Prvi nalog za Aliexpress. Kako poslati narudžbu za Aliexpress - korak-po-korak upute

Aliexpress - trgovina, gdje možete pronaći gotovo sve na svijetu. Mobilni telefoni, lonci za cvijeće, stilski odjeću, juicers i namještaj pribor - sve predstavljeni na mjestu u svojim kategorijama. Ako ste se već našli vani da tražite, naš članak će vam pomoći vagati prednosti i mane online kupovine i uspješno izdati prvi nalog za Aliekspres koristeći upute korak po korak. Vi ćete naučiti kako registrirajte se na AliekspressKako odabrati proizvod, ispunite adresa / osobnih podataka, plaće i što učiniti ako je kvaliteta proizvoda ne odgovara.

Prednosti i mane naredbu za Aliexpress

Online shopping sada postaje popularan nego ikad. Trećina svih pošte je dostave iz online trgovina. Međutim, ponekad ima smisla ići šetati kroz trgovački centar. A ponekad će internetska kupovina poslužiti za spremanje snaga i sredstava.

Prednosti:

• Širok raspon: Takve razne robe naći ćete da neće biti u mogućnosti pružiti. Svjetski brendovi i proizvodi iz Rusije prikladno su distribuirani po kategorijama s lijeve strane.
• Sve potrebno - na jednom mjestu. Možete naručiti odjeću za odrasle i djecu, pribor, opremu, kućanski aparati, vrtni proizvodi, kozmetiku, nakit ili opremu za aktivnosti na otvorenom.
• Spremanje vremena - samo idete na web-lokaciju, koristite praktičnu pretragu po kategoriji i odaberite odgovarajući proizvod.
• Ušteda novca - zbog velikog prometa i korištenja internetske platforme, Aliexpress Ima mogućnost ponuditi robu na veleprodajnim cijenama.
• U online trgovinama uzimate točno ono što vam je potrebno. I ne uzimaš ništa suvišno. Trgovci postoje izraz "spontani efekt kupnje" kada je osoba, koja je došla u trgovinu, uzima vrlo lijepu i apsolutno nepotrebnu stvar i vodi s njom na blagajni. Zbog potrebe za isporukom internetske shopping, ne dopušta vam da odmah dobijete željenu kupnju, a vi uzimate ponderirano rješenje.
• mobilna verzija Aliexpress Pruža iste mogućnosti kao i verzija računala. Možete odabrati kupnju između slučaja, dok ste u prijevozu ili u teretani.

Nedostaci:

• Nemoguće je procijeniti svu kvalitetu robe s monitora. Unatoč činjenici da online trgovina pruža nekoliko fotografija iz različitih kutova i detaljan opis cijelog proizvoda, ponekad je važno dotaknuti ili snimati ono što kupujete.
• Isporuka iz različitih dijelova svijeta prijeti dodatne troškove za dostavu i vrijeme čekanja do mjesec dana (ovisi o tome što i odakle naručite).

Što bi trebalo naručiti Aliexpress?

• Stvari koje ne zahtijevaju priključke. Zahvaljujući fotografiji i opisu na web-lokaciji, možete jednostavno procijeniti kvalitetu vrećica i pribora, teksturu posteljine ili dimenzije lonca cvijeća. Međutim, kupujete hlače, jakne, cipele ili donje rublje, riskirate uzeti neprikladnu stvar. Dimenzionalni redak ne može pružiti sve suptilnosti kako će stvar sjediti na vašem obliku.
• Međutim, ako ste u trgovačkom centru odabrali prikladnu haljinu ili jaknu, ne žurite da ga kupite - zapamtite veličinu i pronađite ovaj proizvod na Aliexpress, Moguće je da će ga naručiti na internetu biti mnogo jeftiniji.
• Vrijedno je uzimati stvari koje to ne trebaju upravo sada, jer isporuka može potrajati mnogo vremena.

Prvi nalog za Aliexpress - Savjeti za uporabu

• Web stranica Aliexpress na ruskom ne pravilno ne prikazuje imena robe. Ako tečno govori engleski, definitivno preporučujemo korištenje engleske verzije stranice. Problem je u tome što AliExpress koristi automatski prijevod s engleskog na sve ostale jezike - a ponekad se može automatski prevesti s kineske na engleski. Osim toga, u potrazi za novim kupcima, prodavači često ulaze u ime i opis svoje robe su nepotrebne ključne riječi tako da roba odgovori na maksimalni broj upita pretraživanja. Na izvornom jeziku imat ćete više šanse da shvatite da zapravo kupujete.
• Ako kupite po prvi put, izabrali nekoliko stvari i sumnjate u proizvođače, preporučujemo, ako je moguće, napravite nekoliko narudžbi iz različitih trgovina, a ne kupiti sve u jednom. Dakle, smanjite rizike, ako iznenada jedan od prodavača će biti nepravedan.
• Ispitati rubriku skladišta u Rusiji (Aliexpress centar). To je susret trgovina - registriranih pravnih osoba s originalnim proizvodima. Nalog za Aliexpress Mall daje dodatne garancije kvalitete i znatno bržu isporuku, jer su skladišta nalazi na teritoriju Ruske Federacije. Osim toga, kupnja preko Aliexpress Mall, dobit ćete priliku da se vrati robu u roku od 7 dana bez objašnjenja razloga (u polju „uzrok” ukazuju na „povratak jamstvo”).

Prvi nalog za Aliexpress - Registracija na mjestu

Registracija će zahtijevati od vas da daljnje shop. Osim toga, stvaranje račun će vam dati niz prednosti prilikom korištenja stranice i odabiru proizvoda. Možete se pretplatiti na newsletter o novostima u kategoriji robe za koju ste zainteresirani, možete spremiti svoje omiljene stvari u mapi „My želje” ili napraviti planirane kupovine u „košaricu”. Izrada računa neće uzeti puno vremena. Dugme upis Uvijek se u gornjem desnom kutu. Morat ćete unijeti ime, adresu e-pošte i zaporku. Sada imate profil za Aliexpress.

PAŽNJA: Važno je da se ime, prezime i poštansku adresu su stvarni. To će biti potrebno da vas za daljnju kupovinu. Također imajte na umu da je ruski Poštanski zahtijeva upute baštine primatelja. AliexpressOsmišljen ne samo u Rusiji, ne obvezuje prezime registracije, ali to će vam pomoći da se izbjegne nepotrebne probleme i pitanja kasnije prilikom kupnje.

Adrese Napomena isporuke za Aliexpress

Ako planirate često uživati \u200b\u200bu usluga AliexpressPotrebno je odmah nakon registracije navesti adresu na koju će isporučiti robu. Možete samo navesti do pet adresa na koju će biti poslana parcele. Oni moraju biti upisana u navedenim poljima. U slučaju adresa se mijenja, ista opcija će biti s direktnim davanjem naloga. Mnogo će ovisiti o tome koliko će popuniti adresu. Aliexpress traži kupce za popunjavanje adresu do slova latinice, jer je većina robe iz inozemstva. Primjer transkripciji: ul. Graditelji - UL. Stroiteley.

Prednosti kupovine s prijavom za Aliexpress

• Otvaranje računa, te dobiti priliku izravno korespondiraju s prodavatelja. Možete saznati pojedinosti ste zainteresirani ako opis na mjestu nije bio dovoljno detaljan. Također, u nekim slučajevima, možete pitati za popuste / dar ili pojedinačne narudžbe - uzimajući u obzir vaše želje u dizajnu ili pojedinačne standardima.
• Registrirani račun vam omogućuje akumulirati ocjenu. Ona se diže sa svakom novom kupnjom na SEIT, ako ne radite otkaz ili povratni naredbe. Što je viša vaša ocjena, povoljnije ponude dobit ćete od prodavača Aliexpress.
• Račun omogućuje sudjelovanje u programu promocije Aliexpress.

Prvi nalog za Aliexpress - kako jednostavno i brzo pronaći robu koja vam je potrebna

Na Aliexpress Postoji nekoliko sustava za pretraživanje koji će vam pomoći da se navigirate u širokom rasponu.

• Najlakši način je unos ključnih riječi u polje za pretraživanje, koje se nalazi na vrhu zaslona. Ako ste već koristili stranicu ranije, također ćete biti ponuđeni vašim nedavnim zahtjevima i najpopularnijim opcijama koje zadovoljavaju vaše ključne riječi. Ova metoda pretraživanja je prikladna ako točno znate što želite, i tražite određeno ime.

• Ako niste u potpunosti određeni po izboru, možete se pomicati kroz katalog široke skupine robe. To će odgovarati potrazi po kategoriji koja se nalazi na lijevoj strani okomito. Kliknite na naslov "Ljepota i zdravlje", a bit će vam ponudio razne proizvode za njegu kože, kosu, nokte, kao i veliki izbor dekorativne kozmetike. Slično tome, možete tražiti proizvode za djecu, nakit, odjeću i pribor. Svaka rubrika prikladno je podijeljena na podkategorije kako bi sistematizirala i ubrzala pretraživanje. Na desnoj strani možete pronaći popularne upite i najprodavanije marke.

• Pokušajte koristiti filtre. S njima možete odabrati proizvode za cijenu, zemlju odlaska, pronaći stvari s besplatnom dostava i popusti. Također možete vidjeti nove proizvode ili robu u predloženom rangiranju na temelju povratnih informacija korisnika. Dođite u naslovima "Prodaja" i "najbolji izbor" - često možete pronaći pravu stavku na optimalnoj cijeni.

• Otvaranje stranice pravog proizvoda i studirao opis, možete odabrati boju, veličinu i nužan broj stvari. Ovisno o odabranim karakteristikama, sustav stranice će izračunati za približno vrijeme slanja i troškova roba uzimajući u obzir pošiljku. Odabrane proizvode možete staviti u "košaru" ili odmah kupiti.

• Obratite pozornost na ocjenu zaštitnog znaka. Aliexpress - Tržište za više od 200 tisuća prodavača širom svijeta. Unatoč činjenici da web-lokacija pruža jedinstvene standarde usluga i usluge podrške, to je određeni prodavatelj koji će biti odgovoran za slanje kupnje.

Kako naručiti nekoliko proizvoda za Aliexpress

Stranica pruža mogućnost dodavanja neograničenog iznosa robe u košaru i u isto vrijeme napravi nekoliko narudžbi. Vaši naredbe iz različitih prodavača bit će prikazani na mjestu odvojeno, pošiljka će se također provoditi iz svakog specifičnog prodavatelja, tj. Koliko ste narudžbi učinili, tako da će se morati uzeti mnoge kutije. To je zbog činjenice da Aliexpress To je samo posrednik između vas i prodavatelja i ne sudjeluje u pošiljci robe. Međutim, stranica pruža mogućnost plaćanja svih narudžbi u isto vrijeme - vaš novac ide na uslugu. Aliexpress I oni će biti pohranjeni tamo prije nego što potvrdite primitak robe.

Prvi nalog za Aliexpress - što ćete kupiti

Neke stvari su korisne za kupnju na internetu, au nekim kupnji mogu postojati zamke koje niste pogodili. U ovom odjeljku razmatramo glavne dijelove s robom Aliexpress I saznajte koje se nijanse treba uzeti u obzir pri kupnji.

Računalna oprema, mobilni telefoni, usmjerivači, kućanski aparati na Alexpress

• Problemi softvera često dolaze do korisnika koji su kupili opremu u inozemstvu. Sučelje pećnice na kineskom ili odsutnosti ruske abecede u pametnom telefonu tipkovnice je problemi s kojima se, s neuspješnim oblaganjem okolnosti morat će riješiti sami. Odredite unaprijed od prodavatelja.
• Odsutnost uputa na ruskom je još jedan problem s kojim se možete naići. Međutim, u Rusiji, upute se rijetko čitaju, i, u ekstremnom slučaju, odgovor na bilo koje pitanje može se naći kroz tražilice na internetu.
• Prva stvar koju trebate učiniti prilikom primitka narudžbe je osigurati da tehnika radi. Velike online trgovine ne provjeravaju uvijek svaki proizvod detaljno. Osim toga, tijekom prijevoza mogu biti kvarovi, ne vidljivi izvana.

Lusteri, svjetiljke, jela na Aliexpress

• Staklo / porculan / kristalni i drugi proizvodi koji se lako mogu boriti, s visokom vjerojatnošću mogu dati pukotinu kada se isporučuje. Pogotovo kada roba ide iz inozemstva i nema pošte. Samo u slučaju, zamolite prodavatelja da dodatno pakira takav proizvod.

Odjeću i cipele na Aliexpress

• Obratite pozornost na dimenzije. Dimenzije hlača, na primjer, ili veličine posteljine ne smiju se podudarati u različitim zemljama. Međutim, tablica prijevoda često se daje u opisu robe.
• Čak i ako ste sigurni da je ispravno određen, to ne daje jamstvo da će se stvar osjećati dobro. Uostalom, prilikom odabira bluzu S ili m, nemoguće je uzeti u obzir sve nijanse - duljinu naslona, \u200b\u200bveličinu dojke i izrezati na ramenu. Uz cipele, situacija također nije jednostavna, jer je udobnost važna u svakoj maloj stvari.
• Za rješavanje problema treba uputiti prodavatelju za dodatne karakteristike robe. U idealnom slučaju - uzmite one stvari koje ste već izmjerili u običnim trgovačkim centrima, ali koje su skuplje tamo. Ako ste pronašli na Aliexpress Nešto što nije bilo u trgovinama, pokušati uzeti stvari iste marke ili isti rez - to će djelomično pomoći u predviđanju koliko je roba prikladna za vas.
• Nemojte juriti na najniže cijene na web-lokaciji. Često može biti loša kvalitetna dobra s neravnim šavovima, miris impregnacije od moljca. Ovdje je vrijedno obratiti pozornost na dobavljača i recenzije. Međutim, pouzdanija opcija će biti izbor prosječne cijene kategorije.
• Kupnja skupo stvari obratite pozornost na stojeći ikonu Aliexpressjamčenje izvornog proizvoda. Inače, možete poslati lažni na sasvim pravne osnove.
• Slobodno pitajte prodavatelja o proizvodu. Uključujući korisno, pitat će se koja je godina proizvod objavljen. Čak iu običnim buticima, oni ponekad pokušavaju prodati stvari prije pet godina po cijeni nove kolekcije - a ponekad čak i stare oznake cijene su dovedene na križ. Internet prostor daje još više polje takve obmane, jer ne možete vidjeti naljepnicu.
• Iz istog razloga, vrijedno je biti zainteresiran za tkaninu. U naslovu džempera može se napisati "prirodna vuna", ali vuna će biti samo 20%. Teoretski, svi iskreno. Ali ne ostati razočaran, bolje je razjasniti ovaj trenutak.

Početna Dekor stavke, Avtotovari, alati za Aliexpress

• Vrijedi obraćati pozornost na dimenzije robe. Ruski post ne prihvaća parcele nestandardnih veličina ili zahtijeva veću dodatnu naknadu za njih. Za savjet možete ponovno kontaktirati prodavatelja: ako trguje velike proizvode, on mora znati sve nijanse.

Sat i nakit za Aliexpress

• Čuvajte se lavice. Budite posebno oprezni opisu robe i recenzije, idite na službenu web stranicu marke i saznajte ako rade na Aliexpress. Pažljivo pogledajte prodavatelja, vrijeme njegovog rada na mjestu i njegovoj ocjeni.

Kozmetika i proizvodi za njegu kože / nokti / kosa na Aliexpress

• Pitajte prodavatelja rok trajanja željenog proizvoda. Ako je preostalo nekoliko mjeseci prije isteka rokalnog vijeka trajanja, vrijedno je preuzeti ili odbiti robu ili pokušati dobiti dodatni popust.
• Odaberite samo one marke za trgovanje s kojim ste poznati kako biste izbjegli kupnju niske kvalitete proizvoda.

Prvi nalog za Aliexpress - kako odabrati prodavatelja

Samo po sebi Aliexpress Ne prodaju. Ovo je marketer, odnosno online web-lokacija za prodaju privatnih i pravnih osoba. Postoje naša roba od prodavača različitih zemalja i različitih industrija.

Što treba obratiti pozornost

• Pozitivna povratna informacija je jedan od najvažnijih kriterija, jer su preostali istim kupcima kao i vi. Međutim, na Aliexpress, gotovo sve trgovine prevladavaju visoku ocjenu: 4 ili 5. Obratite posebnu pozornost na negativne preglede, pogledajte što se kupci žale. Ako je moguće, ne kupujte ništa u trgovinama bez povratnih informacija - uvijek je veliki rizik.
• Ujednačena kupovina i širok raspon. Uvijek ukazuje na ozbiljnost i dugi rad trgovine. Međutim, ovdje postoje suptilnosti. Vrijedno je upozorenje, ako su jeftine plastične satove susjedne za skupe stavke statusa - možete se izdati za krivotvorenu za original. Također označite ako je asortiman trgovine previše različit i nije povezan s uobičajenim temama. Na primjer, ako vidite dječje igračke, donje rublje i računala na jednom mjestu, moguće je da prodavatelj prodaje ostatke ili je trgovac drugih, većih mreža. S druge strane, ako je raspon previše monoton - na primjer, vidite stotinu modela vješalica za odjeću - to je još jedan razlog da pažljivo izgledati. Postoji rizik da je samo zanatska proizvodnja niske kvalitete.
• Radno vrijeme na web-lokaciji. Što duže trgovina postoji, to bolje, jer daje jamstva pouzdanosti: trgovina koja radi više od jedne godine, štiti svoj ugled.

Dijalog s prodavateljem za Aliexpress

Svaki prodavatelj ima kontakte na web-lokaciji, a možete napisati osobnu poruku. Postavljajte pitanja o karakteristikama proizvoda, prisutnosti željenih stvari u željenoj konfiguraciji ili vremenu troškova isporuke prije postavljanja narudžbe. Također prije postavljanja narudžbe, često je moguće pregovarati s prodavateljem. Za to, roba mora već ležati u košari, ali još nije plaćena. Pregovaranje je posebno prikladno ako prodavatelj nije imao proizvod boje / s onim karakteristikama koje ste zatražili, ali se slažete da ćete kupiti nešto što postoji za nižu cijenu. Tada vam prodavatelj nudi popust u porukama ili samo smanjite cijenu za vas.

Ako kupite nekoliko stvari, možete vidjeti je li prodavatelj diskontirao kupone. Obično se objavljuju u katalogu ili u košari. Najvjerojatnije, prodavatelj će predložiti mali popust od interesa prilikom naručivanja određenog iznosa.

U dijalogu s novim prodavateljem nikada ne pristajete platiti putem PayPal ili izravnog prijenosa novca na račun kartice / prodavatelja. Često to svjedoči o prijevaru i prodavatelj će jednostavno nestati, a bez slanja robe. Transakcija kroz Aliexpress Daje određene jamstva da ili dobivate robu ili novac natrag. Uz prodavače s kojima imate dugo vremena, plaćanje je izravno izravno - možda vam prodavatelj čak može učiniti popust, jer on ne mora odbiti postotak od prodaje na web-lokaciji. Međutim, takve transakcije Aliexpress Odnosi neće imati, a vi ih učiniti na vlastitu odgovornost.

Uloga stranice alexpress prilikom naručivanja

Aliexpress Izvođenje posrednika: prati vašu transakciju i pohranjuje svoj novac dok ne dobijete zadovoljavajuću stavku proizvoda.

• Kada ste primili robu i ostali zadovoljni s njima, ne zaboravite napomenuti na web-lokaciji da je roba primljena i ostaviti pregled. Bit će važno i za buduće kupce i za prodavatelja. Ako to ne učinite, prodavatelj će biti naveden tek nakon isteka zaštite kupaca.
• Ako ostanete nezadovoljni kvalitetom robe ili je narudžba došla u nepotpunu konfiguraciju, Aliexpress pomoći će vam da napravite povrat.

Korak po korak upute za kupnju na Aliexpress - prvi red

Tako ste se odlučili po vašem izboru. Tada možete kliknuti "Kupiti sada" na stranici proizvoda ili ako uzmete nekoliko različitih stavki, morat ćete otići u košaru i odabrati gumb "Designer" tamo.

• Nakon postavljanja narudžbe, nije potrebno odmah platiti. Možete odgoditi plaćanje. Može biti korisno čekati odgovor prodavatelja ako sumnjate da je proizvod u pravom iznosu i konfiguraciji. Stranica će biti kontakti prodavatelja, možete razgovarati s njim. Ili još jednom razmislite o kupnji i prave druge narudžbe.
• Idite na stranicu za plaćanje bit će sljedeći korak. Nije vrijedno brinuti za sigurnost podataka - Aliexpress Već dugi niz godina radi na online prodajnom tržištu i osigurava jamstva pouzdanosti i povjerljivosti podataka.
• Na stranici za plaćanje možete odabrati bilo koji način plaćanja prikladnim za vas. Možete koristiti vizu, maestro ili MasterCard bankovnu karticu ili Yandexpendoney Electronic novčanik, Qiwi novčanik, Alipay, WebMoney i drugi.

• Najpogodniji način plaćanja je bankovna kartica. Izuzetno je poželjno da je kartica registrirana kod vas. To će pomoći izbjeći nepotrebna pitanja o nekompatibilnosti imena platitelja i primatelja. Osim toga, ako se roba ispostavi da je nepravilna kvaliteta i želite napraviti povrat, razlika imena može postati ozbiljna prepreka.
• Plaćanje će biti prihvaćeno u roku od 24 sata, ali se obično događa u prvom polugodištu. Budite oprezni - prije plaćanja, provjerite je li poruka koju ste naveli relevantni - vaša će potvrda doći na ovu adresu e-pošte.
• Iako Aliexpress Ne bavi se prodajom i samo je posrednik, za vašu udobnost imate mogućnost plaćanja proizvoda iz različitih prodavača s jednom transakcijom.

Ono što vrijedi obraćati pozornost kada prvi put naredite na Aliexpress

Često roba ima dodatne karakteristike. Na stranici proizvoda prikazat će se kao opcije koje možete izabrati. Može biti boja, stil, veličina i drugi detalji. Pretpostavimo da kupite krug, može se predstavljati u nekoliko boja i prilikom naručivanja bit će vam ponudio obrazac za odabir. Ne zaboravite odabrati željenu opciju. Inače, prodavatelj će vam poslati robu po vlastitom nahođenju - često se ne može podudarati sa slikom na web-lokaciji ili vašim očekivanjima, jer će prodavatelj imati koristi od najmanje popularnog modela. Ako vidite da je roba zastupljena u različitim bojama / oblicima, a obrasci odabira nisu osigurani, svakako navedite svoje preferencije u komentarima komentara. Morate pisati na engleskom jeziku.

Odabirom načina da dostavite narudžbu u Aliexpress

Aliexpress Nudi nekoliko opcija za uslugu dostave. Najpopularnije i jeftinije od njih je pošta. Ponekad se poštanski odjeli nude čak i besplatno, dok će kurirske usluge zahtijevati u prosjeku od dvije do četiri tisuće rubalja.

Važni trenuci:

• Dostava po Kini pošta može potrajati od 15 do 50 dana.
• Dostava EMS će trajati 10-20 dana.
• Približni uvjeti izričivanja - 7 dana.
• Tipično prodavači šalju robu u roku od 2-4 dana od datuma primitka plaćanja naloga.
• Idite na odjeljak "Moje narudžbe" i kliknite "Prikaži podatke" kako biste pratili kretanje vaše narudžbe.

Carine prilikom naručivanja s Aliexpress

• Ako planirate napraviti mnogo kupovine Aliexpress, Vrijedi zadržati carine. Bez plaćanja dužnosti na teritoriju Ruske Federacije, moguće je uvesti robu svaki mjesec koji ne prelazi 1000 eura i težine ne više od 31 kg. Prekoračenje valjanog standarda naplaćuje se 30% iznosa narudžbe.
• Da biste platili dužnosti, neki prodavači ocjenjuju parcelu u jednom dolaru ili ga pošaljite kao dar. Međutim, u ovom slučaju, niste osigurani od gubitka ili oštećenja pošiljke poštom. Osim toga, radnici za mail imaju pravo otkriti robu i ocijeniti je sami.

Otkazivanje narudžbe za Aliexpress

• Prodavatelj šalje narudžbu za jedan do dva dana. Tijekom tog vremena možete, ako je potrebno, otkazati narudžbu i vratiti novac.
• Da biste poništili narudžbu, morate otići na stranicu narudžbe i kliknite gumb "Cancel". Imajte na umu da će prodavatelj morati potvrditi otkaz i tek nakon toga Aliexpress Vratit će sredstva na vašu bankovnu karticu / elektronički novčanik.

Dobivanje Aliexpress reda

To neće biti suvišno ukloniti otvaranje pošiljke s robom na fotografiji ili videozapisu - to će vam pomoći da otvorite spor i vratite se ako roba ispostavi da je neispravna.

Sudjelovanje usluga podrške Aliexpress u red povratka

Aliexpress Pruža program zaštite kupaca koji vam pruža podršku od vremena narudžbe prije primitka robe. Međutim, Aliexpress ne dopušta vraćanje robe bez objašnjavanja razloga. Da bi se vratio, roba bi trebala biti u skladu s opis, ili da bude lažna umjesto originala, ili dolaze kasnije od rokova.

• Da bi pritužbi i vratili povrat novca, kontaktirajte svog prodavatelja.
• Ako ne uspijete riješiti problem, možete privući podršku Aliexpress: Da biste to učinili, morat ćete otići na odjeljak "Moje narudžbe" i kliknite "Otvori spore" nasuprot narudžbi koju želite vratiti.
• Imajte na umu da je vrijeme zaštite kupaca varira ovisno o tome što vam se sviđa prodavatelj. Obično ovi datumi ne prelaze 120 dana.

Usluga podrške radi na Aliexpress

• Prije primitka proizvoda, novac je pohranjen na. Oni će biti prebačeni na prodavatelja tek nakon potvrde o primitku robe dobre kvalitete, ili nakon isteka zaštite potrošača.
• Slijedite tajmer za zaštitu potrošača na stranici vaše narudžbe.
• Prilikom primanja parcele temeljito pregledajte kupnju, provjerite je li roba došla do dobre kvalitete, bez kozmetičkih nedostataka i narudžbu u potpunoj konfiguraciji.