Як уникнути конфліктів

Все наше життя, як полотно, виткане з стосунків з іншими людьми. У факті народження ми потрапляємо у величезний світ людей і з перших днів життя ми вчимося знаходити спільну мову з іншими. Досвід та емоції, спричинені певними подіями, часто сприяють спотвореному сприйняттю реальності. Ці спотворення є причинами непорозуміння між людьми, і, як наслідок, причин конфліктів. Тому, щоб зробити своє життя більш спокійно та гармонійним, вам потрібно правильно зрозуміти, що таке конфлікт і як цього уникнути. Можливо, ви не станете найбільш неконфліктною людиною на планеті, але, в будь -якому випадку, ви точно будете знати, що робити в певній ситуації.

Що таке конфлікт

З багатьох визначень можна зробити висновок, що конфлікт - це протиріччя двох або більше сторін, які були вимовлені вголос. Конфлікт не виникає з нуля, а побудований з послідовних етапів, а саме:

• перший - це невідповідність думок з тієї чи іншої причини,
• другий - це пряме твердження про його незгоду з протилежною думкою,
• третє - це пряме протистояння, відкрита боротьба.

З одного боку, конфлікт - це небажана ситуація, яку слід уникати, і у випадку виникнення - для усунення якомога швидше. З іншого боку, конфліктна ситуація дозволить вам подивитися з боку виникнення, дозволяє почути протилежну точку зору. Для того, щоб конфлікт не загрожував розриву певних відносин, треба вміти підкорятися і почути вашого опонента, можливо, він справді має рацію.

Причини конфліктів

Розуміння причин конфлікту може не лише допомогти ефективній поведінці в ньому, але й уникати ускладнень ситуації. Психологи визначають кілька причин, що сприяють виникненню конфлікту.

1. Відсутність інформації про об'єкт, що обговорюється, або це не якість.
2. Суб'єктивне сприйняття ситуації - це невідповідність реальних подій та особисте ставлення до них.
3. Труднощі в спілкуванні-самі слова можна сприймати та інтерпретувати різними людьми по-різному.
4. Невідповідність очікуваної та реальної поведінки опонента.
5. Відмінності цінностей- відмінності в інтересах, поведінці та цілях.
6. Розташування на різних кроках соціальної чи офіційної драбини.
7. Відсутність фінансових можливостей.
8. Несумісність претензій сторін та неможливість їх задовольнити.

Як уникнути конфліктів

Часто учасники конфлікту виправдовуються, що це не вони, хто його почав, що вона винна у всьому, або він нічого не слухав, почав кричати тощо. Таким чином, вони намагаються захистити себе і не припускають, що вони можуть повністю уникнути конфлікту. Якщо ви не "підбурювач" конфлікту, покажіть свою дорослу сторону - не продовжуйте його.

Як уникнути конфліктів на роботі

Більшість нашого життя відбувається на роботі, є спілкування з працівниками, просування, та багато іншого. Тому конфлікти на робочому місці можуть виникати в декількох літаках - це конфлікти з начальством та конфліктами з колегами з роботи.

Щоб уникнути конфліктів з владою, вам слід дотримуватися декількох правил:

1. Не забувайте, що начальник "завжди правий", і якщо він все ще помиляється, ви не повинні занадто емоційно реагувати на це. Голова робить ваші вимоги як працівник, і ви повинні відповідати цим вимогам, звичайно, якщо ви хочете продовжувати працювати там.
2. Якщо начальник кричав на вас усім через його поганий настрій, стримуйте себе. І якщо ви не розумієте, яка причина (якщо з вашого боку всі обов'язки виконуються правильно), перейдіть до нього і в спокійній атмосфері, не піднімаючи голос, дізнайтеся, яка ваша помилка.
3. Не грайте перед владою. Відносини повинні бути суворо професійними, інакше це може призвести не лише до конфлікту з начальником, але і з працівниками.
4. Розпізнати право на помилку. І ви, і ваш начальник - це люди, і люди, як правило, роблять помилки. Не уникайте атмосфери непотрібними страхами.
5. Не обговорюйте поведінку начальника з працівниками, навіть у неформальній обстановці. Ніколи не знаєш, де і в якій перспективі слова, які ти кажеш, можуть з’явитися.

Що стосується конфліктів у команді, то тут все складніше, оскільки, крім професійного компонента, також надходять особисті стосунки. Чим більша команда, тим більше думок і не лише професіонал. Тому тактика поведінки повинна бути продумана.

1. Посміхайте частіше, намагайтеся знайти хороші речі у всьому. Це не тільки захищає від певної кількості конфліктів, але й допомагає в житті.
2. Якщо працівник не погоджується з вашою професійною точкою зору з великим досвідом у цьому питанні, попросіть його спокійно пояснити свою причину розбіжностей. Дізнавшись про причину, вам буде легше орієнтуватися в ситуації або визнати відсутність вашого досвіду або вирішити проблему з особистою ворожістю.
3. Якщо конфлікт виник на основі особистої ворожості, спробуйте вести розмову в спокійних тонах і не дізнатися стосунки з усіма в очах, зробіть це поодинці.
4. Якщо в команді панує напружена атмосфера, і вони намагаються підключити вас чимось, щоб привести вас до емоцій-не поступатися, агресія-це не найкращий радник.
5. Не беріть бік малювання, ви ніколи не знаєте, як ситуація може змінитися через кілька днів, а може, і через пару годин.
6. Спробуйте підтримувати робочі відносини з працівниками - це важливо для ефективної роботи.

Як уникнути конфліктів з друзями

Ми всі дуже добре знаємо, що друзів немає, і якщо вам пощастить, і вони оточують вас, то ви, мабуть, цінуєте їх за щось, і, отже, цінуєте їх. Тому, щоб уникнути непотрібних сварки, слід враховувати деякі поради психологів.

1. Ви не повинні надто жорстоко відповідати на незначні коментарі до вас. Перш ніж відповісти, порахуйте до 10 та на видих, подумайте, чи слід відповісти.
2. Якщо ваш друг дійсно хоче сваритися, і ви ловите це бажання з кожної його фраз, спробуйте піти від конфлікту. Згадати важливі питання, терміновий дзвінок, невирішена проблема, іноді просто життєво важливо підтримувати дружбу.
3. Якщо цього не вдалося уникати, і конфлікт вже розпочався - спробуйте погодитися з думкою свого друга. Побачивши, що вони згодні з ним, і ніхто не намагається переконати його, він просто не буде зацікавлений продовжувати конфлікти.
4. Одним із важливих помічників у конфліктних ситуаціях є здатність спокійно розмовляти. Сядьте з другом і спокійно обговоріть проблему, яка виникла, подивіться на неї з різних сторін і виберіть рішення, яке влаштовує вас обох.
5. Перш ніж брати участь у певному конфлікті, подумайте про те, що для вас дорожче - дружба чи можливість довести свою справу.

Як уникнути конфліктів у сімейних стосунках

Сім'я - це найголовніше, що є в нашому житті. Вона оточує нас з моменту нашого народження та супроводжує все моє життя. На жаль, ні життя під одним дахом, ні відстань - вони здатні допомогти уникнути конфліктів. Навряд чи можливо виключити конфлікти з усього сімейного життя, але зменшити їх кількість за бажанням, можливо.

Як уникнути конфліктів з батьками

1. Якщо ви відчуваєте, що вас спровокують, поранують або вилучають з рівноваги - видихайте і заспокойтесь. Очистивши свою думку від кипіння емоцій, вам буде набагато краще зрозуміти труднощі цієї ситуації.
2. Якщо вам висловлюються скарги, слухайте їх, не перебиваючи оратора. Контролюйте не тільки свої емоції, але й слова, які ви говорите. Будь -яке місце (або безуспішно) слово сказане слово не може бути використане на вашу користь.
3. Розважливо оцінив ситуацію, дізнайтеся, де ви помиляєтесь, і де ваші батьки помиляються. Не бійтеся визнати свої помилки.
4. Не виховуйте голос, дозвольте батькам зрозуміти, що ваші стосунки з ними важливі для вас.
5. Не будьте кривдами, не залишайте відсутності невдачі, вони мають здатність знищити відносини зсередини. Будьте відвертими і чесними як з собою, так і з батьками.
6. Розгляньте настрій і стан здоров'я не лише власного, але і ваших батьків, ми всі люди, і кожен має зміни настрою. Не будьте егоїстичними.

Як уникнути конфліктів з дітьми

1. Кожного разу, коли ваша дитина, як ви думаєте, просить конфлікту - думайте, що він робить. Дуже часто причина конфлікту - це банальна відсутність уваги з боку батьків.
2. Дітям дуже важливо відчувати, як до них ставляться. Якщо він просить щось придбати: переключіть свою увагу або поясніть якомога детальніше, чому ви не можете цього зробити. В іншому випадку дитина відчує байдуже ставлення до нього, що, безумовно, призведе до чергового конфлікту.
3. Поговоріть якомога частіше зі своїми дітьми, це допоможе вам дізнатися про їхні бажання, страхи, настрій. І це допоможе уникнути істерики з великою кількістю негативних емоцій.
4. Уникайте суворої критики дітей. Напевно, ви також неприємні, коли вони кажуть вам, що ви погані. Якщо ваша дитина в чомусь помиляється, зробивши його зауваженням, поясніть, як стати кращим.

Як уникнути конфліктів з другою половиною

1. Поважно ставитесь до другого тайму, його інтересів, смаків, уподобань тощо.
2. Ти закохався в нього таким, яким він є, не прагніть переробити його.
3. Не забувайте, що у відносинах є двоє, не представляйте тих вимог, які ви не можете виконати.
4. Щирість - один з найважливіших ключів до успішних відносин.
5. Перш ніж ви ображаєтесь, подумайте про те, що насправді говорить вам, можливо, це лише втома з робочого дня, а може, це голод.
6. За допомогою пряників ви можете отримати набагато більше, ніж з батогом. Частіше хвалити і періодично нагадують вам про те, що потрібно зробити.
7. І ви, і ваша друга половина - це люди, а люди, як відомо, характеризуються перепадами настрою. Пробачте це йому і собі. Не очікуйте миттєвого задоволення від ваших бажань, особливо якщо це не в дусі.
8. Вони помітили, що коханий намагається розпочати конфлікт, роблячи його жартома, це не спрацьовує його уваги на щось приємне. Поцілуйся або скажіть щось ласкаве.

  Як уникнути конфліктів. Відео