Lamoda - Întoarcerea mărfurilor

Uneori, mărfurile cumpărate trebuie returnate. Pot exista o mulțime de motive - defectele cosmetice detectate, schimbarea stării de spirit, se așteptau la o nuanță/lungime/formă sau cadou ușor diferită nu se potriveau ca mărime. Nu ar trebui să vă faceți griji: Lamoda El respectă aceeași politică ca toate etajele comerciale de pe teritoriul Federației Ruse: puteți returna mărfurile care nu vi s -au potrivit în două săptămâni. Mărfurile ar trebui să fie în starea sa inițială, cu o scurtătură și în ambalajul producătorului. Nu este necesară o cerere de calitate sau o altă explicație a motivului returnării - puteți obține bani înapoi, chiar dacă tocmai v -ați schimbat părerea. Cum să o faci Întoarce -te la Lamoda? Acest articol va clarifica toate nuanțele privind procedura de returnare a mărfurilor și vă va ajuta să evitați pietrele subacvatice.

Lamoda - Întoarcerea mărfurilor dacă nu se potrivea după montare

Îl puteți returna chiar înainte de plată. Produsele cu livrare la domiciliu vă sunt aduse pentru montare: puteți da tot ceea ce nu s -a potrivit, întrebați reprezentantul comerciantului de o dimensiune diferită, stil, colorat și plătiți doar acele mărfuri care v -au aranjat complet. Verificați cu atenție ordinea ordinului și fiecare lucru separat pentru căsătorie și defecte cosmetice.

Lamoda - Întoarcerea mărfurilor după un timp

• Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați pe site sub același nume pentru care a fost plasată comanda. Acest lucru se poate face la o adresă de e -mail sau prin intermediul rețelelor de socializare.
• În contul dvs. personal, trebuie să deschideți formularul de rambursare, selectați numărul ordinii corecte și poziția mărfurilor pe care le veți returna. Introduceți detaliile dvs. pentru a primi un transfer de bani.
• Imprimați formularul de retur Lamoda Și pune -ți semnătura.
• Puteți utiliza e -mailul și trimiteți mărfurile necorespunzătoare împreună cu cererea la adresa biroului principal Lamoda: 140150, regiunea Moscovei, satul Bykovo, A/I nr. 47, „Buyshuz”. În acest caz, va trebui să plătești singur. Puteți obține informații despre tarife și termene pe site -ul Russian Post.
• Dacă în orașul dvs. există puncte ale produsului Lamoda, atunci puteți duce mărfurile la cel mai apropiat birou (Fadeeva St., 5, 19 sau Ordzhonikidze St., 9, clădirea 1 din Moscova). Punctele funcționează de la 10:00 la 20:00 fără pauze și weekenduri.
• Puteți atribui bunurile necorespunzătoare la comenzi.
• Puteți returna comanda prin intermediul Pickpoint Postmates numai dacă comanda a fost primită în POSTAM.
• Așteptați -vă la o rambursare în termen de 10 zile de la data primirii Kushuz LLC Cererea dvs. scrisă pentru returnarea mărfurilor.
• De îndată ce mărfurile se vor întoarce în depozit, veți primi o notificare SMS despre transferul de bani.

Eșantion de cerere pentru returnarea mărfurilor la Lamoda

Întoarcerea mărfurilor la Lamoda prin poștă

Acesta este un mod simplu și convenabil de a returna mărfurile din regiunile Rusiei, dacă aveți timp. Utilizați articolul poștal obișnuit, fără plată impusă. Banii vor fi transferați către aceste detalii după ce mărfurile vor ajunge la depozit.

Trebuie să introduceți coletul:

• Toate mărfurile inutile fără urme de funcționare, cu etichete originale de la producător și în ambalajele intacte originale.
• Fotocopia pașaportului.
• Cerere completată.
• Factura.
• Verifica.

Întoarcerea mărfurilor Lamoda prin Pickpoint Postmate

You can return the goods through the postmate in cities: Sosnovy Bor, St. Petersburg, Nizhny Novgorod, Vladimir, Tver, Lipetsk, Kaluga, Veliky Novgorod, Rostov-on-Don, Obninsk, Belgorod, Krasnodar, Kazan, Sochi, Novorossiysk, Ryazan, Eagle, Eagle Togliatti, Cherepovets, Anapa, Volgodonsk, Kursk, Omsk, Chelyabinsk, Perm, Murmansk, Elista, Izhevsk, Zlatoust, Nizhny Tagil, Novokuznetsk, TOMSK, KEMEROVO, BARNAUL, KRASNOYARSK, KALININGRAD, ARKHALUL, KRASNOYARSK, KALINININGRAD, ARKHANG, KRASNOYARSK , Khabarovsk, Chita, Khundy-khanty-khanty-khanty- khundy-khundy- khundy- khundy- khundy- khundy-khundy-khundy-khundy. insky).

Vei avea nevoie:

• Împachetați pachetul de bunuri necorespunzătoare și o cerere de returnare. Păstrați ambalajele și etichetele originale. Fixați pachetul cu bandă pentru a evita accesul aleatoriu la articolele investite, pierderea sau pierderea acestora.
• Scrieți în mod verticat un număr de telefon pe pachet, astfel încât să puteți primi notificări SMS.
• Alegeți în poștă panoul „Obținerea/trimiterea comenzilor”. În fereastra care se deschide, selectați opțiunea „Returnați mărfurile”.
• În fereastra care se deschide, „Selectați locul de primire a livrării”, selectați „POSTAMAT/PICKPOINT POINT”.
• Introduceți codul individual pe care l -ați primit prin SMS sau prin e -mail atunci când primiți comanda.
• Plătește costul de întoarcere. Suma va depinde de orașul de livrare a mărfurilor.
• Obțineți un autocolant de întoarcere tipărit de la postamat și lipiți -l pe o geantă.
• Puneți pachetul în celula Stagmate. Nu uitați să luați o chitanță despre primirea unei returnări.

Întoarceți -vă prin rambursările ordinelor Lamoda

• Completați contul personal formularul de retur, imprimați -l și semnați -l.
• La ordinul emiterii ordinelor Lamoda Pentru a vă returna, veți avea nevoie de un cec sau o altă chitanță de plată, completată cu o semnătură și pașaport.
• Mărfurile pe care doriți să le returnați ar trebui să fie în starea inițială, fără urme de funcționare, într -un ambalaj original intact cu eticheta producătorului.

Întoarcerea mărfurilor cumpărate pe piața Lamoda

Lamoda El încearcă să -și extindă sortimentul, prin urmare, pe lângă plasarea produselor sale, magazinul online oferă o platformă pentru vânzarea organizațiilor partenere. Cumpărare pe site Lamoda Mărfurile sunt pentru vânzători din al treilea parte, puteți fi sigur de calitatea produsului și a serviciului. Cu toate acestea, regulile de întoarcere Lamoda Aceste mărfuri nu se aplică. Dacă ați cumpărat mărfuri pe piață Lamoda, Informații detaliate despre retur pot fi găsite de la vânzător.

Informații utile: Condiții de returnare la Lamoda

• Atunci când alegeți o metodă de returnare a fondurilor, este mai bine să indicați numărul cardului bancar. Astfel de transferuri sunt efectuate mai repede decât transferurile poștale. În funcție de metoda de traducere, procedura poate dura până la 10 zile.
• În termen de 14 zile, puteți returna mărfurile de bună calitate, necorespunzătoare în culoare, dimensiune sau model, fără explicații.
• Puteți returna atât întreaga ordine, cât și numele individuale.
• Fiecare model are o perioadă de garanție furnizată de producător - aceste informații sunt atașate la produs. Puteți returna produsul care și -a pierdut starea inițială în timpul funcționării înainte de expirarea perioadei de garanție.
• Perioada de garanție pentru încălțăminte începe cu perioada sezonului: colecția de iarnă din 01 noiembrie - 01 martie; Colecția de primăvară din 01 martie - 01 mai; Colecția de vară din 01 mai - 01 septembrie; Colecția de toamnă din 01 septembrie - 15 noiembrie.
• Ordinea configurației incorecte sau a mărfurilor cu defecte de căsătorie/cosmetice ar trebui să fie returnată cu etichete și verificări, într -un ambalaj original intact de la producător.
• Dacă returnați mărfurile de calitate inadecvată, Lamoda Este nevoie de cheltuieli pentru transportul său înapoi.
• Dacă returnați mărfurile achiziționate cu o plată în avans, returnarea fondurilor va fi efectuată pe cardul bancar cu care s -a efectuat plata. Probleme pot apărea dacă ați plătit pentru mărfurile de pe un card bancar înregistrat la un terț.
• Unele categorii de mărfuri nu sunt supuse returnării și schimbului (colanți, ciorapi, șosete, lenjerie, produse cosmetice, parfumuri, articole de igienă personală, bijuterii și bijuterii.

Posibilitatea de a returna pur și simplu mărfurile necorespunzătoare mai aproape de cumpărăturile pe internet mai aproape de plimbarea obișnuită în buticuri. Acum puteți face achiziții nu numai rapid, ci și cu încrederea că veți obține exact ceea ce aveți nevoie sau vă veți returna banii. Cu toate acestea, cea mai bună opțiune este să alegeți livrarea de către curier, să încercați mărfurile selectate și să dați lucruri improprii chiar înainte de plată. Acest lucru va economisi timp, eforturi și, uneori, bani pentru poștă - dacă nu există puncte de emitere a mărfurilor în orașul dvs.