როგორ ვისწავლოთ უარი თქვას

სიკეთე და საპასუხო ადამიანი, რა თქმა უნდა, შესაფასებელია, მაგრამ ზოგჯერ ჩვენ ვეხმარებით ხალხს, უბრალოდ იმიტომ, რომ უარს ვერ ვიტყობთ. უკმაყოფილების და ურთიერთობების შრომის შიშით გვაიძულებს საკუთარი მსხვერპლისკენ მივიდეთ საკუთარი თავის საზიანოდ.

რა თქმა უნდა, თქვენ შეამჩნიეთ საკუთარ თავს ან საყვარელ ადამიანებს უკან უცნაური აუხსნელი ქცევა ზოგიერთ სიტუაციაში. ადამიანი ეთანხმება თქვენს თხოვნას, შემდეგ კი ტყუილს იძენს, ისე რომ არ გააკეთოს დაპირებები. ეს ხდება იმის გამო, რომ ბევრს არ შეუძლია თქვას „არა“ აშკარად და აშკარად სირცხვილის გრძნობის გარეშე, მათთვის უფრო ადვილია ბოდიში მოიხადოს და თქვან, რომ მათ არ მიაღწიეს წარმატებას, მაგრამ მათ ძალიან ბევრს სცადეს.
თუ პირველ რიგში რამეზე გკითხავთ, ფიქრობთ, თუ როგორ რეაგირებს თქვენთან ახლოს მყოფი ადამიანი უარი და უარი თქვით თქვენს მოთხოვნაზე თქვენი მოთხოვნის საპასუხოდ. არ მსურს, რომ უმადური იყოს ცნობილი, და თქვენ არ ხართ დათმობები, მაშინაც კი, როდესაც ასეთი დახმარება საერთოდ არ არის და არ შედის თქვენს გეგმებში. შედეგად, თქვენს საყვარელ ადამიანებს მიაჩნიათ, რომ თქვენ საერთოდ არ გიჭირთ დათმობა, რადგან თქვენ შეთანხმდით და თქვენ ცდილობთ უკმაყოფილების დამალვას, მხოლოდ ამძაფრებთ ურთიერთობებს და გახდებით გაღიზიანებული.

საიმედოობის მიზეზები

უარის თქმის უუნარობა შეიძლება გამოწვეული იყოს შემდეგი ძალიან გავრცელებული მიზეზებით:
1. უკმაყოფილება და რისხვა. ხშირ შემთხვევაში, ჩვენ არ შეგვიძლია უარი თქვან იმის გამო, რომ ადამიანებს, რომლებიც დახმარებას მიმართავენ, აქვთ შეურაცხყოფა ან გაბრაზება, თუ რამე არ მიდის მათი წესების შესაბამისად.
2. ცუდი დამოკიდებულება. სანამ უარს ვამბობთ, ჩვენ ყოველთვის ვფიქრობთ იმაზე, გვიყვარს თუ არა სხვებიც, თუ მათ არ მივყვებით, რადგან არავის უყვარს, როდესაც ისინი არ ეთანხმებიან მათ.
3. უხეშობა. ძალიან ხშირად, ხალხი უარს ამბობს, როგორც უხეშობის და უპატივცემულობის გამოვლინება, ასე რომ, იმისათვის, რომ არ ჩანდეს უღიმღამო, ჩვენ ვეთანხმებით, რომ თხოვნებს ჩვენი სურვილების საზიანოდ.
4. მოთხოვნა მოთხოვნის საპასუხოდ. ბევრს მიაჩნია, რომ თუ ერთხელ დახმარებისთვის მიმართეთ, ახლა თქვენ უბრალოდ არ გაქვთ უფლება უარი თქვან და საყვარელი ადამიანებისთვის ერთგვარი მოვალე ხართ.
5. მოვალეობის გრძნობა. უკმაყოფილების შესაძლებლობის გარდა, უარის თქმის შემთხვევაში, ჩვენ ვგრძნობთ, რომ ჩვენ არასწორად ვიმოქმედეთ, რადგან ჩვენ უნდა ვიმოქმედოთ ხალხის მოთხოვნებზე, თუნდაც მათი ინტერესების საზიანოდ, ისე რომ არ გავითვალისწინოთ ეგოისტური.

პრობლემის ფესვები და უარის თქმის სარგებელი

ფსიქოლოგები ამბობენ, რომ საზოგადოებაში ადამიანის ყველა პრობლემა ბავშვობიდან იბადება. თუ ბავშვობაში ხშირად არ ადიდებდით, მაგრამ პირიქით, თქვენ სხვების მაგალითად იყო მითითებული, მაშინ, სავარაუდოდ, საიმედოობის მთავარი მიზეზი არის დაბალი თვითშეფასება და საყვარელი ადამიანებისა და მეგობრებისგან მადლიერების სიტყვების მოსმენა. ამასთან, ადამიანი, რომელმაც არ იცის როგორ უარი თქვას საკუთარი თავის საზიანოდ, არ იწვევს სხვების პატივისცემას.
თუ ვერ შეაფასებთ თქვენს დროსა და ინტერესებს, მაშინ არავინ აღარ მოგცემთ პატივს, რადგან ბევრად უფრო მოსახერხებელი იქნება იმ პირის სერვისების გამოყენება, რომელსაც სურს საკუთარი თავის მსხვერპლი. რაც უფრო ხშირად ეთანხმებით თქვენს ნებას, მით უფრო რთულია, რომ შემდეგ უარი თქვან და აიძულოთ საკუთარი თავი სხვების პატივისცემით. უპირველეს ყოვლისა, უნდა გვესმოდეს, რომ პრობლემები -Freeness არ იწვევს ეკვივალენტურ ჯანმრთელ ურთიერთობებს, ისინი საჭიროების შემთხვევაში უბრალოდ დაგიკავშირდებათ.
ადამიანი უნდა იყოს მოკრძალებული ეგოისტი საკუთარ თავთან მიმართებაში და გაიგოს, როდესაც ზოგიერთი მოთხოვნა ზიანს აყენებს პირად ინტერესებს. ნებისმიერი დახმარება უნდა იყოს ერთგვარი ურთიერთსასარგებლო სქემის შესაბამისად "მე შენზე ვარ", რაც ჯანმრთელ მადლიერებას ნიშნავს. თუ თქვენს დახმარებას არ აქვს ასეთი პასუხი, მაშინ უნდა გადახედოთ თქვენს თანხმობას იმ მოთხოვნის შესახებ, რომელიც მოსალოდნელია.

მანიპულატორები

ყველა ადამიანს შეუძლია ორი ტიპის გაზიარება - ეს არის აქტიური და პასიური თანამოსაუბრეები. პირველი შუამდგომლობები მოითხოვენ თქვენს თანხმობას და, თუ უარი თქვან, შეიძლება დაადანაშაულოთ \u200b\u200bთქვენ ან დაემუქრეთ თქვენ, და ეს უკანასკნელი ცდილობს ევედრებოდეს და ზეწოლა მოახდინოს სამწუხარო და კაცობრიობის გრძნობაზე. ეფექტური მანიპულირების რამდენიმე ძირითადი ტექნიკა არსებობს თანხმობის მოთხოვნით:
1. სიურპრიზი. აღფრთოვანებული, შოკი და დაბნეულობა თანამოსაუბრეზე, რათა მან დაივიწყოს თავისი ინტერესები.
2. სიჩქარე. ინფორმაცია და პრობლემის არსი ნათქვამია თავდაჯერებულად, სწრაფად და არა მთლიანად ხელმისაწვდომი გაგებისთვის, ეჭვგარეშეა, რომ თანამოსაუბრე უარს იტყვის.
3. უარის თქმის არგუმენტების უპატივცემულობა. მეტოქის უარის თქმის შესახებ ყველა შესაძლო მცდელობა არ აღიქმება მნიშვნელოვანი მიზეზების გამო.
4. ირონია. მაძიებელი აცხადებს, რომ იგი სერიოზულად არ იღებს, არ ისმის ან არ ესმის, რომ თანამოსაუბრე სურს უარი თქვას.
5. უკმაყოფილება. უარის თქმისთვის მოცემული არგუმენტები აღიქმება, როგორც უკმაყოფილების აშკარა მიზანი და საბოლოო ჯამში საუბარშია მითითებული, როგორც ამის შესაძლო მიზეზი.
6. მატყუარა. თხოვნა, რომ განზრახ და აშკარად აფასებს მოწინააღმდეგეს, რომ შეამციროს და თანხმობა გამოიწვიოს.
7. სიკვდილი. უარის თქმის არგუმენტები მართალია, მაგრამ მოთხოვნადი ადამიანი ამას არ ცნობს.
8. იძულება. მოთხოვნის ფრაზები, რომლებიც აშკარად შექმნილია იმისთვის, რომ გავლენა მოახდინოს თანამოსაუბრე უარის თქმის შეუძლებლობისთვის.
9. არჩევანი. მაძიებელი გთავაზობთ შესაძლებლობებს, რომ გადაჭრას თავისი პრობლემის მოგვარება თანამოსაუბრე ან მისი კავშირების პირად ინტერესებზე, მაგრამ უარის თქმის ალტერნატივის გარეშე.

როგორ ვისწავლოთ უარი?

არსებობს რამდენიმე ყველაზე გავრცელებული მეთოდი, რომ უარი თქვან თხოვნაზე, რომელიც თავაზიანად ეხმარება „არა“, აღზარდეთ საკუთარი თავი და სხვების თვალთახედვით გამოხატოთ პატივისცემა.

ჯერ საკუთარ თავზე იფიქრე

სწორი უარის თქმის პირველი წესი არის საკუთარი თავის, როგორც სრულფასოვანი ადამიანის აზროვნება, რომელსაც სხვისი შეფასება არ სჭირდება. თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ თქვენ საუკეთესო მეგობარი ხართ და თქვენი ინტერესები პირველ რიგში უნდა იყოს. ყოველივე ამის შემდეგ, თუ თქვენ არ აფასებთ საკუთარ თავს და თქვენს დროსა და შრომას, მაშინ დანარჩენი დაიწყებს უარის თქმის უუნარობას.
თქვენი თანხმობის მიღებამდე შეაფასეთ, ეს მოსახერხებელია თქვენთვის, და თუ არა, თუ თქვენ იყენებთ თანამოსაუბრეს გადაჭარბებული სარგებელი. თქვენი უარი არ იქნება ეგოიზმის სიმაღლე და არ გამოიწვევს სინდისის საყვედურებს, თუ გესმით, რომ სწორად მოქმედებთ თქვენი პირადი ინტერესების გულისთვის. ნამდვილი მეგობარი გაიგებს და არ განაწყენდება, მაგრამ მხოლოდ თქვენი პირადი დროის პატივისცემას დაიწყებს, უკმაყოფილება მხოლოდ იმას აჩვენებს, რაც თქვენ გამოიყენეთ.

პაუზა

თუ ნამდვილად არ გსურთ უარი თქვან ადამიანზე, მაგრამ ძნელია თქვენი კონტროლის მიღმა მიზეზების გამო მოთხოვნის შესრულება, მაშინ დაუყოვნებლივ არ უპასუხოთ. თქვით, რომ დაუყოვნებლივ ვერ მიიღებთ პასუხს და როდესაც მიიღებთ საჭირო დროებითი შეფერხებას, შეგიძლიათ ფხიზლად შეაფასოთ სიტუაცია და შეადაროთ ყველა დადებითი და თანხმობის საწინააღმდეგოდ ან უარი. განსაკუთრებით მიზანშეწონილია პაუზის გაკეთება, როდესაც ადამიანი მოულოდნელად დახმარებას ითხოვს, მაგრამ თქვენ უბრალოდ არ იცით რა უნდა უპასუხოთ.
თუ თქვენ გაკვირვებულმა თხოვნით მიიღეს, მაშინ არ უნდა უპასუხოთ დაუფიქრებლად და შემდეგ სინანულით მიიღოთ მიღებული გადაწყვეტილება. ფსიქოლოგები ურჩევენ თავიანთი ინტერესების და რეალური შესაძლებლობების ანალიზს, ასევე დადებითი და თანხმობის დადებითი მხარეებს. თუ თქვენ გადაწყვიტეთ უარი თქვათ, მაშინ გექნებათ დრო, რომ გადარჩეთ სინდისის ფქვილი და თავაზიანად გაითვალისწინოთ ის, რომ ამ სერვისის მიწოდება არ შეგიძლიათ.

კომპენსაცია

ყველა ადამიანი გარკვეულწილად ეგოისტურია, მაგრამ სხვა საკითხია, თუ ეგოიზმი არის "არაჯანსაღი" და მომსახურების მიწოდება არ ნიშნავს თანაბარ მადლიერებას პირისათვის. მაგალითად, სამსახურში, ბოსი მოგთხოვთ დაამუშავოთ ან შეასრულოთ დავალება, რომელიც არ არის ძირითადი პასუხისმგებლობების ნაწილი. თუ ასეთი მოთხოვნები განმეორდება მუდმივად და უფასოდ, მაშინ უნდა იფიქროთ იმაზე, უნდა შეთანხმდეთ.
ნებისმიერ გუნდში, ნორმალური კომუნიკაციით და ჯანსაღი ურთიერთდახმარებით, სხვებმა უნდა უპასუხონ დახმარებას. ამასთან, არ უნდა დაუშვას საკუთარი თავი, სანაცვლოდ არაფრის მიღების გარეშე. თქვენს თანამოსაუბრე ნათლად უნდა გააცნობიეროს, რომ თქვენ ეხმარებით თქვენი ინტერესების საზიანოდ და ამის გაკეთება მხოლოდ ურთიერთსასარგებლო პირობებზე, რაც ნორმადია ნებისმიერი საზოგადოებისთვის.

იძულებითი შესყიდვები

ბევრი ადამიანი, მაღაზიაში მოსვლისას, ადვილად იღებს კრედიტს მარკეტინგული ხრიკებით და პროდუქციის სტანდარტული მოცულობის ნაცვლად, ისინი ყიდულობენ უამრავ საქონელს და არა პირველ რიგში. უპირველეს ყოვლისა, აშკარად უნდა გვესმოდეს, რომ ყველა მაცდური აქციები და წინადადება განკუთვნილია მოგების მიზნებისათვის და არა თქვენი პირადი სარგებელი. ამიტომ, ყიდვისას აპირებთ, შეადგინეთ აუცილებელი სია და მიჰყევით მას, მაგრამ არ ეთანხმებით გაუთვალისწინებელ შეძენას.
მოგერიდებათ უარი თქვან გამყიდველებზე, თუ არ აპირებთ შემოთავაზებული საქონლის შეძენას. თქვენ არ შეურაცხყოფთ პირს თქვენი "არა, მადლობა", რადგან ის უბრალოდ ასრულებს თავის საქმეს. მყიდველს უფლება აქვს უარი თქვას, რადგან არავის აქვს უფლება დახარჯოს თავისი პირადი თანხები.

პირად გრძნობებზე ისაუბრეთ

იმისათვის, რომ სთხოვა პირმა სწორად გაიგოს და ადეკვატურად მიიღოს უარი, უთხარით მას თქვენი გრძნობების შესახებ. მაგალითად, თუ თქვენ ვერ შეასრულებთ თხოვნას, რომ ეს არ არის დამოკიდებული თქვენს სურვილზე, მაშინ უთხარით თანამოსაუბრეს ისე, რომ მას ჰქონდეს იდეა თქვენი შესაძლებლობების შესახებ. მითხარით, რომ გულწრფელად ინანებთ, მაგრამ ვერ დაეხმარებით, რადგან ზოგი შეცდომით მიგვითითებს იმაზე, რომ არაფერი დაგიჯდებათ ასეთი მომსახურების მიწოდება.
თუ მოსარჩელე იწყებს თქვენი დაკავშირებული ან მეგობრული გრძნობების მანიპულირებას, გითხრათ თქვენი პრობლემების შესახებ, უთხარით მას საკუთარი თავის შესახებ. ყოველივე ამის შემდეგ, თითოეული ადამიანისთვის წარუმატებლობის პროცენტული მაჩვენებელი დაახლოებით ერთნაირია და თქვენ არ ხართ პასუხისმგებელი სხვის პრობლემებზე. თუ თქვენ თვითონ არ ითხოვთ დახმარებას, მაშინ კიდევ უფრო მეტს არ უნდა დაეხმაროთ საუკეთესო გრძნობებისგან და არ აპირებთ დარწმუნებას, ნამდვილი მეგობარი გაიგებს, დააფასებს თქვენს პირად დროს, ფულს ან ძალას და მშვიდად მიიღებს უარს.

ალტერნატივა

თუ თქვენ უბრალოდ არ გსურთ მომსახურების მიწოდება, მაშინ არ არის აუცილებელი უარი თქვას უარის თქმის მიზეზით ან საბაბით. თქვენ უბრალოდ შეგიძლიათ თქვათ "არა" გამართლების გარეშე, რადგან ამის უფლება გაქვთ. მარტივი უარის თქმის გარდა, შესთავაზეთ თანამოსაუბრე ალტერნატიულ გადაწყვეტას ან სასარგებლო რჩევას, რომლის შესრულებაც შეძლებთ, რაც არ გაართულებთ.

ნდობა

თუ გადაწყვეტთ უარი თქვათ უარი, მაშინ თავდაჯერებულად დგახართ საკუთარი და არ შეცვლით გადაწყვეტილებას რაიმე პირობებში. ზოგიერთ ადამიანს შეუძლია ისარგებლოს გულკეთილობითა და სიკეთით და ზეწოლა მოახდინოს სამწუხაროზე, არ აითვისოს ცრუ ინფორმაცია, რომ მიიღოს საკუთარი. თუ ნამდვილად არ გსურთ გადაწყვეტილების შეცვლა, მაშინ თავდაჯერებულად დაიცავით თქვენი პოზიცია, არ აქვს მნიშვნელობა რა, რადგან თანამოსაუბრე შეუძლია ზეწოლას მოახდინოს თქვენზე, თქვენი რყევების შეგრძნებით.
იმისათვის, რომ ისწავლონ უარი თქვან, დაიწყეთ სარკის წინ „არა“ მომზადება, შიშის, სირცხვილისა და სიბრაზის გარეშე. ყოველდღიურ სიტუაციებში, შეეცადეთ იყოთ ოდნავ ეგოისტური და შეძლოთ უარი თქვან პატარა ნივთებზე, ასე რომ მიხვდებით, რომ უარი არაფერია საეჭვო. შემდგომში, ასეთი ტრენინგი დაგეხმარებათ ავტომატიზმში მოიტანოთ სიტყვა "არა" იმ სიტუაციებში, რომლებიც თქვენთვის უსიამოვნოა.

როდის უნდა ვთქვა დიახ ”?

თუ გააცნობიერებთ, რომ თქვენი თანხმობა არ დააზარალებს თქვენს პირად ინტერესებს, არამედ მხოლოდ დადებით ემოციებს მოუტანს, მაშინ დათანხმდება თხოვნას ემოციური კომფორტის შეგრძნება. ამავდროულად, თქვენი მოწინააღმდეგე არ აიძულებს თქვენ დათანხმდეს, მაგრამ მიხვდებით, რომ უარი აიძულებს თქვენ იგრძნობთ შფოთვას. თუ ამ სამსახურთან არაფერს დაკარგავთ და თავს არ შეეწირათ სხვისი გულისთვის, მაშინ ასეთი დახმარება დაგეხმარებათ ურთიერთობების გაუმჯობესებაში.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ თქვენი თანხმობა, იმ პირობით, რომ მომსახურება პირადად თქვენთვის რაიმე სარგებელს მოუტანს. გაწეული მომსახურება შეიძლება ერთდროულად მიიღოთ ახალი პერსპექტივები თქვენთვის, თუ აიძულებთ შეუძლებელი გახადოთ. თუ თანხმობა გპირდებით, რომ ისარგებლებთ, ან იცით, რომ ასეთი დახმარება ურთიერთსასარგებლო იქნება, მაშინ მოგერიდებათ მომსახურების მიწოდება.
სწორი გადაწყვეტილების მისაღებად, აუცილებელია გვესმოდეს, რომ სხვა ადამიანების ეგოიზმი, პრობლემები, ცრურწმენები და მოლოდინები, რომლებიც თქვენთვის მინიჭებული არ არის, არ შედის თქვენი მოვალეობების წრეში. განურჩევლად სხვებთან ურთიერთობის მიუხედავად, თქვენ გაქვთ საკუთარი პირადი ცხოვრება და არჩევანის თავისუფლება, რომელსაც უფლება გაქვთ საკუთარი თავის მართვა. შეუძლებელია ყველას მუდმივად სიამოვნება, მათი პიროვნების წინაშე ცრურწმენის გარეშე.
მნიშვნელოვანია იცოდეთ, რომ როდესაც თქვენ გახსოვთ, მოთხოვნილ ადამიანს ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ყველა შემთხვევა დაამატოთ თქვენს ჩანაწერზე, როდესაც დაგეხმარებით. სიმართლე ყველაზე ხშირად რჩება სხვებისადმი პატივისცემის გარეშე და შთააგონებს დიდ გაურკვევლობას თქვენში, რაც გულისხმობს უმნიშვნელო მანიპულირებას. მანიპულატორებს სურთ, რომ რჩევები მისცეს უფრო მაღალი, ვიდრე დამამცირებელი თხოვნები და შეეცადონ არ გადაიტანონ პასუხისმგებლობა სხვებზე, არამედ საკუთარი პრობლემების მოგვარება და დიდი მწერლის მიხაილ ბულგაკოვის ბრძნული ციტატა მოუსმინონ მისი ლეგენდარული ნაწარმოებიდან "ოსტატი და მარგარიტა" : ”არასდროს არავის მოითხოვოთ! არასდროს არაფერი და განსაკუთრებით მათთვის, ვინც შენზე ძლიერია. ისინი თავად შესთავაზებენ და ისინი თავად მისცემენ ყველაფერს.

ვიდეო კავშირები უარი

თავაზიანი და ტაქტიანი "არა" ძირითადი მეთოდები მოცემულია შემდეგ ვიდეო მასალაში: