Επικοινωνήστε με το AliExpress Seller. Πώς να γράψετε έναν πωλητή στο AliExpress

Κάνοντας τις αγορές AliexpressΔεν έχετε την ευκαιρία να αξιολογήσετε την ποιότητα και την εμφάνιση των εμπορευμάτων, να διευκρινίσετε τον πωλητή των λεπτομερειών αγοράς και να ορίσετε άλλες ερωτήσεις που σας ενδιαφέρει. Ως εκ τούτου, όλοι οι συμμετέχοντες σε εικονικές αγορές ενδιαφέρονται για το πώς να επικοινωνήσουν με τον πωλητή Aliexpress.

Πιθανές επιλογές επικοινωνίας με τον πωλητή AliExpress και τη γλώσσα επικοινωνίας

Στην αλληλογραφία με τον υλοποιητή, οι αγοραστές ενδιαφέρονται πιο συχνά για μια πληρότητα αγαθών, κλίμακα μεγέθους και χρώματος, συνθήκες παράδοσης και εγγυήσεις, και μερικές φορές υπάρχουν αξιώσεις σχετικά με το προϊόν που έχει ήδη ληφθεί. Μπορείτε να μάθετε για τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν με διάφορους τρόπους, αλλά μόνο αν η άλλη πλευρά της διαπραγμάτευσης θα συνδεθεί.

Τόσο επικοινωνιακές διαδικασίες Aliexpress Μεταξύ των μερών περνούν με τέτοια εργαλεία:

1. Μέσω του πλαισίου διαλόγου στο κατάστημα του πωλητή.
2. Στη σελίδα που επιλέξατε για αγορά, παρτίδα.
3. Στο υποκατάστημα "My Borders".
4. Μέσω της εφαρμογής Trademanager.
5. Σε συνομιλία.

Η επιλογή ενός κατάλληλου τρόπου επικοινωνίας εξαρτάται από τις προτιμήσεις, τις ευκαιρίες και τα χαρακτηριστικά της συναλλαγής συναλλαγών.

Αγορά Aliexpress Ειδικεύεται σε προϊόντα "Made in China", και πωλητές εκεί, αντίστοιχα, από την Κίνα. Ως εκ τούτου, οι αγοραστές για το AliExpress έχουν έναν άλλο χώρο, στην οποία η γλώσσα να επικοινωνήσει με τον πωλητή.

Σπάνιοι πωλητές Aliexpress Που ανήκει στη ρωσική γλώσσα, οπότε ολόκληρη η αλληλογραφία διεξάγεται αποκλειστικά στα αγγλικά. Αλλά αν δεν είστε ιδιοκτήτης αυτής της γλώσσας, δεν πρέπει να απελπιστείτε. Μπορείτε να λύσετε αυτό το δίλημμα με δύο τρόπους:

• Κλειδώστε το κείμενο στα ρωσικά, αντιγράψτε το στη σελίδα "Translit Online Service από το Gulg και, στη συνέχεια, αντιγράψτε το κείμενο που έχει ήδη μεταφραστεί και στείλτε ξανά τον πωλητή. Η μετάφραση, φυσικά, δεν θα είναι τέλεια, αλλά είναι αρκετά αρκετό να μεταφέρετε τις σκέψεις σας στον πωλητή.
• Επωφεληθείτε από την εφαρμογή TradeManager, η οποία έχει σχεδιαστεί ειδικά για άνετη επικοινωνία στην πλατφόρμα συναλλαγών. Αυτό το πρόγραμμα έχει ένα πρόσθετο χαρακτηριστικό της αυτόματης μετάφρασης του μηνύματός σας.

Πώς να επικοινωνήσετε με τον πωλητή να AliExpress μέχρι να εκδοθεί η παραγγελία

Αν AliexpressΣας ενδιαφέρει τα αγαθά, αλλά θέλετε να μάθετε για κάτι από τον πωλητή, για παράδειγμα, για κρυφές αποχρώσεις ή την παρουσία εκπτώσεων, αυτό μπορεί να γίνει μία από τις αναφερόμενες μεθόδους.

Επικοινωνία με τον πωλητή AliExpress μέσω κάρτας προϊόντος

Ρωτήστε μια ερώτηση σχετικά με το επιλεγμένο προϊόν ή ζητήστε από τον πωλητή Aliexpress Μπορείτε να περιγράψετε τις συνθήκες παράδοσης λεπτομερέστερα απευθείας στη σελίδα με πληροφορίες σχετικά με την παρτίδα. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή όπως αυτό:

• Σύνδεση ru.aliexpress.com..
• Επιλέξτε το κατάλληλο προϊόν και μεταβείτε στη σελίδα με την περιγραφή του.
• Κάτω από την κύρια φωτογραφία της Αριστεράς, βρείτε το μπλοκ με τίτλο "Επικοινωνήστε με τον πωλητή" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Αποστολή μηνύματος".

• Επιπλέον, θα ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου όπου μπορείτε να εισάγετε κείμενο με τον μεταφραστή Google ή να γράψετε αμέσως ένα μήνυμα αν γνωρίζετε αγγλικά.
• Προαιρετικά, μπορείτε να προσθέσετε μια φωτογραφία, όχι περισσότερο από 5 MB και να δώσετε ένα μήνυμα συγκίνησης με διαφορετικά emoticons.
• Όταν το μήνυμα είναι έτοιμο, κάντε κλικ στην επιλογή "Αποστολή".

• Μπορείτε να βρείτε την ιστορία της αλληλογραφίας με τον πωλητή στο "Κέντρο μηνυμάτων".

Προμηθευτές με καλή βαθμολογία που η αξία κάθε πελάτη είναι συνήθως υπεύθυνος για δύο ημέρες. Εάν δεν υπάρχει απάντηση σε περισσότερες από 4-5 ημέρες, έχει νόημα να αναζητήσετε ένα άλλο κατάστημα.

Σε μια σημείωση! Αξιοπιστία του πωλητή Aliexpress Μπορείτε να αξιολογήσετε την βαθμολογία του. Εφαρμόζεται ανάλογα με τον αριθμό των θετικών εκτιμήσεων (σημεία) από τους αγοραστές. Εάν υπάρχουν medalks στη σελίδα του καταστήματος, δεν έχει περισσότερες από 500 καλές κριτικές, ζαφείρια - όχι περισσότερο από 20 χιλιάδες, και το στέμμα είναι πάνω από 20 χιλιάδες.

Επικοινωνία με τον πωλητή για το AliExpress μέσω του καταστήματός του

Συμβαίνει ότι σκοπεύετε να κάνετε μια αγορά σε ένα συγκεκριμένο κατάστημα Aliexpress, Αλλά δεν καθορίστηκε ακόμα ποιο προϊόν παραγγείλετε. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα στον πωλητή στο AliExpress στην κεντρική σελίδα του καταστήματός του. Πως να το κάνεις:

• Συνδεθείτε στο σύστημα.
• Μεταβείτε στη σελίδα στο διαδίκτυο.
• Μετακινηθείτε προς τα κάτω τη σελίδα λίγο προς τα κάτω και στα αριστερά θα δείτε το μπλοκ "υπηρεσία αγοραστή".
• Κάντε κλικ στην επιλογή "Αποστολή μηνύματος".

• Στο παράθυρο που ανοίγει, γράψτε ένα μήνυμα και επιβεβαιώστε την αποστολή του κάνοντας κλικ στο "Αποστολή".

Φυτεύοντας με τον πωλητή για AliExpress σε συνομιλία

Αμέσως κάτω από την επιγραφή "Επικοινωνήστε με τον πωλητή", υπάρχει ένα όνομα (ψευδώνυμο) του πωλητή. Κοντά στο όνομα υπάρχει πάντα ένα χαριτωμένο πρόσωπο, το χρώμα του οποίου υποδεικνύει αν υπάρχει ένας πωλητής στο δίκτυο: το γκρι σημαίνει ότι είναι εκτός σύνδεσης, αλλά Orange - online. Εάν ο προμηθευτής είναι διαθέσιμος στη συνομιλία και μπορείτε να επικοινωνήσετε γρήγορα στα αγγλικά, κάντε κλικ στο ψευδώνυμο του πωλητή και το παράθυρο θα ανοίξει πριν από την αλληλογραφία.

Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε την αλληλογραφία από τους πωλητές σε ηλεκτρονική λειτουργία ανοίγοντας μια σελίδα από καταστήματα και πατώντας το μπλοκ "Επαφές". Ένα παράθυρο θα ανοίξει όπου μπορείτε να κάνετε μια αλληλογραφία.

Συμβουλή! Η χρήση των δύο πρώτων τρόπων δεν απαιτεί την παρουσία του παρόχου στο δίκτυο. Παίρνει τα μηνύματά σας μόλις συνδεθεί στο site.

Πώς να γράψει στον πωλητή Aliexpress εάν τα εμπορεύματα έχουν ήδη καταβληθεί

Μερικές φορές ερωτήσεις στον προμηθευτή προκύψουν μετά την παραγγελία εκδίδεται και καταβάλλονται. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους. Για παράδειγμα:

• Τα προϊόντα καθυστερήσει και ο χρόνος προστασίας των καταναλωτών είναι ήδη σχετικά με το αποτέλεσμα.
• Υπήρχε ανάγκη για να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής πριν από την αποστολή της παραγγελίας.
• Ο αριθμός αγορών δεν παρακολουθείται.
• Έλαβε ένα προϊόν κακής ποιότητας, ο εξοπλισμός είναι ελλιπής ή δεν παραδίδεται όχι αυτό που παραγγείλατε.
• Αφαιρέθηκε το τέλος αποστολής που υποτίθεται ότι είναι ελεύθερο.

Εάν έχετε ένα τέτοιο πρόβλημα, μάθετε τις λεπτομέρειες με τον πωλητή Aliexpress Σχετικά με τα εμπορεύματα μπορεί να είναι έτσι:

• Συνδεθείτε στον ιστότοπο κάτω από τη σύνδεσή σας.
• Μετακινήστε το δρομέα στο μπλοκ με το όνομά σας και πηγαίνετε στο υποκατάστημα "My Borders".

• Ανοίξτε τη σειρά, με τον πωλητή του οποίου είναι μια συζήτηση.
• Επιλέξτε "Γράψτε στον πωλητή".
• Εισαγάγετε το κείμενο (στα αγγλικά!) Και κάντε κλικ στην επιλογή "Αποστολή".

Επικοινωνία με τον πωλητή στο AliExpress Via TradeManager

Για την άνεση αγορών, οι προγραμματιστές της εμπορίας έχουν δημιουργήσει ένα εξαιρετικό πρόγραμμα Trademanager. Με αυτό, είναι πολύ εύκολο να επικοινωνήσετε και γρήγορα, αλλά πρώτα πρέπει να εγκαταστήσετε αυτό το πρόγραμμα στον υπολογιστή σας. Θέλω να σημειώσω αμέσως ότι είναι μια απολύτως δωρεάν εφαρμογή.

Σε μια σημείωση! Εάν δεν ξέρετε πώς να βρείτε έναν πωλητή Aliexpress Με καλή φήμη, επιλέξτε "Ταξινόμηση κατά ...", εδάφιο "βαθμολογία πωλητή" στο μπλοκ κάτω από τη γραμμή αναζήτησης. Στη συνέχεια, θα εμφανιστούν κυρίως αξιόπιστοι προμηθευτές.

Για να στείλετε ένα μήνυμα στον πωλητή μέσω του TradeManager, πρέπει να κάνετε έναν τέτοιο αλγόριθμο δράσης:

• Στην περιοχή Trademanager.alibaba.com. Πρέπει να κατεβάσετε trademanager v.1.
• Πριν από τη λήψη, επιλέξτε το λειτουργικό σύστημα που θα χρησιμοποιήσετε (παράθυρα, Android κ.λπ.).
• Στη συνέχεια, πρέπει να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα στον υπολογιστή ή το smartphone σας και να καθορίσετε το a-mail, τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασής σας, με τη βοήθεια που καταχωρίσατε στο Alexpress.
• Μετά την εγκατάσταση του προγράμματος στον υπολογιστή σας, η όψη κάθε προϊόντος θα λάμψει στο AliExpress κάτω από τη φωτογραφία κάθε προϊόντος. Εάν είναι χρωματισμένο, μπορείτε να κάνετε κλικ σε αυτό και να συμπεριφέρετε αλληλογραφία με τον προμηθευτή στο ανοιχτό παράθυρο, αν είναι γκρι - ο πωλητής δεν είναι πλέον διαθέσιμος.

Συμβουλή! Στις ρυθμίσεις Trademanager, μπορείτε να ορίσετε παραμέτρους για την αυτόματη μετάφραση των μηνυμάτων σας στα αγγλικά.

Για να μάθετε όλες τις παρεξηγήσεις με την παραγγελία και τις ανακρίβειες στην περιγραφή του προϊόντος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διάφορες μεθόδους. Ακόμα κι αν είστε άγνοια αγγλικά, δεν είναι εμπόδιο. Επομένως, χρησιμοποιήστε με τόλμη όλα τα χαρακτηριστικά και αναγνωρίζετε τα πάντα που σας ενδιαφέρουν.