Prva narudžba za Aliexpress. Kako naručiti za Aliexpress -STEP -BY -STEP upute

Aliexpress  - Internetska trgovina u kojoj možete pronaći gotovo sve na svijetu. Mobilni telefoni, lonci za cvijeće, elegantna odjeća, sokovnici ili oprema za namještaj - sve je to predstavljeno na mjestu u odgovarajućim kategorijama. Ako ste već pronašli ono što ste tamo tražili, naš će članak pomoći u odmjeravanju prednosti i nedostataka internetske kupovine i uspješno postaviti prvu narudžbu za Aliexpres koristeći detaljne upute. Saznat ćete kako registrirajte se za AliexpressKako odabrati proizvod, ispuniti adresu/osobne podatke, izvršiti plaćanje i što učiniti ako vam kvaliteta primljene robe ne odgovara.

Prednosti i nedostaci reda za Aliexpress

Internetska kupovina sada postaje popularna nego ikad. Trećina svih poštanskih predmeta je isporuka iz internetskih trgovina. Međutim, ponekad ima smisla ići hodati po trgovačkom centru. A ponekad će internetska kupovina poslužiti za spašavanje sila i sredstava.

Prednosti:

• Širok raspon: naći ćete tako raznoliku robu koju nijedan trgovački centar ne može pružiti. Svjetske marke i proizvodi iz Rusije povoljno se distribuiraju u kategorije s lijeve strane.
• Sve što trebate - na jednom mjestu. Odjeću za odrasle i djecu možete naručiti na mjestu, dodacima, vozilima, kućanskim uređajima, vrtnoj robi, kozmetici, nakitu ili opremi za aktivnosti na otvorenom.
• Ušteda vremena - samo idete na web mjesto, koristite prikladno pretraživanje po kategorijama i odaberite pravi proizvod.
• Ušteda novca - zbog velikog prometa i upotrebe internetske stranice, Aliexpress Ima priliku ponuditi robu po veleprodajnim cijenama.
• U internetskim trgovinama uzimate upravo ono što vam treba. I ne uzimajte ništa suvišno. Marketolozi imaju pojam "efekt spontanog kupnje" kada osoba, nakon što je došla u trgovinu, uzima vrlo lijepu i apsolutno nepotrebnu stvar, a s njom se potrudi do blagajne. Zbog potrebe za isporukom Interneta, kupovina vam ne dopušta da trenutno dobijete željenu kupnju, a vi donosite uravnoteženiju odluku.
• Mobilna verzija Aliexpress Pruža iste mogućnosti kao i verzija za računalo. Možete odabrati kupnje između poslovanja, biti u prijevozu ili u teretani.

Mane:

• Nemoguće je procijeniti sve kvalitete robe s monitora. Unatoč činjenici da internetska trgovina pruža nekoliko fotografija iz različitih uglova i detaljan opis cijelog proizvoda, ponekad je važno dodirnuti ili njušiti ono što kupujete.
• Dostava iz različitih dijelova svijeta prijeti dodatnim troškovima za otpremu i vrijeme čekanja do mjesec dana (ovisno o tome što i gdje naručujete odakle).

Što vrijedi naručiti na Aliexpressu?

• Stvari koje ne zahtijevaju uklapanje. Zahvaljujući fotografiji i opisu na web mjestu, lako možete procijeniti kvalitetu torbi i pribora, teksturu posteljine ili dimenzije cvjetne lonce. Međutim, kupnja hlača, jakni, cipela ili donjeg rublja, riskirate da shvatite neprimjerenu stvar. Raspon veličine ne može pružiti sve sitnice kako stvar sjedi na vašoj figuri.
• Međutim, ako ste u trgovačkom centru pokupili odgovarajuću haljinu ili jaknu, ne žurite s kupnjom - sjetite se veličine i pronađite ovaj proizvod na Aliexpress. Moguće je da će naručivanje na Internetu biti mnogo jeftinije.
• Vrijedno je uzimati stvari koje vam trenutno ne trebaju, jer isporuka može potrajati puno vremena.

Prva narudžba za Aliexpress - savjet o upotrebi

• Web stranica Aliexpress na ruskom ne pokazuje uvijek ispravno imena robe. Ako tečno govorite engleski, definitivno preporučujemo korištenje engleske verzije web stranice. Problem je što Aliexpress koristi automatski prijevod s engleskog na sve ostale jezike- a ponekad se može prethodno automatski prevesti s kineskog na engleski. Osim toga, u potrazi za novim kupcima, prodavači često unose ime i opis svoje robe nepotrebne ključne riječi kako bi proizvod ispunio maksimalan broj upita za pretraživanje. Na originalnom jeziku imat ćete više šansi da shvatite što zapravo kupujete.
• Ako prvi put kupite, odabrali ste nekoliko stvari i sumnjali u proizvođače, preporučujemo, ako je moguće, da naprave nekoliko narudžbi iz različitih trgovina, a ne da sve u jednom kupite. Dakle, umanjite rizike ako se odjednom pokaže da je jedan od prodavača beskrupulozan.
• Proučiti naslov  skladišta u Rusiji  (Aliexpress Mall). Ovo je zbirka prodavaonica - registriranih pravnih osoba s originalnom robom. Narudžba u Aliexpress Mall -u daje dodatna jamstva kvalitete i mnogo bržu isporuku, jer se skladišta nalaze u Ruskoj Federaciji. Osim toga, kupnjom trgovačkog centra putem Aliexpressa dobit ćete priliku vratiti robu u roku od 7 dana bez objašnjenja razloga (u polju "Razlog", ukazuju na "jamstvo povratka").

Prva narudžba za Aliexpress - registracija na web mjestu

Registracija će vam trebati za daljnju kupovinu. Pored toga, stvaranje računa pružit će vam brojne prednosti kada koristite web mjesto i odaberete proizvod. Možete se pretplatiti na bilten u kategoriji robe koju vas zanima, svoje omiljene stvari možete spremiti u mapu "Moje želje" ili donijeti planirane kupnje u "košaru". Stvaranje računa neće potrajati puno vremena. Gumb prijava Uvijek u gornjem desnom kutu. Morat ćete unijeti ime, adresu e -pošte i lozinku. Sada imate profil za Aliexpress.

Pažnja: Važno je da ime, prezime i poštanska adresa budu stvarni. Ovo će biti potrebno za daljnju kupnju. Također imajte na umu da ruski post zahtijeva naznaku patronimike primatelja. Aliexpress, Dizajniran ne samo za Rusiju, ne obvezuje se navesti srednje ime tijekom registracije, ali to će pomoći u izbjegavanju nepotrebnih problema i pitanja u budućnosti prilikom kupnje.

Označavajući adresu isporuke na Aliexpress

Ako planirate često koristiti uslugu Aliexpress, vrijedi odmah nakon registracije da navedete adresu na koju ćete isporučiti robu. Ukupno možete navesti do pet adresa na koje će se parcele poslati. Treba ih uvesti u ta polja. U slučaju da se adresa promijeni, potpuno će ista opcija biti s izravnim postavljanjem narudžbe. Mnogo će ovisiti o tome koliko ćete ispravno ispuniti adresu. Aliexpress traži od kupaca da ispune adresu slovima latinske abecede, jer je većina robe iz inozemstva. Primjer transliteracije: ST. Graditelji - ul. Stroiteley.

Prednosti kupovine s registracijom na Aliexpress

• Nakon što ste stvorili račun, dobivate priliku da izravno odgovaraju prodavaču. Možete saznati detalje koje vas zanima ako opis na web mjestu nije dovoljno detaljan. Također, u nekim slučajevima možete tražiti popuste/darove ili pojedinačni nalog - uzimajući u obzir vaše želje u dizajnu ili prema vašim pojedinačnim standardima.
• Registrirani račun omogućuje vam akumuliranje ocjene. Podiže se sa svakom novom kupnjom u SEYT -u, ako ne izvršite otkazivanje ili povrat narudžbi. Što je veća vaša ocjena, to ćete dobiti profitabilnije ponude od prodavača do Aliexpress.
• Račun omogućava sudjelovanje u programu ohrabrenja Aliexpress.

Prva narudžba za Aliexpress je koliko je lako i brzo pronađite proizvod koji vam treba

Na Aliexpress Postoji nekoliko sustava za pretraživanje koji će vam pomoći da se krećete u širokoj raznolikosti.

• Najlakši način je uvesti ključne riječi u polje za pretraživanje koje se nalazi na vrhu zaslona. Ako ste web mjesto već koristili ranije, također će vam se ponuditi nedavni zahtjevi i najpopularnije opcije koje odgovaraju vašim ključnim riječima. Ova metoda pretraživanja je prikladna ako točno znate što želite i tražite određeno ime.

• Ako se niste u potpunosti odlučili za izbor, možete se pomicati kroz katalog široke skupine robe. Za to je pretraga po kategorijama prikladna s lijeve strane vertikalno. Kliknite na odjeljak "Ljepota i zdravlje", a ponudit će vam se razne proizvode za njegu kože, kosa, nokti, kao i veliki izbor ukrasne kozmetike. Na isti način možete potražiti robu za djecu, nakit, odjeću i pribor. Svaki je naslov prikladno podijeljen u potkategoriji kako bi se sistematizirao i ubrzao pretraživanje. S desne strane možete pronaći i popularne zahtjeve i najbolje markere marke.

• Pokušajte koristiti filtre. S njima možete odabrati robu po cijeni, zemlji odlaska, pronaći stvari s besplatnom isporukom i popustima. Također možete vidjeti nove predmete ili robu u predloženoj ocjeni, sastavljenoj na temelju pregledi kupaca. Idite na naslov "Prodaja" i "Najbolji izbor" - tamo često možete pronaći željeni proizvod po optimalnoj cijeni.

• Otvarajući stranicu pravog proizvoda i proučavajući opis, možete odabrati boju, veličinu i pravu količinu stvari. Ovisno o odabranim karakteristikama, sustav mjesta izračunat će približno vrijeme slanja i troškove robe, uzimajući u obzir dostavu. Odabranu robu možete staviti u "košaru" ili kupiti odjednom.

• Obratite pažnju na ocjenu marke i recenzije. Aliexpress - Trgovačka platforma za više od 200 tisuća prodavača širom svijeta. Unatoč činjenici da web mjesto pruža jedinstvene standarde usluga i uslugu podrške, to je određeni prodavač koji će biti odgovoran za slanje vaše kupnje.

Kako naručiti nekoliko robe za Aliexpress

Web stranica pruža priliku za dodavanje neograničene količine robe u košaru i istovremeno izvršiti nekoliko narudžbi. Vaše narudžbe različitih prodavača bit će prikazane na mjestu zasebno, dostava će se također provesti od svakog određenog prodavača, odnosno koliko narudžbe imate, pa će se pošti trebati preuzeti putem pošte. To je zbog činjenice da Aliexpress To je samo posrednik između vas i prodavatelja i ne sudjeluje u otpremi robe. Međutim, web mjesto pruža priliku za plaćanje svih narudžbi istovremeno - vaš novac ide na usluge Aliexpress I tamo će se pohraniti dok ne potvrdite primanje robe.

Prva narudžba za Aliexpress - što ćete kupiti

Profitabilno je kupiti neke stvari na internetu, a u nekim kupnjama mogu biti zamke za koje niste pogodili. U ovom ćemo dijelu razmotriti glavne odjeljke s robom Aliexpress I saznajte koje nijanse treba uzeti u obzir prilikom kupovine.

Računalna oprema, mobilni telefoni, usmjerivači, kućanski uređaji za Aliexpress

• Problemi s softverom često se suočavaju s korisnicima koji su kupili opremu u inozemstvu. Sučelje pećnice na kineskom ili nepostojanje ruske abecede na tipkovnici pametnih telefona - problemi koje ćete, u slučaju neuspješnog skupa okolnosti, morati riješiti sami. Objasnite to unaprijed s prodavačem.
• Nedostatak uputa na ruskom je još jedan problem s kojim se možete susresti. Međutim, u Rusiji se upute rijetko čitaju, a u ekstremnim slučajevima odgovor na bilo koje pitanje može se pronaći putem tražilica na Internetu.
• Prvo što ćete trebati učiniti prilikom primanja narudžbe jest osigurati da oprema djeluje. Velike internetske trgovine ne provjeravaju uvijek svaki proizvod. Pored toga, tijekom transporta mogu se dogoditi kvarovi, ni na koji način ne primjećuju.

Lusteri, svjetiljke, jela za Aliexpress

• Staklo/porculan/kristal i drugi proizvodi koji se lako tuku, s velikom vjerojatnošću, mogu se puknuti tijekom otpreme. Pogotovo kad roba ide iz inozemstva i ne prođe niti jedna pošta. Za svaki slučaj, zamolite prodavača da dodatno spakira takav proizvod.

Odjeća i cipele za Aliexpress

• Obratite pažnju na dimenzije. Na primjer, veličine hlača ili veličina posteljine ne mogu se podudarati u različitim zemljama. Međutim, tablice prevođenja često se daju u opisu robe.
• Čak i ako ste sigurni da ste pravilno odredili veličinu, to ne jamči da će stvar dobro sjesti na vas. Doista, odabirom bluze s ili m, nemoguće je uzeti u obzir sve nijanse - duljinu leđa, veličinu prsnog koša i rez na liniji ramena. S cipelama, također, situacija nije laka, jer je udobnost važna u svakoj sitnici.
• Da biste riješili problem, trebali biste se obratiti prodavaču radi dodatnih karakteristika robe. U idealnom slučaju, da biste uzeli one stvari koje ste već mjerili u običnim trgovačkim centrima, ali koje su tamo skuplje. Ako ste pronašli na Aliexpress Nešto što niste sreli u trgovinama, pokušajte izmjeriti stvari iste marke ili isti rez - to će dijelom pomoći predvidjeti koliko vam je prikladno.
• Nemojte juriti po najnižim cijenama na mjestu. Često to može biti loš kvalitetan proizvod s neravnim šavovima, mirišući na impregnaciju iz moljaca. Ovdje je opet vrijedno obratiti pažnju na dobavljača i recenzije. Međutim, pouzdanija opcija bila bi izbor prosječne kategorije cijena.
• Kada kupujete skupe stvari, obratite pažnju na ikonu Aliexpressjamčeći originalni proizvod. U suprotnom, možda ćete biti poslani na lažno na prilično pravnim osnovama.
• Slobodno pitajte prodavača o proizvodu detaljnije. Uključivanje njega bit će korisno u kojoj je godini proizvod proizveden. Čak i u običnim buticima, ponekad pokušavaju prodati stvari prije pet godina po cijeni nove kolekcije - a ponekad su čak i lijene stare cijene lijene. Internet prostor daje još veće polje takve obmane, jer ne možete vidjeti naljepnicu.
• Iz istog razloga, vrijedno je zanimati sastav tkanine. Naziv džempera može se napisati "Prirodna vuna", ali tamo će biti samo 20%vune. Teoretski, sve je iskreno. Ali da ne bi ostalo razočaran, bolje je razjasniti ovaj trenutak.

Predmeti za uređenje doma, auto dobra, alati za Aliexpress

• Vrijedno je obratiti pažnju na dimenzije robe. Russian Post ne prihvaća prostore ne -standardne veličine ili za njih zahtijeva veliku doplatu. Za savjet, opet možete kontaktirati prodavača: Ako prodaje s velikim proizvodima, trebao bi znati sve nijanse.

Sat i nakit za Aliexpress

• Pazite na lažiranje. Budite posebno pažljivi na opis robe i recenzija, idite na službenu web stranicu marke i saznajte rade li za Aliexpress. Pobliže pogledajte prodavača, vrijeme njegovog rada na mjestu i ocjenu.

Kozmetika i proizvodi za njegu kože/nokti na Aliexpress

• Zatražite od prodavača s datumom isteka željenog proizvoda. Ako je ostalo nekoliko mjeseci prije isteka datuma isteka, vrijedno je uzeti ili napustiti robu ili pokušati dobiti dodatni popust.
• Odaberite samo one marke koje znate kako biste izbjegli kupnju proizvoda s niskim kvalitetom.

Prva narudžba za Aliexpress - Kako odabrati prodavača

Sam po sebi Aliexpress Ne prodaje. Ovo je tržište, odnosno internetska stranica za prodaju za privatne i pravne osobe. Prodavači različitih zemalja i različitih industrija stavljaju tamo svoju robu.

Na što biste trebali obratiti pažnju

• Pozitivni pregledi jedan su od najvažnijih kriterija, jer ih ostavljaju isti kupci kao i vi. Međutim, Aliexpress gotovo sve trgovine imaju visoku ocjenu: 4 ili 5. obratite posebnu pozornost na negativne kritike, pogledajte na što se kupci žale. Ako je moguće, ne kupujte ništa u trgovinama bez recenzija - to je uvijek veliki rizik.
• Uniformski dizajn trgovine i širok raspon. To uvijek ukazuje na ozbiljnost i dugi rad trgovine. Međutim, postoje suptilnosti. Vrijedno je ako su jeftini plastični satovi uz skupe statusne stvari - možda će vam biti lažni za original. Također imajte na umu je li asortiman trgovine previše vrtoglav i nije povezan s uobičajenom temom. Na primjer, ako na jednom mjestu vidite dječje igračke, donje rublje i računala, možda prodavač prodaje ostatke ili je preprodavač iz drugih, većih mreža. Zauzvrat, ako je asortiman previše monoton - na primjer, vidite stotinu modela odjeće za odjeću - ovo je još jedan razlog da se pobliže pogledate. Postoji rizik da je ovo samo proizvodnja rukotvorina.
• Radno vrijeme na web mjestu. Što duže trgovina postoji, to je bolje, jer daje jamstva pouzdanosti: trgovina koja radi više od jedne godine štiti svoju reputaciju.

Dijalog s prodavačem za Aliexpress

Svaki prodavač ima kontakte na web mjestu i možete mu napisati osobnu poruku. Postavljati pitanja u vezi s karakteristikama robe, dostupnost željenih stvari u željenoj konfiguraciji ili rečenica slanja vrijedi prije narudžbe. Također, prije narudžbe, često se možete pregovarati s prodavateljem. Da bi to učinio, roba bi već trebala ležati u košarici, ali još nije plaćena. Trgovanje je posebno prikladno ako prodavač nije imao robu u boji/s karakteristikama koje ste tražili, ali pristajete kupiti nešto dostupno za nižu cijenu. Tada će vam prodavač ponuditi popust u porukama ili jednostavno smanjiti cijenu za vas.

Ako kupite nekoliko stvari, možete sami vidjeti ako prodavač ima kupone s popustom. Obično su obješeni u katalogu ili u košarici. Najvjerojatnije će prodavač ponuditi mali postotni popust prilikom narudžbe iz određenog iznosa.

U dijalogu s novim prodavačem, nikada ne pristajte platiti putem PayPala ili izravnog prijenosa novca na račun bankovne kartice/prodavatelja. Često to ukazuje na prijevaru i prodavatelj će jednostavno nestati bez slanja robe. Transakcija putem Aliexpress Daje određena jamstva da ili dobijete robu ili novac. S prodavačima s kojima se već dugo bavite, plaćanje je prikladno izravno - možda vam prodavač može čak i popust, jer on ne mora odbiti postotak od prodaje na web mjesto. Međutim, takve transakcije do Aliexpress Odnosi neće imati, a vi ih počinite na vlastitoj opasnosti i riziku.

Uloga web mjesta Aliexpress prilikom naručivanja

Aliexpress Djeluje kao posrednik: on nadzire vašu transakciju i pohranjuje vaš novac dok ne dobijete proizvod produktivne kvalitete.

• Kad ste primili robu i bili ste zadovoljni s njima, ne zaboravite na mjestu da je roba primljena i ostavite pregled. To će biti važno i za buduće kupce i za prodavača. Ako to ne učinite, novac prodavaču bit će premješten tek nakon isteka kupčeve obrane.
• Ako ste ostali nezadovoljni kvalitetom robe ili je narudžba došla u nepotpunoj konfiguraciji, Aliexpress To će vam pomoći da se vratite.

Korak -Upute za korake za kupnju na Aliexpress -prva narudžba

Dakle, odlučili ste se za svoj izbor. Tada možete kliknuti "Kupi sada" na stranici proizvoda ili, ako uzmete nekoliko različitih imena, morat ćete otići u košaru i odabrati gumb "Narudžbe" tamo.

• Nakon narudžbe, nije ga potrebno platiti tamo. Možete odgoditi plaćanje. Može biti korisno pričekati odgovor prodavatelja ako sumnjate da je proizvod u pravoj količini i konfiguraciji. Na stranici će biti kontakti prodavača, možete razgovarati s njim. Ili samo ponovno razmislite o kupnji i napravite druge narudžbe.
• Prijelaz na stranicu za plaćanje bit će sljedeći korak. Ne biste se trebali brinuti zbog sigurnosti podataka - Aliexpress Dugi niz godina radi na internetskom tržištu prodaje i daje jamstva o pouzdanosti i povjerljivosti podataka.
• Na stranici za plaćanje možete odabrati bilo koji način plaćanja koji ste prikladni za vas. Visa, Maestro ili MasterCard možete koristiti s elektroničkim Yandexeg, Qiwi novčanik, Alipay, Webmoney i drugi.

• Najprikladniji način plaćanja je plastična kartica banke. Izuzetno je poželjno da se kartica registrira na vas. To će pomoći izbjeći nepotrebna pitanja o neusklađenosti imena platitelja i primatelja. Osim toga, ako je roba neadekvatna i želite se vratiti, razlika u imenima može postati ozbiljna prepreka.
• Plaćanje će biti prihvaćeno u roku od 24 sata, ali obično se to događa u prvih pola sata. Budite oprezni - prije plaćanja provjerite je li mail koju ste naveli relevantna - vaš će primitak doći na ovu adresu e -pošte o plaćanju robe.
• Unatoč činjenici da Aliexpress Ne bavi se prodajom i samo je posrednik, za vašu udobnost imate priliku platiti robu od različitih prodavača jednom transakcijom.

Na što je vrijedno obratiti pažnju kada je prva narudžba za Aliexpress

Često roba ima dodatne karakteristike. Na stranici proizvoda bit će predstavljene kao opcije za odabir. To može biti boja, stil, veličina i drugi detalji. Pretpostavimo da ako kupite šalicu, ona se može predstaviti u nekoliko boja, a prilikom narudžbe bit će vam ponuđen obrazac za izbor. Ne zaboravite odabrati pravu opciju. U suprotnom, prodavač će vam poslati robu po vlastitom nahođenju - često se ne može podudarati sa slikom na web mjestu ili sa vašim očekivanjima, jer će prodavač profitabilno dati najmanje popularni model. Ako vidite da je roba predstavljena u različitim bojama/stilovima, ali obrasci nisu predviđeni za izbor, svakako naznačite svoje postavke u komentaru na narudžbu. Morate pisati na engleskom jeziku.

Odabir načina isporuke narudžbe od Aliexpress

Aliexpress Nudi nekoliko opcija za odabir usluge dostave. Najpopularnija i jeftinija od njih je pošta. Ponekad se poštanski predmeti nude čak i besplatno, dok će kurirske usluge trebati prosječno dvije do četiri tisuće rubalja.

Važne točke:

• Dostava Kine poštom može trajati od 15 do 50 dana.
• Dostava EMS-a trajat će 10-20 dana.
• Približni uvjeti izričitog isporuke-7 dana.
• Obično prodavači šalju robu u roku od 2-4 dana od datuma primitka plaćanja narudžbe.
• Idite na odjeljak "Moje naredbe" i kliknite "Pogledajte podatke" da biste pratili kretanje vaše narudžbe.

Carinske dužnosti prilikom naručivanja s aliexpressom

• Ako planirate puno kupovine Aliexpress, vrijedno je zadržati u carinama. Bez plaćanja naknade na teritorij Ruske Federacije, moguće je uvesti robu koja ne prelazi po cijeni od 1000 eura i težine ne više od 31 kg mjesečno. Ako se premaši dopuštena norma, od vas će se naplatiti 30% iznosa narudžbe.
• Kako ne plaćate dužnosti, neki prodavači procjenjuju parcelu od jednog dolara ili je poslali kao poklon. Međutim, u ovom slučaju niste sigurni od gubitka ili oštećenja pakete poštom. Pored toga, radnici pošte imaju pravo otvarati robu i procijeniti je sami.

Otkazivanje narudžbe za Aliexpress

• Prodavač šalje narudžbu u roku od jednog do dva dana. Za to vrijeme možete, ako je potrebno, otkazati narudžbu i vratiti novac.
• Da biste otkazali narudžbu, morate ići na stranicu za narudžbu i kliknite gumb "Sposoban". Imajte na umu da će prodavač morati potvrditi otkaz, a tek nakon toga Aliexpress Novac će vratiti u vašu bankovnu karticu/elektronički novčanik.

Dobivanje narudžbe aliexpress

Neće biti suvišno ukloniti otvaranje parcele s robom na fotografiji ili videu - to će vam pomoći da otvorite spor i vratite se ako je roba neispravna.

Sudjelovanje usluge podrške Aliexpress -a u postavljanju povratka narudžbe

Aliexpress Pruža program zaštite kupca koji vam pruža podršku od trenutka narudžbe dok se roba ne primi. Međutim, Aliexpress ne dopušta da se roba vraća bez objašnjenja. Da bi se vratio povrat, roba ne smije odgovarati opisu, ili biti lažna umjesto originala, ili doći kasnije od postavljenih rokova.

• Da biste podnijeli zahtjev i izvršili povrat, obratite se svom prodavaču.
• Ako ne uspijete riješiti problem, možete privući uslugu podrške Aliexpress: Za to ćete morati otići u odjeljak "Moje naredbe" i kliknite "Otvori spor" nasuprot narudžbi koju želite vratiti.
• Imajte na umu da se uvjeti zaštite kupca razlikuju ovisno o tome koji prodavatelj kontaktirate. Obično ti pojmovi ne prelaze 120 dana.

Rad usluge podrške za Aliexpress

• Prije nego što primite robu, vaš se novac pohranjuje. Oni će se prenijeti prodavaču tek nakon vaše potvrde o dobivanju robe dobre kvalitete ili nakon roka za zaštitu potrošača.
• Timer za zaštitu potrošača možete pratiti na stranici vaše narudžbe.
• Nakon primitka parcele, pažljivo pregledajte svoje kupnje, provjerite je li roba došla do dobre kvalitete, bez kozmetičkih nedostataka i vaše narudžbe u potpunoj konfiguraciji.