Lamoda - Pengembalian Barang

Terkadang barang yang dibeli harus dikembalikan. Mungkin ada banyak alasan - cacat kosmetik yang terdeteksi, perubahan suasana hati, mengharapkan warna/panjang/bentuk atau hadiah yang sedikit berbeda tidak sesuai dengan ukuran. Anda tidak perlu khawatir: Lamoda Dia mematuhi kebijakan yang sama dengan semua lantai perdagangan di wilayah Federasi Rusia: Anda dapat mengembalikan barang yang belum cocok untuk Anda dalam waktu dua minggu. Barang harus dalam kondisi aslinya, dengan jalan pintas dan dalam kemasan pabrikan. Klaim kualitas atau penjelasan lain tentang alasan pengembalian tidak diperlukan - Anda bisa mendapatkan uang kembali, bahkan jika Anda hanya berubah pikiran. Bagaimana melakukannya kembali ke Lamoda? Artikel ini akan mengklarifikasi semua nuansa mengenai prosedur untuk mengembalikan barang, dan akan membantu Anda menghindari batu di bawah air.

Lamoda - pengembalian barang jika tidak cocok setelah pemasangan

Anda dapat mengembalikannya bahkan sebelum pembayaran. Produk dengan pengiriman rumah dibawa kepada Anda untuk pemasangan: Anda dapat memberikan semua yang tidak cocok, tanyakan perwakilan pedagang dengan ukuran, gaya, mewarnai, dan hanya membayar barang -barang yang sepenuhnya mengatur Anda. Periksa dengan cermat urutan perintah dan setiap hal secara terpisah untuk pernikahan dan cacat kosmetik.

Lamoda - pengembalian barang setelah beberapa saat

• Untuk melakukan ini, Anda perlu masuk di situs dengan nama yang sama dengan yang ditempatkan pesanan. Ini dapat dilakukan di alamat email atau melalui jejaring sosial.
• Di akun pribadi Anda, Anda perlu membuka formulir pengembalian dana, pilih jumlah pesanan yang benar dan posisi barang yang akan Anda kembalikan. Masukkan detail Anda untuk menerima transfer uang.
• Cetak formulir pengembalian Lamoda Dan taruh tanda tangan Anda.
• Anda dapat menggunakan surat dan mengirim barang yang tidak pantas bersama dengan aplikasi ke alamat kantor utama Lamoda: 140150, wilayah Moskow, desa Bykovo, A/I No. 47, "Buyshuz". Dalam hal ini, Anda harus membayar sendiri. Anda bisa mendapatkan informasi tentang tarif dan tenggat waktu di situs web posting Rusia.
• Jika di kota Anda ada titik -titik produk Lamoda, maka Anda dapat membawa barang ke kantor terdekat (Fadeeva St., 5, 19 atau Ordzhonikidze St., 9, Building 1 di Moskow). Poin bekerja dari pukul 10:00 hingga 20:00 tanpa istirahat dan akhir pekan.
• Anda dapat mengaitkan barang yang tidak pantas dengan pesanan pick-up.ru hanya jika Anda menerima pesanan di salah satu poin ini.
• Anda dapat mengembalikan pesanan melalui Pickpoint Postmates hanya jika pesanan diterima di postam.
• Harapkan pengembalian dana dalam waktu 10 hari sejak tanggal penerimaan Kushuz LLC aplikasi tertulis Anda untuk pengembalian barang.
• Segera setelah barang kembali ke gudang, Anda akan menerima pemberitahuan SMS tentang transfer uang.

Contoh aplikasi untuk mengembalikan barang ke lamoda

Pengembalian barang ke lamoda melalui surat

Ini adalah cara sederhana dan nyaman untuk mengembalikan barang dari daerah Rusia, jika Anda punya waktu. Gunakan item pos biasa, tanpa pembayaran yang dikenakan. Uang akan ditransfer kepada Anda ke detail ini setelah barang tiba di gudang.

Anda harus memasukkan parsel:

• Semua barang yang tidak perlu tanpa jejak operasi, dengan pintasan asli dari pabrikan dan dalam kemasan utuh yang asli.
• Fotokopi paspor Anda.
• Aplikasi yang diisi.
• Faktur.
• Memeriksa.

Pengembalian barang lamoda melalui pickpoint postmate

You can return the goods through the postmate in cities: Sosnovy Bor, St. Petersburg, Nizhny Novgorod, Vladimir, Tver, Lipetsk, Kaluga, Veliky Novgorod, Rostov-on-Don, Obninsk, Belgorod, Krasnodar, Kazan, Sochi, Novorossiysk, Ryazan, elang, elang togliatti, cherepovets, anapa, volgodonsk, kursk, omsk, chelyabinsk, perm, murmansk, elista, izhevsk, zlatoust, nizhny tagil, novokuznetsk, tomsk, kremerovo, b lebiho, novokuznetsk, tomsk, kremerovo, bolongsk , Khabarovsk, Chita, Khundy-Khanty-Khanty-Khundy-Khundy-Khundy- Khundy-Khundy-Khundy-Khundy-Khundy-Khundy.

Anda akan membutuhkan:

• Kemas dalam paket barang yang tidak pantas dan aplikasi pengembalian. Simpan kemasan dan label asli. Perbaiki paket dengan tape untuk menghindari akses acak ke item yang diinvestasikan, kerugian atau kerugiannya.
• Tuliskan nomor telepon secara verbitatif pada paket sehingga Anda dapat menerima pemberitahuan SMS.
• Pilih di Pos Panel "Memperoleh/Mengirim Pesanan". Di jendela yang terbuka, pilih opsi "Kembalikan Barang".
• Di jendela yang terbuka, "Pilih tempat penerimaan pengiriman", pilih "Postamat/Pickpoint Point".
• Masukkan kode individual yang Anda terima dengan SMS atau dengan e -mail saat menerima pesanan.
• Bayar biaya pengembalian. Jumlahnya akan tergantung pada kota pengiriman barang.
• Dapatkan stiker pengembalian cetak dari postamat dan tempelkan di atas tas.
• Masukkan paket di sel Stagmate. Jangan lupa untuk menerima tanda terima tentang menerima pengembalian.

Kembali melalui pengembalian uang pesanan Lamoda

• Isi akun pribadi Anda bentuk pengembalian, cetak dan tandatangani.
• Atas perintah mengeluarkan pesanan Lamoda Untuk mengembalikan Anda, Anda akan memerlukan cek atau tanda terima pembayaran lain, diisi dengan tanda tangan dan paspor Anda.
• Barang yang ingin Anda kembalikan harus dalam kondisi aslinya tanpa jejak operasi, dalam kemasan asli yang utuh dengan label pabrikan.

Pengembalian barang yang dibeli di Lamoda Marketplace

Lamoda Dia berupaya memperluas bermacam -macamnya, oleh karena itu, selain menempatkan produknya, toko online menyediakan platform untuk penjualan organisasi mitra. Membeli di Situs Lamoda Barang -barang untuk penjual pihak ketiga, Anda dapat memastikan kualitas produk dan layanan. Namun, aturan pengembalian Lamoda Barang -barang ini tidak berlaku. Jika Anda membeli barang di pasar Lamoda, Informasi terperinci tentang pengembalian dapat ditemukan dari penjual Anda.

Informasi Berguna: Kondisi Pengembalian ke Lamoda

• Saat memilih metode mengembalikan dana, lebih baik menunjukkan nomor kartu bank. Transfer semacam itu dilakukan lebih cepat daripada transfer pos. Bergantung pada metode terjemahan, prosedur dapat memakan waktu hingga 10 hari.
• Dalam 14 hari, Anda dapat mengembalikan barang dengan kualitas yang baik, tidak pantas dalam warna, ukuran atau model, tanpa penjelasan.
• Anda dapat mengembalikan seluruh pesanan dan nama individu.
• Setiap model memiliki periode garansi yang disediakan oleh pabrikan - informasi ini dilampirkan pada produk. Anda dapat mengembalikan produk yang telah kehilangan kondisi aslinya selama operasi sebelum berakhirnya periode garansi.
• Periode garansi untuk sepatu dimulai dengan waktu musim: Koleksi Musim Dingin dari 01 November hingga 01 Maret; Koleksi Musim Semi dari 01 Maret hingga 01 Mei; Koleksi Musim Panas dari 01 Mei hingga 01 September; Koleksi Musim Gugur dari 01 September hingga 15 November.
• Urutan konfigurasi atau barang yang salah dengan cacat pernikahan/kosmetik harus dikembalikan dengan label dan cek, dalam kemasan asli yang utuh dari pabrikan.
• Jika Anda mengembalikan barang dengan kualitas yang tidak memadai, Lamoda Dibutuhkan biaya untuk pengirimannya kembali.
• Jika Anda mengembalikan barang yang dibeli dengan pembayaran uang muka, pengembalian dana akan dilakukan ke kartu bank yang dengannya pembayaran dilakukan. Masalah mungkin timbul jika Anda membayar barang dari kartu bank yang terdaftar di pihak ketiga.
• Beberapa kategori barang tidak dapat dikembalikan dan pertukaran (celana ketat, stoking, kaus kaki, linen, kosmetik, parfum, barang -barang kebersihan pribadi, perhiasan dan perhiasan.

Kemampuan untuk hanya mengembalikan barang -barang yang tidak pantas lebih dekat ke internet berbelanja lebih dekat ke jalan -jalan yang biasa di butik. Sekarang Anda dapat melakukan pembelian tidak hanya dengan cepat, tetapi juga dengan keyakinan bahwa Anda akan mendapatkan apa yang Anda butuhkan, atau mengembalikan uang Anda. Namun demikian, pilihan terbaik adalah memilih pengiriman dengan kurir, cobalah barang yang dipilih dan berikan dari hal -hal yang tidak sesuai bahkan sebelum pembayaran. Ini akan menghemat waktu, upaya, dan terkadang uang untuk surat - jika tidak ada poin mengeluarkan barang di kota Anda.