Как да отговоря на грубостта

Ако грубостта е груба към вас и кажете, няма значение дали можете да отговорите на същото или да не кажете нищо, в който и да е случай, в душата ви ще остане неприятна утайка. Никой не иска да се примири с такова отношение към себе си, така че в тази статия ще се опитаме да отворим воала за причините за появата на неподходяща апела към хората (грубост), а също така ще ви кажем как да реагирате и да отговорите на то.

Причини за грубост: Психология Хамов

Хамов може да се намери навсякъде, но най -често те са изправени пред различни публични институции. Най -често такива хора работят на ниски позиции. Те често сами често изпитват натиск от ръководството и, като говорят грубост, всъщност почистват всичко на другите. Това е вид защита и компенсация. Освен това те често са груби към хората, във външния вид, на който можем веднага да кажем, че те са прилични и възпитани. В крайна сметка, най -вероятно, те няма да отговорят на същото. Между другото, тези, които не харесват или дори мразят работата си, често са груби.

Основните компоненти на грубостта са агресия, грубост и безотговорност. Тези характеристики са особено изразени в условия на безнаказаност. Едва ли можете да се оплаквате на някого за отворен служител или за некомпетентност на лекар. Грубостта се намира съвсем не само в реалния живот, но и в интернет. Всъщност в мрежата най -често хората са скрити зад прякорите и остават анонимни, т.е. Никой не знае техните имена и фамилни имена. Просто е невъзможно да се срамува такъв човек и още повече да се наказва. Следователно той, чувствайки чувство на безнаказаност, излива агресията си върху други хора, подиграва.

В допълнение, една от причините за появата на грубост е желанието за самоутвърждаване. Много отбори знаят как да „разпознаят“ и „изследват“ човек. Те няма да се свържат с онези, при които ще почувстват силата и способността да им отговарят правилно. Но хората, които са несигурни и слаби по дух, са отлична мишена за тези, които искат да се отстояват за своя сметка.

Защо някои безсилият преди грубостта?

При човек, който не може да отговори на грубостта, външните граници на възприятието са донякъде нарушени. Вътре той е малко послушно дете, а тези, които груби, са възрастни за него, които постоянно го скарат. Във всеки случай, ако човек почувства силата да даде подходящ отблъскване на Харам, тогава той ще го направи. Но често това не е така. И безскрупулните хора използват тези слабости.

Безсилието преди грубостта са тези, които имат ръце в „най -необходимия“ момент. Възможно е причината за това да е образованието на човек. Или той нямаше най -добрите родители, които постоянно го скараха за нещо. И той не успя да отговори на това.

Това е странно, но грубостта започва да унищожава човек отвътре, дори когато знае, че има повече предимства от този, който е груб. На първо място, трябва да разберете, че „грубият“ е болен човек, който е безпомощен, уморен и не се установява в живота. Въпреки това, неспособността да се отмени от Хама започва да се докосва до себе си, да се унищожава отвътре, чувството на безпомощност нараства. Въпреки това, не е необходимо да се примирявате с неподходящо отношение към вас във всеки случай. Определено трябва да растете вътрешно и да се научите да отговаряте на грубостта. Дайте си право да бъдете възрастен човек, който да се чувствате при равни условия с тези, които са груби. Не забравяйте, че имате същите права като „грубия“. В осъзнаването на това ще разгледате всяка неприятна или конфликтна ситуация.

Като цяло това е изключително въпросът за приемането на ситуацията и себе си в нея. Такива хора трябва да се подхождат от гледна точка на възрастен. В този случай човек учтиво трябва да реагира на грубостта, без грубост и обиди. В същото време човекът, към когото се обръщате, трябва да види вашите добри намерения и в същото време да е наясно с вътрешната си сила. Опитайте, на първо място, помолете ви да не сте груби.

Как да отговоря на грубостта в публичните институции

Често се срещаме с рязко неуважително отношение на улицата или в сектора на услугите. Грубостта може да се чуе от сервитьори, готвачи, продавачи, диригенти, болнични работници, по -специално, референтни и регистри. Много фактори могат да ги тласнат към такова поведение. Например, това може да се случи поради факта, че човек се стреми да се отстоява по този начин за сметка на вас, изхвърля натрупаните отрицателни емоции от недоволството му от живота. В допълнение, такива хора могат да имат навик да грубо, защото самите те общуват ежедневно със същия бур. Причината за неподходящото поведение също може да бъде неконтролирано дразнене. Всичко зависи от мотивите на агресора. Ако сте в такава ситуация, тогава, първо, трябва да разберете сами каква е целта на комуникацията с такъв човек. Това ще следва и мерките за реакция за неговото поведение.

Препоръки:

1. Ако трябва да получите информация, поръчка, услуга, стоки от лице или той трябва да върне парите, тогава правилният начин да защитите вашите интереси в този случай е заявлението към институцията, която регулира този тип граждански отношения или обжалване на висшия служител на тази компания. След това, вие, вероятно, никога няма да видите „грубия“. Във всеки случай не трябва да „потъвате“ на същото ниво и грубо да реагирате на грубост. Не давайте лоши емоции в душата си.
2. Моля, обърнете внимание, че отговорът е далеч от най -продуктивния начин, защото той допринася само за още по -големия растеж на конфликта. Освен това това не винаги е приемливо. Особено, ако имате шеф или официален служител.
3. Между другото, е напълно възможно човек просто да ви провокира. Следователно, във всеки случай не е необходимо да се поддавате на провокации от негова страна. В крайна сметка много хора, ако не виждат агресия за отблъскване и отговор, започват да се чувстват виновни, когато дойдат на сетивата си. В същото време, ако отговорим по подобен начин, тогава оправдаваме подбуда. Освен това, след спор и конфликт, със сигурност ще имате неприятно потомство за няколко дни.
4. Понякога е по -добре просто да „пуснете“ ситуацията. Така че ще поддържате нервите и психичния си баланс. Случва се, че грубостта е напълно извън колелото и разваля настроението. Ако е така, тогава трябва да помислите за факта, че може да имате твърде ниско себе си.
5. Ако не искате да мълчите, тогава е достатъчно учтиво да „обсаждате“ човека, който ви груби в спокоен глас. В някои случаи, от разумните думи, подбудителят просто спира допълнителни спорове.
6. Ако човек иска да ви нарани с агресия, тогава в никакъв случай не трябва да потънете до неговото ниво. Можете също така просто да игнорирате бурета и да се отдалечите от него. В крайна сметка често такъв човек просто търси причина да спори с някого.

Как да отговоря на грубостта по време на работа

Понякога грубостта се намира на работа от колеги или дори шеф. В този случай вие също трябва да можете да отстоявате себе си. Като цяло това са хора, с които виждате почти всеки ден, така че грубостта от тяхна страна не трябва да се пропуска. Ако не получат отблъскване веднъж, тогава те отново могат да бъдат затрупани. С правилния отговор служителите ще продължат да наблюдават поведението си, когато общуват с вас.

Като цяло някои хора просто се страхуват да отговорят правилно на грубостта на своя водач, който започва да преминава към личност или просто повишава гласа си. Ако понасяте унижения по време на работа, тогава спирате да уважавате себе си. Фактът, че той все още не му дава правото да покаже далеч от най -добрите черти на личността. В неприятен разговор с шефа можете да го представите в образа на безсъзнателно дете, което не знае какво казва, следователно, е безпомощно и не -зловещо. Това ще помогне да не се чувствате безпомощни. В допълнение, можете просто да спрете да забелязвате брутния начин на комуникация между шефа.

Вярно е, че това не е решение, а просто отклонение от проблема. Затова е по -добре да не се страхувате и да „издърпате“ човека, който е забравен. Няколко фрази ще ви помогнат в това, които ви позволяват да „красиво“ отговаряте на грубостта, за която ще говорим по -късно. Настоявайте човешкото отношение към себе си и не се съгласявайте да продължите разговора по същия начин. Разбира се, вие ще заслужавате уважение към себе си и няма да загубите работата си.

Как да отговоря на грубостта на близките

Понякога се налага да се справяте с неподходящото отношение на скъпи и близки хора. Така че, за да отговори на съпруга на грубост, на първо място, трябва да остане спокоен. Опитайте се да разберете текущата ситуация без ненужни емоции и изпънете всички точки над „и“. За да не противоречите с роднините, трябва да можете да слушате тяхната гледна точка. Покажете, че думите, изречени от любим човек, са ви докоснали, но вие не искате да се карате допълнително и затова искате спокойно да изясните ситуацията.

Как да отговорим на грубостта достойно: методи и примери

Ако сте в трудна ситуация, опитайте да приложите една от тези опции за отговор на грубост (с примери):

1. Статус на факта. Позволява ви да подхождате към ситуацията творчески и директно да кажете на нарушителя, че той е груб към вас. По този начин можете да отговорите остроумно на грубостта.

Ситуацията е „в магазина“.

• Купувач: "Моля, дайте ми тази майонеза, забравих как се нарича ..".
• Продавач: "И лекарството за загуба на памет не ви се дава?"
• Купувач: „А вие? Лечение за грубост? "

2. Внезапно кихане. Подходящ в случаите, когато човек е груб за вас дълго време и не може да се успокои по никакъв начин.

Ситуацията е „в транспорта“.

• Първи пътник: "Къде стигаш, стъпиш на крака ми!"
• Вторият пътник: "Съжалявам, се оказа случайно."
• Първият пътник: (не спира, продължава да бъде груб и кълнат).
• Вторият пътник: (Той мълчи и внимателно слуша).
• Първият пътник: (не спира, продължава да бъде груб и кълнат).
• Вторият пътник: (киха) „О, извинявай, имам алергия към грубост. На какво спряхме? "

Обикновено тази техника позволява на груб човек да спре и да мисли.

3. Помощност. В този случай е правилно да се реагира на грубостта и нарушителят трябва да бъде спокоен, балансиран, разумен тон. Хамките по същество са страхливци, които не са свикнали с откровеност и издръжливост. Тяхната цел е да принудят човек да се изнерви, да се притеснява. Не играйте заедно с тях и не ви позволявайте да използвате слабостите си.

Ситуацията е „в автобуса“.

• Диригент: „Защо ми даваш толкова голяма сметка? Какво трябва да спра автобуса сега и да тичам до аптеката, за да го обменя? "
• Пътник: (спокойно) "Какво, извинете ме?"
• Проводник: "Сега ще засадя от транспорта!"
• Пътник: (спокойно) "Трябва да отида за дълго време, така че се надявам, че през това време ще успеете да обменяте сметката."

4. Психологическа борба. Така че, трябва да се съгласи с нарушителя във всеки от неговите „атаки“.

Ситуацията е „в болницата“.

• Първи пациент: „Къде отиваш без опашка? Няма око? Най -умният, който сте? "
• Вторият пациент: "Да, нямам очи и аз, разбира се, съм най -умният."
• Първият пациент: "Тук стоим на опашка."
• Вторият пациент: „Да, вие стоите на опашка, а не като мен. Ще ви отделя минута време. "

5. Хумор. В този случай, за да отговорите на грубостта, трябва просто да се смеете.

Ситуацията „в офиса на шефа“

• Секретар: (Влиза в офиса, случайно хваща, пада, налива кафе).
• Шеф: (Зрително) „Търсите ли, къде отиваш? Няма око? "
• Секретар: (усмихва се) „Толкова си зашеметяваща, че не ти се противопоставих“.

6. Въображение. Психолозите съветват да си представят Хама зад чашата. Представете си, че той мълчаливо отваря устата си и помислете за нещо от вас. В този случай, това, което той казва, за вас ще се възприема само като шум и не попада в ума ви.

Как да отговоря на грубост: фрази

Тези фрази позволяват в оригинал и в същото време интелигентно реагират на грубост:

• "Това ли е всичко или ще кажете нещо друго?"
• "Грубостта никога не е била на някой, с когото да се изправи."
• „За съжаление, нямам време да подсипвам вашите комплекси.“
• "Бях по -високо мнение за теб."
• "Артистичността не е на ваше лице."
• „Имахте ли труден ден днес? Съжаляваме. "
• „Извинете, какво казахте? Повторете отново.
• "Кажи ми, моля те, защо искаш да изглеждаш по -зле, отколкото наистина е?"
• "Кажи ми, за каква цел искаш да ме обидиш?"

Как да отговоря на грубост: видео