الإرهاق العاطفي: التشخيص والوقاية

الحالة عندما لا تكون هناك قوة ويبدو أنها غير سعيدة ، واليوم مألوف لكل شخص حديث تقريبًا. ومع ذلك ، لا تكذب ، لأن علماء النفس يعرفون كيفية التعامل مع مثل هذه المتلازمة.

حجم هذه المشكلة العاطفية للمجتمع الحديث اليوم واسع الانتشار بين السكان البالغين. وليس من المستغرب ، لأنه يمكن العثور على علامات الإرهاق في العديد من الآخرين أو نفسك. إن وتيرة الحياة الحديثة وعمر استغلال كل شيء وكلها تؤدي حتماً إلى النضوب السريع للجسم جسديًا ونفسيًا.

إذا لاحظت أن نشاطك في العمل وفي الحياة العامة قد انخفض بشكل كبير ، فيجب أن تفهم أسباب هذه الحالة. يعتمد الطريق من هذا الموقف على مستوى الإجهاد الذي يمنعك وعددها. يجب عليك أيضًا الانتباه إلى الوقاية من الإرهاق العاطفي وأولئك الذين يشعرون بالميل بشكل إيجابي ويستمرون في العيش مع نشاط تحسد عليه حتى لا يفقد الفرح في الحياة.

مفهوم متلازمة الإرهاق العاطفي

تم تقديم تعريف "الإرهاق" النفسي (الإرهاق العاطفي) من قبل المعالج النفسي الأمريكي G. Freidenberg مؤخرًا (1974). عادة ما يتم تحديد مثل هذه المتلازمة في علم النفس على أنها مظاهر للاكتئاب المطول والإجهاد الناجم عن الزائد أو فترة الأزمة المهنية. يجب أن تتلقى أي عواطف سلبية تعبيرها وتفريغها ، وإذا لم يحدث هذا ، فستستنفد المشاعر الشخصية والطاقة للشخص.

في وقت لاحق ، طور أساتذة علم النفس بجامعة كاليفورنيا طريقة علمية لدراسة هذه المشكلة ، والتي تتضمن مجموعة من ثلاثة مستويات:

1. الإرهاق النفسي. الإفراط في التشبع الحسي ، وخفض ردود الفعل الإيجابية على ما يحدث أو اللامبالاة الكاملة.
2. تشوه الشخصية. تدهور العلاقات مع الآخرين في المجتمع ، انخفاض في الاستقلال والاستقلال ، وهو مظهر من مظاهر المشاعر السلبية والسخرية للناس.
3. تقليل الإنجازات الشخصية. الحصى السلبي للذات ، تقييد الفرص ، النجاح ، الإنجازات والواجبات.

أسباب الإرهاق العاطفي

يسمح لنا علم النفس الحديث بتمييز العديد من الإجهاد الأساسي ، المشبعة بحياتنا اليومية والتي تؤدي إلى حدوث متلازمة:

1. الحاجة إلى التواصل المكثف المستمر مع المجتمع. غالبًا ما تجعلنا نواجه المشكلات والمواد العمل يوميًا مع كثير من الناس ، مختلفون في الحالة العاطفية. إذا تمييزك بالتواضع والعزلة ، فإن التركيز المفرط بمفردك ومشاكل الآخرين سيؤدي إلى التوتر وعدم الراحة العاطفية.
2. الحاجة إلى العمل في ظروف زيادة الكفاءة. كل يوم ، يتطلب منا رباطة جأش ، والمواعيد ، والتنظيم الذاتي ، والأدب والتواصل الذاتي المستمر. إن الدعاية والانفتاح المفرط في حياتنا تجعلنا والآخرين يسيطرون بإحكام على أنفسنا ، مما يؤدي إلى عدم الاستقرار الداخلي والتهيج العاطفي.
3. توتر مستمر من الجو المحيط. الإيقاع المتسارع للحداثة والسيطرة على الإجراءات في العمل ، وكذلك عبء العمل المفرط ونقص كارثي وقت الفراغ للاسترخاء يستنفد أجسامنا. الإجهاد هو نتيجة طبيعية للمتطلبات المبالغة ونقص موارد الطاقة الخارجية والشخصية.

تشخيص الإرهاق العاطفي

من أجل تقييم حالتك الصحية النفسية بشكل كاف ، فإن جميع الأعراض المميزة وعلامات الإرهاق هي معتادة على النحو التالي:

• نفسية
• السلوك الاجتماعي
• فسيولوجي.

الأعراض الجسدية للإرهاق العاطفي

يجب أن تعزى الجوانب الفسيولوجية للإرهاق:

• الأرق أو انتهاك نظام اليوم ، غياب نوم تام حتى الصباح الباكر أو النائم الحاد ، وعدم القدرة على النوم في منتصف الليل ، والنظر الشديد ؛
• انتهاك التنفس وضيق التنفس في أي حمولة ؛
• انخفاض رد الفعل على التغييرات البيئية ، والغياب التام للفرح والفضول أو الشعور بالخوف في حالة الخطر ؛
• التعب البدني المستمر ، عندما لا يمر الشعور بالعجز حتى في الصباح بعد النوم الكامل العادي ؛
• الرغبة المستمرة في النوم ، النعاس ، تثبيط ؛
• الصداع المستمر دون سبب ؛
• تغيير حاد في مؤشرات الوزن (انخفاض ، زيادة) ؛
• انخفاض في الرؤية ، الرائحة ، اللمس ، السمع ، فقدان الأحاسيس اللمسية ؛
• الانتهاكات المزمنة للأعضاء الجهاز الهضمي وعمليات التمثيل الغذائي (الإمساك ، الإسهال) ؛
• إحساس مزمن بالضعف ، انخفاض في احتياطيات الطاقة ، انخفاض في المناعة ، المؤشرات الكيميائية الحيوية في الدم والخلفية الهرمونية ؛
• شعور بالإرهاق البدني والنفسي.

علامات نفسية للإرهاق العاطفي

الجوانب النفسية للإرهاق هي المعتادة في أن تنسب:

• الانهيارات العصبية غير المعقولة ، العزلة ، تفشي العدوان والغضب ، انفصال عن الآخرين ؛
• الموقف السلبي للمستقبل والنمو المهني ؛
• زيادة التهيج والعدوان والاستجابة العنيفة للأحداث ؛
• تجربة مفرطة مستمرة وشعور بالقلق والعار والشعور بالذنب والاستياء والخجل والشك ؛
• انخفاض حاد في الحمل الذاتي وعدم الرضا عن نفسه ؛
• الإجهاد ، الاكتئاب ، السلبية ، الملل ، اللامبالاة ، انخفاض في ردود الفعل العاطفية ، والشعور بالاكتئاب ؛
• شعور مزمن ولا يمكن تفسيره من الخوف وإذابة النتيجة السلبية والفشل ؛
• الإحساس المفرط بالقلق والموقف غير المنتظم والمواقف.

الجوانب الاجتماعية لمتلازمة الإرهاق العاطفي

تشمل ردود الفعل الإرهاق الاجتماعي والسلوكي:

• تعاطي الكحول والسجائر ، الإفراط في تناول الطعام أو الغياب التام للشهية والتركيز وزيادة ومظهر الإدمان والعادات الضارة ؛
• تغيير في نظام اليوم والنوم.
• انتقادات غير كافية للآخرين ، تنفر من أحبائهم ؛
• استحالة أداء المهام الرئيسية بسبب التثبيت على المشكلات البسيطة ، وهدر الوقت والطاقة المفيدة في الشؤون غير الأولية ؛
• الخطط المتأخرة في اليوم التالي والفشل في الوفاء بها نتيجة لذلك ؛
• الشعور بالعمل النبيل والافتقار الكارثي لموارد الطاقة ؛
• شعور بعدم الفائدة ، انخفاض في الاهتمام والتحفيز ، اللامبالاة واللامبالاة بالنتيجة ؛
• زيادة التهيج ، الغضب غير المعقول والعدوان ، الاستياء ، الهستيريا.

مستويات الإرهاق العاطفي

يمكن أن يظهر الإرهاق النفسي أو الإرهاق نفسه دون أن يلاحظه أحد ، والشخص غير قادر عمليا على تحديد بداية متلازمة الإرهاق العاطفي بشكل مستقل. غالبًا ما يتم تشخيص مستوى الإرهاق العاطفي من قبل علماء النفس في شكل اختبار ويسمح لك باكتشاف أعراض المتلازمة في أقرب وقت ممكن لعلاجها الفعال.

المرحلة الأولى من الإرهاق العاطفي

في المرحلة الأولى ، كانت العواطف ببساطة ، والتي تتجلى في اللامبالاة المعتدلة وعدم الحساسية لما يحدث ويحيط الناس. أيضا ، تتجلى زيادة عدم الرضا عن نفسه ، والحياة والانفجارات الحادة للاستجابة في العلاقات في المجتمع أيضا. على المستوى المادي ، غالبًا ما يعاني الشخص من الصداع غير المعقول ، والتشنجات في الظهر ومضبوطات الأطراف ، فهو قلق بشأن الأرق ونزلات البرد المتكررة.

المرحلة الثانية من الإرهاق العاطفي

في المرحلة التالية ، تبدأ متلازمة الإرهاق العاطفي في الظهور بشكل ملحوظ من الجانب العاطفي. تمامًا مثل عرض المرآة ، تبدأ في عكس السخط والانزعاج الداخلي في المظاهر الخارجية للتهيج والخبث والعدوان في العلاقات مع الأشخاص الذين من الضروري التواصل معهم طوال اليوم. من أجل تجنب العدوان الحاد غير المبرر ، يمكن للشخص الابتعاد عن الآخرين ، وإغلاقه في نفسه ويؤدي الحد الأدنى من العمل اللازم ولا يظهر النشاط من أجل الاتصال بالأشخاص في المجتمع بأقل قدر ممكن.

المرحلة الثالثة من الإرهاق العاطفي

لا يمكن أن يستمر التهيج إلى الأبد ، وبالتالي فإن المرحلة الثالثة من الإرهاق تحدث - الإرهاق العاطفي والجسدي. لم يعد الشخص لديه القوة للعمل ، ولا لواجده واجباته اليومية ، أو للراحة والتواصل مع أحبائهم. تتميز هذه المرحلة بمظاهر المرارة الحادة ، والرائعة ، والوقاحة ، والعزلة ، والانفصال الكامل عن المجتمع ، وأحيانًا يكون الخوف من التواصل والإثارة التي لا يمكن تفسيرها عند مغادرة منطقة الراحة المعتادة ، وكذلك الجسم يخضع لأمراض خطيرة (التهاب الجلد (التهاب الجلد ، الربو ، القرحة ، ارتفاع ضغط الدم ، السرطان).

الإرهاق المهني العاطفي

حدد علماء النفس العديد من المهن التي تقع في المجموعة الأولى من منطقة الخطر لمتلازمة الإرهاق:

1. العمال الطبيين.
2. الأخصائيين الاجتماعيين.
3. المعلمين.
4. كبار المديرين والمديرين.
5. موظفو وكالات إنفاذ القانون.
6. عمال الإدارة.
7. المهن المتعلقة بإدارات السفر المستمرة.
8. عمال الخدمة على اتصال دائم مع الناس.
9. العمل في ظروف ضارة (الضوضاء ، الاهتزاز ، الهواء الملوث).
10. العمل على جدول التحول ، دون وضع ترفيه وتغذية محدد.

بالإضافة إلى الانتماء المهني للإرهاق النفسي ، يمكن إخضاع أي شخص له ، والتي تجري باستمرار تغييرات وتغييرات تنظيمية في العمل. يعتمد الكثير على الصفات الشخصية ، على سبيل المثال ، يتعرض المنفتحون للإرهاق أقل في كثير من الأحيان. الأشخاص الذين يعانون من مُثُل عالية ومتطلبات شخصية عالية ، وكذلك أولئك الذين لا يستخدمون للتمييز بين العمل والحياة الشخصية ، يقعون في منطقة المخاطر.

الأشخاص الذين يخضعون للإجهاد ، وعرضة للتعاطف ، والأحلام ، والأحداث غير المستقرة من الناحية النفسية والمثالية ، والمجتمع أكثر عرضة لمثل هذا الإرهاق. بالإضافة إلى ذلك ، لدى كل شخص فترات من الأزمة المهنية (عادة ما يتعرض من 10 إلى 15 عامًا من العمل) ، حيث يتطور شخص ما ، أو يتوقف العمل عن اهتمامه ويسعده. يعد استحالة النمو الوظيفي ، وعدم وجود التحفيز والتدريب المهني المستمر أحد أهم العوامل التي تؤدي إلى اللامبالاة النفسية للشخص.

الوقاية من الإرهاق العاطفي

يخضع انخفاض خطر الإرهاق النفسي الذين لديهم مثل هذه الصفات ل:

• الكمية الكافية من القدرات والثقة في القدرات الشخصية ؛
• صحة جيدة
• رعاية منتظمة للحالة البدنية (نمط حياة صحي ، ممارسة الرياضة).

أيضًا ، فإن الأشخاص ذوي الخبرة في تجربة المشكلات الإيجابية للتغلب على التكيف السريع للتغيرات في الظروف المحيطة هم أيضًا أقل تأثراً. يتميز هؤلاء الأشخاص بالاستقلال ، والمزاج الإيجابي ، والرغبة في التواصل وجعل المعارف ، ورغبة لا يمكن تحديدها في التعلم والسفر. من الخصائص المهمة لضغوط الناس غير المثبتة هو مزاج متفائل فيما يتعلق بأنفسهم والآخرين وما يحدث.

لذا ، فإن الوقاية من متلازمة الإرهاق العاطفي هي الوسيلة التالية:

1. رياضة. النشاط البدني ليس فقط الوقاية الجيدة للأمراض والوزن الزائد ، ولكن أيضًا الدواء الشافي من جميع الإصابات النفسية. شيء آخر هو أن شخصًا ما مناسبًا لليوغا والتأمل ، إلى آخر الصلب ، والركض في الصباح أو الشحن في الصباح ، وللطلة الأخرى ، تعد دروس الجماعة في صالة الألعاب الرياضية أو في أقسام الرقص مثالية.
2. استراحة. تعتمد كفاءة العمل بشكل مباشر على الاسترخاء الكامل. في إجازة ، تمامًا مثل الوظيفة ، تحتاج إلى قضاء بعض الوقت للعودة إلى الواجبات مع جزء جديد من الطاقة. يمكن أن يكون تغييرًا في المشهد فيما يتعلق بالرحلة ، وانطباعات إيجابية جديدة للاجتماع مع الأصدقاء ، وحتى الحصول على جزء من الأدرينالين للعشاق المتطرفين.
3. وضع. سيساعد اليوم المبسط والمخطط له على التركيز على العمل في الوقت المناسب وتدريب الجسم في الوقت المناسب للباقي المحدد.
4. الدفاع النفسي. ستسمح لك القدرة على وضع حاجز وهمي فيما بينهم والشخص غير السار بالتحكم في مشاعرك وعدم الاستجابة للاستفزازات العاطفية المحتملة للآخرين ، والتي ستحافظ على خلاياك العصبية وتوفير من الضغط غير الضروري.
5. انسجام. حافظ على التوازن الهدوء والعقلي الداخلي ، ولا تقم بخلط العمل والحياة الشخصية ، ولكن إجراء محادثات حول موضوعات مجردة مشتركة. لا تضيع موارد الطاقة الشخصية لمناقشة حياتك الشخصية ومشاكلك ، سواء الخاصة بك أو زملائك. احتفظ بمشاكل شخصية فقط للأشخاص المقربين جدًا ولا تضيعوا التفسيرات أو التعاطف مع المعارف والموظفين.

فيديو عن المنبولة العاطفية للشخصية

سيساعد الفيديو المتاح حول متلازمة الإرهاق النفسي في مكافحة المشكلة: