petites choses, vous vous rendez donc compte qu'il n'y a rien de répréhensible dans le refus. Par la suite, une telle formation vous aidera à apporter à l'automatisme le mot «non» dans des situations désagréables pour vous.

Quand dire oui »?

Si vous vous rendez compte que votre consentement ne nuira pas à vos intérêts personnels, mais n'apportera que des émotions positives, alors acceptez la demande de réconfort émotionnel. En même temps, votre adversaire ne vous oblige pas à être d'accord, mais vous vous rendez compte que le refus vous obligera à ressentir de l'anxiété. Si vous ne perdez rien avec ce service et ne vous sacrifiez pas pour un autre, une telle aide vous aidera à améliorer votre relation.
Vous pouvez également donner votre consentement, à condition que le service entraîne tout avantage pour vous personnellement. Le service rendu peut assumer de nouvelles prospects pour vous en même temps sans vous forcer à faire l'impossible. Si le consentement vous promet de bénéficier ou que vous savez qu'une telle assistance sera mutuellement bénéfique, n'hésitez pas à fournir un service.
Pour prendre la bonne décision, il est nécessaire de comprendre que l'égoïsme, les problèmes, les préjugés et les attentes des autres qui vous sont attribués ne sont pas inclus dans le cercle de vos fonctions. Quelle que soit votre relation avec les autres, vous avez votre vie personnelle et votre liberté de choix, que vous avez le droit de vous gérer. Il est impossible de plaire à tout le monde constamment sans préjudice à sa personnalité.
Il est important de savoir que lorsque vous vous souvenez de vous, la personne demandée est peu susceptible d'ajouter tous les cas à vos antécédents lorsque vous avez aidé. La justesse reste le plus souvent sans respect pour les autres et inspire une grande incertitude en vous, ce qui implique une légère manipulation. Et les manipulateurs veulent donner des conseils pour être plus élevés que les demandes humiliantes et essayer de ne pas transformer la responsabilité aux autres, mais de résoudre les problèmes par eux-mêmes et d'écouter la citation sage du grand écrivain Mikhail Bulgakov de son travail légendaire "Maître et Margarita" : «Ne demandez rien! Jamais rien, et surtout pour ceux qui sont plus forts que vous. Ils offriront eux-mêmes et ils donneront eux-mêmes tout. »

Liens vidéo pour le refus

Les principales méthodes de «non» polies et délicates sont présentées dans le prochain matériel vidéo: