Hogyan lehet elkerülni a konfliktusokat

Egész életünk, mint egy vászon, másokkal való kapcsolatokból szövött. A születés tényében az emberek hatalmas világába esünk, és az élet első napjaitól megtanuljuk, hogy másokkal közös nyelvet találjunk. Az egyes események által okozott tapasztalatok és érzelmek gyakran hozzájárulnak a valóság torz észleléséhez. Ezek a torzulások az emberek közötti félreértés okai, és ennek eredményeként a konfliktusok okai. Ezért ahhoz, hogy az életed nyugodtan és harmonikusabbá váljon, megfelelően ki kell találnia, mi a konfliktus, és hogyan lehet elkerülni. Lehet, hogy nem leszel a bolygó leginkább nem konfliktusos embere, de mindenesetre biztosan tudni fogja, mit kell tenni egy adott helyzetben.

Mi az a konfliktus

Sok meghatározásból azt a következtetést vonhatjuk le, hogy a konfliktus a hangosan megfogalmazott két vagy több fél ellentmondása. A konfliktus nem a semmiből származik, hanem egymást követő szakaszokból épül, nevezetesen:

• az első a vélemények eltérése az egyik vagy a másik okról,
• a második az ellenkező véleményével való egyet nem értés közvetlen nyilatkozata,
• a harmadik egy közvetlen konfrontáció, nyitott küzdelem.

Egyrészt a konfliktus nemkívánatos helyzet, amelyet el kell kerülni, és az előfordulás esetén - a lehető leghamarabb kiküszöbölni. Másrészt a konfliktushelyzet lehetővé teszi, hogy az esemény oldaláról nézzen, lehetővé teszi az ellenkező látási pont meghallgatását. Annak érdekében, hogy a konfliktus ne fenyegetse bizonyos kapcsolatok rését, képesnek kell lennie arra, hogy engedelmeskedjen és hallja az ellenfelet, talán valóban igaza van.

A konfliktusok okai

A konfliktus okainak megértése nemcsak elősegítheti a hatékony viselkedést, hanem elkerülheti a helyzet szövődményeit is. A pszichológusok számos okot azonosítanak, amelyek hozzájárulnak a konfliktus bekövetkezéséhez.

1. A tárgyalt tárgyról szóló információk hiánya, vagy nem minőségi.
2. A helyzet szubjektív felfogása a valós események és a velük való személyes hozzáállás közötti eltérés.
3. A kommunikáció nehézségei-ugyanazok a szavak eltérően érzékelhetők és értelmezhetők.
4. Az ellenfél várható és valós viselkedésének eltérése.
5. Az értékek különbségei- az érdekek, a viselkedés és a célok különbségei.
6. A hely a társadalmi vagy hivatalos létrák különböző lépésein.
7. A pénzügyi képességek hiánya.
8. A felek követeléseinek összeegyeztethetetlensége és a képtelenség azok kielégítésére.

Hogyan lehet elkerülni a konfliktusokat

A konfliktus résztvevői gyakran indokoltak, hogy nem ők kezdték el, hogy mindent hibáztasson, vagy nem hallgatott semmit, sikoltozni kezdett stb. Így megpróbálják megvédeni magukat, és nem feltételezik, hogy teljesen elkerülhetik a konfliktusokat. Ha nem vagy a konfliktus „ösztönzője”, mutassa meg felnőtt oldalát - ne folytassa.

Hogyan lehet elkerülni a munkahelyi konfliktusokat

Életünk nagy részében a munkahelyen zajlik, kommunikáció van a munkavállalókkal és az előléptetéssel, és még sok más. Ezért a munkahelyi konfliktusok több repülőgépben felmerülhetnek - ezek a túlzott felettesekkel való konfliktusok és a munkatársakkal való konfliktusok.

A hatóságokkal való konfliktusok elkerülése érdekében több szabályt kell betartania:

1. Ne felejtsd el, hogy a főnöknek „mindig igaza van”, és ha még mindig téved, akkor ne reagáljon érzelmileg erre. A fej követelményeket tesz munkavállalóként, és természetesen meg kell felelnie ezeknek a követelményeknek, ha továbbra is ott akar dolgozni.
2. Ha a főnök a rossz hangulata miatt mindenkivel kiabált rád, tartsa meg magát. És ha nem érti, mi az oka (ha az Ön részéről az összes feladatot helyesen hajtják végre), akkor menj hozzá, és nyugodt légkörben, anélkül, hogy a hangját felemelné, derítse ki, mi a hibája.
3. Ne játsszon a hatóságok előtt. A kapcsolatoknak szigorúan professzionálisnak kell lenniük, különben nemcsak a főnökkel való ütközéshez vezethet, hanem az alkalmazottakkal is.
4. Ismerje fel a hibahoz való jogot. Mind Ön, mind a főnöke emberek vagytok, és az emberek hajlamosak hibákat követni. Ne menekülj fel felesleges félelmekkel.
5. Ne beszélje meg a főnök viselkedését az alkalmazottakkal, még informális környezetben sem. Soha nem tudhatod, hol és milyen szempontból felmerülhetnek a szavak.

Ami a csapat konfliktusait illeti, itt minden kissé bonyolultabb, mivel a szakmai alkotóelem mellett a személyes kapcsolatok is bekerülnek. Minél nagyobb a csapat, annál több vélemény és nem csak profi. Ezért a viselkedés taktikáját jól átgondolni kell.

1. Mosolyogj gyakrabban, próbáljon meg mindenben jó dolgokat találni. Ez nem csak egy bizonyos számú konfliktustól védi, hanem segít az életben is.
2. Ha egy alkalmazott nem ért egyet a szakmai nézőpontjával ebben a kérdésben, kérje meg tőle nyugodt hangon, hogy magyarázza a nézeteltérés okát. Miután megtudta az okát, könnyebb lesz navigálni a helyzetet, felismerni a tapasztalatainak hiányát, vagy a kérdést személyes ellenséggel megoldani.
3. Ha a konfliktus a személyes ellenségesség alapján merült fel, próbáljon nyugodt hangon folytatni beszélgetést, és nem tudja megtudni a kapcsolatot mindenkivel a szemedben, akkor csak csináld.
4. Ha egy feszült légkör uralkodik a csapatban, és megpróbálnak valamivel összekapcsolni, hogy érzelmekbe hozza Önt, és ne adj be, az agresszió nem a legjobb tanácsadó.
5. Ne vegye be a rajzoldalt, soha nem tudhatja, hogyan változhat a helyzet néhány nap alatt, és talán néhány órán belül.
6. Próbáljon fenntartani a munkavállalókkal való munkakapcsolatot - ez fontos a hatékony munka szempontjából.

Hogyan lehet elkerülni a konfliktusokat a barátokkal

Mindannyian nagyon jól tudjuk, hogy nincsenek barátok, és ha szerencséd van, és körülvesznek téged, akkor valószínűleg értékeled őket valamiért, és ezért értékeled őket. Ezért a felesleges veszekedések elkerülése érdekében a pszichológusok néhány tippjét figyelembe kell venni.

1. Ne válaszoljon túl erőszakosan a kisebb megjegyzésekre. Mielőtt válaszolna, számoljon akár 10 -ig, és a kilégzésre gondoljon arra, hogy válaszoljon -e.
2. Ha a barátja valóban veszekedni akar, és minden mondatából elkapja ezt a vágyat, próbáljon megszabadulni a konfliktustól. A fontos kérdések, a sürgős hívás, a megoldatlan probléma visszahívása néha elengedhetetlen a barátság fenntartása.
3. Ha nem lehetett elkerülni, és a konfliktus már megkezdődött - próbáljon egyetérteni a barátja véleményével. Látva, hogy egyetértenek vele, és senki sem próbálja meggyőzni őt, egyszerűen nem érdekli a konfliktus folytatását.
4. A konfliktushelyzetekben az egyik fontos asszisztens a nyugodt beszélgetési képesség. Ülj egy barátjával, és nyugodtan vitassa meg a felmerült problémát, nézzen rá különböző oldalakról, és válasszon egy olyan megoldást, amely mindkettőt elrendezi.
5. Mielőtt részt vesz egy adott konfliktusban, gondoljon arra, hogy mi drágább az Ön számára - a barátság vagy a lehetőség az ügy igazolására.

Hogyan lehet elkerülni a családi kapcsolatok konfliktusait

A család a legfontosabb dolog, ami az életünkben. Születésünk pillanatától körülvesz minket, és egész életemben kíséri. Sajnos sem egy tető alatt, sem távolságon sem - nem tudnak segíteni a konfliktusok elkerülésében. Nem valószínű, hogy lehetséges lesz kizárni a konfliktusokat az egész családi életből, de lehetséges számuk csökkentése.

Hogyan lehet elkerülni a szülőkkel való konfliktusokat

1. Ha úgy érzi, hogy provokálnak, sebesülnek vagy eltávolítanak az egyensúlytól - kilégelj és nyugodj meg. Miután megszabadította az elmédet a forrásban lévő érzelmektől, sokkal jobb lesz megérteni a helyzet nehézségeit.
2. Ha panaszokat fejeznek ki neked, hallgassa meg őket anélkül, hogy megszakítaná a hangszórót. Ellenőrizze nem csak az érzelmeit, hanem a szavakat is, amelyeket mondasz. Bármelyik a helyére (vagy sikertelenül) az említett szó nem használható az Ön javára.
3. Miután ésszerűen értékelte a helyzetet, megtudja, hol téved, és hol vannak a szüleid. Ne félj beismerni a hibáit.
4. Ne emelje fel a hangját, hagyja, hogy a szülei megértsék, hogy a velük való kapcsolat fontos számodra.
5. Ne légy harag, ne hagyja el a kudarc hiányát, képesek megsemmisíteni a kapcsolatokat belülről. Legyen őszinte és őszinte mind magaddal, mind a szüleiddel.
6. Fontolja meg nem csak a saját, hanem a szüleid, hanem a szüleidet is, mindannyian emberek vagyunk, és mindenkinek megváltozik a hangulata. Ne légy önző.

Hogyan lehet elkerülni a gyermekekkel való konfliktusokat

1. Minden alkalommal, amikor gyermeke, ahogy gondolod, konfliktusra kéri - gondoljon arra, amit csinál. A konfliktus oka nagyon gyakran a szülők számára a figyelem hiánya.
2. Nagyon fontos, hogy a gyermekek érezzék, hogyan kezelik őket. Ha azt kéri, hogy vásároljon valamit: Változtassa meg a figyelmét, vagy magyarázza el a lehető leg részletesebben, miért nem tudja ezt megtenni. Ellenkező esetben a gyermek közömbös hozzáállást fog érezni vele szemben, ami minden bizonnyal újabb konfliktushoz vezet.
3. Beszéljen a lehető leggyakrabban a gyermekeivel, ez segít megtudni vágyaikat, félelmeiket, hangulatot. És ez segít elkerülni a tantrumokat sok negatív érzelmekkel.
4. Kerülje a gyermekek szigorú kritikáját. Bizonyára Ön is kellemetlen, amikor azt mondják, hogy rossz vagy. Ha a gyermeke téved valamiben, miután megjegyzést tett, magyarázza el, hogyan lehetne jobbá válni.

Hogyan lehet elkerülni a konfliktusokat egy második félidővel

1. Tiszteletteljesen kezelje a második félidőt, érdekeit, ízléseit, preferenciáit stb.
2. Beleszeretettél belé, ahogy van, ne igyekszel újjáéleszteni.
3. Ne felejtsük el, hogy ketten van a kapcsolatokban, ne mutassa be azokat a követelményeket, amelyeket nem tud teljesíteni.
4. Az őszinteség a sikeres kapcsolatok egyik legfontosabb kulcsa.
5. Mielőtt megsértené, gondoljon arra, amit valójában mond neked, talán ez csak egy munkanaptól fáradtság, vagy talán ez az éhség.
6. A mézeskalács segítségével sokkal többet kaphat, mint egy ostorral. Gyakrabban dicsérik és alkalmanként emlékeztetik Önt arra, hogy mit kell tenni.
7. Mind Ön, mind a második feled emberek, és az emberek, mint tudod, a hangulati ingadozások jellemzik. Bocsásson meg neki és magadnak. Ne várja el vágyai azonnali elégedettségét, különösen, ha nem a szellemben van.
8. Észrevették, hogy a szeretett megpróbálja elindítani a konfliktust, viccelődve, ez nem működik valami kellemes figyelmére. Csókolj meg, vagy mondj valami szeretetteljes dolgot.

  Hogyan lehet elkerülni a konfliktusokat. Videó