Cara menjawab kekasaran. Cara menjawab kekasaran. Cara Menjawab Rudeness

Jika Anda kasar dan mengatakan kekasaran, tidak masalah apakah Anda dapat menjawab yang sama atau diam, bagaimanapun, akan ada endapan yang tidak menyenangkan dalam jiwa. Tidak ada yang ingin melakukan sikap serupa terhadap dirinya sendiri, jadi dalam artikel ini kami akan mencoba untuk membuka jilbab pada penyebab banding yang tidak pantas kepada orang-orang (kekasaran), serta memberi tahu saya bagaimana meresponsnya dan merespons.

Isi

Penyebab Rudeness: Psikologi Chamm

Hamov dapat ditemukan di mana-mana, tetapi paling sering dengan mereka menghadapi berbagai institusi publik. Paling sering, orang-orang tersebut bekerja di posisi rendah. Mereka seringkali sendiri sering merasa tekanan dari kepemimpinan dan, mengatakan kekasaran, pada dasarnya, membuang segalanya pada orang lain. Ini adalah jenis perlindungan dan kompensasi. Dan mereka kasar kepada orang-orang, dalam penampilan yang dengan segera kita dapat mengatakan bahwa mereka layak dan dibangkitkan. Lagi pula, kemungkinan besar mereka tidak akan menjawab hal yang sama. Ngomong-ngomong, hamyat sering dan mereka yang tidak suka atau bahkan membenci pekerjaan mereka.

Komponen utama kekasaran adalah agresi, kekasaran, dan tidak bertanggung jawab. Fitur-fitur ini terutama diucapkan dalam kondisi impunitas. Anda tidak mungkin mengeluh kepada seseorang di pejabat hancur atau ketidakmampuan dokter. Rudeness sepenuhnya ditemukan tidak hanya dalam kehidupan nyata, tetapi juga di Internet. Lagi pula, dalam jaringan paling sering orang tersembunyi di balik nama panggilan dan tetap anonim, mis. Tidak ada yang tahu nama dan nama keluarga mereka. Orang seperti itu tidak mungkin mengguncang dan bahkan lebih untuk menghukum. Karena itu, ia, merasakan perasaan impunitas, menuangkan agresi pada orang lain, mengejek.

Selain itu, salah satu alasan penampilan kekasaran adalah keinginan untuk penegasan diri. Banyak cham dapat "mengenali" dan "membuktikan" orang tersebut. Mereka tidak akan berkomunikasi dengan mereka yang akan merasakan kekuatan dan kemampuan untuk menjawabnya dengan benar. Tetapi orang-orang tidak yakin dan roh yang lemah adalah target yang sangat baik bagi mereka yang ingin menegaskan akun mereka.

Mengapa beberapa tak berdaya sebelum kekasaran?

Seseorang yang tidak dapat menanggapi kekasaran, perbatasan eksternal persepsi agak dilanggar. Di dalam, dia adalah anak yang taat, dan mereka yang hamyat, baginya orang dewasa yang terus-menerus memarahinya. Bagaimanapun, jika seseorang merasakan kekuatan untuk memberikan pertempuran Hamam dengan benar, ia akan melakukannya. Tetapi seringkali itu tidak. Dan orang-orang yang tidak bermoral menikmati kelemahan ini.

Tanpa pamrih di depan kekasaran, mereka yang berada di saat "paling penting" hanya diturunkan tangan. Sangat mungkin, penyebabnya adalah pengasuhan seseorang. Atau dia bukan orang tua terbaik yang terus-menerus memarahinya untuk sesuatu. Dan dia tidak bisa menjawabnya.

Aneh, tetapi kekasaran mulai menghancurkan seseorang dari dalam, bahkan ketika dia tahu bahwa dia memiliki lebih banyak keuntungan daripada apa yang hamit. Pertama-tama, perlu untuk memahami bahwa "haming" adalah orang yang tak terkendali yang tak berdaya, lelah dan tidak cocok dalam hidup. Namun, ketidakmampuan untuk memberi Khamu dengan benar mulai menyentuh harga diri, untuk menghancurkan dari dalam, rasa tak berdaya tumbuh. Namun, tidak perlu dilakukan dengan sikap yang tidak pantas terhadap Anda. Pastikan untuk tumbuh secara internal dan belajar menanggapi kekasaran. Berikan diri Anda hak untuk menjadi orang dewasa untuk merasa sama dengan mereka yang hamit. Ingat, Anda memiliki hak yang sama dengan "haming". Dengan menyadari hal ini, setiap situasi yang tidak menyenangkan atau konflik, Anda akan melihat sudut yang berbeda.

Secara umum, itu hanya masalah membuat situasi di dalamnya. Orang-orang seperti itu perlu didekati dari posisi orang dewasa. Itu harus dijawab dengan sopan oleh kekasaran, tanpa kekayaan dan penghinaan. Pada saat yang sama, orang yang Anda bandingkan, akan melihat niat baik Anda dan pada saat yang sama menyadari kekuatan batin Anda. Coba, pertama-tama, minta Anda untuk tidak membuat Anda.

Bagaimana menjawab kekasaran di lembaga-lembaga publik

Seringkali kita bertemu dengan sikap tidak sopan yang tajam di jalan atau di sektor jasa. Kemerenuhan dapat didengar dari pelayan, koki, penjual, konduktor, pekerja rumah sakit, khususnya, referensi dan registri. Untuk perilaku seperti itu mereka dapat mendorong mereka banyak faktor. Misalnya, ini dapat terjadi karena fakta bahwa seseorang berupaya menegaskan diri mereka dengan mengorbankan Anda, membuang emosi negatif dari ketidakpuasan Anda dengan kehidupan pada Anda. Selain itu, orang-orang seperti itu dapat memiliki kebiasaan kebiasaan, karena mereka sendiri berkomunikasi setiap hari dengan hammes yang sama. Penyebab perilaku yang tidak pantas mungkin iritabilitas yang tidak terkontrol. Itu semua tergantung pada motif agresor. Jika Anda jatuh ke dalam situasi seperti itu, maka, pertama-tama, Anda perlu memahami sendiri, apa tujuan komunikasi dengan orang seperti itu. Karenanya respons terhadap perilakunya akan diikuti.

Rekomendasi:

Jika Anda perlu menerima informasi apa pun dari seseorang, pesanan, layanan, barang atau ia harus mengembalikan uang, maka cara yang paling benar untuk melindungi minat Anda dalam hal ini adalah pernyataan kepada lembaga yang mengatur jenis hubungan sipil ini atau menarik bagi karyawan superior perusahaan ini. Setelah itu, Anda, sangat mungkin, tidak pernah melihat "Hazmp". Bagaimanapun, itu tidak layak "turun" ke tingkat yang sama dan dengan kasar menanggapi kekasaran. Jangan memberikan emosi yang buruk untuk menembus jiwa Anda.
Mempertimbangkan respons negatif jauh dari cara yang paling produktif, karena hanya berkontribusi pada konflik pertumbuhan yang lebih besar. Terutama, itu tidak selalu diizinkan. Terutama jika kepala Anda adalah pejabat resmi.
Ngomong-ngomong, sangat mungkin bahwa seseorang hanya memprovokasi Anda. Karena itu, bagaimanapun, Anda tidak perlu menyerah pada provokasi dari bagiannya. Bagaimanapun, banyak orang, jika mereka tidak melihat kembali dan agresi balasan, mulai merasakan perasaan bersalah ketika mereka datang ke diri mereka sendiri. Pada saat yang sama, jika kita merespons dengan cara yang sama, maka kita membenarkan instigator. Selain itu, setelah perselisihan dan konflik, Anda pasti akan memiliki sedimen yang tidak menyenangkan dalam beberapa hari.
Terkadang lebih baik melepaskan situasi. Jadi Anda menghemat saraf dan keseimbangan mental Anda. Kebetulan kekasaran benar-benar putus asa dan merusak suasana hati. Jika demikian, maka perlu dipikirkan tentang apa yang Anda miliki terlalu rendah harga diri.
Jika Anda tidak ingin diam, maka Anda dapat dengan sopan "memohon" seseorang yang adalah Kamit Anda, suara yang tenang. Dalam beberapa kasus, instigator menghentikan perselisihan lebih lanjut dari kata-kata yang masuk akal.
Jika seseorang menginginkan agresi untuk menyakiti Anda, maka dalam kasus tidak boleh jatuh sampai levelnya. Anda juga bisa mengabaikan hama dan menjauh darinya. Lagi pula, seringkali orang seperti itu hanya mencari alasan untuk berdebat dengan seseorang.

Bagaimana menjawab kekasaran di tempat kerja

Terkadang kekasaran terjadi pada pekerjaan pada bagian kolega atau bahkan kepala. Dalam hal ini juga, Anda harus bisa membela diri sendiri. Secara umum, ini adalah orang-orang dengan siapa Anda melihat hampir setiap hari, sehingga kekasaran dari pihak mereka tidak dapat dilewatkan. Jika mereka tidak merespons sekali, mereka mungkin harus naugh lagi. Dengan respons yang benar, karyawan akan terus mengikuti perilaku mereka ketika berkomunikasi dengan Anda.

Secara umum, beberapa orang hanya takut untuk merespons dengan baik dengan kekasaran kepada pemimpin mereka yang mulai pergi ke kepribadian atau hanya meningkatkan suara. Jika Anda menderita penghinaan di tempat kerja, maka hentikan untuk menyelesaikan diri Anda. Fakta bahwa ia lebih tinggi dari Anda oleh kantor tidak memberinya hak untuk menunjukkan jauh dari kualitas terbaik orang tersebut. Dengan percakapan yang tidak menyenangkan dengan kepala, adalah mungkin untuk menyajikannya pada gambar anak besar yang sendiri tidak tahu apa yang dia katakan, oleh karena itu, tidak berdaya dan terlantar. Ini akan membantu tidak merasa tidak berdaya. Selain itu, Anda bisa berhenti memperhatikan cara berkomunikasi kasar.

Benar, ini bukan solusi, tetapi hanya peduli dari masalah. Karena itu, masih lebih baik untuk tidak takut dan "menyusul" seseorang yang telah dilupakan. Akan ada beberapa frasa dalam hal ini, memungkinkan Anda untuk menjawab kekasaran, yang akan kita bicarakan. Huni sikap manusia Anda terhadap diri sendiri dan jangan setuju untuk melanjutkan pembicaraan di vena yang sama. Tentu saja, Anda akan pantas menghormati diri sendiri, dan jangan kehilangan pekerjaan.

Cara menjawab kekasaran kepada orang yang dicintai

Terkadang Anda harus berurusan dengan sikap yang tidak pantas dari orang-orang yang mahal dan dekat. Jadi, untuk menjawab suamimu dengan kekasaran, pertama-tama, tetap tenang. Cobalah tanpa emosi yang tidak perlu untuk memilah situasi dan menempatkan semua poin di atas "dan". Agar tidak bertentangan dengan penduduk asli, Anda harus dapat mendengarkan sudut pandang mereka. Tunjukkan bahwa kata-kata telah diucapkan oleh orang-orang yang dicintai, tetapi Anda tidak ingin bertengkar lebih jauh dan karena itu Anda ingin dengan tenang mengklarifikasi situasinya.

Betapa layak untuk menjawab kekasaran: cara dan contoh

Jika Anda jatuh ke dalam situasi yang sulit, cobalah untuk menerapkan salah satu jawaban atas kekasaran (dengan contoh):

1. Pernyataan fakta. Memungkinkan Anda mendekati situasi secara kreatif dan langsung menyatakan pelaku bahwa ia hamit. Dengan demikian, Anda dapat bersaksi tentang kekasaran.

Situasi "di toko".

Pembeli: "Biarkan saya, tolong, di sini adalah mayones, lupa, seperti yang disebut ..".
Penjual: "Jangan beri saya obat untuk kehilangan ingatan?"
Pembeli: "Apakah kamu? Berarti dari kekasaran? "

2. Mendadak Chihanye. Cocok dalam kasus di mana seseorang untuk waktu yang lama hamit dan tidak bisa tenang.

Situasinya "dalam transportasi".

Penumpang pertama: "Di mana Anda mendaki, Anda menginjak kaki saya!"
Penumpang kedua: "Maaf, itu terjadi secara kebetulan."
Penumpang pertama: (tidak berhenti, terus kasar dan bersumpah).
Penumpang kedua: (diam dan mendengarkan dengan hati-hati).
Penumpang pertama: (tidak berhenti, terus kasar dan bersumpah).
Penumpang kedua: (bersin) "Oh, maaf, saya memiliki alergi terhadap kekasaran. Di mana kita pergi? "

Biasanya resepsionis seperti itu memungkinkan orang yang kabur untuk berhenti dan memikirkannya.

3. kesopanan. Dalam hal ini, untuk menanggapi dengan benar ke kekasaran dan tindakan pelaku mengikuti nada yang tenang, seimbang, sensitif. Ham secara inheren celana dalam yang tidak terbiasa dengan kejujuran dan perlawanan. Tujuan mereka adalah membuat seseorang gugup, khawatir. Jangan memainkannya dan jangan biarkan kelemahan Anda.

Situasinya "di bus".

Konduktor: "Mengapa Anda memberi saya tagihan besar seperti itu? Bagi saya sekarang hentikan bus dan jalankan di apotek? "
Penumpang: (dengan tenang) "Apa, maaf?"
Konduktor: "Sekarang saya akan duduk dari transportasi!"
Penumpang: (diam-diam) "Saya masih pergi untuk waktu yang lama, jadi saya harap Anda akan bertukar tagihan selama waktu ini."

4. Perjuangan psikologis. Jadi, seseorang harus setuju dengan pelaku "serangan".

Situasi "di rumah sakit".

Pasien pertama: "Di mana Anda memanjat tanpa antrian? MATA TIDAK? Lebih pintar dari kalian semua? "
Pasien kedua: "Ya, saya tidak memiliki mata dan saya pasti yang paling cerdas."
Pasien pertama: "Kita semua dalam antrian di sini."
Pasien kedua: "Ya, Anda mendukung, bukan saya. Anda membutuhkan waktu satu menit. "

5. Humor. Dalam hal ini, untuk menanggapi kekasaran, Anda harus tertawa dari pelaku.

Situasi "di kabinet utama"

Sekretaris: (memasuki kantor, secara tidak sengaja menempel, jatuh, membedakan kopi).
Kepala: (dengan kejam) "Anda melihat, ke mana Anda pergi? MATA TIDAK? "
Sekretaris: (tersenyum) "Kamu sangat menakjubkan, aku tidak bisa menahanmu."

6. Imajinasi. Psikolog menyarankan untuk membayangkan Hama untuk kaca. Bayangkan dia dengan diam-diam membuka mulutnya, dan memikirkannya sendiri. Dalam hal ini, apa yang akan dia katakan, karena Anda akan dianggap hanya sebagai kebisingan dan tidak akan masuk ke dalam kesadaran Anda.

Cara Menjawab Rudeness: Frase

Frasa-frasa ini memungkinkan yang asli dan pada saat yang sama secara cerdik membalas kekasaran:

"Apakah itu semua atau yang lain berkata?"
"Ketegangan belum pernah ke seseorang untuk dihadapi."
"Sayangnya, saya tidak punya waktu untuk memperkuat kompleks Anda."
"Aku adalah tentang kamu pendapat yang lebih tinggi."
"Kesenian kamu tidak sampai ke wajah."
"Apakah kamu mengalami hari yang sulit hari ini? Penyesalan saya. "
"Permisi, apa yang kamu katakan? Ulangi sekali lagi ".
"Tolong beritahu aku mengapa kamu ingin terlihat lebih buruk daripada benar-benar?"
"Katakan padaku, untuk tujuan apa kamu ingin menyinggung aku?"

Cara Menjawab Rudeness