Ako sa naučiť povedať nie

Byť láskavým a pohotovým človekom je určite chvályhodné, ale niekedy pomáhame ľuďom jednoducho preto, že nemôžeme odmietnuť. Strach z rozhorčenia a tesnosti vo vzťahoch nás núti ísť na naše obete na škodu seba samých.

Určite ste si všimli za seba alebo svojich blízkych podivné nevysvetliteľné správanie v niektorých situáciách. Osoba súhlasí s vašou žiadosťou a potom sa v klamstve vyhýba, aby sa nesľúbil. Stáva sa to preto, že veľa ľudí nemôže povedať „nie“ jasne a jasne bez toho, aby sa hanbala, je pre nich oveľa jednoduchšie ospravedlniť sa a povedať, že sa im nepodarilo, ale veľmi tvrdo sa snažili.
Ak sa vás v prvom rade pýtate na niečo, myslíte si, ako bude osoba blízko reagovať na vaše odmietnutie a či svoju žiadosť odmietnete v reakcii na vašu žiadosť. Nechcem byť známy ako nevďačný a vy nie ste ústupky, aj keď takáto pomoc vôbec nie je a nie je zahrnutá vo vašich plánoch. Výsledkom je, že vaši blízki veria, že nie ste vôbec ťažké vzdať, pretože ste súhlasili, a vy, snažíte sa skryť nespokojnosť, iba zhoršujete vzťahy a stanete sa podráždením.

Príčiny spoľahlivosti

Neschopnosť odmietnuť môže byť spôsobená nasledujúcimi veľmi častými dôvodmi:
1. Rozhorčenie a hnev. V mnohých prípadoch nemôžeme odmietnuť skutočnosť, že ľudia, ktorí sa venujú pomoci, majú zvyk uraziť alebo nahnevať, ak niečo nejde podľa ich pravidiel.
2. Zlý prístup. Predtým, ako odmietneme, vždy premýšľame o tom, či nás ostatní tiež milujú, ak ich nebudeme nasledovať, pretože nikto nemiluje, keď s nimi nesúhlasia.
3. Hrúlosť. Ľudia veľmi často považujú odmietnutie za prejav hrubosti a neúcty, takže aby sme sa nezdá byť nezdržiavaní, súhlasíme so žiadosťami o ujmu našich túžob.
4. Žiadosť v reakcii na žiadosť. Mnoho ľudí verí, že ak ste sa kedysi otočili o pomoc, teraz jednoducho nemáte právo odmietnuť a ste pre milovaných dlžníkom.
5. Zmysel pre povinnosť. Okrem možnosti zášťu v prípade odmietnutia máme pocit, že sme konali nesprávne, pretože by sme mali reagovať na žiadosti ľudí dokonca aj na úkor ich záujmov, aby sme neprešli sebeckými.

Korene problému a výhody odmietnutia

Psychológovia tvrdia, že všetky ľudské problémy v spoločnosti sa rodia z detstva. Ak ste neboli často chválení v detstve, ale naopak, ste boli stanovení ako príklad ostatných, pravdepodobne hlavným dôvodom spoľahlivosti je nízka sebaúcta a túžba počuť slová vďačnosti od blízkych a priateľov. Osoba, ktorá nevie, ako povedať nie na škodu seba samého, však nespôsobuje úctu ostatným.
Ak nemôžete vyhodnotiť svoj čas a záujmy, nikto iný vás už nebude rešpektovať, pretože bude oveľa pohodlnejšie využívať služby osoby, ktorá sa chce obetovať. Čím častejšie súhlasíte s vašou vôľou, tým ťažšie je potom odmietnuť a prinútiť sa rešpektovať ostatných. V prvom rade je potrebné pochopiť, že problém s problémami nevedie k rovnocenným zdravým vzťahom, ak je to potrebné, jednoducho vás budú kontaktovať.
Človek musí byť skromný sebecký vo vzťahu k sebe a pochopiť, keď niektoré žiadosti poškodia osobné záujmy. Akákoľvek pomoc by mala byť akýmsi vzájomne prospešným v súlade so schémou „Som pre mňa pre vás“, čo znamená zdravú vďačnosť. Ak neexistuje takáto odpoveď na vašu pomoc, mali by ste revidovať svoj súhlas s očakávanou žiadosťou.

Manipulátory

Všetci, ktorí sa pýtajú, môžu zdieľať dva typy - sú aktívni a pasívni partnerov. Prví predkladatelia petície požadujú váš súhlas a ak odmietnuť, vás môžu obviniť alebo vám ohroziť, a druhý sa snaží prosiť a vyvíjať tlak na zmysel pre ľútosť a ľudstvo. Existuje niekoľko základných techník pre efektívnu manipuláciu so žiadosťou o súhlas:
1. Prekvapenie. Spôsobiť vzrušenie, šok a zmiasť zástupcu, aby mohol zabudnúť na svoje záujmy.
2. Rýchlosť. Informácie a podstata problému sú uvádzané s istotou, rýchlo a nie sú úplne prístupné pochopeniu bezpochyby, že partner odmietne.
3. Nerešpektovanie argumentov o odmietnutí. Všetky možné pokusy súpera o odmietnutie nie sú vnímané tým, že sa pýtajú ako významné dôvody.
4. Irónia. Žiadateľ predstiera, že neberie vážne, nepočuje alebo nechápe, že zástupca chce povedať nie.
5. Nesprávny. Argumenty uvedené na odmietnutie sa vnímajú ako jasný cieľ nevôľa a sú uvedené v konverzácii ultimaticky ako možný dôvod.
6. Flattery. Žiadosť o úmyselne a jasne oceňuje súpera, aby upokojil a spôsobil súhlas.
7. Smrť. Argumenty o odmietnutí sú pravdivé, ale žiadajúca osoba to neuzná.
8. Donucovanie. Frázy žiadateľa, ktoré sú zjavne navrhnuté tak, aby vyvíjali vplyv na nemožnosť odmietnutia partnera.
9. Výber. Žiadateľ ponúka svoje možnosti na vyriešenie svojho problému s zásahom do osobných záujmov partnera alebo jeho spojení, ale bez alternatívy k odmietnutiu.

Ako sa naučiť odmietnuť?

Existuje niekoľko najbežnejších metód správneho odmietnutia žiadosti, ktorá zdvorilo pomáha povedať „nie“, zvýšiť svoju sebaúctu a vzbudiť úctu v očiach ostatných.

Najskôr premýšľajte o sebe

Prvým pravidlom správneho odmietnutia je myšlienka seba ako plnohodnotnej osoby, ktorá nepotrebuje hodnotenie niekoho iného. Musíte pochopiť, že ste najlepším priateľom pre seba a vaše záujmy by mali byť na prvom mieste. Koniec koncov, ak si neoceníte seba a svoj čas a prácu, zvyšok začne využívať vašu neschopnosť odmietnuť.
Pred poskytnutím súhlasu vyhodnoťte, či je to pre vás vhodné, a ak nie, ak používate partnera s nadmerným prínosom. Vaše odmietnutie nebude výškou egoizmu a nespôsobí výčitky svedomia, ak pochopíte, že konáte správne kvôli svojim osobným záujmom. Skutočný priateľ pochopí a nebude urazený, ale začne rešpektovať iba váš osobný čas, zášť ukáže iba to, čo ste použili.

Pozastaviť

Ak naozaj nechcete odmietnuť osobu, ale je pre vás ťažké splniť žiadosť z dôvodov, ktoré sú mimo kontroly, neodpovedajte hneď. Povedzme, že nemôžete okamžite odpovedať, a keď dostanete potrebné dočasné oneskorenie, môžete triezvo posúdiť situáciu a porovnať všetky výhody a proti súhlasu alebo odmietnutiu. Je obzvlášť vhodné sa pozastaviť, keď človek náhle požiada o pomoc, ale jednoducho neviete, na čo odpovedať.
Ak vás žiadosť prekvapila, nemali by ste bezohľadne reagovať a potom ľutovať rozhodnutie. Psychológovia odporúčajú analyzovať ich záujmy a skutočné príležitosti, ako aj výhody a nevýhody súhlasu. Ak ste sa rozhodli odmietnuť, budete mať čas prežiť múku svedomia a zdvorilo objasniť žiadateľovi, že túto službu nemôžete poskytnúť.

Kompenzácia

Všetci ľudia sú do istej miery sebecké, ale iná vec je, ak je sebectvo „nezdravé“ a poskytovanie služieb neznamená rovnakú vďačnosť osobe. Napríklad v práci vás šéf žiada, aby ste spracovali alebo dokončili úlohu, ktorá nie je súčasťou hlavných zodpovedností. Ak sa takéto požiadavky opakujú neustále a bezplatne, mali by ste premýšľať o tom, či by ste mali súhlasiť.
V ktoromkoľvek tíme, s normálnou komunikáciou a zdravou vzájomnou pomocou, musia iní reagovať na pomoc. Človek by sa však nemal dovoliť bez toho, aby ste na oplátku dostali nič. Váš partner by mal jasne pochopiť, že pomáhate pri ujme vašich záujmov a robiť to iba za vzájomne prospešné podmienky, čo je normou pre každú spoločnosť.

Nútené nákupy

Mnoho ľudí, ktorí prichádzajú do obchodu, ľahko prepožičiavajú marketingové triky a namiesto štandardného objemu produktov kupujú veľa tovaru, ktorý nie je prvou nevyhnutnosťou. Po prvé, stojí za to jasne pochopiť, že všetky lákavé propagácie a návrhy sú navrhnuté na účely zárobkov a nie na váš osobný prínos. Preto pri kúpe urobte zoznam potrebných a postupujte podľa neho, ale nesúhlaste s nepredvídanými akvizíciami.
Neváhajte a odmietnuť vás predajcov, ktorí vás lákajú, ak si nebudete kupovať ponúkaný tovar. Nebudete uraziť človeka svojím „nie, ďakujem“, pretože jednoducho vykonáva svoju prácu. Kupujúci má všetky právo odmietnuť, pretože nikto iný nemá právo minúť svoje osobné prostriedky.

Hovorte osobné pocity

Aby vás žiadajúca osoba, aby vám správne pochopila a primerane prijala odmietnutie, povedzte mu o svojich pocitoch. Napríklad, ak nemôžete splniť žiadosť, aby nezávisí od vašej túžby, povedzte účastníkovi, aby mal predstavu o vašich schopnostiach. Povedzte mi, že ste úprimne ľutovali, ale nemôžete si pomôcť, pretože niektorí omylom naznačujú, že vám nič nestojíte za poskytnutie takejto služby.
Ak predkladateľ petície začne manipulovať s vašimi súvisiacimi alebo priateľskými pocitmi, povedzte vám o svojich problémoch, povedzte mu o svojom vlastnom. Koniec koncov, percento zlyhaní pre každú osobu je približne rovnaké a vy nie ste zodpovední za problémy druhého. Ak sami nepožiadate o pomoc, tým viac by ste nemali pomôcť ani z najlepších pocitov a neposkytovať sa, skutočný priateľ pochopí, ocení váš osobný čas, peniaze alebo silu a pokojne prijme odmietnutie.

Alternatíva

Ak jednoducho nechcete poskytovať službu, potom nie je potrebné vymýšľať dôvod odmietnutia alebo sa ospravedlňovať. Môžete jednoducho povedať „nie“ bez odôvodnenia, pretože na to máte všetky právo. Okrem jednoduchého odmietnutia ponúknite zástupcovi alternatívne riešenie alebo užitočnú radu, ktorú budete môcť splniť, čo vás nebude skomplikovať.

Dôvera

Ak sa rozhodnete reagovať s odmietnutím, potom si s istotou postavíte svoje vlastné a za žiadnych okolností nezmeníte rozhodnutie. Niektorí ľudia sa môžu tešiť z dôveryhodnosti a láskavosti a vyvíjať tlak na ľútosť, nepohybujú ani nepravdivé informácie, aby si mohli získať svoje vlastné. Ak naozaj nechcete zmeniť rozhodnutie, potom s istotou obhajujte svoju pozíciu bez ohľadu na to, pretože účastník môže na vás vyvíjať tlak tým, že cíti vaše výkyvy.
Aby ste sa naučili, ako odmietnuť, začnite s istotou trénovať „nie“ pred zrkadlom, bez strachu, hanby alebo hnevu. V každodenných situáciách sa snažte byť trochu sebecký a byť schopný odmietnuť malé veci, takže si uvedomíte, že v odmietnutí nie je nič trestuhodné. Následne vám takéto školenie pomôže priniesť automatizmus slova „nie“ v situáciách, ktoré sú pre vás nepríjemné.

Kedy povedať áno “?

Ak si uvedomíte, že váš súhlas nepoškodí vaše osobné záujmy, ale prinesie iba pozitívne emócie, potom súhlasíte so žiadosťou o pocit emocionálneho pohodlia. Zároveň vás súper nenúti, aby ste súhlasili, ale uvedomíte si, že odmietnutie vás prinúti cítiť úzkosť. Ak s touto službou nestratíte nič a neobetujete sa kvôli inému, potom vám takáto pomoc pomôže zlepšiť váš vzťah.
Môžete tiež dať svoj súhlas, za predpokladu, že služba pre vás osobne povedie k akémukoľvek výhodám. Vyplovacia služba vám môže prevziať nové vyhliadky súčasne bez toho, aby vás prinútila znemožniť. Ak vás súhlas vám sľubuje, že budete mať úžitok, alebo viete, že takáto pomoc bude vzájomne prospešná, neváhajte poskytnúť službu.
Na to, aby ste urobili správne rozhodnutie, je potrebné pochopiť, že egoizmus, problémy, predsudky a očakávania iných ľudí, ktoré sú vám pridelené, nie sú zahrnuté do kruhu vašich povinností. Bez ohľadu na váš vzťah s ostatnými máte svoj osobný život a slobodu voľby, ktorý máte právo spravovať sa. Je nemožné neustále potešiť každého bez toho, aby sa dotkli svojej osobnosti.
Je dôležité vedieť, že keď si pamätáte, je nepravdepodobné, že žiadajúca osoba pridá všetky prípady do vašich záznamov, keď ste pomohli. Správnosť najčastejšie zostáva bez úcty k ostatným a vo vás inšpiruje veľkú neistotu, čo znamená miernu manipuláciu. A manipulátori chcú poskytnúť radu, aby boli vyššie ako ponižujúce žiadosti a snažili sa presunúť zodpovednosť na ostatných, ale vyriešiť problémy sami a počúvať múdry citát od veľkého spisovateľa Michail Bulgakova z jeho legendárneho diela „Master a Margarita“ : „Nikdy sa o nič nepýtajte! Nikdy nič, a najmä pre tých, ktorí sú silnejší ako vy. Oni sami ponúknu a oni sami dajú všetko. “

Video väzby na odmietnutie

Hlavné metódy zdvorilých a taktných „nie“ sú uvedené v nasledujúcom videozázname: