Burnout emoțional: diagnostic și prevenire

Starea când nu există forță și s -ar părea că nu este fericit, astăzi este familiar aproape fiecărei persoane moderne. Cu toate acestea, nu deprimați, deoarece psihologii știu să facă față unui astfel de sindrom.

Scara unei astfel de probleme emoționale a societății moderne de astăzi este destul de răspândită în rândul populației adulte. Și nu este surprinzător, deoarece semnele șablonului de ardere pot fi găsite în multe altele sau în tine. Ritmul modern al vieții și epoca exploatării tuturor și toate inevitabil duce la epuizarea rapidă a corpului fizic și psihologic.

Dacă observați că activitatea dvs. la locul de muncă și în viața publică a scăzut semnificativ, atunci ar trebui să înțelegeți cauzele acestui stat. Calea de ieșire din această poziție depinde de nivelul de stres care te suprimă pe tine și numărul lor. De asemenea, ar trebui să fiți atenți la prevenirea arsurilor emoționale și a celor care se simt înclinați pozitiv și continuă să trăiască cu o activitate de invidiat, pentru a nu pierde bucuria în viață.

Conceptul de sindrom emoțional de ardere

Însăși definiția „Burnout” psihologică (Burnout emoțional) a fost introdusă de psihoterapeutul american G. Freidenberg recent (1974). Un astfel de sindrom în psihologie este de obicei determinat ca o manifestare a depresiei prelungite și a stresului cauzate de supraveghere sau ca o perioadă de criză profesională. Orice emoții negative ar trebui să -și primească expresia și descărcarea și, dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci emoțiile personale și energia unei persoane sunt epuizate.

Ulterior, profesorii Universității din Psihologie din California au dezvoltat o metodă științifică pentru studierea acestei probleme, care implică un grup cu trei niveluri:

1. Epuizare psihologică. Supraveghere senzuală, scăzând reacții pozitive la ceea ce se întâmplă sau la indiferență completă.
2. Deformarea personalității. Deteriorarea relațiilor cu ceilalți în societate, o scădere a independenței și independenței, o manifestare a emoțiilor negative și cinice pentru oameni.
3. Reducerea realizărilor personale. Estima negativă de sine, restricția de oportunități, succes, realizări și îndatoriri.

Motivele arderii emoționale

Psihologia modernă ne permite să distingem mai multe stresogene de bază, care sunt saturate de viața noastră de zi cu zi și care duc la apariția sindromului:

1. Necesitatea unei comunicări intensive constante cu societatea. Adesea, problemele care apar și zilele de muncă ne fac să ne confruntăm zilnic cu mulți oameni, diferiți în starea emoțională. Dacă vă distingeți prin modestie și izolare, atunci concentrarea excesivă pe cont propriu și problemele altor persoane va duce la stres și disconfort emoțional.
2. Nevoia de a lucra în condiții de eficiență crescută. În fiecare zi, ne cere cu compunerea, punctualitatea, autoorganizarea, politețea și autocontrolul constant. Publicitatea și deschiderea excesivă a vieții noastre ne fac să ne controlăm strâns pe noi înșine, ceea ce duce la instabilitate internă și iritații emoționale.
3. Tensiune constantă a atmosferei înconjurătoare. Ritmul accelerat al modernității și al controlului acțiunilor la locul de muncă, precum și al volumului de muncă excesiv și o lipsă catastrofală de timp liber pentru relaxare ne epuizează corpul. Stresul este o consecință naturală a cerințelor supraevaluate și a lipsei resurselor energetice externe și personale.

Diagnosticul de ardere emoțională

Pentru a evalua în mod adecvat starea dvs. psihologică de sănătate, toate simptomele caracteristice și semnele de epuizare sunt obișnuite după cum urmează:

• psihologic;
• comportament social;
• fiziologic.

Simptome fizice ale arderii emoționale

Aspectele fiziologice ale arsurilor ar trebui să fie atribuite:

• insomnie sau încălcarea regimului zilei, o absență completă de somn până dimineața devreme sau a adormit ascuțit, incapacitatea de a adormi în miez de noapte, trezire severă;
• încălcarea respirației și a respirației la orice sarcină;
• o reacție redusă la schimbările de mediu, absența completă de bucurie și curiozitate sau un sentiment de frică în caz de pericol;
• oboseală fizică constantă, când un sentiment de neputință nu trece nici măcar dimineața după un somn normal complet;
• dorință constantă de a dormi, somnolență, inhibare;
• dureri de cap constante fără niciun motiv;
• o modificare accentuată a indicatorilor de greutate (scădere, creștere);
• scăderea vederii, mirosului, atingerii, auzului, pierderii senzațiilor tactile;
• încălcări cronice ale organelor digestive și ale proceselor metabolice (constipație, diaree);
• un sentiment cronic al slăbiciunii, o scădere a rezervelor de energie, o scădere a imunității, indicatori biochimici în sânge și fond hormonal;
• un sentiment de epuizare fizică și psihologică.

Semne psihologice de ardere emoțională

Aspectele psihologice ale Burnout sunt obișnuite să atribuie:

• defecțiuni nervoase nerezonabile, izolare, focare de agresiune și furie, detașare de ceilalți;
• atitudine negativă pentru viitorul și creșterea profesională;
• creșterea iritabilității, agresiunii și răspunsului violent la evenimente;
• experiență excesivă constantă și un sentiment de anxietate fără cauză, rușine, vinovăție, resentimente, timiditate și suspiciune;
• o scădere accentuată a stimei de sine și a nemulțumirii față de sine;
• stres, depresie, pasivitate, plictiseală, apatie, scădere a reacțiilor emoționale, un sentiment de depresie;
• senzație cronică și inexplicabilă de frică și o prevestire a unui rezultat și eșec negativ;
• simțul excesiv de anxietate și poziție și situații neregulate.

Aspecte sociale ale sindromului de ardere emoțională

Reacțiile sociale și comportamentale de ardere includ:

• abuzul de alcool și țigările, supraalimentarea sau absența completă a apetitului, concentrației, creșterii și aspectului dependențelor și obiceiurilor dăunătoare;
• schimbarea regimului zilei și a somnului;
• critici inadecvate față de ceilalți, înstrăinați de cei dragi;
• imposibilitatea îndeplinirii principalelor sarcini datorate fixării problemelor minore, o pierdere de timp util și energie pentru afacerile non-primare;
• planurile întârziate a doua zi și eșecul de a le îndeplini ca urmare;
• un sentiment de muncă nobilă și lipsa catastrofală de resurse energetice;
• un sentiment de inutilitate, o scădere a interesului și stimulului, indiferența și indiferența față de rezultat;
• iritabilitate crescută, furie și agresiune nerezonabilă, resentimente, isterie.

Nivelurile de ardere emoțională

Epuizarea psihologică sau arderea se poate manifesta neobservată, iar o persoană practic nu este capabilă să determine independent începutul sindromului de ardere emoțională. Diagnosticul nivelului de ardere emoțională este adesea realizat de psihologi sub formă de testare și vă permite să detectați simptomele sindromului cât mai devreme posibil pentru tratamentul său eficient.

Prima etapă a arderii emoționale

În prima etapă, emoțiile pur și simplu se amestecă, care se manifestă într -o ușoară indiferență și insensibilitate față de ceea ce se întâmplă și la oamenii din jur. De asemenea, se manifestă o nemulțumire sporită față de sine, viața și izbucnirile puternice ale răspunsului în relațiile din societate. La nivel fizic, o persoană experimentează adesea dureri de cap nerezonabile, spasme în spate și convulsii ale membrelor, este preocupat de insomnie și răceli frecvente.

A doua etapă a arderii emoționale

În următoarea etapă, sindromul arderii emoționale începe să pară mai vizibil din partea emoțională. La fel ca un afișaj în oglindă, începeți să reflectați nemulțumirea și disconfortul intern în manifestările externe de iritație, răutate și agresivitate în relațiile cu persoanele cu care este necesar să comunicați pe parcursul zilei. Pentru a evita o agresiune accentuată nejustificată, o persoană se poate îndepărta de ceilalți, se închide în sine și poate efectua un minim din munca necesară și nu să arate activitate pentru a contacta oamenii din societate cât mai puțin posibil.

A treia etapă a arderii emoționale

Iritarea nu poate dura pentru totdeauna, așa că are loc a treia etapă a arderii - epuizarea emoțională și fizică. O persoană nu mai are puterea de a lucra, nici de a -și îndeplini îndatoririle zilnice sau de a se odihni și comunica cu cei dragi. Această etapă se caracterizează prin manifestări de amărăciune ascuțită, grosime, nepoliticos, izolare și detașare completă de societate, uneori frica de comunicare și emoția inexplicabilă atunci când părăsesc zona de confort obișnuită se manifestă, precum și corpul este supus unor boli grave (dermatită , astm, ulcer, hipertensiune, cancer).

Burnout profesional emoțional

Psihologii au identificat mai multe profesii care se încadrează în primul grup de zonă de risc pentru sindromul Burnout:

1. Lucrători medicali.
2. Asistenți sociali.
3. Profesori.
4. Manageri și manageri superiori.
5. Angajații agențiilor de aplicare a legii.
6. Muncitori de conducere.
7. Profesii legate de departamente de călătorie constante.
8. Lucrători de serviciu în contact constant cu oamenii.
9. Lucrând în condiții dăunătoare (zgomot, vibrații, aer contaminat).
10. Lucrând la un program de schimbare, fără un mod specific de recreere și nutriție.

În plus față de apartenența profesională a arderii psihologice, orice persoană poate fi supusă, la a căror activitate organizatorică și conflicte au loc constant. Mult depinde de calitățile personale, de exemplu, extrovertiții sunt supuși arsurilor mai rar introvertite. Persoanele cu idealuri ridicate și cerințe personale ridicate, precum și cei care nu sunt obișnuiți să distingă viața de muncă și personală, cad în zona de risc.

Oamenii supuși stresului, predispuși la empatie, vise, evenimente instabile din punct de vedere psihologic și idealizare și societate sunt mai susceptibili la o astfel de arsură. În plus, fiecare persoană are perioade de criză profesională (de obicei, experimentează de la 10 la 15 ani de muncă), timp în care o persoană se dezvoltă în continuare, sau munca încetează să -l intereseze și să -l încânte. Imposibilitatea creșterii carierei, lipsa de stimul și formarea profesională constantă este unul dintre cei mai importanți factori care duce la apatia psihologică a unei persoane.

Prevenirea arderii emoționale

Riscul mai mic de arsuri psihologice cu astfel de calități este supus:

• estimarea adecvată a abilităților și încrederii în capacitățile personale;
• sănătate bună;
• Îngrijire regulată pentru starea fizică (stil de viață sănătos, jucând sport).

De asemenea, persoanele cu experiență cu experiență cu probleme de depășire pozitive și capabile de adaptări rapide la schimbările în condițiile înconjurătoare sunt, de asemenea, mai puțin afectate. Astfel de oameni se disting prin independență, o dispoziție pozitivă, dorința de a comunica și de a face cunoscuți, o dorință de nerefuzat de a învăța și de a călători. O caracteristică importantă a stresului nepermitat al oamenilor este o dispoziție optimistă în raport cu ei înșiși, cu ceilalți și cu ceea ce se întâmplă.

Deci, prevenirea sindromului de ardere emoțională este următorul mijloc:

1. Sport. Activitatea fizică nu este doar o prevenire bună a bolilor și în exces de greutate, ci și o panaceu din toate leziunile psihologice. Un alt lucru este că cineva este potrivit pentru yoga și meditație, pentru o altă întărire, jogging de dimineață sau încărcare dimineața, iar pentru alții, cursurile de grup în sală sau în secțiuni de dans sunt ideale.
2. Odihnă. Eficiența muncii depinde direct de relaxarea completă. În vacanță, la fel ca un loc de muncă, trebuie să petreci ceva timp pentru a reveni la îndatoriri cu o nouă porțiune de energie. Poate fi o schimbare de peisaj în legătură cu călătoria și noi impresii pozitive de întâlnire cu prietenii și chiar obținerea unei porțiuni de adrenalină pentru iubitorii extreme.
3. Mod. O zi ordonată și planificată va ajuta la concentrarea asupra muncii în timp util și va antrena cadavrul în timp util la odihna prescrisă.
4. Apărare psihologică. Capacitatea de a pune o barieră imaginară între ei și o persoană neplăcută vă va permite să vă controlați emoțiile și să nu răspundeți la posibilele provocări emoționale ale altora, care vă vor păstra celulele nervoase și vă vor salva de stresul inutil.
5. Armonie. Păstrați -vă echilibrul interior calm și mental, nu amestecați viața și viața personală, ci purtați conversații pe subiecte abstracte comune. Nu pierdeți resurse energetice personale pentru a discuta despre viața și problemele dvs. personale, atât pe cei proprii, cât și pe colegii dvs. Păstrați probleme personale doar pentru persoanele foarte apropiate și nu pierdeți explicații sau empatie cu cunoscuții și angajații.

Videoclip despre izbucnirea emoțională a personalității

Videoclipul disponibil despre sindromul Burnout psihologic va ajuta la lupta împotriva problemei: