Lamoda - tovarlarni qaytarish

Ba'zida sotib olingan tovarlar qaytarilishi kerak. Buning juda ko'p bo'lishi mumkin - aniqlangan kosmetik nuqsonlar, kayfiyat o'zgarishi, bir oz boshqacha soya / shakl yoki sovg'a hajmiga mos kelmadi. Siz tashvishlanmaslik kerak: Lamoda Rossiya Federatsiyasi hududidagi barcha savdo pollari sifatida bir xil siyosatni qo'llab-quvvatlaydi: siz ikki hafta ichida sizga mos bo'lmagan tovarlarni qaytarib berishingiz mumkin. Tovar asl holatida, yorliqlar va ishlab chiqaruvchi qadoqda bo'lishi kerak. Qaytishning sababini yoki boshqa izoh berish talab qilinmaydi - agar siz shunchaki fikringizni o'zgartirsangiz ham pulni qaytarib olishingiz mumkin. Buni qanday qilish kerak lamodaga qaytish? Ushbu maqola tovarlarni qaytarish tartibi bo'yicha barcha nuanslarni aniqlaydi va suv osti toshlarini oldini olishga yordam beradi.

Lamoda - agar u mos kelmasa, tovarlarni qaytarish

Siz uni to'lashdan oldin uni qaytarib berishingiz mumkin. Uyga etkazib beriladigan mahsulotlar sizga mos keladigan mahsulotlar: siz mos bo'lmagan barcha narsalarni berishingiz mumkin, bu sizga turli xil o'lchamdagi, uslub, rang berish va faqat sizni to'liq tartibga soluvchi tovarlarni to'lashingiz va to'lashingiz mumkin. Buyurtma tartibini diqqat bilan tekshiring va har bir narsa nikoh va kosmetik nuqsonlar uchun alohida tekshiring.

Lamoda - bir muncha vaqt o'tgach tovarni qaytarish

• Buning uchun siz ushbu nom o'rnatilgan nom ostida saytga kirishingiz kerak. Buni elektron pochta manzili yoki ijtimoiy tarmoqlar orqali amalga oshirish mumkin.
• Shaxsiy hisobingizda siz qaytarib berish shaklini ochishingiz kerak, to'g'ri tartibning sonini va siz qaytib keladigan tovarlarning pozitsiyasini tanlang. Pul o'tkazmasini olish uchun tafsilotingizni kiriting.
• Qaytish shaklini chop eting Lamoda Va imzongizni qo'ying.
• Siz pochtadan foydalanishingiz va keraksiz mahsulotlarni, shuningdek, asosiy ofis manziliga murojaat qilishingiz mumkin Lamoda: 140150, Moskva viloyati, Bekovo qishlog'i, A / I, 47, "Buxsuzu". Bunday holda, siz o'zingiz uchun to'lashingiz kerak. Siz Rossiya pochta veb-saytida tariflar va muddatlar haqida ma'lumot olishingiz mumkin.
• Agar sizning shahringizda Lamoda mahsuloti bor bo'lsa, unda siz tovarlarni eng yaqin ofisga olishingiz mumkin (Fadeva Ast., 5, 5, 5, 19 yoki Ordjonikidzze) Moskvada 1-qurilishni amalga oshirishingiz mumkin). Ballar 10:00 dan 20:00 gacha tanaffus va dam olish kunlari ishlaydi.
• Siz ushbu fikrlarning birida buyurtma olgan bo'lsangiz, siz faqat buyurtma olgan bo'lsangiz, siz noo'rin mahsulotlarni tanlashingiz mumkin.
• Siz buyurtmani postamda qabul qilingan taqdirda, buyurtmani posting orqali qaytarib berishingiz mumkin.
• Kushuz MChJ KUTUT MChJ MChJni tovarlarni qaytarish uchun yozgan kundan boshlab 10 kun ichida kuting.
• Mahsulotlar omborga qaytgan zahoti, pul o'tkazmasi haqida SMS xabarini olasiz.

Lamodaga tovarlarni qaytarish uchun namunaviy ariza

Pochta orqali lamodaga tovarlarni qaytarish

Bu sizning vaqtingiz bo'lsa, Rossiyaning mintaqalaridan tovarlarni qaytarishning oddiy va qulay usuli. Odatdagi pochta mahsulotidan, to'lovsiz to'lovsiz foydalaning. Pul sizga tovarlar omborga etib borgandan keyin sizga taqdim etiladi.

Siz posilkaga qo'yishingiz kerak:

• Barcha keraksiz buyumlar Ishlab chiqaruvchi tomonidan va asl nilorlardan asl yorliqli va asl tartibli qadoqlashda.
• Pasportingiz nusxasi.
• To'ldirilgan ilova.
• Hisob-faktura.
• Chek.

Yozma mahsulotlarini keyingi pikting orqali qaytaring

Siz shaharlarni shaharlarda qoldirib yuborishingiz mumkin: Sosnoviy Bor, Sankt-Peterburg, Nijniy Novgorod, Tver, Obninod, Krasnood, KRasnooda, Qozon, Novorossisk, Ryazan, Eagle, Eagle Togliatti, Cherepovets, Anapa, Volgodonsk, Kursk, Omsk, Chelyabinsk, Perm, Murmansk, Elista, Izhevsk, Zlatoust, Nizhny Tagil, Novokuznetsk, Tomsk, Kemerovo, Barnaul, Krasnoyarsk, Kaliningrad, Arkhangelsk, Norilsk, Khabarovsk, Chita, Xandy-Xangar- Xandi-Xandy-Xaungy- Xaungy- Xaungy- Xaungy-Xaungy- Xaungy-Xaungy-Xaungy- Kindenskoy, Magekovo-Zuevo, Klin (Klinskiy).

Sizga kerak bo'ladi:

• Paketni nomuvofiq tovarlar va qaytarish dasturiga joylashtiring. Asl qadoqlash va yorliqlarni saqlang. Tasodifiy kirishni oldini olish uchun ularning yo'qolishi yoki yo'qolishiga yo'l qo'ymaslik uchun paketni lenta bilan mahkamlang.
• SMS xabarnomalarini olishingiz uchun paketdagi telefon raqamini qisqacha yozing.
• "Panel" panelida "buyurtma berish yoki yuborish" panelida tanlang. Ochilgan derazada "Tovarlarni qaytarish" opsiyasini tanlang.
• "Etkazib berish joyini tanlang", "Postamat / Picpoint" ni tanlang.
• Buyurtmani olganingizda SMS yoki E-pochta orqali olgan individual kodni kiriting.
• Qaytish narxini to'lash. Miqdor tovarlarni etkazib berish shaharga bog'liq bo'ladi.
• Postamatdan bosilgan sikerni oling va uni sumkaga yopishtiring.
• Paketni stagemater kamerasiga qo'ying. Qaytishni olish haqida kvitansiya olishni unutmang.

Lamoda buyrug'ining qaytarilishidan qayting

• Shaxsiy hisob qaydnomangizni Qayta ishlash shakli to'ldiring, chop eting va imzo qo'ying.
• Buyurtma berish tartibida Lamoda Sizni qaytarish uchun sizga imzo va pasportingiz bilan to'ldirilgan boshqa to'lov kvitansiyasi kerak bo'ladi.
• Siz qaytib kelishni istagan tovarlar ish izlovchi bilan, ishlab chiqaruvchining yorlig'i bilan harakatlanish izlarisiz asl holatida bo'lishi kerak.

Lumoda bozorida sotib olingan mahsulotlarning qaytarilishi

Lamoda U assortimentini kengaytirishga intilayotgan paytda, o'z mahsulotlarini joylashtirishdan tashqari, onlayn tashkilotlarni sotish uchun platformani taqdim etadi. Saytda sotib olish Lamoda Tovarlar uchinchi listy sotuvchilar uchun, mahsulot va xizmatning sifatiga amin bo'lishingiz mumkin. Biroq, qaytish qoidalari Lamoda Ushbu mahsulotlar qo'llanilmaydi. Agar siz tovarlarni bozorga sotib olsangiz Lamoda, Qaytish haqida batafsil ma'lumotni sotuvchidan topish mumkin.

Foydali ma'lumotlar: Lamodaga qaytish shartlari

• Mablag'larni qaytarish usulini tanlashda bank kartasi raqamini ko'rsatish yaxshidir. Bunday transferlar pochta o'tkazmalariga qaraganda tezroq amalga oshiriladi. Tarjima usuliga qarab, protsedura 10 kungacha davom etishi mumkin.
• 14 kun ichida siz yaxshi sifatli tovarlarni, rang, o'lcham yoki modelda, tushuntirishsiz qaytarishingiz mumkin.
• Siz ikkala buyurtma va shaxsiy nomlarni qaytarishingiz mumkin.
• Har bir model ishlab chiqaruvchi tomonidan taqdim etilgan kafolat muddati - bu ma'lumotlar mahsulotga ilova qilinadi. Siz kafolat muddati tugagunga qadar operatsiya paytida asl holatini yo'qotgan mahsulotni qaytarishingiz mumkin.
• Poyafzal uchun kafolat muddati mavsumda boshlanadi: 01 noyabrdan 01 martgacha qish kollektsiyasi; 01 martdan 01 martgacha bahor kollektsiyasi; 01 maydan 01 sentyabrgacha yozgi to'plam; 01 sentyabrdan 15 noyabrgacha kuzgi to'plam.
• Noto'g'ri konfiguratsiya yoki nikoh / kosmetik nuqsonlar bilan noto'g'ri konfiguratsiya qilish tartibi ishlab chiqaruvchi tomonidan ishlab chiqaruvchi tomonidan olib kiruvchi asl qadoqda etiketkalar va tekshiruvlar bilan qaytarilishi kerak.
• Agar siz etarli darajada sifatli tovarlarni qaytarsangiz, Lamoda Uni jo'natish uchun xarajatlarni qaytaradi.
• Agar siz avans to'lovi bilan sotib olingan tovarlarni qaytarib bersangiz, mablag 'qaytarilishi to'lov amalga oshirilgan bank kartasiga amalga oshiriladi. Agar siz tovarlar uchun uchinchi tomonda ro'yxatdan o'tgan bank kartasidan to'lagan bo'lsangiz, muammolar yuzaga kelishi mumkin.
• Ba'zi tovarlarning ba'zi toifalari qaytish va almashish (taytlar, paypoq, choyshablar, podpolya, parfyumlar, shaxsiy gigiena buyumlari, zargarlik buyumlari va zargarlik buyumlari.

Nomaqbul tovarlarni Internet-do'konga yaqinroq xarid qilish uchun yaqinroq yordamga qaytarish qobiliyati. Endi siz nafaqat tez, balki xaridlarni tezda, balki ishonch bilan, shuningdek, sizga kerakli narsani olishingiz yoki pulingizni qaytarishingiz mumkin. Shunga qaramay, eng yaxshi variant - kuryer orqali etkazib berishni tanlash, tanlangan tovarlarda harakat qilib ko'ring va to'lovdan oldin ham yaroqsiz narsalardan voz keching. Bu vaqt, harakatlarni va ba'zan pulni tejashga yordam beradi - agar sizning shahringizda tovarlar chiqaradigan joylar bo'lmasa.