Pesanan pertama untuk AliExpress. Cara memesan aliexpres

AliExpress  - Toko online di mana Anda dapat menemukan hampir semua hal di dunia. Ponsel, pot bunga, pakaian bergaya, juicer atau fitting fitting - semua ini disajikan di situs dalam kategori yang sesuai. Jika Anda telah menemukan apa yang Anda cari di sana, artikel kami akan membantu menimbang kelebihan dan kekurangan belanja internet dan berhasil menempatkan pesanan pertama untuk AliExpres menggunakan instruksi langkah demi langkah. Anda akan mencari tahu caranya daftar untuk AliExpressCara memilih produk, isi alamat/data pribadi, melakukan pembayaran dan apa yang harus dilakukan jika kualitas barang yang diterima tidak sesuai dengan Anda.

Pro dan kontra dari Ordo untuk AliExpress

Belanja online sekarang menjadi populer dari sebelumnya. Sepertiga dari semua item pos adalah pengiriman dari toko online. Namun, kadang -kadang masuk akal untuk berjalan -jalan di sekitar pusat perbelanjaan. Dan kadang -kadang belanja internet akan berfungsi untuk menghemat kekuatan dan sarana.

Keuntungan:

• Berbagai macam: Anda akan menemukan berbagai barang yang tidak dapat disediakan oleh pusat perbelanjaan. Merek dan produk dunia dari Rusia didistribusikan dengan mudah ke dalam kategori di sebelah kiri.
• Semua yang Anda butuhkan - di satu tempat. Anda dapat memesan pakaian untuk orang dewasa dan anak -anak di lokasi, aksesori, kendaraan, peralatan rumah tangga, barang kebun, kosmetik, perhiasan atau peralatan untuk kegiatan di luar ruangan.
• Penghematan Waktu - Anda hanya pergi ke situs, menggunakan pencarian yang nyaman berdasarkan kategori dan memilih produk yang tepat.
• Menghemat Uang - Karena omset besar dan penggunaan situs internet, AliExpress Ini memiliki kesempatan untuk menawarkan barang dengan harga grosir.
• Di toko online Anda mengambil apa yang Anda butuhkan. Dan jangan mengambil sesuatu yang berlebihan. Ahli pasar memiliki istilah "efek pembelian spontan" ketika seseorang, setelah datang ke toko, mengambil hal yang sangat indah dan sama sekali tidak perlu, dan berjalan dengan itu ke meja tunai. Karena kebutuhan untuk mengirimkan internet, belanja tidak memungkinkan Anda untuk mendapatkan pembelian yang diinginkan sekarang, dan Anda membuat keputusan yang lebih seimbang.
• Versi seluler AliExpress Memberikan kemungkinan yang sama seperti versi PC. Anda dapat memilih pembelian antar bisnis, berada di transportasi atau di gym.

Kekurangan:

• Tidak mungkin untuk mengevaluasi semua kualitas barang dari monitor. Terlepas dari kenyataan bahwa toko online menyediakan beberapa foto dari sudut yang berbeda dan deskripsi terperinci dari seluruh produk, kadang -kadang penting untuk menyentuh atau mengendus apa yang Anda beli.
• Pengiriman dari berbagai bagian dunia mengancam dengan biaya tambahan untuk pengiriman dan waktu tunggu hingga sebulan (tergantung pada apa dan dari mana Anda memesan dari mana).

Apa yang layak dipesan di AliExpress?

• Hal -hal yang tidak membutuhkan pemasangan. Berkat foto dan deskripsi di situs ini, Anda dapat dengan mudah mengevaluasi kualitas tas dan aksesori, tekstur linen tempat tidur atau dimensi pot bunga. Namun, membeli celana panjang, jaket, sepatu atau pakaian dalam, Anda berisiko mengambil hal yang tidak pantas. Kisaran ukuran tidak dapat memberikan semua seluk -beluk tentang bagaimana hal itu berada pada sosok Anda.
• Namun, jika di pusat perbelanjaan Anda mengambil gaun atau jaket yang cocok, jangan terburu -buru membelinya - ingat ukurannya dan temukan produk ini AliExpress. Ada kemungkinan bahwa memesannya di internet akan jauh lebih murah.
• Perlu mengambil hal -hal yang tidak Anda butuhkan saat ini, karena pengiriman dapat memakan banyak waktu.

Pesanan pertama untuk AliExpress - Nasihat tentang Penggunaan

• Situs web AliExpress di Rusia tidak selalu menampilkan nama barang dengan benar. Jika Anda fasih berbahasa Inggris, kami merekomendasikan menggunakan versi bahasa Inggris dari situs ini. Masalahnya adalah bahwa AliExpress menggunakan terjemahan otomatis dari bahasa Inggris ke semua bahasa lain- dan kadang-kadang dapat diterjemahkan sebelumnya secara otomatis dari bahasa Cina ke dalam bahasa Inggris. Selain itu, dalam mengejar pelanggan baru, penjual sering memasukkan nama dan deskripsi kata -kata kunci yang tidak perlu sehingga produk memenuhi jumlah maksimum pertanyaan pencarian. Dalam bahasa asli, Anda akan memiliki lebih banyak peluang untuk mencari tahu apa yang sebenarnya Anda beli.
• Jika Anda membeli untuk pertama kalinya, telah memilih beberapa hal dan meragukan produsen, kami sarankan, jika mungkin, untuk membuat beberapa pesanan dari toko yang berbeda, dan tidak membeli semuanya dalam satu. Jadi Anda meminimalkan risiko jika tiba -tiba salah satu penjual ternyata tidak bermoral.
• Pelajari judulnya  gudang di Rusia  (Aliexpress Mall). Ini adalah kumpulan toko - badan hukum terdaftar dengan barang asli. Pesanan di Aliexpress Mall memberikan jaminan kualitas tambahan dan pengiriman yang lebih cepat, karena gudang terletak di Federasi Rusia. Selain itu, dengan membeli mal melalui AliExpress, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mengembalikan barang dalam waktu 7 hari tanpa menjelaskan alasannya (di bidang "Alasan", menunjukkan "jaminan pengembalian").

Pesanan pertama untuk AliExpress - Pendaftaran di Situs

Pendaftaran akan membutuhkan Anda untuk melakukan pembelian lebih lanjut. Selain itu, pembuatan akun akan memberi Anda sejumlah keuntungan saat menggunakan situs dan memilih produk. Anda dapat berlangganan buletin dalam kategori barang yang Anda minati, Anda dapat menyimpan barang -barang favorit Anda di folder "keinginan saya" atau membawa pembelian yang direncanakan ke "keranjang". Membuat akun tidak akan memakan banyak waktu. Tombol pendaftaran Selalu di sudut kanan atas. Anda harus memasukkan nama, alamat email, dan kata sandi. Sekarang Anda memiliki profil untuk AliExpress.

Perhatian: Penting bahwa nama, nama keluarga, dan alamat surat menjadi nyata. Ini akan diperlukan untuk pembelian lebih lanjut. Perhatikan juga bahwa Rusia Post memerlukan indikasi patronimik penerima. AliExpress, Dirancang tidak hanya untuk Rusia, tidak wajib menunjukkan nama tengah selama pendaftaran, tetapi ini akan membantu menghindari masalah dan pertanyaan yang tidak perlu di masa depan saat melakukan pembelian.

Menunjukkan alamat pengiriman ke aliexpress

Jika Anda berencana untuk sering menggunakan layanan ini AliExpress, layak segera setelah pendaftaran untuk menunjukkan alamat yang akan Anda kirimkan barang. Secara total, Anda dapat menunjukkan hingga lima alamat di mana parsel akan dikirim. Mereka perlu diperkenalkan ke bidang -bidang ini. Jika alamat berubah, opsi yang persis sama adalah dengan penempatan langsung pesanan. Banyak yang akan tergantung pada seberapa benar Anda akan mengisi alamat. AliExpress meminta pelanggan untuk mengisi alamat dengan surat -surat alfabet Latin, karena sebagian besar barang berasal dari luar negeri. Contoh transliterasi: ST. Pembangun - Ul. Stroiteley.

Keuntungan berbelanja dengan pendaftaran di AliExpress

• Setelah membuat akun, Anda mendapatkan kesempatan untuk secara langsung berkorespondensi dengan penjual. Anda dapat mengetahui detail yang Anda minati jika deskripsi di situs tidak cukup rinci. Juga, dalam beberapa kasus, Anda dapat meminta diskon/hadiah atau pesanan individual - dengan mempertimbangkan keinginan Anda dalam desain atau menurut standar pribadi Anda.
• Akun terdaftar memungkinkan Anda untuk mengumpulkan peringkat. Ini naik dengan setiap pembelian baru di SEYT, jika Anda tidak melakukan pembatalan atau pengembalian pesanan. Semakin tinggi peringkat Anda, semakin banyak penawaran menguntungkan yang akan Anda terima dari penjual ke AliExpress.
• Akun memungkinkan untuk berpartisipasi dalam program dorongan AliExpress.

Pesanan pertama untuk AliExpress adalah seberapa mudah dan cepat menemukan produk yang Anda butuhkan

Pada AliExpress Ada beberapa sistem pencarian yang akan membantu Anda menavigasi dalam berbagai macam.

• Cara termudah adalah dengan memperkenalkan kata kunci di bidang pencarian yang terletak di bagian atas layar. Jika Anda telah menggunakan situs sebelumnya, Anda juga akan ditawari permintaan terbaru Anda dan opsi paling populer yang sesuai dengan kata kunci Anda. Metode pencarian ini cocok jika Anda tahu persis apa yang Anda inginkan dan mencari nama tertentu.

• Jika Anda belum sepenuhnya memutuskan pilihan, Anda dapat menggulir katalog sekelompok barang yang luas. Untuk ini, pencarian berdasarkan kategori cocok di sebelah kiri secara vertikal. Klik pada bagian "Kecantikan dan Kesehatan", dan Anda akan ditawari berbagai produk perawatan kulit, rambut, kuku, serta banyak pilihan kosmetik dekoratif. Dengan cara yang sama, Anda dapat mencari barang untuk anak -anak, perhiasan, pakaian, dan aksesori. Setiap judul dibagi dengan mudah dalam subkategori untuk mensistematisasikan dan mempercepat pencarian Anda. Di sebelah kanan Anda juga dapat menemukan permintaan populer dan merek -merek terbaik.

• Coba gunakan filter. Dengan mereka, Anda dapat memilih barang dengan harga, negara keberangkatan, menemukan barang -barang dengan pengiriman dan diskon gratis. Anda juga dapat melihat barang atau barang baru dalam peringkat yang diusulkan, disusun berdasarkan ulasan pelanggan. Pergi ke judul "Sale" dan "Best Choice" - di sana Anda sering dapat menemukan produk yang diinginkan dengan harga optimal.

• Membuka halaman produk yang tepat dan mempelajari deskripsi, Anda dapat memilih warna, ukuran, dan jumlah yang tepat. Bergantung pada karakteristik yang dipilih, sistem situs akan menghitung perkiraan waktu pengiriman dan biaya barang, dengan mempertimbangkan pengiriman. Anda dapat meletakkan barang yang dipilih di "keranjang" atau membeli sekaligus.

• Perhatikan peringkat merek dan ulasan. AliExpress - Platform perdagangan untuk lebih dari 200 ribu penjual di seluruh dunia. Terlepas dari kenyataan bahwa situs ini menyediakan standar layanan terpadu dan layanan dukungan, itu adalah penjual khusus yang akan bertanggung jawab untuk mengirim pembelian Anda.

Cara memesan beberapa barang untuk aliexpress

Situs ini memberikan kesempatan untuk menambahkan jumlah barang yang tidak terbatas ke keranjang dan membuat beberapa pesanan secara bersamaan. Pesanan Anda dari penjual yang berbeda akan ditampilkan di situs secara terpisah, pengiriman juga akan dilakukan dari masing -masing penjual tertentu, yaitu berapa banyak pesanan yang Anda miliki, begitu banyak kotak yang perlu diambil melalui surat. Ini karena fakta itu AliExpress Ini hanya perantara antara Anda dan penjual dan tidak berpartisipasi dalam pengiriman barang. Namun, situs ini memberikan kesempatan untuk membayar semua pesanan sekaligus - uang Anda masuk ke layanan AliExpress Dan akan ada disimpan di sana sampai Anda mengkonfirmasi penerimaan barang.

Pesanan pertama untuk AliExpress - apa yang akan Anda beli

Sangat menguntungkan untuk membeli beberapa barang di internet, dan dalam beberapa pembelian mungkin ada jebakan yang belum Anda tebak. Di bagian ini, kami akan mempertimbangkan bagian utama dengan barang AliExpress Dan cari tahu nuansa apa yang harus diperhitungkan saat membeli.

Peralatan komputer, ponsel, router, peralatan rumah tangga untuk AliExpress

• Masalah perangkat lunak sering menghadapi pengguna yang telah membeli peralatan di luar negeri. Antarmuka oven dalam bahasa Cina atau tidak adanya alfabet Rusia di keyboard smartphone - masalah yang Anda, dalam kasus keadaan yang gagal, harus diselesaikan sendiri. Klarifikasi ini sebelumnya dengan penjual.
• Kurangnya instruksi dalam bahasa Rusia adalah masalah lain yang mungkin Anda temui. Namun, di Rusia, instruksi jarang dibaca, dan, dalam kasus ekstrem, jawaban untuk pertanyaan apa pun dapat ditemukan melalui mesin pencari di internet.
• Hal pertama yang perlu Anda lakukan saat menerima pesanan adalah memastikan bahwa peralatan itu berfungsi. Toko online besar tidak selalu memeriksa setiap produk secara detail. Selain itu, selama transportasi, kerusakan dapat terjadi, sama sekali tidak terlihat.

Lampu gantung, lampu, hidangan untuk aliexpress

• Kaca/porselen/kristal dan produk lain yang mudah dipukuli, dengan probabilitas tinggi, dapat retak selama pengiriman. Terutama ketika barang pergi dari luar negeri dan tidak ada satu pun kantor pos. Untuk berjaga -jaga, minta penjual untuk juga mengemas produk seperti itu.

Pakaian dan sepatu untuk aliexpress

• Perhatikan dimensi. Ukuran celana, misalnya, atau ukuran linen mungkin tidak bertepatan di berbagai negara. Namun, tabel terjemahan sering diberikan dalam deskripsi barang.
• Bahkan jika Anda yakin bahwa Anda telah menentukan ukurannya dengan benar, ini tidak menjamin bahwa hal itu akan duduk pada Anda dengan baik. Memang, memilih blus S atau M, tidak mungkin untuk memperhitungkan semua nuansa - panjang bagian belakang, ukuran dada dan potongan pada garis bahu. Dengan sepatu juga, situasinya tidak mudah, karena kenyamanan penting dalam setiap hal kecil.
• Untuk menyelesaikan masalah, Anda harus menghubungi penjual untuk karakteristik tambahan barang. Idealnya, untuk mengambil hal -hal yang telah Anda ukur di pusat perbelanjaan biasa, tetapi yang lebih mahal di sana. Jika Anda menemukan AliExpress Sesuatu yang tidak Anda temui di toko -toko, cobalah untuk mengukur barang -barang dari merek yang sama atau potongan yang sama - ini sebagian akan membantu memprediksi seberapa cocok untuk Anda.
• Jangan mengejar harga terendah di situs. Seringkali itu bisa menjadi produk berkualitas buruk dengan jahitan yang tidak rata, mencium bau impregnasi dari ngengat. Di sini sekali lagi ada baiknya memperhatikan pemasok dan ulasan. Namun, opsi yang lebih andal adalah pilihan kategori harga rata -rata.
• Saat membeli barang -barang mahal, perhatikan ikon itu berdiri di sana AliExpressmenjamin produk aslinya. Kalau tidak, Anda mungkin dikirim untuk palsu dengan alasan yang cukup hukum.
• Jangan ragu untuk bertanya kepada penjual tentang produk secara lebih rinci. Termasuk itu akan berguna di mana tahun produk tersebut diproduksi. Bahkan dalam butik biasa, mereka kadang -kadang mencoba menjual barang lima tahun yang lalu dengan harga koleksi baru - dan kadang -kadang mereka bahkan malas label harga lama malas. Ruang internet memberikan bidang penipuan yang lebih besar, karena Anda tidak dapat melihat labelnya.
• Untuk alasan yang sama, ada baiknya tertarik pada komposisi kain. Nama sweter dapat ditulis "wol alami", tetapi hanya akan ada 20%wol di sana. Secara teoritis, semuanya jujur. Tetapi agar tidak tetap kecewa, lebih baik mengklarifikasi momen ini.

Barang dekorasi rumah, barang mobil, alat untuk aliexpress

• Perlu memperhatikan dimensi barang. Pos Rusia tidak menerima tempat dengan ukuran non -standar atau membutuhkan biaya tambahan yang besar untuk mereka. Untuk nasihat, Anda dapat menghubungi penjual lagi: jika ia menjual dengan produk berukuran besar, ia harus mengetahui semua nuansa.

Jam dan perhiasan untuk aliexpress

• Waspadalah terhadap palsu. Bersikaplah sangat memperhatikan deskripsi barang dan ulasan, buka situs web resmi merek dan cari tahu apakah mereka bekerja untuk Aliexpress. Perhatikan lebih dekat penjual, waktu karyanya di situs dan peringkatnya.

Kosmetik dan produk perawatan kulit/kuku di AliExpress

• Tanyakan kepada penjual dengan tanggal kedaluwarsa produk yang diinginkan. Jika beberapa bulan tersisa sebelum kedaluwarsa tanggal kedaluwarsa, ada baiknya mengambil atau meninggalkan barang, atau mencoba mendapatkan diskon tambahan.
• Pilih hanya merek yang Anda kenal untuk menghindari membeli produk berkualitas rendah.

Pesanan pertama untuk AliExpress - Cara Memilih Penjual

Dengan sendirinya AliExpress Tidak menjual. Ini adalah Marketplace, yaitu situs online untuk penjualan untuk entitas swasta dan hukum. Penjual berbagai negara dan industri yang berbeda menempatkan barang -barang mereka di sana.

Apa yang harus Anda perhatikan

• Ulasan positif adalah salah satu kriteria terpenting, karena mereka ditinggalkan oleh pembeli yang sama seperti Anda. Namun, AliExpress hampir semua toko memiliki peringkat tinggi: 4 atau 5. Perhatikan ulasan negatif, lihat apa yang dikeluhkan pelanggan tentang. Jika memungkinkan, jangan membeli apa pun di toko tanpa ulasan - ini selalu berisiko besar.
• Desain toko yang seragam dan berbagai jangkauan. Ini selalu menunjukkan keseriusan dan pekerjaan panjang toko. Namun, ada seluk -beluk. Ini bermanfaat jika jam tangan plastik murah berdekatan dengan barang -barang status mahal - mungkin Anda akan diberi palsu untuk aslinya. Perhatikan juga jika bermacam -macam toko terlalu beraneka ragam dan tidak terhubung dengan tema umum. Misalnya, jika Anda melihat mainan anak -anak, pakaian dalam dan komputer di satu tempat, mungkin penjual menjual sisa -sisa atau merupakan pengecer dari jaringan lain yang lebih besar. Pada gilirannya, jika bermacam -macam itu terlalu monoton - misalnya, Anda melihat seratus model pakaian untuk pakaian - ini adalah alasan lain untuk melihat lebih dekat. Ada risiko bahwa ini hanyalah produksi kerajinan tangan.
• Waktu kerja di situs. Semakin lama toko ada, semakin baik, karena memberikan jaminan keandalan: toko yang bekerja selama lebih dari satu tahun, melindungi reputasinya.

Dialog dengan penjual untuk AliExpress

Setiap penjual memiliki kontak di situs, dan Anda dapat menulis pesan pribadi kepadanya. Untuk mengajukan pertanyaan tentang karakteristik barang, ketersediaan hal -hal yang diinginkan dalam konfigurasi yang diinginkan atau kalimat pengiriman sepadan sebelum melakukan pemesanan. Juga, sebelum melakukan pemesanan, Anda sering dapat melakukan tawar -menawar dengan penjual. Untuk melakukan ini, barang seharusnya sudah terletak di keranjang, tetapi belum dibayar. Perdagangan sangat tepat jika penjual tidak memiliki barang warna/dengan karakteristik yang Anda minta, tetapi Anda setuju untuk membeli sesuatu yang tersedia dengan harga lebih murah. Kemudian penjual akan menawarkan diskon dalam pesan, atau cukup mengurangi harga untuk Anda.

Jika Anda membeli beberapa barang, Anda dapat melihat sendiri jika penjual memiliki kupon diskon. Mereka biasanya digantung di katalog atau dalam keranjang. Kemungkinan besar, penjual akan menawarkan diskon persentase kecil saat memesan dari jumlah tertentu.

Dalam dialog dengan penjual baru, jangan pernah setuju untuk membayar melalui PayPal atau transfer uang langsung ke akun kartu/penjual bank. Seringkali ini menunjukkan penipuan dan penjual akan menghilang begitu saja tanpa mengirimi Anda barang. Transaksi melalui AliExpress Memberikan jaminan tertentu bahwa Anda menerima barang atau uang Anda kembali. Dengan penjual yang telah Anda berurusan dengan waktu yang lama, pembayaran sesuai secara langsung - mungkin penjual bahkan dapat membuat Anda mendapat diskon, karena dia tidak harus mengurangi persentase dari penjualan ke situs. Namun, transaksi seperti itu AliExpress Hubungan tidak akan dimiliki, dan Anda berkomitmen atas risiko dan risiko Anda sendiri.

Peran situs AliExpress saat memesan

AliExpress Dia bertindak sebagai perantara: Dia memantau transaksi Anda dan menyimpan uang Anda sampai Anda mendapatkan produk berkualitas produktif.

• Ketika Anda menerima barang dan puas dengan mereka, jangan lupa untuk mencatat di situs bahwa barang diterima dan meninggalkan ulasan. Ini akan menjadi penting bagi pembeli masa depan dan untuk penjual. Jika tidak, uang kepada penjual akan ditransfer hanya setelah berakhirnya pertahanan pembeli.
• Jika Anda tetap tidak senang dengan kualitas barang atau pesanan datang dalam konfigurasi yang tidak lengkap, AliExpress Ini akan membantu Anda kembali.

Langkah -BY -STREP INSTRUKSI UNTUK PEMBELIAN DI ALIEXPRESS -Pesanan pertama

Jadi, Anda telah memutuskan pilihan Anda. Kemudian Anda dapat mengklik "Beli Sekarang" di halaman produk atau, jika Anda mengambil beberapa nama yang berbeda, Anda harus pergi ke keranjang dan memilih tombol "Pesanan" di sana.

• Setelah melakukan pemesanan, tidak perlu membayarnya di sana. Anda dapat menunda pembayaran. Berguna untuk menunggu respons penjual jika Anda ragu bahwa produk tersebut dalam jumlah dan konfigurasi yang tepat. Di halaman akan ada kontak penjual, Anda dapat mengobrol dengannya. Atau pikirkan saja pembelian lagi dan buat pesanan lain.
• Transisi ke halaman pembayaran akan menjadi langkah berikutnya. Anda tidak perlu khawatir tentang keamanan data - AliExpress Selama bertahun -tahun, telah bekerja di pasar penjualan internet dan memberikan jaminan keandalan dan kerahasiaan data.
• Di halaman pembayaran, Anda dapat memilih metode pembayaran apa pun yang Anda nyaman untuk Anda. Anda dapat menggunakan Visa, Maestro atau MasterCard dengan Yandexeg elektronik, Dompet Qiwi, Alipay, Webmoney, dan lainnya.

• Cara yang paling nyaman untuk membayar adalah kartu plastik bank. Sangat diinginkan bahwa kartu tersebut terdaftar pada Anda. Ini akan membantu menghindari pertanyaan yang tidak perlu tentang ketidakcocokan nama pembayar dan penerima. Selain itu, jika barang tidak memadai dan Anda ingin kembali, perbedaan nama bisa menjadi hambatan yang serius.
• Pembayaran akan diterima dalam waktu 24 jam, tetapi biasanya ini terjadi dalam setengah jam pertama. Hati -hati - sebelum pembayaran, periksa bahwa surat yang Anda tentukan relevan - tanda terima Anda akan datang ke alamat email ini tentang pembayaran barang.
• Terlepas dari kenyataan itu AliExpress Itu tidak terlibat dalam penjualan dan hanya perantara, untuk kenyamanan Anda, Anda memiliki kesempatan untuk membayar barang dari penjual yang berbeda dengan satu transaksi.

Apa yang layak diperhatikan saat pesanan pertama untuk AliExpress

Seringkali barang memiliki karakteristik tambahan. Pada halaman produk, mereka akan disajikan sebagai opsi untuk dipilih. Ini bisa berupa warna, gaya, ukuran, dan detail lainnya. Misalkan jika Anda membeli mug, itu dapat disajikan dalam beberapa warna dan saat memesan Anda akan ditawari formulir untuk pilihan. Jangan lupa untuk memilih opsi yang tepat. Kalau tidak, penjual akan mengirimi Anda barang atas kebijaksanaannya - seringkali ia mungkin tidak bertepatan dengan gambar di situs, atau dengan harapan Anda, karena penjual akan memberikan model yang paling tidak populer. Jika Anda melihat bahwa barang disajikan dalam berbagai warna/gaya, tetapi formulir tidak disediakan untuk pilihan, pastikan untuk menunjukkan preferensi Anda dalam komentar pada pesanan. Anda perlu menulis dalam bahasa Inggris.

Memilih metode pengiriman pesanan oleh AliExpress

AliExpress Menawarkan beberapa opsi untuk memilih layanan pengiriman. Yang paling populer dan murah dari mereka adalah surat. Kadang -kadang barang pos ditawarkan bahkan secara gratis, sementara layanan kurir akan membutuhkan rata -rata dua hingga empat ribu rubel.

Poin penting:

• Pengiriman China melalui surat dapat memakan waktu 15 hingga 50 hari.
• Pengiriman EMS akan memakan waktu 10-20 hari.
• Perkiraan Ketentuan Pengiriman Ekspres-7 Hari.
• Biasanya, penjual mengirim barang dalam waktu 2-4 hari sejak tanggal penerimaan pembayaran pesanan.
• Buka bagian "Pesanan Saya" dan klik "Lihat Data" untuk melacak pergerakan pesanan Anda.

Tugas bea cukai saat memesan dengan aliexpress

• Jika Anda berencana melakukan banyak pembelian AliExpress, ada baiknya disimpan dalam tugas bea cukai. Tanpa membayar biaya ke wilayah Federasi Rusia, dimungkinkan untuk mengimpor barang yang tidak melebihi biaya 1000 euro dan beratnya tidak lebih dari 31 kg setiap bulan. Jika norma yang diizinkan terlampaui, 30% dari jumlah pesanan akan dibebankan dari Anda.
• Agar Anda tidak membayar bea, beberapa penjual memperkirakan paket satu dolar atau mengirimkannya sebagai hadiah. Namun, dalam hal ini, Anda tidak aman karena kehilangan atau kerusakan pada parsel melalui pos. Selain itu, pekerja surat memiliki hak untuk membuka barang dan mengevaluasinya sendiri.

Pembatalan pesanan untuk aliexpress

• Penjual mengirimkan pesanan dalam satu hingga dua hari. Selama waktu ini, Anda dapat, jika perlu, membatalkan pesanan Anda dan mengembalikan uang.
• Untuk membatalkan pesanan, Anda harus pergi ke halaman pesanan dan klik tombol "Mampu". Harap dicatat bahwa penjual harus mengkonfirmasi pembatalan, dan hanya setelah itu AliExpress akan mengembalikan uang ke kartu bank/dompet elektronik Anda.

Mendapatkan aliexpress pesanan

Tidak akan berlebihan untuk menghapus pembukaan parsel dengan barang -barang di foto atau video - ini akan membantu Anda membuka perselisihan dan pengembalian jika barang rusak.

Partisipasi Layanan Dukungan AliExpress dalam penempatan pengembalian pesanan

AliExpress Memberikan program perlindungan pelanggan yang memberi Anda dukungan dari saat pesanan sampai barang diterima. Namun, AliExpress tidak mengizinkan barang dikembalikan tanpa penjelasan. Untuk menyusun pengembalian dana, barang tidak boleh sesuai dengan deskripsi, atau menjadi palsu, bukan aslinya, atau datang lebih lambat dari tenggat waktu yang ditetapkan.

• Untuk membuat klaim dan melakukan pengembalian dana, hubungi penjual Anda.
• Jika Anda gagal menyelesaikan masalah, Anda dapat menarik layanan dukungan AliExpress: Untuk ini, Anda harus pergi ke bagian "Pesanan Saya" dan klik "Buka Sengketa" di seberang pesanan yang ingin Anda kembalikan.
• Harap dicatat bahwa ketentuan perlindungan pembeli bervariasi tergantung pada penjual mana yang Anda hubungi. Biasanya istilah -istilah ini tidak melebihi 120 hari.

Pekerjaan Layanan Dukungan untuk AliExpress

• Sebelum Anda menerima barang, uang Anda disimpan. Mereka akan ditransfer ke penjual hanya setelah konfirmasi Anda untuk mendapatkan barang dengan kualitas yang baik, atau setelah tenggat waktu perlindungan konsumen.
• Anda dapat memantau timer perlindungan konsumen di halaman pesanan Anda.
• Setelah menerima parsel, periksa dengan hati -hati pembelian Anda, pastikan bahwa barang telah berkualitas baik, tanpa cacat kosmetik, dan pesanan Anda dalam konfigurasi penuh.