Prvá objednávka pre Aliexpress. Ako zadať objednávku pre Aliexpress -krok -By -Step pokyny

Aliexpress  - internetový obchod, v ktorom nájdete takmer všetko na svete. Mobilné telefóny, kvetináče, štýlové oblečenie, odšťavovače alebo nábytok - to všetko je uvedené na webe v príslušných kategóriách. Ak ste už našli, čo ste tam hľadali, náš článok pomôže zvážiť výhody a nevýhody nakupovania na internete a úspešne zadajte prvú objednávku pre Aliexpress pomocou podrobných pokynov. Zistíte, ako zaregistrujte sa pre AliexpressAko zvoliť produkt, vyplňte adresu/osobné údaje, vykonajte platbu a čo robiť, ak vám nevyhovuje kvalita prijatého tovaru.

Klady a nevýhody príkazu pre Aliexpress

Online nakupovanie sa teraz stáva populárnym ako kedykoľvek predtým. Tretina všetkých poštových položiek je doručenie z internetových obchodov. Niekedy však dáva zmysel ísť chodiť po nákupnom centre. A niekedy nakupovanie na internete bude slúžiť na záchranu síl a prostriedkov.

Výhody:

• Široká škála: Nájdete takúto škálu tovaru, ktoré nemôže poskytnúť žiadne nákupné centrum. Svetové značky a výrobky z Ruska sú vhodne distribuované do kategórií vľavo.
• Všetko, čo potrebujete - na jednom mieste. Môžete si objednať oblečenie pre dospelých a deti na mieste, príslušenstvo, vozidlá, domáce spotrebiče, záhradný tovar, kozmetiku, šperky alebo vybavenie pre outdoorové aktivity.
• Úspora času - Stačí ísť na stránku, použiť pohodlné vyhľadávanie podľa kategórií a vyberte správny produkt.
• Úspora peňazí - v dôsledku veľkého obratu a používania internetovej stránky, Aliexpress Má možnosť ponúknuť tovar za veľkoobchodné ceny.
• V internetových obchodoch beriete presne to, čo potrebujete. A neberte nič zbytočné. Marketológovia majú termín „spontánny nákupný efekt“, keď človek, ktorý prišiel do obchodu, berie veľmi krásnu a absolútne zbytočnú vec a beží s ním na pokladničku. Z dôvodu potreby doručiť internet vám nakupovanie neumožňuje získať požadovaný nákup práve teraz a vy robíte vyváženejšie rozhodnutie.
• Mobilná verzia Aliexpress Poskytuje rovnaké možnosti ako verzia pre počítač. Môžete si vybrať nákupy medzi podnikaním, v doprave alebo v telocvični.

Nedostatky:

• Nie je možné vyhodnotiť všetky vlastnosti tovaru z monitora. Napriek tomu, že internetový obchod poskytuje niekoľko fotografií z rôznych uhlov a podrobný popis celého produktu, niekedy je dôležité dotknúť sa alebo čuchať, čo kúpite.
• Dodávka z rôznych častí sveta ohrozuje ďalšie výdavky na prepravu a čakaciu dobu až na mesiac (v závislosti od toho, čo a kde si objednáte odkiaľ).

Čo stojí za to objednať si Aliexpress?

• Veci, ktoré nevyžadujú montáž. Vďaka fotografii a popisu na webe môžete ľahko vyhodnotiť kvalitu tašiek a príslušenstva, textúru bielizne postele alebo rozmery kvetinového hrnca. Avšak, nákup nohavíc, bund, obuvi alebo spodného prádla, riskujete, že budete brať nevhodnú vec. Rozsah veľkosti nemôže poskytnúť všetky zložitosti toho, ako táto vec sedí na vašej postave.
• Ak ste však v nákupnom centre vyzdvihli vhodné šaty alebo bundu, neponáhľajte sa ich kúpiť - nezabudnite na veľkosť a nájdite tento produkt Aliexpress. Je možné, že jeho objednanie na internete bude oveľa lacnejšie.
• Stojí za to vziať si veci, ktoré momentálne nepotrebujete, pretože doručenie môže trvať veľa času.

Prvá objednávka pre Aliexpress - rady o používaní

• Webová stránka Aliexpress v ruštine nie vždy správne zobrazuje názvy tovaru. Ak máte plynule angličtinu, určite odporúčame používať anglickú verziu stránky. Problém je v tom, že Aliexpress používa automatický preklad z angličtiny do všetkých ostatných jazykov- a niekedy ho možno predtým automaticky preložiť z čínštiny do angličtiny. Okrem toho pri hľadaní nových zákazníkov predajcovia často zadávajú názov a popis svojho tovaru zbytočné kľúčové slová, aby produkt spĺňal maximálny počet vyhľadávacích otázok. V pôvodnom jazyku budete mať viac šancí zistiť, čo skutočne kupujete.
• Ak si kúpite prvýkrát, vybrali ste si niekoľko vecí a pochybovali o výrobcov, odporúčame, ak je to možné, urobiť niekoľko objednávok z rôznych obchodov a nekupovať všetko v jednom. Takže minimalizujete riziká, ak sa zrazu ukáže, že jeden z predajcov je bezohľadný.
• Študovať nadpis  sklady v Rusku  (Aliexpress Mall). Toto je zbierka obchodov - registrované právnické osoby s pôvodným tovarom. Objednávka v Aliexpress Mall poskytuje ďalšie kvalitné záruky a oveľa rýchlejšie dodávky, pretože sklady sa nachádzajú v Ruskej federácii. Okrem toho nákupom Mall prostredníctvom Aliexpress získate príležitosť vrátiť tovar do 7 dní bez toho, aby ste vysvetlili dôvod (v poli „dôvod“, uveďte „záruku návratnosti“).

Prvá objednávka pre Aliexpress - registrácia na webe

Registrácia bude potrebovať, aby ste ďalej uskutočňovali nákupy. Vytvorenie účtu vám navyše poskytne pri používaní stránky a výberom produktu niekoľko výhod. Môžete sa prihlásiť na odber bulletinu v kategórii tovaru, ktorý vás zaujíma, môžete svoje obľúbené veci uložiť do priečinka „My Desires“ alebo priniesť plánované nákupy do „košíka“. Vytvorenie účtu nebude trvať veľa času. Tlačidlo registrácia Vždy v pravom hornom rohu. Budete musieť zadať meno, e -mailovú adresu a heslo. Teraz máte profil pre Aliexpress.

Pozor: Je dôležité, aby bol názov, priezvisko a poštová adresa skutočné. Bude to potrebné na ďalšie nákupy. Tiež si všimnite, že ruský príspevok si vyžaduje náznak patronymiky príjemcu. AliexpressNavrhnuté nielen pre Rusko, nezaväzuje sa počas registrácie uviesť stredné meno, ale pomôže to vyhnúť zbytočným problémom a otázkam v budúcnosti pri nákupe.

Označujúca dodaciu adresu do Aliexpress

Ak plánujete často používať službu Aliexpress, oplatí sa okamžite po registrácii uviesť adresu, ktorej dodáte tovar. Celkovo môžete uviesť až päť adries, na ktoré budú zaslané balíky. Musia byť zavedení do týchto oblastí. V prípade, že sa adresa zmení, presne rovnaká možnosť bude s priamym umiestnením objednávky. Veľa bude závisieť od toho, ako správne vyplníte adresu. Aliexpress žiada zákazníkov, aby vyplnili adresu písmenami latinskej abecedy, pretože väčšina tovaru je zo zahraničia. Príklad prepisu: st. Stavitelia - ul. Stroiteley.

Výhody nakupovania s registráciou na Aliexpress

• Po vytvorení účtu máte príležitosť priamo korešpondovať s predajcom. Dozviete sa o podrobnostiach, ktoré máte záujem, či popis na webe nie je dostatočne podrobný. V niektorých prípadoch môžete tiež požiadať o zľavy/dary alebo individuálnu objednávku - berúc do úvahy vaše želania v dizajne alebo podľa vašich individuálnych štandardov.
• Registrovaný účet vám umožňuje akumulovať hodnotenie. S každým novým nákupom v SEYT sa stúpa, ak neurobíte zrušenie alebo návratnosť objednávok. Čím vyššie vaše hodnotenie, tým výnosnejšie ponuky získate od predajcov do Aliexpress.
• Účet umožňuje zúčastňovať sa na programe povzbudenia Aliexpress.

Prvá objednávka pre Aliexpress je to, ako ľahké a rýchlo nájdite produkt, ktorý potrebujete

Na Aliexpress Existuje niekoľko vyhľadávacích systémov, ktoré vám pomôžu navigovať v širokej rozmanitosti.

• Najjednoduchším spôsobom je predstaviť kľúčové slová v hľadanom poli, ktorý sa nachádza v hornej časti obrazovky. Ak ste už web používali skôr, dostanete vám aj vaše najnovšie požiadavky a najobľúbenejšie možnosti zodpovedajúce vašim kľúčovým slovám. Táto metóda vyhľadávania je vhodná, ak viete presne, čo chcete a hľadáte konkrétne meno.

• Ak ste sa úplne nerozhodli o výbere, môžete prejsť katalógom širokej skupiny tovaru. Za týmto účelom je vyhľadávanie podľa kategórií vhodné na ľavej strane vertikálne. Kliknite na sekciu „Krása a zdravie“ a dostanete vám rôzne výrobky na starostlivosť o pleť, vlasy, nechty, ako aj veľký výber dekoratívnej kozmetiky. Rovnakým spôsobom môžete hľadať tovar pre deti, šperky, oblečenie a doplnky. Každá nadpis je vhodne rozdelená do podkategórie na systematizáciu a urýchlenie vyhľadávania. Vpravo nájdete aj populárne požiadavky a najlepšie značky predhovory.

• Skúste použiť filtre. S nimi si môžete vybrať tovar za cenu, krajinu odchodu, nájsť veci s bezplatným doručením a zľavami. Môžete tiež vidieť nové položky alebo tovar v navrhovanom hodnotení, zostavené na základe recenzií zákazníkov. Prejdite na hlavičku „predaj“ a „najlepšia voľba“ - tu často nájdete požadovaný produkt za optimálnu cenu.

• Otvorenie stránky správneho produktu a štúdium popisu si môžete zvoliť farbu, veľkosť a správne množstvo vecí. V závislosti od zvolených charakteristík bude systém lokality vypočíta približný čas odosielania a náklady na tovar, pričom sa zohľadní preprava. Vybraný tovar môžete vložiť do „košíka“ alebo kúpiť naraz.

• Venujte pozornosť ratingu značky a recenzií. Aliexpress - Obchodná platforma pre viac ako 200 tisíc predajcov po celom svete. Napriek tomu, že stránka poskytuje jednotné štandardy služieb a podporné služby, je to konkrétny predajca, ktorý bude zodpovedný za odosielanie vášho nákupu.

Ako si objednať niekoľko tovaru pre Aliexpress

Stránka poskytuje príležitosť pridať do koša neobmedzené množstvo tovaru a súčasne urobiť niekoľko objednávok. Vaše objednávky od rôznych predajcov sa zobrazia osobitne na webe. Doprava sa uskutoční aj od každého konkrétneho predajcu, to znamená, koľko objednávok máte, takže poštou bude potrebné vziať veľa políčok. Dôvodom je skutočnosť, že Aliexpress Je to iba sprostredkovateľ medzi vami a predajcom a nezúčastňuje sa na prepravu tovaru. Stránka však poskytuje príležitosť zaplatiť za všetky objednávky naraz - vaše peniaze idú do služieb Aliexpress A tam bude uložené, kým nepotvrdíte prijatie tovaru.

Prvá objednávka pre Aliexpress - Čo si kúpite

Je výhodné kúpiť si niektoré veci na internete a pri niektorých nákupoch môžu dôjsť k úskaliam, o ktorých ste nehádli. V tejto časti zvážime hlavné sekcie s tovarom Aliexpress A zistite, aké nuansy by sa mali pri nákupe zohľadniť.

Počítačové vybavenie, mobilné telefóny, smerovače, domáce spotrebiče pre Aliexpress

• Problémy softvéru často čelia používateľom, ktorí si kúpili vybavenie v zahraničí. Rozhranie rúry v čínštine alebo neprítomnosť ruskej abecedy v klávesnici smartfónov - problémy, ktoré budete v prípade neúspešnej skupiny okolností vyriešiť sami. Objasnite to vopred s predajcom.
• Nedostatok pokynov v ruštine je ďalším problémom, s ktorým sa môžete stretnúť. V Rusku sa však pokyny zriedka čítajú av extrémnych prípadoch je možné nájsť odpoveď na akúkoľvek otázku prostredníctvom vyhľadávacích nástrojov na internete.
• Prvá vec, ktorú budete musieť urobiť pri prijímaní objednávky, je zabezpečiť, aby zariadenie fungovalo. Veľké internetové obchody nie vždy kontrolujú každý produkt podrobne. Okrem toho sa počas prepravy môžu vyskytnúť poruchy, nijako neviditeľné.

Lustre, lampy, riad pre Aliexpress

• Sklo/porcelán/kryštál a ďalšie výrobky, ktoré sa ľahko porazia, s vysokou pravdepodobnosťou, môžu počas prepravy prasknúť. Najmä vtedy, keď tovar ide zo zahraničia a neprešla ani jedna pošta. Len v prípade, že požiadajte predajcu, aby tento produkt navyše zabalil.

Oblečenie a topánky pre Aliexpress

• Venujte veľkú pozornosť rozmerom. Napríklad veľkosti nohavíc alebo veľkosť bielizne sa nemusia zhodovať v rôznych krajinách. Prekladové tabuľky sú však často uvedené v opise tovaru.
• Aj keď ste si istí, že ste určili správne veľkosť, nezaručuje to, že táto vec na vás bude dobre sedieť. V skutočnosti, výber blúzky S alebo M, nie je možné vziať do úvahy všetky nuansy - dĺžka chrbta, veľkosť hrudníka a rez na ramennej čiare. Aj s topánkami nie je situácia ľahká, pretože pohodlie je dôležité v každej maličkosti.
• Ak chcete vyriešiť problém, mali by ste sa obrátiť na predajcu kvôli ďalším charakteristikám tovaru. V ideálnom prípade si vziať veci, ktoré ste už merali v bežných nákupných centrách, ale ktoré sú tam drahšie. Ak ste našli na Aliexpress Niečo, čo ste sa nestretli v obchodoch, snažte sa zmerať veci tej istej značky alebo rovnakého strihu - to čiastočne pomôže predpovedať, ako vhodný pre vás.
• Neuhanujte za najnižšie ceny na webe. Často to môže byť zlý kvalitný produkt s nerovnomernými švami, ktorý voňajú impregnáciu z mory. Tu opäť stojí za to venovať pozornosť dodávateľovi a recenziám. Spoľahlivejšou možnosťou by však bolo výber priemernej kategórie cien.
• Pri nákupe drahých vecí, venujte pozornosť ikone, ktorá tam stála AliexpressZaručovanie pôvodného produktu. V opačnom prípade vás môže byť odoslané na falošné z dôvodu celkom právnych dôvodov.
• Neváhajte a opýtajte sa predávajúceho na produkt podrobnejšie. Vrátane jeho bude užitočný v tom roku, v ktorom bol produkt vyrobený. Dokonca aj v bežných butikoch sa niekedy snažia predať veci pred piatimi rokmi za cenu novej zbierky - a niekedy sú dokonca lenivé staré cenovky lenivé. Internetový priestor poskytuje ešte väčšie pole takéhoto podvodu, pretože štítok nevidíte.
• Z toho istého dôvodu je užitočné zaujímať sa o zloženie látky. Názov sveter je možné napísať „prírodná vlna“, ale bude tam iba 20%vlna. Teoreticky je všetko úprimné. Ale aby som nezostal sklamaný, je lepšie objasniť tento okamih.

Domáce dekorácie, automatické výrobky, náradie pre Aliexpress

• Je potrebné venovať pozornosť rozmerom tovaru. Ruský post neakceptuje priestory neštandardnej veľkosti alebo si pre nich vyžaduje veľký príplatok. Ak potrebujete radu, môžete sa znova obrátiť na predajcu: Ak predáva s veľkými produktmi s veľkosťou, mal by poznať všetky nuansy.

Hodiny a šperky pre Aliexpress

• Dajte si pozor na falzifikáty. Buďte obzvlášť pozorní k opisu tovaru a recenzií, prejdite na oficiálnu webovú stránku značky a zistite, či pracujú pre Aliexpress. Pozrite sa bližšie na predajcu, čas jeho práce na webe a jeho hodnotenie.

Kozmetika a výrobky starostlivosti o pleť/nechty na Aliexpress

• Spýtajte sa predajcu s dátumom vypršania požadovaného produktu. Ak pred uplynutím dátumu uplynutia platnosti zostane niekoľko mesiacov, stojí za to vziať alebo opustiť tovar alebo sa pokúsiť získať ďalšiu zľavu.
• Vyberte iba tie značky, o ktorých viete, aby ste sa vyhli nákupu produktu nízkej kvality.

Prvá objednávka pre Aliexpress - Ako zvoliť predajcu

Sama Aliexpress Nepredaj. Toto je trh, to znamená online stránka pre predaj súkromných a právnických osôb. Predajcovia rôznych krajín a rôznych odvetví tam kladú svoj tovar.

Na čo by ste mali venovať pozornosť

• Pozitívne recenzie sú jedným z najdôležitejších kritérií, pretože ich ponecháva rovnaké kupujúce ako vy. Aliexpress takmer všetky obchody však majú vysoké hodnotenie: 4 alebo 5. Venujte osobitnú pozornosť negatívnym recenziám, zistite, na čo sa zákazníci sťažujú. Ak je to možné, nekupujte nič v obchodoch bez recenzií - to je vždy veľké riziko.
• Jednotný dizajn obchodu a široký rozsah. To vždy naznačuje závažnosť a dlhú prácu v obchode. Existujú však jemnosti. Je užitočné, ak lacné plastové hodinky susedia s drahými vecami - možno dostanete falošný pre originál. Tiež si všimnite, že sortiment obchodu je príliš pestrý a nie je spojený spoločnou témou. Napríklad, ak vidíte detské hračky, spodné prádlo a počítače na jednom mieste, možno predajca predáva zvyšky alebo je predajcom iných, väčších sietí. Na druhej strane, ak je sortiment príliš monotónny - napríklad vidíte sto modelov oblečenia pre oblečenie - to je ďalší dôvod, prečo sa bližšie pozrieť. Existuje riziko, že ide iba o výrobu remesiel.
• Pracovný čas na webe. Čím dlhší obchod existuje, tým lepšie, pretože poskytuje záruky spoľahlivosti: obchod pracujúci dlhšie ako jeden rok, chráni svoju povesť.

Dialóg s predajcom pre Aliexpress

Každý predajca má na webe kontakty a môžete mu napísať osobnú správu. Ak chcete klásť otázky týkajúce sa charakteristík tovaru, dostupnosť požadovaných vecí v požadovanej konfigurácii alebo veta odosielania stojí za to pred zadaním objednávky. Pred zadaním objednávky môžete často vyjednávať s predajcom. Za týmto účelom by mal tovar už ležať v koši, ale ešte nebol zaplatený. Obchodovanie je obzvlášť vhodné, ak predajca nemal tovar farby/s vlastnosťami, ktoré ste požadovali, ale súhlasíte s nákupom niečoho dostupného za nižšiu cenu. Potom vám predajca buď ponúkne zľavu v správach, alebo jednoducho zníži cenu za vás.

Ak si kúpite niekoľko vecí, môžete sami vidieť, či má predajca zľavové kupóny. Zvyčajne sú zavesené v katalógu alebo v koši. Predajca s najväčšou pravdepodobnosťou ponúkne pri objednávaní z určitej sumy malú percentuálnu zľavu.

V dialógu s novým predávajúcim nikdy nesúhlasíte s platením prostredníctvom PayPal alebo priamym prevodom peňazí na účet bankovej karty/predávajúceho. Často to naznačuje podvod a predajca jednoducho zmizne bez toho, aby vám tovar poslal. Transakcia Aliexpress Poskytuje určité záruky, že buď dostanete tovar alebo peniaze späť. S predajcami, s ktorými ste obchodovali už dlho, je platba priamo vhodná - možno vám predajca môže dokonca urobiť zľavu, pretože nemusí odpočítať percento z predaja na stránku. Takéto transakcie však Aliexpress Vzťahy nebudú mať a zapájate ich podľa vlastného nebezpečenstva a riziku.

Úloha lokality aliexpress pri objednávaní

Aliexpress Pôsobí ako sprostredkovateľ: monitoruje vašu transakciu a ukladá vaše peniaze, až kým nezískate produktívny kvalitný produkt.

• Keď ste dostali tovar a boli s nimi spokojní, nezabudnite si na webe poznamenať, že tovar bol prijatý a zanechal preskúmanie. Bude to dôležité pre budúcich kupujúcich aj pre predávajúceho. Ak tak neurobíte, peniaze sa predávajúcemu prevedú až po uplynutí obrany kupujúceho.
• Ak ste zostali spokojní s kvalitou tovaru alebo objednávkou prišlo v neúplnej konfigurácii, Aliexpress Pomôže vám to vrátiť sa.

Krok -Pokyny pre nákupy na Aliexpress -Prvá objednávka

Takže ste sa rozhodli pre svoj výber. Potom môžete na stránke produktu kliknúť na tlačidlo „Kúpiť teraz“ alebo, ak si vezmete niekoľko rôznych mien, budete musieť prejsť do koša a zvoliť tam tlačidlo „Objednať“.

• Po zadaní objednávky nie je potrebné ho platiť priamo tam. Môžete odložiť platbu. Môže byť užitočné čakať na odpoveď predajcu, ak pochybujete o tom, že produkt je v správnom množstve a konfigurácii. Na stránke sa budú konať kontakty predajcu, môžete s ním chatovať. Alebo len zamyslite sa nad nákupom a vydajte ďalšie objednávky.
• Ďalším krokom bude prechod na stránku platby. Nemali by ste sa báť bezpečnosti údajov - Aliexpress Už mnoho rokov pracuje na trhu predaja internetu a poskytuje záruky spoľahlivosti a dôvernosti údajov.
• Na stránke platby si môžete vybrať akýkoľvek spôsob platby, ktorý pre vás vyhovuje. Môžete použiť Visa, Maestro alebo MasterCard s elektronickým Yandexegom, Qiwi Wallet, Alipay, Webmoney a ďalšími.

• Najpohodlnejším spôsobom, ako platiť, je banková plastová karta. Je mimoriadne žiaduce, aby bola karta zaregistrovaná na vás. Pomôže to vyhnúť sa zbytočným otázkam týkajúcim sa nesúladu mena platiteľa a príjemcu. Okrem toho, ak je tovar nedostatočný a vy chcete vrátiť, rozdiel v menách sa môže stať vážnou prekážkou.
• Platba bude prijatá do 24 hodín, ale zvyčajne sa to stane v prvej pol hodine. Buďte opatrní - pred platbou skontrolujte, či je relevantná pošta, ktorú ste zadali - váš potvrdenie príde na túto e -mailovú adresu o platbe tovaru.
• Napriek tomu, že to Aliexpress Nezapája sa do predaja a je iba sprostredkovateľom, pretože vaše pohodlie máte možnosť zaplatiť za tovar od rôznych predajcov s jednou transakciou.

Čo stojí za to venovať pozornosť, keď prvá objednávka pre Aliexpress

Tovar má často ďalšie vlastnosti. Na stránke produktu budú prezentované ako možnosti, z ktorých si môžete vybrať. Môže to byť farba, štýl, veľkosť a ďalšie detaily. Predpokladajme, že ak si kúpite hrnček, môže byť prezentovaný v niekoľkých farbách a pri objednávaní vám bude ponúknutý formulár na výber. Nezabudnite zvoliť správnu možnosť. V opačnom prípade vám predajca pošle tovar podľa svojho uváženia - často sa nemusí zhodovať s obrázkom na webe alebo s vašimi očakávaniami, pretože predávajúci zistí najmenej populárny model. Ak vidíte, že tovar je prezentovaný v rôznych farbách/štýloch, ale formuláre nie sú k dispozícii pre výber, nezabudnite uviesť svoje preferencie v komentári k objednávke. Musíte písať v angličtine.

Výber metódy dodania objednávky Aliexpressom

Aliexpress Ponúka niekoľko možností na výber doručovacej služby. Najobľúbenejšie a najchladnejšie z nich je pošta. Poštové položky sa niekedy ponúkajú zadarmo, zatiaľ čo kuriérske služby si budú vyžadovať priemerne dva až štyri tisíce rubľov.

Dôležité body:

• Doručenie Číny poštou môže trvať od 15 do 50 dní.
• Dodávka EMS bude trvať 10-20 dní.
• Približné podmienky výslovného doručenia-7 dní.
• Predajcovia zvyčajne posielajú tovar do 2-4 dní od dátumu prijatia vyplatenia objednávky.
• Prejdite do sekcie „Moje objednávky“ a kliknite na „Zobraziť údaje“, aby ste sledovali pohyb vašej objednávky.

Colné povinnosti pri objednávaní s Aliexpressom

• Ak plánujete vykonať veľa nákupov prostredníctvom Aliexpress, stojí za to udržať si clá. Bez zaplatenia poplatku na územie Ruskej federácie je možné dovážať tovar, ktorý nepresahuje cenu 1 000 eur a neváži najviac 31 kg mesačne. Ak je povolená norma prekročená, bude od vás účtovaná 30% výšky objednávky.
• Aby ste mohli neplatiť povinnosti, niektorí predajcovia odhadujú balík jedného dolára alebo ho pošlú ako darček. V tomto prípade však nie ste v bezpečí pred stratou alebo poškodením balíka poštou. Pracovníci pošty majú okrem toho právo otvoriť tovar a vyhodnotiť ho sami.

Zrušenie objednávky pre Aliexpress

• Predajca pošle objednávku do jedného až dvoch dní. Počas tejto doby môžete v prípade potreby zrušiť svoju objednávku a vrátiť peniaze.
• Ak chcete zrušiť objednávku, musíte prejsť na stránku objednávky a kliknúť na tlačidlo „Válere“. Upozorňujeme, že predajca bude musieť potvrdiť zrušenie a až potom Aliexpress vráti peniaze na vašu bankovú kartu/elektronickú peňaženku.

Získanie objednávky Aliexpress

Nebude zbytočné odstrániť otvor balíka s tovarom na fotografii alebo videu - to vám pomôže otvoriť spor a vrátiť sa, ak je tovar chybný.

Účasť podpornej služby Aliexpress na umiestňovaní vrátenia objednávky

Aliexpress Poskytuje program ochrany zákazníkov, ktorý vám poskytuje podporu od momentu objednávky, až kým nebude tovar prijatý. Aliexpress však neumožňuje vrátenie tovaru bez vysvetlenia. Aby sa vrátil náhrada, tovar nesmie buď zodpovedať opisu, alebo byť falošný namiesto originálu, alebo prísť neskôr ako stanovené termíny.

• Ak chcete uplatniť nárok a vráťte sa, kontaktujte svojho predajcu.
• Ak problém nevyriešite, môžete prilákať podpornú službu Aliexpress: Za týmto účelom budete musieť ísť do sekcie „Moje objednávky“ a kliknite na položku „Otvorte spor“ oproti poradiu, ktoré chcete vrátiť.
• Upozorňujeme, že podmienky ochrany kupujúceho sa líšia v závislosti od toho, s ktorými predajcami kontaktujete. Tieto podmienky zvyčajne nepresahujú 120 dní.

Práca podpornej služby pre Aliexpress

• Predtým, ako dostanete tovar, sú vaše peniaze uložené. Prevedie sa na predajcu až po potvrdení získania tovaru dobrej kvality alebo po termíne ochrany spotrebiteľa.
• Na stránke objednávky môžete monitorovať časovač ochrany spotrebiteľa.
• Po prijatí balíka starostlivo skontrolujte svoje nákupy, uistite sa, že tovar prišiel z dobrej kvality, bez kozmetických defektov a objednávku v úplnej konfigurácii.