Épuisement émotionnel: diagnostic et prévention

La condition lorsqu'il n'y a pas de force et il semblerait qu'il ne soit pas heureux, aujourd'hui est familier à presque toutes les personnes modernes. Cependant, ne déprime pas, car les psychologues savent comment gérer un tel syndrome.

L'ampleur d'un tel problème émotionnel de la société moderne aujourd'hui est assez répandue parmi la population adulte. Et pas surprenant, car les signes de modèle de l'épuisement professionnel peuvent être trouvés dans beaucoup d'autres ou vous-même. Le rythme de vie moderne et l'âge d'exploitation de tout et tout conduit inévitablement à l'épuisement rapide du corps physiquement et psychologiquement.

Si vous remarquez que votre activité au travail et dans la vie publique a considérablement diminué, vous devez comprendre les causes de cet état. La sortie de cette position dépend du niveau de stress qui vous supprime et de leur nombre. Vous devez également prêter attention à la prévention de l'épuisement professionnel et à ceux qui se sentent positivement enclins et continuent de vivre avec une activité enviable afin de ne pas perdre de la joie dans la vie.

Le concept de syndrome d'épuisement émotionnel

La définition même de «l'épuisement professionnel» psychologique (épuisement émotionnel) a été introduite par le psychothérapeute américain G. Freidenberg récemment (1974). Un tel syndrome en psychologie est généralement déterminé comme une manifestation de dépression prolongée et de stress causée par une sur -cas ou comme une période de crise professionnelle. Toutes les émotions négatives devraient recevoir leur expression et leur décharge, et si cela ne se produit pas, les émotions personnelles et l'énergie d'une personne sont épuisées.

Plus tard, les professeurs de la psychologie de l'Université de Californie ont développé une méthode scientifique pour étudier ce problème, qui implique un groupe à trois niveaux:

1. Épuisement psychologique. Sursaturation sensuelle, abaissant les réactions positives à ce qui se passe ou complétez l'indifférence.
2. Déformation de la personnalité. Détérioration des relations avec les autres dans la société, une diminution de l'indépendance et de l'indépendance, une manifestation des émotions négatives et cyniques pour les gens.
3. Réduire les réalisations personnelles. Self négatif, restriction des opportunités, succès, réalisations et devoirs.

Les raisons de l'épuisement professionnel

La psychologie moderne nous permet de distinguer plusieurs stressogènes de base, qui sont saturés de notre vie quotidienne et qui conduisent à l'occurrence du syndrome:

1. La nécessité d'une communication intensive constante avec la société. Souvent, des problèmes et des jours de travail nous font faire face quotidiennement avec de nombreuses personnes, différentes dans un état émotionnel. Si vous vous distinguez par la modestie et l'isolement, une concentration excessive sur vous-même et les problèmes des autres entraînera un stress et un inconfort émotionnel.
2. La nécessité de travailler dans des conditions d'efficacité accrue. Chaque jour, il nous demande de sang-froid, de ponctualité, d'auto-organisation, de politesse et d'auto-témoignage constant. La publicité et l'ouverture excessive de notre vie font nous et les autres nous contrôler étroitement, ce qui conduit à l'instabilité interne et à l'irritation émotionnelle.
3. Tension constante de l'atmosphère environnante. Le rythme accéléré de la modernité et du contrôle des actions au travail, ainsi qu'une charge de travail excessive et un manque catastrophique de temps libre pour la relaxation épuisent notre corps. Le stress est une conséquence naturelle des exigences surestimées et du manque de ressources énergétiques externes et personnelles.

Diagnostic d'épuisement émotionnel

Afin d'évaluer adéquatement votre état de santé psychologique, tous les symptômes caractéristiques et les signes d'épuisement sont habituels comme suit:

• psychologique;
• comportement social;
• physiologique.

Symptômes physiques de l'épuisement professionnel

Les aspects physiologiques de l'épuisement professionnel doivent être attribués:

• insomnie ou violation du régime de la journée, absence complète de sommeil jusqu'à tôt le matin ou de ne s'arrête, l'incapacité à s'endormir au milieu de la nuit, un réveil sévère;
• violation de la respiration et de l'essoufflement à n'importe quelle charge;
• une réaction réduite aux changements environnementaux, l'absence totale de joie et de curiosité ou un sentiment de peur en cas de danger;
• fatigue physique constante, lorsqu'une sensation d'impuissance ne passe même pas le matin après un sommeil normal;
• désir constant de dormir, somnolence, inhibition;
• maux de tête constants sans raison;
• un changement net des indicateurs de poids (diminution, augmentation);
• diminution de la vision, de l'odeur, du toucher, de l'audition, de la perte de sensations tactiles;
• violations chroniques des organes digestifs et des processus métaboliques (constipation, diarrhée);
• un sentiment de faiblesse chronique, une diminution des réserves d'énergie, une diminution de l'immunité, des indicateurs biochimiques dans le sang et le fond hormonal;
• un sentiment d'épuisement physique et psychologique.

Signes psychologiques d'épuisement émotionnel

Les aspects psychologiques de l'épuisement professionnel sont coutumiers à attribuer:

• déchanges nerveuses déraisonnables, isolement, épidémies d'agression et de colère, détachement des autres;
• attitude négative pour l'avenir et la croissance professionnelle;
• accroître l'irritabilité, l'agression et la réponse violente aux événements;
• expérience excessive constante et sentiment d'anxiété sans cause, de honte, de culpabilité, de ressentiment, de timidité et de suspicion;
• une forte diminution de l'estime de soi et de l'insatisfaction à l'égard de soi;
• le stress, la dépression, la passivité, l'ennui, l'apathie, la diminution des réactions émotionnelles, un sentiment de dépression;
• sentiment chronique et inexplicable de la peur et un aperçu d'un résultat négatif et d'un échec;
• sentiment excessif de l'anxiété et de la position et des situations irrégulières.

Aspects sociaux du syndrome d'épuisement émotionnel

Les réactions d'épuisement social et comportemental comprennent:

• l'abus d'alcool et les cigarettes, la suralimentation ou l'absence complète de l'appétit, de la concentration, de l'augmentation et de l'apparence des dépendances et des habitudes nocives;
• changement dans le régime du jour et du sommeil;
• des critiques inadéquates des autres, aliénées de leurs proches;
• l'impossibilité d'effectuer les tâches principales dues à la fixation sur les problèmes mineurs, un perte de temps et d'énergie utiles sur les affaires non primaires;
• plans retardés le lendemain et ne pas les réaliser en conséquence;
• un sentiment de travail noble et un manque catastrophique de ressources énergétiques;
• un sentiment d'inutilité propre, une diminution de l'intérêt et du stimulus, l'indifférence et l'indifférence au résultat;
• irritabilité accrue, colère et agression déraisonnables, ressentiment, hystérie.

Les niveaux d'épuisement émotionnel

L'épuisement psychologique ou l'épuisement professionnel peut se manifester inaperçu et une personne n'est pratiquement pas en mesure de déterminer indépendamment le début du syndrome d'épuisement émotionnel. Le diagnostic du niveau d'épuisement émotionnel est souvent effectué par des psychologues sous forme de tests et vous permet de détecter les symptômes du syndrome le plus tôt possible pour son traitement efficace.

La première étape de l'épuisement professionnel

À la première étape, les émotions étouffent simplement, qui se manifeste dans une légère indifférence et une insensibilité à ce qui se passe et aux gens entourants. En outre, une insatisfaction accrue à l'égard de soi, la vie et les explosions de réponse de la réponse dans les relations dans la société se manifestent également. Au niveau physique, une personne éprouve souvent des maux de tête déraisonnables, des spasmes dans le dos et des saisies des membres, il est préoccupé par l'insomnie et le rhume fréquent.

La deuxième étape de l'épuisement professionnel

Au stade suivant, le syndrome de l'épuisement professionnel commence à apparaître plus sensiblement du côté émotionnel. Tout comme un affichage miroir, vous commencez à refléter votre mécontentement et votre inconfort interne dans les manifestations externes de l'irritation, de la malveillance et de l'agression dans les relations avec les personnes avec qui il est nécessaire de communiquer tout au long de la journée. Afin d'éviter une agression nette injustifiée, une personne peut s'éloigner des autres, fermer en lui-même et effectuer un minimum du travail nécessaire et ne pas montrer d'activité afin de contacter les personnes dans la société le moins possible.

La troisième étape de l'épuisement professionnel

L'irritation ne peut pas durer éternellement, donc la troisième étape de l'épuisement professionnel se produit - épuisement émotionnel et physique. Une personne n'a plus la force de travailler, ni de remplir ses tâches quotidiennes, ni de se reposer et de communiquer avec des êtres chers. Cette étape se caractérise par des manifestations d'amertume forte, de grossièreté, de grossièreté, d'isolement et de détachement complet de la société, parfois la peur de la communication et une excitation inexplicable lors de la quitté la zone de confort habituelle se manifeste, ainsi que le corps est soumis à de graves maladies (dermatite , asthme, ulcère, hypertension, cancer).

Épuisement professionnel émotionnel

Les psychologues ont identifié plusieurs professions qui tombent dans le premier groupe de zones de risque pour le syndrome de l'épuisement professionnel:

1. Travailleurs médicaux.
2. Travailleurs sociaux.
3. Enseignants.
4. Cadres supérieurs et gestionnaires.
5. Employés des organismes d'application de la loi.
6. Travailleurs de la gestion.
7. Professions liées aux départements de voyage constants.
8. Les travailleurs du service en contact constant avec les personnes.
9. Travaillant dans des conditions nocives (bruit, vibration, air contaminé).
10. Travailler sur un calendrier de quart, sans mode de loisirs et de nutrition spécifique.

En plus de l'affiliation professionnelle de l'épuisement psychologique, toute personne peut être soumise à des changements et des conflits organisationnels du travail. Beaucoup dépend des qualités personnelles, par exemple, les extravertis sont soumis à l'épuisement professionnel moins souvent des introvertis. Les personnes ayant des idéaux élevés et des exigences personnelles élevées, ainsi que ceux qui ne sont pas habitués à distinguer le travail et la vie personnelle, tombent dans la zone de risque.

Les personnes soumises au stress, sujettes à l'empathie, aux rêves, aux événements psychologiquement instables et idéalisants et à la société sont plus sensibles à un tel épuisement. De plus, chaque personne a des périodes de crise professionnelle (généralement l'expérience de 10 à 15 ans de travail), au cours de laquelle une personne se développe plus loin, ou le travail cesse pour l'intéresser et le ravir. L'impossibilité de la croissance de carrière, le manque de stimulus et la formation professionnelle constante est l'un des facteurs les plus importants qui conduit à l'apathie psychologique d'une personne.

Prévention de l'épuisement professionnel

Le risque inférieur d'épuisement psychologique avec de telles qualités est soumis à:

• auto-estime des capacités et de la confiance dans les capacités personnelles;
• bonne santé;
• soins réguliers pour la condition physique (mode de vie sain, faire du sport).

De plus, les personnes ayant une expérience de l'expérience de surmonter les problèmes positives et capables d'adaptations rapides aux changements dans les conditions environnantes sont également moins affectées. Ces personnes se distinguent par l'indépendance, une humeur positive, le désir de communiquer et de faire des connaissances, un désir infatigable d'apprendre et de voyager. Une caractéristique importante du stress non aperçu des gens est une humeur optimiste par rapport à elles-mêmes, aux autres et à ce qui se passe.

Ainsi, la prévention du syndrome d'épuisement émotionnel est le moyen suivant:

1. Sport. L'activité physique n'est pas seulement une bonne prévention des maladies et un excès de poids, mais aussi une panacée de toutes les blessures psychologiques. Une autre chose est que quelqu'un convient au yoga et à la méditation, à un autre jogging du matin, le matin du matin, et pour d'autres, les cours de groupe dans le gymnase ou dans les sections de danse sont idéales.
2. Repos. L'efficacité du travail dépend directement d'une relaxation complète. En vacances, tout comme un travail, vous devez passer du temps pour revenir aux tâches avec une nouvelle partie de l'énergie. Cela peut être un changement de paysage en relation avec le voyage et de nouvelles impressions positives de rencontrer des amis, et même une partie de l'adrénaline pour les amoureux extrêmes.
3. Mode. Une journée ordonnée et planifiée aidera à se concentrer sur le travail en temps opportun et à entraîner le corps en temps opportun au repos prescrit.
4. Défense psychologique. La capacité de mettre une barrière imaginaire entre elle et une personne désagréable vous permettra de contrôler vos émotions et de ne pas répondre aux possibles provocations émotionnelles des autres, ce qui préservera vos cellules nerveuses et sauvera à partir de stress inutile.
5. Harmonie. Gardez votre calme et votre équilibre mental intérieur, ne mélangez pas le travail et la vie personnelle, mais effectuez des conversations sur des sujets abstraits courants. Ne gaspillez pas les ressources énergétiques personnelles pour discuter de votre vie et de vos problèmes personnels, les vôtres et vos collègues. Gardez les problèmes personnels uniquement pour les personnes très proches et ne gaspillez pas les explications ou l'empathie avec les connaissances et les employés.

Vidéo sur les parias émotionnels de la personnalité

La vidéo disponible sur le syndrome de l'épuisement professionnel psychologique aidera à la lutte contre le problème: