Ламода - връщане на стоки

Понякога закупените стоки трябва да бъдат върнати. Възможно е да има много причини - откритите козметични дефекти, промяна на настроението, очаквано малко по -различен нюанс/дължина/форма или подарък не се вписва в размер. Не трябва да се притеснявате: Ламода Той се придържа към същата политика като всички търговски етажи на територията на Руската федерация: можете да върнете стоките, които не са ви подхождали в рамките на две седмици. Стоките трябва да са в първоначалното си състояние, с пряк път и в опаковката на производителя. Иск за качество или друго обяснение на причината за връщането не се изисква - можете да получите обратно пари, дори ако току -що сте променили мнението си. Как да го направя връщане в Ламода? Тази статия ще изясни всички нюанси относно процедурата за връщане на стоките и ще ви помогне да избегнете подводни камъни.

Lamoda - връщане на стоки, ако не се побира след монтажа

Можете да го върнете дори преди плащане. Продуктите с доставка до дома са ви донесени за приспособяване: Можете да дадете всичко, което не се побере, да попитате търговския представител за различен размер, стил, оцветяване и да плащате само онези стоки, които напълно ви подреждат. Внимателно проверете реда на поръчката и всяко нещо поотделно за брак и козметични дефекти.

Lamoda - връщане на стоки след известно време

• За да направите това, трябва да влезете на сайта под едноименното име, за което е направена поръчката. Това може да стане на имейл адрес или чрез социални мрежи.
• В личния си акаунт трябва да отворите формуляра за възстановяване, да изберете номера на правилната поръчка и позицията на стоките, които ще върнете. Въведете вашите данни, за да получите паричен превод.
• Отпечатайте формуляра за връщане Ламода И поставете подписа си.
• Можете да използвате пощата и да изпращате неподходящите стоки заедно с заявлението до адреса на главния офис Ламода: 140150, Москва Регион, село Биково, A/I № 47, „Buyshuz“. В този случай ще трябва да платите за себе си. Можете да получите информация за тарифите и сроковете на уебсайта на руската публикация.
• Ако във вашия град има точки от продукта Lamoda, тогава можете да вземете стоките до най -близкия офис (Fadeeva St., 5, 19 или Ordzhonikidze St., 9, сграда 1 в Москва). Точките работят от 10:00 до 20:00 без почивки и уикенди.
• Можете да припишете неподходящите стоки на поръчките за вземане.RU само ако сте получили поръчка в една от тези точки.
• Можете да върнете поръчката чрез Pickpoint Postmates само ако поръчката е получена в Postam.
• Очаквайте възстановяване в рамките на 10 дни от датата на получаване на Kushuz LLC вашето писмено заявление за връщане на стоките.
• Щом стоките се върнат в склада, ще получите SMS известие за паричния превод.

Примерно заявление за връщане на стоки в Lamoda

Връщане на стоки в Ламода по пощата

Това е прост и удобен начин да върнете стоките от регионите на Русия, ако имате време. Използвайте обичайния пощенски артикул, без наложено плащане. Парите ще бъдат прехвърлени на вас на тези подробности, след като стоките пристигнат в склада.

Трябва да поставите в колета:

• Всички ненужни стоки без следи от експлоатация, с оригинални етикети от производителя и в оригиналната непокътната опаковка.
• Фотокопие на паспорта ви.
• Попълнено приложение.
• Фактура.
• Проверете.

Връщане на стоки Lamoda чрез пощадницата Pickepoint

You can return the goods through the postmate in cities: Sosnovy Bor, St. Petersburg, Nizhny Novgorod, Vladimir, Tver, Lipetsk, Kaluga, Veliky Novgorod, Rostov-on-Don, Obninsk, Belgorod, Krasnodar, Kazan, Sochi, Novorossiysk, Ryazan, Eagle, Eagle Togliatti, Cherepovets, Anapa, Volgodonsk, Kursk, Omsk, Chelyabinsk, Perm, Murmansk, Elista, Izhevsk, Zlatoust, Nizhny Tagil, Novokuznetsk, Tomsk, Kemerovo, Barnaul, Krasnoyarsk, Kaliningrad, Arkhangelsk, Norilsk, Khabarovsk, Chita, Khundy-Khanty-Khanty-Khundy-Khundy-Khundy-Khundy-Khundy-Khundy-Khundy-Khundy-Khundy.

Ще ви трябва:

• Опаковайте пакета неподходящи стоки и заявление за връщане. Съхранявайте оригиналните опаковки и етикети. Поправете пакета с лента, за да избегнете случаен достъп до инвестирани артикули, загубата или загубата им.
• Вербитативно напишете телефонен номер на пакета, така че да можете да получавате SMS известия.
• Изберете в поща панела „Получаване/изпращане на поръчки“. В прозореца, който се отваря, изберете опцията „Върнете стоките“.
• В прозореца, който се отваря, „Изберете мястото на получаване на доставката“, изберете „Postamat/Pickpoint Point“.
• Въведете индивидуалния код, който сте получили от SMS или от E -mail, когато получавате поръчката.
• Платете разходите за възвръщаемостта. Сумата ще зависи от града на доставка на стоки.
• Вземете отпечатан стикер за връщане от Postamat и го залепете върху чанта.
• Поставете пакета в клетката на Stagmate. Не забравяйте да вземете разписка за получаване на връщане.

Връщане чрез възстановяването на заповедите на Ламода

• Попълнете личния си акаунт под формата на връщане, отпечатайте го и го подпишете.
• По заповед за издаване на заповеди Ламода За да ви върнете, ще ви е необходим чек или друга разписка за плащане, попълнена с подпис и паспорт.
• Стоките, които искате да върнете, трябва да бъдат в първоначалното му състояние без следи от работа, в непокътната оригинална опаковка с етикета на производителя.

Връщане на стоки, закупени на пазара Lamoda

Ламода Той се стреми да разшири асортимента си, следователно, в допълнение към поставянето на своите продукти, онлайн магазинът предоставя платформа за продажба на партньорски организации. Купуване на сайта Ламода Стоките са за продавачи на трета страна, можете да сте сигурни в качеството на продукта и услугата. Правилата за възвръщаемост обаче Ламода Тези стоки не се прилагат. Ако сте купили стоки на пазара Ламода, Подробна информация за връщането можете да намерите от вашия продавач.

Полезна информация: Условия за връщане на Lamoda

• При избора на метод за връщане на средства е по -добре да се посочи номерът на банковата карта. Такива трансфери се извършват по -бързо от пощенските трансфери. В зависимост от метода на превод, процедурата може да отнеме до 10 дни.
• В рамките на 14 дни можете да върнете стоките с добро качество, неподходящи по цвят, размер или модел, без обяснение.
• Можете да върнете както цялата поръчка, така и индивидуалните имена.
• Всеки модел има гаранционен период, предоставен от производителя - тази информация е прикрепена към продукта. Можете да върнете продукта, който е загубил първоначалното си състояние по време на експлоатация преди изтичането на гаранционния период.
• Гаранционните периоди за обувки започват с времето на сезона: зимната колекция от 01 ноември до 01 март; Пролетна колекция от 01 март до 01 май; Лятна колекция от 01 май до 01 септември; Есенна колекция от 01 септември до 15 ноември.
• Редът на неправилна конфигурация или стоки с брак/козметични дефекти трябва да бъде върнат с етикети и проверки, в непокътната оригинална опаковка от производителя.
• Ако върнете стоките с неадекватно качество, Ламода Той отнема разходите за своята доставка обратно.
• Ако върнете стоките, закупени с авансово плащане, връщането на средства ще бъде извършено на банковата карта, с която е извършено плащането. Може да възникнат проблеми, ако сте платили за стоките от банкова карта, регистрирана на трета страна.
• Някои категории стоки не подлежат на връщане и обмен (чорапогащи, чорапи, чорапи, бельо, козметика, парфюми, лични хигиенни предмети, бижута и бижута.

Способността просто да върнете неподходящите стоки по -близо до пазаруването в интернет по -близо до обичайната разходка в бутици. Сега можете да направите покупки не само бързо, но и с увереността, че ще получите точно това, от което се нуждаете, или ще върнете парите си. Независимо от това, най -добрият вариант е да изберете доставка по куриер, да опитате на избраните стоки и да се откажете от неподходящи неща още преди плащане. Това ще спести време, усилия и понякога пари за поща - ако няма точки за издаване на стоки във вашия град.