كيفية تجنب النزاعات

حياتنا كلها ، مثل القماش ، منسوجة من العلاقات مع الآخرين. في حقيقة الولادة ، نقع في عالم الناس الضخم ومن الأيام الأولى من الحياة نتعلم أن نجد لغة مشتركة مع الآخرين. غالبًا ما تسهم التجارب والعواطف الناجمة عن بعض الأحداث في تصور مشوه للواقع. هذه التشوهات هي أسباب سوء الفهم بين الناس ، ونتيجة لذلك ، أسباب النزاعات. لذلك ، من أجل جعل حياتك أكثر هدوءًا ومتناغمًا ، تحتاج إلى معرفة ماهية الصراع بشكل صحيح وكيفية تجنب ذلك. ربما لن تصبح الشخص الأكثر ارتباطًا على هذا الكوكب ، ولكن على أي حال ، ستعرف على وجه اليقين ما يجب القيام به في موقف معين.

ما هو الصراع

من العديد من التعاريف ، يمكننا أن نستنتج أن الصراع هو تناقض بين الطرفين أو أكثر ، والذي تم نطقه بصوت عالٍ. لا ينشأ الصراع من الصفر ، ولكنه مبني من مراحل متتالية ، وهي:

• الأول هو تباين في الآراء لسبب أو آخر ،
• والثاني هو بيان مباشر عن خلافه مع الرأي المعاكس ،
• والثالث هو مواجهة مباشرة ، صراع مفتوح.

من ناحية ، فإن الصراع هو موقف غير مرغوب فيه يجب تجنبه ، وفي حالة الحدوث - يتم القضاء عليه في أقرب وقت ممكن. من ناحية أخرى ، سيسمح لك وضع الصراع بالنظر من جانب الحدوث ، يسمح لك بسماع نقطة الرؤية المعاكسة. لكي لا يهدد الصراع فجوة بعض العلاقات ، يجب أن يكون المرء قادرًا على الطاعة وسماع خصمك ، ربما يكون على حق حقًا.

أسباب الصراعات

إن فهم أسباب الصراع لا يمكن أن يساعد فقط في السلوك الفعال فيه ، ولكن أيضًا تجنب مضاعفات الموقف. يحدد علماء النفس عدة أسباب تساهم في حدوث الصراع.

1. عدم وجود معلومات حول الكائن قيد المناقشة ، أو أنه ليس جودة.
2. التصور الشخصي للوضع هو التناقض بين الأحداث الحقيقية والموقف الشخصي تجاههم.
3. الصعوبات في التواصل-يمكن إدراك نفس الكلمات وتفسيرها من قبل مختلف الأشخاص بشكل مختلف.
4. عدم تطابق السلوك المتوقع والحقيقي للخصم.
5. الاختلافات في القيم- الاختلافات في المصالح والسلوك والأهداف.
6. الموقع على خطوات مختلفة من سلم اجتماعي أو رسمي.
7. عدم وجود قدرات مالية.
8. عدم توافق مطالبات الأطراف وعدم القدرة على إرضائها.

كيفية تجنب النزاعات

غالبًا ما يبرر المشاركون في الصراع أنهم لم يكونوا هم الذين بدأوا ذلك ، وأنهم هو المسؤول عن كل شيء ، أو أنه لم يستمع إلى أي شيء ، بدأوا في الصراخ ، إلخ. وبالتالي ، يحاولون حماية أنفسهم ولا يفترضون أنهم يمكن أن يتجنبوا الصراع تمامًا. إذا لم تكن "محرضًا" للصراع ، فلا تبين جانبك البالغ - فلا تستمر.

كيفية تجنب النزاعات في العمل

تجري معظم حياتنا في العمل ، وهناك اتصال مع الموظفين ، والترقية ، وأكثر من ذلك بكثير. لذلك ، يمكن أن تنشأ النزاعات في مكان العمل في العديد من الطائرات - هذه تعارض مع الرؤساء والصراعات مع زملاء العمل.

لتجنب النزاعات مع السلطات ، يجب عليك الالتزام بالعديد من القواعد:

1. لا تنسى أن الرئيس "دائمًا على حق" ، وإذا كان لا يزال مخطئًا ، فلا ينبغي عليك الرد العاطفي على هذا. يجعلك رئيس المتطلبات كموظف ، ويجب أن تلبي هذه المتطلبات ، بالطبع ، إذا كنت ترغب في الاستمرار في العمل هناك.
2. إذا صرخ المدرب عليك مع كل شيء بسبب مزاجه السيئ ، فقيت نفسك. وإذا كنت لا تفهم السبب (إذا تم تنفيذ جميع الواجبات بشكل صحيح) ، فانتقل إليه وفي جو هادئ ، دون رفع صوتك ، اكتشف خطأك.
3. لا تلعب أمام السلطات. يجب أن تكون العلاقات مهنية بشكل صارم ، وإلا فإنها يمكن أن تؤدي ليس فقط إلى الصراع مع الرئيس ، ولكن أيضًا مع الموظفين.
4. التعرف على الحق في الخطأ. كل من أنت ورئيسك هو أناس ، والناس يميلون إلى ارتكاب أخطاء. لا تهرب من الجو مع المخاوف غير الضرورية.
5. لا تناقش سلوك الرئيس مع الموظفين ، حتى في بيئة غير رسمية. أنت لا تعرف أبدًا أين وفي أي منظور الكلمات التي تقولها يمكن أن تظهر.

أما بالنسبة للصراعات في الفريق ، فإن كل شيء أكثر تعقيدًا هنا ، لأنه بالإضافة إلى المكون المهني ، تأتي العلاقات الشخصية أيضًا. كلما كان الفريق أكبر ، لمزيد من الآراء ، وليس فقط المحترفين. لذلك ، يجب أن تكون تكتيكات السلوك مدروسًا جيدًا.

1. ابتسم في كثير من الأحيان ، حاول أن تجد أشياء جيدة في كل شيء. هذا لا يحمي فقط من عدد معين من النزاعات ، ولكن أيضا يساعد في الحياة.
2. إذا كان الموظف لا يتفق مع وجهة نظرك المهنية مع خبرة رائعة في هذا الأمر ، فاطلب منه نغمات هادئة لشرح قضية الخلاف. بعد اكتشاف السبب ، سيكون من الأسهل عليك التنقل في الموقف أو إدراك عدم تجربتك ، أو حل المشكلة مع العداء الشخصي.
3. إذا نشأ النزاع على أساس العداء الشخصي ، فحاول إجراء محادثة بألوان هادئة وعدم اكتشاف العلاقة مع الجميع في عينيك ، افعلها بمفردها.
4. إذا كان الجو المتوتر يسود في الفريق ويحاولون توصيلك بشيء من أجل إحضارك إلى العواطف لا يستسلم ، فإن العدوان ليس هو أفضل مستشار.
5. لا تأخذ جانب الرسم ، فأنت لا تعرف أبدًا كيف يمكن أن يتغير الموقف في غضون أيام قليلة ، وربما في غضون ساعتين.
6. حاول الحفاظ على علاقات العمل مع الموظفين - وهذا أمر مهم للعمل الفعال.

كيفية تجنب النزاعات مع الأصدقاء

نعلم جميعًا جيدًا أنه لا يوجد أصدقاء ، وإذا كنت محظوظًا ، وهم يحيطون بك ، فمن المحتمل أنك تقدرهم لشيء ما ، وبالتالي يقدرونهم. لذلك ، من أجل تجنب المشاجرات غير الضرورية ، ينبغي أن تؤخذ بعض نصائح علماء النفس في الاعتبار.

1. يجب ألا ترد على عنف على التعليقات البسيطة لك. قبل الرد ، عد ما يصل إلى 10 ، وعلى الزفير ، فكر فيما إذا كان يجب الإجابة.
2. إذا كان صديقك يريد حقًا التشاجر ، وكنت تلتقط هذه الرغبة من كل عباراته ، فحاول الابتعاد عن الصراع. لاستدعاء الأمور المهمة ، ومكالمة عاجلة ، ومشكلة لم يتم حلها ، وأحيانًا يكون من الضروري الحفاظ على الصداقة.
3. إذا لم يكن من الممكن تجنبه ، وبدأ الصراع بالفعل - حاول الاتفاق مع رأي صديقك. رؤية أنهم يتفقون معه ، ولا أحد يحاول إقناعه ، فلن يهتم ببساطة بمواصلة الصراع.
4. أحد المساعدين المهمين في حالات الصراع هو القدرة على التحدث بهدوء. اجلس مع صديق ويناقش بهدوء المشكلة التي نشأت ، انظر إليها من جوانب مختلفة واختر حلًا يرتب كلاكما.
5. قبل المشاركة في صراع معين ، فكر في ما هو أغلى بالنسبة لك - الصداقة أو الفرصة لإثبات قضيتك.

كيفية تجنب النزاعات في العلاقات الأسرية

الأسرة هي أهم شيء في حياتنا. إنها تحيط بنا منذ لحظة ولادتنا وترافق طوال حياتي. لسوء الحظ ، لا الحياة تحت سقف واحد ، ولا المسافة - يمكنهم المساعدة في تجنب النزاعات. من غير المحتمل أن يكون من الممكن استبعاد النزاعات من الحياة العائلية بأكملها ، ولكن الحد من عددها ، إذا رغبت في ذلك ، ممكن.

كيفية تجنب النزاعات مع الوالدين

1. إذا كنت تشعر أنك مستفز أو جرح أو إزالته من التوازن - الزفير والتهدئة. بعد تطهير عقلك من العواطف المغلي ، سيكون من الأفضل أن تفهم صعوبات هذا الموقف.
2. إذا تم التعبير عن الشكاوى لك ، استمع إليها دون مقاطعة المتحدث. ليس فقط تحكم عواطفك ، ولكن أيضًا الكلمات التي تقولها. أي شيء إلى المكان (أو دون جدوى) لا يمكن استخدام الكلمة المذكورة لصالحك.
3. بعد تقييم الموقف بشكل معقول ، اكتشف أين أنت مخطئ ، وحيث يكون والديك مخطئين. لا تخف من الاعتراف بأخطائك.
4. لا ترفع صوتك ، دع والداك يفهمون أن علاقتك معهم مهمة بالنسبة لك.
5. لا تكون ضغينة ، لا تترك نقص الفشل ، لديهم القدرة على تدمير العلاقات من الداخل. كن صريحًا وصادقًا مع نفسك ومع والديك.
6. فكر في الحالة المزاجية وحالة الصحة ليس فقط خاصة بك ، ولكن أيضًا والديك ، نحن جميعًا أشخاص وكل شخص لديه تغييرات في الحالة المزاجية. لا تكون أنانيا.

كيفية تجنب النزاعات مع الأطفال

1. في كل مرة يطرح فيها طفلك على الصراع - فكر في ما يفعله. غالبًا ما يكون سبب الصراع هو الافتقار العادي للاهتمام من الوالدين.
2. من المهم جدًا أن يشعر الأطفال بكيفية معاملتهم. إذا طلب شراء شيء ما: قم بتبديل انتباهه أو شرحه كما هو الحال في المزيد من التفاصيل ، فلماذا لا يمكنك القيام بذلك. خلاف ذلك ، سيشعر الطفل بموقف غير مبال تجاهه ، مما سيؤدي بالتأكيد إلى صراع آخر.
3. تحدث كلما كان ذلك ممكنًا مع أطفالك ، سيساعدك ذلك على معرفة رغباتهم ومخاوفهم ومزاجهم. وسوف يساعد على تجنب نوبات الغضب مع الكثير من المشاعر السلبية.
4. تجنب الانتقادات القاسية للأطفال. من المؤكد أنك أيضًا غير سار عندما يخبرونك أنك سيء. إذا كان طفلك مخطئًا في شيء ما ، بعد أن جعله ملاحظة ، اشرح كيف يصبح أفضل.

كيفية تجنب النزاعات مع الشوط الثاني

1. تعامل باحترام للنصف الثاني ، ومصالحه ، وأذواقه ، وتفضيلاته ، إلخ.
2. لقد وقعت في حبه كما هو ، لا تسعى جاهدة لإعادة تشكيله.
3. لا تنسى أن هناك اثنان منكم في العلاقة ، لا تقدم تلك المتطلبات التي لا يمكنك الوفاء بها.
4. الإخلاص هو أحد أهم مفاتيح العلاقات الناجحة.
5. قبل أن تتعرض للإهانة ، فكر فيما يقوله لك بالفعل ، ربما يكون هذا مجرد تعب من يوم عمل ، أو ربما يكون هذا الجوع.
6. بمساعدة خبز الزنجبيل ، يمكنك الحصول على أكثر بكثير من السوط. في كثير من الأحيان الثناء ويذكرك أحيانًا بما يجب القيام به.
7. كل من أنت والنصف الثاني من الناس ، والناس ، كما تعلمون ، يتميزون بتأرجح المزاج. سامح هذا له ونفسك. لا تتوقع الرضا الفوري لرغباتك ، خاصة إذا لم يكن ذلك في الروح.
8. لاحظوا أن الحبيب يحاول بدء الصراع ، وجعله مازحا ، إنه لا يعمل على تبديل انتباهه إلى شيء ممتع. قبلة أو قل شيئًا حنونًا.

  كيفية تجنب النزاعات. فيديو