چگونه یاد بگیریم نه

داشتن یک فرد مهربان و پاسخگو مطمئناً قابل تحسین است ، اما گاهی اوقات ما به مردم کمک می کنیم فقط به این دلیل که نمی توانیم امتناع کنیم. ترس از نارضایتی و سفتی در روابط باعث می شود که ما به سمت فداکاری های خودمان به ضرر خودمان برویم.

مطمئناً در برخی شرایط رفتار غیر قابل توضیح را در پشت خود یا عزیزانتان مشاهده کرده اید. شخص با درخواست شما موافقت می کند ، و سپس در یک دروغ می گوید ، تا وعده داده نشده را انجام ندهد. این اتفاق می افتد زیرا بسیاری از مردم نمی توانند "نه" به روشنی و واضح و بدون احساس شرم بگویند ، عذرخواهی می کنند و می گویند که آنها موفق نشدند ، اما آنها بسیار تلاش کردند.
اگر اول از همه از شما سؤال شود ، فکر می کنید چگونه یک شخص نزدیک به شما نسبت به امتناع شما واکنش نشان می دهد و آیا در پاسخ به درخواست خود درخواست خود را امتناع می کنید. من نمی خواهم به عنوان ناسپاس شناخته شوم ، و شما امتیازات نیستید ، حتی اگر چنین کمکی به هیچ وجه مانند آن نباشد و در برنامه های شما گنجانده نشده باشد. در نتیجه ، عزیزان شما بر این باورند که شما به هیچ وجه دشوار نیستید ، زیرا موافقت کردید ، و شما ، سعی در پنهان کردن نارضایتی دارید ، فقط روابط را تشدید می کنید و تحریک پذیر می شوید.

علل قابلیت اطمینان

عدم توانایی در امتناع می تواند به دلایل بسیار متداول زیر ایجاد شود:
1. نارضایتی و عصبانیت. در بسیاری از موارد ، ما به دلیل این واقعیت که افرادی که به آنها کمک می کنند ، نمی توانیم از این عادت استفاده کنند که اگر طبق قوانین خود نرود ، این عادت را دارند که توهین یا عصبانی شوند.
2. نگرش ضعیف. قبل از امتناع ، ما همیشه فکر می کنیم که آیا دیگران نیز اگر آنها را دنبال نکنیم ، ما را نیز دوست خواهند داشت ، زیرا هیچ کس دوست ندارد وقتی با آنها مخالف نیست.
3. بی ادبی. خیلی اوقات ، مردم امتناع را تجلی بی ادب و بی احترامی می دانند ، بنابراین برای اینکه به نظر نرسیم ، ما موافقت می کنیم که به ضرر خواسته های خود بپردازیم.
4. درخواستی در پاسخ به درخواست. بسیاری از مردم بر این باورند که اگر یک بار برای کمک به آن مراجعه کنید ، اکنون حق ندارید امتناع کنید و نوعی بدهکار برای عزیزان هستید.
5. حس وظیفه. علاوه بر احتمال نارضایتی ، در صورت امتناع ، احساس می کنیم که نادرست عمل کرده ایم ، زیرا باید به درخواست های مردم حتی به ضرر منافع آنها پاسخگو باشیم تا از خودخواهانه عبور نکنیم.

ریشه های مشکل و مزایای امتناع

روانشناسان می گویند که تمام مشکلات بشر در جامعه از کودکی متولد می شود. اگر غالباً در کودکی مورد ستایش قرار نمی گرفتید ، اما برعکس ، شما به عنوان نمونه ای از دیگران تعیین شده اید ، بنابراین به احتمال زیاد دلیل اصلی قابلیت اطمینان ، عزت نفس پایین و تمایل به شنیدن سخنان قدردانی از عزیزان و دوستان است. با این حال ، شخصی که نمی داند چگونه به ضرر خودش بگوید ، باعث احترام دیگران نمی شود.
اگر نمی توانید وقت و علایق خود را ارزیابی کنید ، دیگر هیچ کس دیگر به شما احترام نخواهد گذاشت ، زیرا استفاده از خدمات شخصی که می خواهد خود را فدا کند بسیار راحت تر خواهد بود. هرچه بیشتر در برابر اراده خود موافق باشید ، سخت تر است که امتناع کنید و خود را مجبور به احترام به دیگران کنید. اول از همه ، باید درک کرد که دردسری -عدم وجود روابط سالم معادل آن منجر نمی شود ، در صورت لزوم آنها به سادگی با شما تماس می گیرند.
فرد باید نسبت به خود خودخواه باشد و بفهمد چه موقع برخی از درخواست ها به منافع شخصی آسیب می رساند. هر كمك باید مطابق با طرح "من برای شما برای شما هستم" به نوعی سودمند باشد ، این به معنای قدردانی سالم است. اگر چنین پاسخی برای کمک شما وجود ندارد ، پس باید رضایت خود را از درخواستی که انتظار می رود تجدید نظر کنید.

دستکاری کننده ها

همه از افراد سؤال می کنند که می توانند دو نوع به اشتراک بگذارند - اینها متقابل فعال و منفعل هستند. درخواست کنندگان اول رضایت شما را طلب می کنند و در صورت امتناع ، می توانند شما را متهم کنند یا شما را تهدید کنند ، و دومی سعی می کنند التماس کنند و به احساس ترحم و بشریت فشار بیاورند. چندین روش اساسی برای دستکاری مؤثر با درخواست رضایت وجود دارد:
1. تعجب. برای ایجاد هیجان ، شوک و سردرگمی همبستگی را ایجاد کنید تا بتواند علایق خود را فراموش کند.
2. سرعت. اطلاعات و جوهر مسئله با اطمینان ، سریع و کاملاً در دسترس نیست که بدون شک در مورد درک این مسئله که از همبستگی امتناع می ورزد ، در دسترس نیست.
3. بی احترامی به استدلال های امتناع. تمام تلاشهای احتمالی حریف برای امتناع با درخواست دلایل مهم درک نمی شود.
4. طنز. درخواست کننده وانمود می کند که او جدی نمی گیرد ، نمی شنود یا نمی فهمد که این همکار می خواهد بگوید نه.
5. نارضایتی. استدلالهای ارائه شده برای امتناع به عنوان یک هدف واضح برای نارضایتی تلقی می شوند و در یک مکالمه به صورت نهایی به عنوان یک دلیل احتمالی برای این امر تنظیم می شوند.
6. چاپلوسی. درخواست به عمد و به وضوح حریف را برای دلجویی و ایجاد رضایت ستایش می کند.
7. مرگ. استدلال های امتناع صحیح است ، اما شخص سؤال کننده این موضوع را تشخیص نمی دهد.
8. اجبار. عبارات درخواست کننده ، که بدیهی است برای اعمال تأثیر برای عدم امکان امتناع از همبستگی طراحی شده اند.
9. انتخاب. درخواست کننده گزینه های خود را برای حل مشکل خود با تجاوز به منافع شخصی متقابل یا ارتباطات وی ارائه می دهد ، اما بدون جایگزینی برای امتناع.

چگونه یاد بگیریم که امتناع کنید؟

چندین روش متداول در مورد امتناع صحیح از درخواست وجود دارد که به مودبانه گفتن "نه" کمک می کند ، عزت نفس خود را بالا می برید و احترام را در نگاه دیگران به وجود می آورید.

ابتدا به خود فکر کنید

اولین قانون برای امتناع صحیح ، فکر خود به عنوان یک فرد کامل است که به ارزیابی شخص دیگری احتیاج ندارد. شما باید درک کنید که شما بهترین دوست برای خود هستید و منافع شما باید در وهله اول باشد. از این گذشته ، اگر از خود و وقت و کار خود قدردانی نکنید ، بقیه شروع به استفاده از ناتوانی شما در امتناع می کنند.
قبل از رضایت خود ، ارزیابی کنید که آیا این برای شما مناسب است و اگر نه ، اگر از آن استفاده می کنید با مزایای بیش از حد استفاده می کنید. اگر می فهمید که به خاطر منافع شخصی خود به درستی عمل می کنید ، امتناع شما اوج نفس نخواهد بود و باعث توهین وجدان نمی شود. یک دوست واقعی درک خواهد کرد و توهین نخواهد شد ، بلکه فقط به احترام به وقت شخصی خود می پردازد ، نارضایتی فقط آنچه را که استفاده کرده اید نشان می دهد.

مکث

اگر واقعاً نمی خواهید از یک شخص امتناع ورزید ، اما انجام درخواست به دلایل فراتر از کنترل خود برای شما دشوار است ، پس بلافاصله جواب ندهید. بگویید که شما نمی توانید بلافاصله پاسخی بدهید ، و هنگامی که تأخیر موقت لازم را بدست می آورید ، می توانید با هوشیاری اوضاع را ارزیابی کرده و تمام جوانب مثبت و مخالف رضایت یا امتناع را مقایسه کنید. به خصوص مناسب است که وقتی فرد ناگهان کمک می خواهد ، مکث کنید ، اما شما به سادگی نمی دانید چه پاسخی دهید.
اگر با یک درخواست غافلگیر شده اید ، پس نباید بی پروا پاسخ دهید و سپس از تصمیم گرفته شده پشیمان شوید. روانشناسان توصیه می کنند که علایق و فرصت های واقعی و همچنین جوانب مثبت و منفی رضایت خود را تجزیه و تحلیل کنند. اگر تصمیم به امتناع خود گرفتید ، پس از آن زمان برای زنده ماندن از آرد وجدان خواهید داشت و مودبانه آن را برای درخواست کننده روشن می کنید که شما نمی توانید این سرویس را ارائه دهید.

جبران

همه افراد تا حدودی خودخواه هستند ، اما نکته دیگر این است که اگر خودخواهی "ناسالم" باشد و ارائه خدمات به معنای قدردانی برابر از شخص نیست. به عنوان مثال ، در محل کار ، رئیس از شما می خواهد که کاری را انجام دهید که بخشی از مسئولیت های اصلی نیست. اگر چنین درخواست هایی به طور مداوم و رایگان تکرار می شوند ، باید در مورد اینکه آیا باید موافقت کنید فکر کنید.
در هر تیمی ، با ارتباط عادی و کمک های متقابل سالم ، دیگران باید به کمک پاسخ دهند. با این حال ، نباید به خودتان اجازه داد ، بدون اینکه در عوض چیزی دریافت کنید. همکار شما باید به وضوح درک کند که شما به ضرر منافع خود کمک می کنید و این کار را فقط در شرایط سودمند متقابل انجام می دهید ، که این یک هنجار برای هر جامعه است.

خریدهای اجباری

بسیاری از افراد که به فروشگاه می آیند ، به راحتی در ترفندهای بازاریابی وام می گیرند و به جای حجم استاندارد محصولات ، کالاهای زیادی را خریداری می کنند که از ضرورت اول استفاده نمی کنند. اول از همه ، ارزش این را دارد که به وضوح درک کنیم که همه تبلیغات و پیشنهادات وسوسه انگیز به منظور درآمد طراحی شده اند ، و نه از مزایای شخصی شما. بنابراین ، هنگام خرید ، لیستی از لازم را تهیه کرده و از آن پیروی کنید ، اما با خرید پیش بینی نشده موافقت نکنید.
اگر قصد خرید کالاهای پیشنهادی را ندارید ، می توانید از فروشندگان خودداری کنید. شما با "نه ، متشکرم" به شخصی توهین نمی کنید ، زیرا او کار خود را انجام می دهد. خریدار حق دارد امتناع کند ، زیرا هیچ کس حق ندارد بودجه شخصی خود را خرج کند.

احساسات شخصی صحبت کنید

برای اینکه شخص از شما سؤال کند که شما را به درستی درک کند و امتناع را به اندازه کافی بپذیرد ، در مورد احساسات خود به او بگویید. به عنوان مثال ، اگر نمی توانید درخواستی را که به خواسته شما بستگی ندارد ، انجام دهید ، پس به همکار بگویید تا او ایده ای از توانایی های شما داشته باشد. به من بگویید که شما صمیمانه پشیمان هستید ، اما نمی توانید کمک کنید ، زیرا برخی به اشتباه پیشنهاد می کنند که برای ارائه چنین خدماتی هیچ هزینه ای ندارند.
اگر درخواست کننده شروع به دستکاری احساسات مرتبط یا دوستانه شما می کند ، در مورد مشکلات خود به شما بگویید ، در مورد خودتان به او بگویید. از این گذشته ، درصد شکست برای هر شخص تقریباً یکسان است و شما مسئول مشکلات دیگری نیستید. اگر خودتان از شما کمک نمی خواهید ، پس بیشتر نباید حتی از بهترین احساسات کمک کنید و به ترغیب نرسید ، یک دوست واقعی درک خواهد کرد ، از وقت شخصی ، پول یا قدرت شما قدردانی می کند و با آرامش امتناع را می پذیرد.

جایگزین

اگر فقط نمی خواهید خدمات ارائه دهید ، لازم نیست دلیل امتناع یا بهانه ای را اختراع کنید. شما به سادگی می توانید بدون توجیه "نه" بگویید ، زیرا حق انجام این کار را دارید. علاوه بر امتناع ساده ، یک راه حل جایگزین یا توصیه های مفیدی را که قادر به انجام آن خواهید بود ، به همبستگی ارائه دهید که این امر شما را پیچیده نمی کند.

اعتماد

اگر تصمیم دارید با امتناع پاسخ دهید ، پس با اطمینان خود را می ایستید و تحت هیچ شرایطی تصمیم را تغییر نمی دهید. برخی از افراد می توانند از دلهره و مهربانی لذت ببرند و به ترحم فشار بیاورند ، حتی اطلاعات دروغین را نیز تحقیر نمی کنند تا بتوانند خودشان را بدست آورند. اگر واقعاً نمی خواهید تصمیم را تغییر دهید ، پس از آن با اطمینان از موقعیت خود دفاع کنید ، مهم نیست که چه چیزی باشد ، زیرا همکار می تواند با احساس نوسانات شما به شما فشار بیاورد.
برای یادگیری چگونگی امتناع ، شروع به آموزش "نه" در مقابل آینه با اطمینان ، بدون ترس ، شرم و عصبانیت کنید. در شرایط روزمره ، سعی کنید کمی خودخواه باشید و بتوانید از چیزهای کوچک خودداری کنید ، بنابراین می دانید که در امتناع هیچ چیز قابل فهم نیست. پس از آن ، چنین آموزش هایی به شما کمک می کند تا کلمه "نه" را در شرایطی که برای شما ناخوشایند است ، به اتوماسیون بیاورید.

چه موقع بگوییم بله "؟

اگر می فهمید که رضایت شما به منافع شخصی شما آسیب نمی رساند ، بلکه فقط احساسات مثبتی به همراه خواهد داشت ، پس با درخواست احساس راحتی عاطفی موافقت کنید. در عین حال ، حریف شما شما را مجبور به موافقت نمی کند ، اما می دانید که امتناع شما را وادار به احساس اضطراب می کند. اگر با این سرویس چیزی از دست ندهید و خود را به خاطر دیگری فدا نکنید ، چنین کمکی به شما در بهبود روابط خود کمک می کند.
شما همچنین می توانید رضایت خود را ارائه دهید ، مشروط بر اینکه این سرویس به هر فایده ای برای شما منجر شود. خدمات ارائه شده می تواند چشم انداز جدیدی را برای شما در همان زمان به عهده بگیرد بدون اینکه شما را مجبور به غیرممکن کند. اگر رضایت به شما قول می دهد که از آن بهره مند شوید یا می دانید که چنین کمکهایی از نظر متقابل سودمند خواهد بود ، در صورت تمایل می توانید یک سرویس ارائه دهید.
برای تصمیم گیری صحیح ، لازم است درک کنیم که خودخواهی ، مشکلات ، تعصبات و انتظارات دیگران که به شما اختصاص داده می شود ، در حلقه وظایف شما گنجانده نشده است. صرف نظر از رابطه شما با دیگران ، شما زندگی شخصی و آزادی انتخاب خود را دارید ، که حق دارید خود را مدیریت کنید. خوشحال کردن همه به طور مداوم بدون تعصب به شخصیت خود غیرممکن است.
این مهم است که بدانید وقتی شما را به یاد می آورید ، شخص سؤال بعید است که هنگام کمک به شما همه موارد را به سابقه خود اضافه کند. درست بودن اغلب بدون احترام به دیگران باقی می ماند و از عدم اطمینان زیادی در شما الهام می گیرد ، که مستلزم دستکاری جزئی است. و دستگیره ها می خواهند توصیه کنند که بالاتر از درخواست های تحقیرآمیز باشند و سعی کنند مسئولیت دیگران را تغییر ندهند ، بلکه برای حل مشکلات به تنهایی و گوش دادن به نقل قول عاقلانه از نویسنده بزرگ میخائیل بلغاکوف از کار افسانه ای خود "استاد و مارگاریتا" : "هرگز چیزی بخواهید! هرگز هیچ چیز ، و به خصوص برای کسانی که از شما قوی تر هستند. آنها خودشان ارائه می دهند و خودشان همه چیز را می دهند. "

پیوندهای ویدیویی برای امتناع

روشهای اصلی "نه" مودبانه و حتمانه در مطالب ویدیویی بعدی ارائه شده است: