tovar kelmagan bo'lsa qanday Aliexpress uchun nizoni ochish. Aliexpress uchun bahs bir qadam-baqadam qo'llanma hisoblanadi. Bu Ali Spress qayta nizoni ochish mumkinmi

On-line Savatga nafaqat ajoyib, balki foydali bo'ladi. do'konlar orqali virtual safarda qaytsak, siz vaqt, pul va kuch tejash. Kiyim va poyafzal, Xo'jalik mollari va turli xil to'liq inventarizatsiyadan, mashinasozlik - yo'q savdo maydonchasida sahifalarida Xitoy ishlab chiqaruvchilari vakili mahsulotlar to'liq ro'yxati Aliexpress.

onlayn xarid aniq afzalliklari bilan bir qatorda, u online xarid qilish bilan birga xatar haqida aytish emas, balki mumkin emas. xaridor birinchi qo'rquv sanab pul va Uydagi hamma qavatlar murojaat topsa qilmadi. Bundan tashqari, mahsulotlar, bir nikoh bor deklaratsiyasi va tartibda ko'rsatilgan rang yoki hajmi har xil bo'lishi mumkin. AliExpress. o'z mijozlari haqida g'amxo'rlik va bitimlar xavfsizligi muayyan kafolatlar bilan ta'minlaydi. Ulardan biri haqida bir nizoni ochish qobiliyatidir Aliexpress xaridor sotib olish natijasida qoniqmaydi hollarda bir xarid sotuvchi bilan.

Aliexpress - eng kam xaridorning xavflarini

do'konlarida sotib olish tartibi dizayn bilan boshlangan. Keyingi, tanlangan mahsulotlar to'lash kerak bo'ladi. Faqat pul o'tkazish keyin do'kon sizga posilka yuboraman. bevosita sotuvchi iltimosiga ko'ra To'lov kelmaydi. mijoz posilkani qabul qilmadi qadar, pul tranzit hisob ustida AliExpress.. Shuning uchun, do'kon-jo'natuvchi kam bo'lmagan samarali va ijobiy hamkorlik qilishdan manfaatdordir.

aliexpress uchun tortishadigan: sabablarini

Yo'q, xaridorning bitim natijasi baxtli emas qaerda silliq, vaziyatlar bor qanday silliq tuyulardi muhim. Nima mijozning noroziligini ulangan bo'lishi mumkin?

• kelishilgan muddat nihoyasiga keladiVa paketi hali kelmagan. to'g'risida nizo ochish qarori Aliexpressbu holda, har bir alohida-alohida qabul qiladi. Siz ham tartibi hali keladi, yoki etkazib berish vaqti "Xat sanasi uzaytirish uchun talabnoma" uzaytirish do'konida so'raydi, deb umid vaqt xalos qilish uchun vaqt oxirida kutish mumkin. Sotib olish to'g'risida egasiga bo'lishi kerak davomida taxminiy va kafolatlangan muddatlari, mahsulot kartada ko'rsatilgan. xaridor ham buyurtma bezak bosqichida ularga e'tibor tavsiya etiladi.
• Barcha muddatlari chiqdiVa mollari qabul qilinmaydi. himoya ehtiyot kuzatish o'z vaqtida vaziyatga javob beradi.
• tartibi vaqtida qabul qilingan, lekin u noto'g'ri sifati yoki uning parametrlari bilan mos emas. Afsuski, bu ham bo'lishi mumkin. oddiy nikoh yoki past navli mahsulot tashqari, xaridor uchun yaroqsiz qiladi tovarlar xususiyatlari noto'g'ri tavsifi bo'lishi mumkin.

Barcha bunday vaziyatni hal qilish, sotuvchi bilan nizo boshlanishi. ustida bir kelishmovchilik ochiq qanday Aliexpress Va nima da'volar bu sizning ariza qondirildi, deb oldinga qo'yish tavsiya bo'ladi?

Qachon Aliexpress uchun nizoni ochish: shartlari

Qachon xaridor to'liq yoki qisman miqdorda to'langan pulni qaytarib talab mumkin?

• mahsulot da'vo. Agar posilka qabul qilinsa, lekin u mijozga mos kelmaydi, - uning ixtiyorida 15 kun davom etadi. Ortga hisoblash posilkani olish paytidan boshlanadi. Xaridor bitimni yopishga yoki agar qabul qilingan buyurtma unga mos kelmasa, bitimni ochishga majburdir. Agar bu davrga chidamli bo'lmasa, sotish avtomatik ravishda "yopiladi" va pulingizni xaridorga qaytarish bo'lmaydi.
• Buyurtma qabul qilinmaydi, trek raqami xayoliy. Bunday holda, sotib olishning himoya vaqtiga e'tibor qarating. "Hisoblagich" ishni yuborgandan keyin va kafolatlangan davr tugashidan oldin ishlay boshlaydi (nizoni ochish uchun tugma). Agar siz ushbu davrda ochiq nizo kalitidan foydalanmasangiz ("Open Spore"), keyin zaxirada yana 2 hafta mavjud. Bu vaqtda, bitim allaqachon yopildi, ammo siz ham unga qarshi chiqishingiz mumkin.

Nizoni ochish bilan shoshilmang AliexpressAgar jo'natilgan kundan 5-10 kun o'tgach, va taqdim etilgan trek raqami hali ham "kaltaklamang" Kuzatuv raqami sotuvchi sizga deyarli darhol ayta oladi, ammo bu paket darhol safarni boshlaydi. Boshqa tomondan, agar do'kon etkazib berish vaqtini kechiktirsa va kechiktirishni so'rasa - bu bosqichda allaqachon nizoning ochilishi haqida o'ylashga arziydi.

AliExpress-da nizo - Ochiq va g'alaba

Agar siz tranzaktsiya natijasida baxtsiz bo'lsangiz va kelishmovchilikni bildirishga imkon bersangiz - nizoni oching. Xaridor tartibda kompensatsiya qilish huquqiga ega va buyurtmaning to'liq qiymatiga ega.

Pulni qoplash

Nizoni ochishda AliexpressAgar tovarlar umuman kelmagan bo'lsa, faqat 100% mablag 'qaytarilsa (yana bir variant, bu holda berilmaydi). Agar siz hali ham posilkani olsangiz, lekin undan qoniqmagan bo'lsangiz, nizoni ham oching. Mijozning tabiiy istaklari bu buyurtmani butun narxni qoplashdir. O'z navbatida, do'kon qaytarib bo'lmaydigan mahsulotni qaytarib berishni so'rashi mumkin. Xaridorni etkazib berishning yuqori narxi tufayli foydasiz qilish. Agar sotuvchi hali ham qaytib keluvchi lavozimlarda turib, mablag'larning o'zaro bog'liqliksiz kompensatsiya to'g'risida kelishishga harakat qilish tavsiya etiladi.

AliExpress-dagi Spore: bosqichma-bosqich ko'rsatmalar

Shunday qilib, siz sotuvchi bilan nizo ochishga qaror qildingiz. Qayerdan boshlanadi?

• Buyurtmalaringiz sahifasiga o'ting: Mening hisobim "mening AliExpress."-" Mening buyruqlarim ".
• "Qayta ishlashda" pozitsiyalarning ro'parasida "ochiq nizo" tugmachasi mavjud (ochiq nizo). Uni bosing.
• Quyidagi ro'yxat kelishmovchilik ochish uchun sabablari ko'rsatiladi. tartibi qabul bo'lsin - Avvalo, zarur ma'lumotlar belgilang.
• Endi mojaro hal orqali takliflar bo'limiga o'ting: Do siz (u olingan bo'lsa) uchastkalari qaytish va pul undirish (to'liq yoki qisman buyurtma berish qiymati) miqdorini belgilash uchun rejalashtirish. tartibi qabul emas bo'lsa - tovon to'lash faqat 100% miqdori. Bundan tashqari, Comment sohasida, siz o'z majburiyatlarini do'kon nodavlat bajarilishini tasdiqlovchi qo'shimcha bitim haqida ma'lumot, shuningdek, faktlarni belgilash mumkin. mavjud bo'lsa - siz holatda (Add Qo'shilgan asosiy) bir suratga yoki video tasdig'ini qo'shishingiz mumkin.
• Keyingi "Yuborish" tugmasini bosing.
• Bu nuqtada boshlab, nizo ochiq hisoblanadi.
• Sotuvchining reaktsiya (- "kutish sotuvchi tomonidan nizo tasdiqlash uchun" holati) uchun kutib turing.
• , Nizo paytida, siz holatlarni o'zgartirgan bo'lsangiz - Koli taslim bo'ladi, u sizga - yaqin Agar dastlabki shakli to'ldirish bilan noto'g'ri bo'lsa, nizo - tahrir nizolarni (tahrirlash tugmasi) matni.

Siz munozara yopish uchun qanday bilmayman Aliexpress. nizolarni mumkin yaqin avtomatik ravishda do'kon sizning talablariga rozi yoki, yoki 2-tugmachalarni bosib tomonidan ajratilgan muddat javob bermadi, agar - ". nizoni bekor", "qabul" va

Qanday aliexpress munozara qilish

muhokama ochiq, lekin u muvaffaqiyatli uzoq kabi, u oldindan aytish mumkin emas. yozishmalarni natijasi qat'iyat, balki xaridorning parvarishlash nafaqat bog'liq. Ko'p qabul qiluvchi yozishmalar olib boriladi qaysi tilning Savol xavotirda. Qulaylik uchun, u avtomatik tarjima tomonidan olingan ifoda Orzularning ma'nosini buzib mumkin, chunki, ingliz tilida muloqot, lekin Google Tarjima foydalanmaslikka harakat qilish tavsiya etiladi. Bu qisqa va oddiy takliflarni yozish uchun yaxshidir. Xohlasangiz, bu andozalar Internetda topish mumkin.

aliexpress uchun Nizolarni vaqti

nizo davomiyligi har ikki tomon bog'liq - va mijoz tomonidan, va sotuvchi. kelishmovchilik ochish so'ng, do'kon vaziyat (roziligi yoki takliflar kiritish) da uning qiyofasini bir ta'rifi ustida 5 kun oladi. Bu vaqtdan so'ng sotuvchi ulanish kiriting bo'lmasa - ziddiyat avtomatik ravishda mijozning do'konida foydasiga ruxsat etiladi. Yetkazib beruvchi reaktsiya, bu kabi bo'lishi mumkin:

• Xaridorning taklifi qabul. Bu holda, nizolarni yopiladi va pul qaytadi.
• bir hamkasbi qilish. Bu erda xaridor ko'p e'tiborni, ayniqsa kompensatsiya miqdorini talab qiladi, chunki do'kon ushbu sohada 0,00 ni, boshqa narsalar bilan belgilanishi mumkin. Do'konning mijozlari sotuvchiga javoban 14 kunni oladi va "Tuzatishni" tahrirlashi yoki "Nizoni bekor qilish" yoki "Qabul qilsa" - nizoni yopish Do'kon.

Bunday yozishmalar davomiyligi katta bo'lishi mumkin. Agar tomonlar o'rtasidagi aloqa kerakli effektni yoki sotuvchiga aloqador bo'lmagan va nizoni rad etmasa, xaridor uni shikoyatlar toifasiga tarjima qila oladi. Nizoni keskinlashtirish uchun hech qanday tugma bo'lmasa, tushkunlikka tushmang AliexpressEhtimol, sotuvchi hali ham o'ylangan va mumkin bo'lgan murosani qidirmoqda.

AliExpress-da og'ir nizo

Aksariyat hollarda, sizning norozmangizdagi do'konga qarshi kurash bilanoq, "ExceRIP Spore" tugmachasini yuboradi. Agar siz do'kon bilan ko'proq muloqot qilishni xohlasangiz yoki xohlasangiz, lekin o'z pozitsiyangizni talab qilsangiz, - siz da'vo ochishingiz mumkin. Qanday qilib nizoni qanday qilishni bilmayman Aliexpress. Tugmani tegishli xabar bilan bosing. Bunday holda, mojarolarni ko'rib chiqish allaqachon resurs ma'muriyati bilan shug'ullanadi - ikkala tomonning dalillarini tahlil qiladi va o'z xohishiga ko'ra qaror chiqaradi. Bunday e'tiborning davomiyligi 60 kunga etadi. Da'voga qarshi da'vo qilishdan oldin, qoplash miqdorini tekshirganingizga ishonch hosil qiling. Natijada do'kon foydasiga aylanishi mumkinmi? Ha. Aksariyat hollarda, bu bunday vaziyatlarda sodir bo'ladi:

• Mijozlarning joylari nisbatan noto'g'ri o'lchamda da'vo qilmoqda - narsa katta yoki kichik, getergetlar uchun aksessuarlar mos emas va boshqalarga mos kelmaydi va hk. Agar hosil bo'lgan narsaning o'lchami tartibda yoki mahsulot tavsifida ko'rsatilganlarga to'g'ri kelsa, bu xaridor xatoidir. Do'kon sizga o'zingizni tanlagan narsangizni taqdim etdi.
• Aksessuarlarning mavjudligi haqida diqqat bilan o'qing. Ko'pgina hollarda, to'lov faqat aslida tovarlar uchun amalga oshiriladi. Rasmda ko'rgan barcha narsalar dizayn kartaida ko'rsatilmagan.

AliExpress-ga nizoni qayta kashf eting

Ko'plab mijozlar savolga nizoni ochish mumkinmi yoki yo'qmi degan savolga tegishli Aliexpresstakrorlangan Bu vaziyat ko'pincha odam "Spore" tugmachasini bosgan holatlarda ro'y beradi va nizo yopiq bo'limga o'tdi. Bir muncha vaqt o'tgach, xaridor mojaro yoki do'konning qaroriga rozi emas va vaziyatni o'zgartirishni xohlaydi va vaziyatni o'zgartirishni xohlaydi.

nizo Takroran ochilish emas, balki, barcha hollarda, mumkin. Ekan tortishish tezligi counter "Shomil" deb, siz nizoni qayta ochish mumkin. mojaro hal qilish uchun vaqt, vaqt ajratilgan bo'lsa, u holda buyurtma nizo bekor vaqtida yopib bo'ladi. Bu holda nizolarni davom ettirish mumkin emas. Bu vaziyat oldini olish mumkin. Siz muddatli tugaydi, deb ko'rish, lekin bir vaqtning o'zida nizoni bekor qilish istagi - himoya vaqt uzaytirish uchun so'rov joylashtirish. do'kon adolatsiz bo'ladi va uning va'dasiga xilof qiluvchi, bo'lsa, yana bir nizoni ochish mumkin.

Aliexpress uchun nizo asosida pul qaytish

mojaro charchab qilingan va tezroq pul olish istayman. Qanday qilib va \u200b\u200bqanday vaqt ichida ustida nizolarni hal qachon Aliexpressqaytish pul? mablag'larning teskari transfer to'lov qilingan bo'lgan shu batafsil iborat. Shartlari 1 dan 10 ish kun (- 10 ko'pincha 7) dan farq qilishi mumkin. Buyurtma holati va to'lov ishlash "(Mening bo'lim" tortishuvlarni va Orqaga qaytish "ko'rish mumkin AliExpress."-" fanidan "-" nizolar va qaytish »).

Aliexpress nizoni. kech emas ...

Tartibi sotuvchi posilkani yubordi, keyingi nima, pullik? Endi xaridor qoldiqlari o'z sotib olish uchun kutish va "View Detail" ga bog'langan mumkin qarang trekning raqami birga uni kuzatish uchun. "Qabul Buyurtma Tasdiqlash" ( "mahsulot tasdiqlang qabul") - sotib lavozimlarida quyida yuborishdan keyin, yangi asosiy faol kaliti bo'lib kelmoqda. Uydagi hamma qavatlar sizning qo'lingizda qadar ushbu tugmani tasdiqlash tugmasi, bu tugmasini bosing kerak emas va. Shunday qilib, siz "qatl" da "kutib tasdiqlash" maqomini olishga tartibini o'tkazish bo'ladi. Do'konga yakuniy bitim yopilishi va mablag'larini o'tkazish oldin Aliexpress Keyingi 15 kun xaridor beradi. Keyingi, har qanday da'volarni taqdirda, har qanday shikoyat uchun hech kim yo'q bo'ladi. sotib olish muhofaza qilish muddati bilan bir shunga o'xshash vaziyat. uning o'tganidan keyin 2 haftadan so'ng, xaridor uning barcha buyurtma qabul qilmadi, hatto, pul qaytish uchun olmaysiz.

qanday nizoni g'alaba qozonish uchun aniq retsept AliexpressSonli Avvalo, talablari abartmak emas va xolisona vaziyatni, do'kon harakatlar uchun muhim yondashuv nafaqat, balki o'z tanlov baholash. diqqat, yuqori va reytingni ishlar bo'yicha ijobiy geribildirim bilan do'konlarida xarid qilish mahsulotlar qaytib uchastkalari yetkazib, o'rganish mahsulot qadoqlash va keyin bir nizo ehtimoli nolga ketadi shartlariga rioya qilishga harakat qiling.

Ammo agar siz tranzaktsiya natijasi qoniqtirilmasa, jim bo'lmasligi kerak - agar siz nizoni ochishga qaror qilsangiz Aliexpress- ko'rsatmalarga amal qiling va Internet-xaridlar faqat ijobiy his-tuyg'ularni keltirib chiqarsin!