Cum să răspundeți la rudeness

Dacă sunteți nepoliticos și spuneți rudeness, nu contează dacă puteți răspunde la fel sau tăcut, în orice caz, va exista un precipitat neplăcut în suflet. Nimeni nu vrea să se ridice cu o atitudine similară față de el însuși, așa că în acest articol vom încerca să deschidem voalul asupra cauzelor apelului inadecvat la oameni (rudeness), precum și să-mi spuneți cum să răspund la ea și să răspund.

Cauzele rudeness: Psihologia Chammului

Hamov poate fi găsit peste tot, dar cel mai adesea cu ei se confruntă cu diferite instituții publice. Cel mai adesea, astfel de oameni lucrează în poziții joase. Deseori, ei înșiși simt adesea presiuni din partea conducerii și, spunând că rudeniația, în esență, aruncați totul pe alții. Acesta este un fel de protecție și compensare. Și sunt nepoliticos pentru oameni, în aparența căreia imediat putem spune că sunt decente și ridicate. La urma urmei, cel mai probabil nu vor răspunde la fel. Apropo, Hamyat de multe ori și cei care nu-i plac sau chiar își urăsc munca.

Principalele componente ale rudeness sunt agresiunea, ruda și iresponsabilitatea. Aceste caracteristici sunt deosebit de pronunțate în condiții de impunitate. Este puțin probabil să vă plângeți pe cineva de pe oficialul zdrobit sau la incompetența medicului. Rudeness este complet găsit nu numai în viața reală, ci și pe Internet. La urma urmei, în rețea, cel mai adesea oamenii sunt ascunși în spatele poreclelor și rămân anonime, adică. Nimeni nu-și cunoaște numele și numele de familie. O astfel de persoană este pur și simplu imposibil de agitați și chiar mai mult pentru a pedepsi. De aceea, el, simțind un sentiment de impunitate, își toarnă agresiunea asupra altor oameni, batjocoritoare.

În plus, unul dintre motivele apariției rudenei este dorința de auto-afirmare. Multe hame pot "recunoaște" și "dovedi" persoana ". Ei nu vor comunica cu cei în care vor simți puterea și capacitatea de a le răspunde în mod corespunzător. Dar oamenii nu sunt siguri și spiritul slab reprezintă o țintă excelentă pentru cei care doresc să își afirme contul.

De ce sunt niște neputincioși înainte de rudă?

O persoană care nu poate răspunde la rudeness, frontierele externe ale percepției sunt oarecum încălcate. Înăuntru, el este un mic copil ascultător și cei care sunt Hamyat, pentru adulții care îl certă în mod constant. În orice caz, dacă o persoană simte puterea de a da lupta în mod corespunzător Hamam, el o va face. Dar de multe ori nu este. Și oamenii fără scrupule se bucură de aceste deficiențe.

Altruist în fața rudeness, cei care în momentul "cel mai necesar" sunt pur și simplu au coborât mâinile. Este destul de posibil, cauza acestei situații este creșterea unei persoane. Sau nu avea cei mai buni părinți care îl certă în mod constant pentru ceva. Și nu a reușit să-i răspundă.

Este ciudat, dar rudeness începe să distrugă o persoană din interior, chiar și atunci când el știe că are mai multe avantaje decât cea care hamit. În primul rând, este necesar să înțelegem că "hrana" este o persoană neîngrădită care este neajutorată, obosită și nu se potrivește în viață. Cu toate acestea, incapacitatea de a da Khamu în mod corespunzător începe să atingă stima de sine, să distrugă din interior, sentimentul de neajutorare crește. Cu toate acestea, nu este necesar să se ridice cu o atitudine inadecvată față de dvs. oricum. Asigurați-vă că veți crește intern și să învățați să răspundeți la rudeness. Dă-ți dreptul să fii o persoană adultă care să se simtă într-una egală cu cei care sunt hami. Amintiți-vă, aveți aceleași drepturi ca și "umflarea". Cu conștient de acest lucru, orice situație neplăcută sau de conflict, vă veți uita la un unghi diferit.

În general, este doar o chestiune de a face o situație în ea. Astfel de oameni trebuie să fie abordați din poziția unui adult. Ar trebui să fie raspuns politicos de rudeness, fără bogăție și insulte. În același timp, persoana pe care o faceți, ar trebui să vă vadă intențiile voastre și, în același timp, conștienți de puterea voastră interioară. Încercați, în primul rând, vă rugăm să nu vă faceți.

Cum să răspundeți la rudeness în instituțiile publice

Adesea ne întâlnim cu o atitudine deosebită lipsită de respect față de stradă sau în sectorul serviciilor. Rudeness poate fi auzit de la chelneri, bucătari, vânzători, dirijor, lucrători spitali, în special, referință și registru. La un astfel de comportament le pot împinge mulți factori. De exemplu, acest lucru se poate întâmpla din cauza faptului că o persoană încearcă să se afirme în detrimentul dvs., aruncați emoțiile negative din nemulțumirea dvs. cu viața asupra dvs. În plus, astfel de oameni pot avea obiceiul de obicei, pentru că ei înșiși comunică în fiecare zi cu aceleași hamme. Cauza comportamentului inadecvat poate fi o iritabilitate necontrolată. Totul depinde de motivele agresorului. Dacă ați căzut într-o astfel de situație, atunci, mai întâi de toate, trebuie să înțelegeți singur, care este scopul comunicării cu o astfel de persoană. Prin urmare, răspunsul la comportamentul său va fi urmat.

Recomandări:

1. Dacă trebuie să primiți informații de la o persoană, o comandă, un serviciu, bunuri sau trebuie să returneze banii, atunci cel mai corect mod de a vă proteja interesele în acest caz este o declarație a instituției care reglementează acest tip de relații civile sau Apel la angajatul superior al acestei companii. După aceea, tu, este foarte posibil, nu vezi niciodată "hazimul". În orice caz, nu merită "coborând" la același nivel și răspundeți rude la rudeness. Nu dați emoții rele pentru a vă pătrunde în suflet.
2. Având în vedere răspunsul negativ este departe de cel mai productiv mod, deoarece contribuie doar la un conflict tot mai mare. Mai ales, nu este întotdeauna admisibilă. Mai ales dacă capul tău este fie un oficial oficial.
3. Apropo, este foarte posibil ca o persoană să vă provoace pur și simplu. Prin urmare, în orice caz, nu trebuie să cedezi provocărilor din partea acestuia. La urma urmei, mulți oameni, dacă nu văd înapoi și agresivitatea retaliatorului, începe să simtă sentimentul de vinovăție atunci când vin la ei înșiși. În același timp, dacă răspundem într-un mod similar, atunci justificăm instigatorul. În plus, după litigiu și conflict, veți avea cu siguranță un sediment neplăcut în câteva zile.
4. Uneori este mai bine să renunți la situație. Deci, vă salvați nervii și echilibrul mental. Se întâmplă că ruda este absolut abandonată din rutină și strică starea de spirit. Dacă da, atunci merită să ne gândim la ceea ce puteți avea prea scăzută stima de sine.
5. Dacă nu vrei să fii tăcut, atunci poți să-ți pui o persoană care te-a bătut, o voce calmă. În unele cazuri, instigatorul oprește doar disputele ulterioare de cuvintele audiate sensibile.
6. Dacă o persoană dorește agresivitatea să vă rănească, atunci în nici un caz nu ar trebui să cadă până la nivelul său. De asemenea, puteți ignora pur și simplu Hama și treceți departe de el. La urma urmei, adesea este o astfel de persoană care caută doar un motiv să se certe cu cineva.

Cum să răspundeți rudeness la locul de muncă

Uneori, rudenia are loc la locul de muncă din partea colegilor sau chiar a șefului. În acest caz, trebuie, de asemenea, trebuie să vă puteți ridica pentru voi înșivă. În general, acesta este poporul cu care vedeți aproape în fiecare zi, astfel încât rudeness de partea lor nu poate fi ratată. Dacă nu răspund o dată, ar putea să nu mai vorbim din nou. Cu răspuns corect, angajații vor continua să-și urmeze comportamentul atunci când comunică cu dvs.

În general, unii oameni sunt pur și simplu frică să răspundă în mod corespunzător la rudeness la liderul lor, care începe să meargă la personalități sau pur și simplu crește vocea. Dacă suferiți umilință la locul de muncă, încetați să vă rezolvați. Faptul că el este mai mare decât dumneavoastră, nu-i dă dreptul să arate departe de cele mai bune calități ale persoanei. Cu o conversație neplăcută cu capul, este posibil să o prezinți în imaginea unui copil imens care nu știe ce spune el, prin urmare, este neputincios și strămutat. Acest lucru nu vă va ajuta să vă simțiți neajutorat. În plus, puteți înceta pur și simplu să observați un mod nepoliticos de comunicare a șefului.

Adevărat, aceasta nu este o soluție, ci doar îngrijește de această problemă. Prin urmare, este mai bine să nu vă fie frică și să "depășească" o persoană care a uitat. Vor fi mai multe fraze în acest sens, permițându-vă să răspundeți la rudeness, despre care vom vorbi. A locuiește atitudinea umană față de tine și nu sunt de acord să continue conversația în aceeași venă. Desigur, veți merita respectul pentru dvs. și nu pierdeți munca.

Cum să răspundeți rudeness la cei dragi

Uneori trebuie să vă ocupați de atitudinea necorespunzătoare a oamenilor scumpi și apropiați. Deci, pentru a răspunde la soțul dvs. la rudeness, în primul rând, păstrați calm. Încercați fără emoții inutile pentru a rezolva situația și pentru a pune toate punctele peste "și". Pentru a nu confrunta cu oamenii nativi, trebuie să puteți asculta punctul lor de vedere. Arătați că cuvintele au fost rostite de cei dragi, dar nu doriți să vă certați mai departe și, prin urmare, doriți să clarificați calm situația.

Cât de demnă de a răspunde la rudeness: moduri și exemple

Dacă ați căzut într-o situație dificilă, încercați să aplicați unul dintre aceste răspunsuri la rudeness (cu exemple):

1. Declarația faptului. Vă permite să abordați cu creativ situația și să declarați direct infractorul că este hamit. Astfel, puteți asista la rudeness.

Situația "în magazin".

• Cumpărător: "Lasă-mă, te rog, aici este maioneza, uitat, așa cum se numește ..".
• Vânzător: "Nu-mi dați un remediu pentru pierderea memoriei?"
• Cumpărător: "Tu? Înseamnă de la rudeness? "

2. Chihanye bruște. Potrivit în cazurile în care o persoană este de mult timp de hamit și nu se poate calma.

Situația este "în transport".

• Primul pasager: "Unde urci, ai pășit pe piciorul meu!"
• Al doilea pasager: "Îmi pare rău, sa întâmplat din întâmplare."
• Primul pasager: (nu se oprește, continuă să se pronunțe și să jure).
• Cel de-al doilea pasager: (tăcut și ascultă cu atenție).
• Primul pasager: (nu se oprește, continuă să se pronunțe și să jure).
• Cel de-al doilea pasager: (strănută) "Oh, îmi pare rău, am o alergie la rudeness. Unde am plecat off?“

De obicei, o astfel de primire permite unui popor tulbure să se oprească și să se gândească.

3. Politetea. În acest caz, pentru a răspunde corect la grosolănie și orice acțiuni ale contravenientului urmează un calm, echilibrat ton, sensibil. Radioamatorii sunt în mod inerent chiloți care nu sunt obișnuiți cu franchețe și rezistență. Scopul lor este de a face o persoană nervoasă, îngrijorare. Nu le joacă și nu lăsați punctele slabe.

Situația este „pe autobuz“.

• Dirijor: „De ce-mi dai un astfel de proiect de lege mare? Pentru a mă opri acum cu autobuzul și rulați-l în farmacie? "
• Pasager: (calm) "? Ce, îmi pare rău"
• Dirijor: „Acum voi sta afară din transport!“
• Pasager: (în liniște) „Eu încă mai merg pentru o lungă perioadă de timp, așa că sper că veți ajunge la facturile de schimb în acest timp“

4. luptă psihologică. Deci, ar trebui să de acord cu agresorul, în orice „atacuri“.

Situația „în spital“.

• Primul pacient: „Unde te urca fără coadă? nici un ochi? Mai deștept decât voi toți? "
• Al doilea pacient: „Da, eu nu am un ochi și eu sunt cu siguranță cel mai inteligent.“
• Primul pacient: „Suntem cu toții în coada de așteptare de aici.“
• Al doilea pacient: „Da, stai în linie, nu ceea ce sunt. Iei un minut de timp ".

5. Umor. În acest caz, pentru a răspunde la grosolănie, ar trebui pur și simplu razi de pe infractorul.

Situația „În Cabinetul șef“

• Secretar: (intră în birou, accidental agățându, cade, face distincția cafea).
• Head: (viciously) „Arati, unde te duci? Ochi nu? "
• Secretar: (zâmbește) „Ești atât de uimitoare, nu am putut rezista.“

6. Imaginația. Psihologii recomanda să-și imagineze Hama pentru sticla. Imaginați-vă că el deschide gura în tăcere, și se gândească la propria lui. În acest caz, ceea ce va spune, pentru tine va fi perceput doar ca zgomot și nu va intra în conștiința ta.

Cum de a răspuns grosolănie: Expresii

Aceste fraze permit original și în același timp, răspunde inteligent la grosolănie:

• „Asta-i tot sau altceva de spus?“
• „Grosolănie nu a fost niciodată pe cineva în față.“
• „Din păcate, nu am timp pentru a consolida complexele tale.“
• „Am fost despre tine o părere mai mare.“
• „Artistry nu sunt la fata.“
• „Ai avut o zi grea azi? regretele mele. "
• „Scuză-mă, ce ai spus? Se repetă încă o dată“.
• „Te rog spune-mi de ce vrei să arate mai rău decât există într-adevăr sunt?“
• „Spune-mi, în ce scop vrei să mă jignesc?“

Cum sa răspuns grosolănie: film