Πώς να μάθετε να λέτε όχι

Το να είμαστε ένα ευγενικό και ευαίσθητο άτομο είναι σίγουρα αξιέπαινο, αλλά μερικές φορές βοηθάμε τους ανθρώπους απλώς και μόνο επειδή δεν μπορούμε να αρνηθούμε. Ο φόβος της δυσαρέσκειας και της σφίξιμης στις σχέσεις μας κάνει να πάμε στις δικές μας θυσίες εις βάρος των εαυτών μας.

Σίγουρα παρατηρήσατε πίσω από τον εαυτό σας ή τους αγαπημένους σας περίεργο ανεξήγητο συμπεριφορά σε ορισμένες περιπτώσεις. Ένα άτομο συμφωνεί με το αίτημά σας, και στη συνέχεια διακόπτεται σε ψέμα, έτσι ώστε να μην κάνει τους υποσχεμένους. Αυτό συμβαίνει επειδή πολλοί άνθρωποι δεν μπορούν να πουν "όχι" σαφώς και σαφώς χωρίς αίσθηση ντροπής, είναι πολύ πιο εύκολο για αυτούς να ζητήσουν συγγνώμη και να πουν ότι δεν πέτυχαν, αλλά προσπάθησαν πολύ σκληρά.
Εάν σας ρωτηθείτε για κάτι πρώτα απ 'όλα, νομίζετε πώς ένα άτομο κοντά σας θα αντιδράσει στην άρνησή σας και αν αρνηθείτε το αίτημά σας ως απάντηση στο αίτημά σας. Δεν θέλω να είμαι γνωστός ως αχάριστος και δεν είστε παραχωρήσεις, ακόμη και όταν αυτή η βοήθεια δεν είναι καθόλου όπως και δεν περιλαμβάνεται στα σχέδιά σας. Ως αποτέλεσμα, οι αγαπημένοι σας πιστεύουν ότι δεν είστε καθόλου δύσκολο να δώσετε, επειδή συμφωνήσατε, και εσείς, προσπαθώντας να κρύψετε δυσαρέσκεια, να επιδεινώσετε μόνο τις σχέσεις και να γίνετε ευερέθιστοι.

Αιτίες αξιοπιστίας

Η αδυναμία άρνησης μπορεί να προκληθεί από τους ακόλουθους πολύ συνηθισμένους λόγους:
1. Η δυσαρέσκεια και ο θυμός. Σε πολλές περιπτώσεις, δεν μπορούμε να αρνηθούμε λόγω του γεγονότος ότι οι άνθρωποι που απευθύνονται στη βοήθεια έχουν τη συνήθεια να προσβάλλονται ή να θυμώνουν αν κάτι δεν πάει σύμφωνα με τους κανόνες τους.
2. Κακή στάση. Πριν αρνηθούμε, πάντα σκεφτόμαστε αν άλλοι θα μας αγαπήσουν αν δεν τους ακολουθήσουμε, επειδή κανείς δεν αγαπά όταν διαφωνούν μαζί τους.
3. ΑΓΑΠΗ. Πολύ συχνά, οι άνθρωποι θεωρούν την άρνηση ως εκδήλωση της αγένειας και της έλλειψης σεβασμού, οπότε για να μην φανεί ακατάλληλο, συμφωνούμε σε αιτήματα εις βάρος των επιθυμιών μας.
4. Αίτημα σε απάντηση σε αίτημα. Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι αν κάποτε γυρίσατε για βοήθεια, τώρα απλά δεν έχετε δικαίωμα να αρνηθείτε και να είστε ένα είδος οφειλέτη για τους αγαπημένους.
5. Μια αίσθηση καθήκοντος. Εκτός από τη δυνατότητα δυσαρέσκειας, σε περίπτωση άρνησης, θεωρούμε ότι έχουμε ενεργήσει λανθασμένα, καθώς θα πρέπει να ανταποκριθούμε στα αιτήματα των ανθρώπων ακόμη και εις βάρος των συμφερόντων τους, έτσι ώστε να μην περάσουμε από εγωιστές.

Τις ρίζες του προβλήματος και τα οφέλη της άρνησης

Οι ψυχολόγοι λένε ότι όλα τα ανθρώπινα προβλήματα στην κοινωνία γεννιούνται από την παιδική ηλικία. Εάν δεν επαινετήκατε συχνά στην παιδική ηλικία, αλλά αντίθετα έχετε οριστεί ως παράδειγμα άλλων, τότε πιθανότατα ο κύριος λόγος για την αξιοπιστία είναι η χαμηλή αυτοεκτίμηση και η επιθυμία να ακούσετε τα λόγια ευγνωμοσύνης από τους αγαπημένους και τους φίλους σας. Ωστόσο, ένα άτομο που δεν ξέρει πώς να λέει όχι εις βάρος του εαυτού του δεν προκαλεί σεβασμό για τους άλλους.
Εάν δεν μπορείτε να αξιολογήσετε το χρόνο και τα ενδιαφέροντά σας, τότε κανένας άλλος δεν θα σας σεβαστεί πια, γιατί θα είναι πολύ πιο βολικό να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες ενός ατόμου που θέλει να θυσιάσει τον εαυτό του. Όσο πιο συχνά συμφωνείτε με τη θέλησή σας, τόσο πιο δύσκολο είναι να αρνηθείτε και να αναγκάσετε τον εαυτό σας να σεβαστεί τους άλλους. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να γίνει κατανοητό ότι το πρόβλημα -η παραγωγή δεν οδηγεί σε ισοδύναμες υγιεινές σχέσεις, απλά θα επικοινωνήσουν μαζί σας εάν είναι απαραίτητο.
Ένα άτομο πρέπει να είναι μέτριο εγωιστικό σε σχέση με τον εαυτό του και να καταλάβει όταν ορισμένα αιτήματα βλάπτουν τα προσωπικά συμφέροντα. Οποιαδήποτε βοήθεια πρέπει να είναι ένα είδος αμοιβαία επωφελής σύμφωνα με το σχέδιο "Είμαι σε μένα", που σημαίνει υγιή ευγνωμοσύνη. Εάν δεν υπάρχει τέτοια απάντηση στη βοήθειά σας, τότε θα πρέπει να αναθεωρήσετε τη συγκατάθεσή σας στο αίτημα που αναμένεται.

Χειριστές

Όλοι οι άνθρωποι που ζητούν να μοιραστούν δύο τύπους - αυτοί είναι ενεργοί και παθητικοί συνομιλητές. Οι πρώτοι αναφέροντες απαιτούν τη συγκατάθεσή σας και, εάν η άρνηση, μπορούν να σας κατηγορήσουν ή να σας απειλήσουν και οι τελευταίοι προσπαθούν να ικετεύσουν και να ασκήσουν πίεση σε μια αίσθηση της ετικέτας και της ανθρωπότητας. Υπάρχουν αρκετές βασικές τεχνικές για αποτελεσματική χειραγώγηση με αίτημα συγκατάθεσης:
1. Έκπληξη. Για να προκαλέσει ενθουσιασμό, σοκ και συγχέει τον συνομιλητή, ώστε να μπορεί να ξεχάσει τα ενδιαφέροντά του.
2. Ταχύτητα. Οι πληροφορίες και η ουσία του προβλήματος δηλώνονται με αυτοπεποίθηση, γρήγορα και όχι εντελώς προσιτά στην κατανόηση χωρίς αμφιβολία ότι ο συνομιλητής θα αρνηθεί.
3. Μη σεβασμό για τα επιχειρήματα για άρνηση. Όλες οι πιθανές προσπάθειες από τον αντίπαλο για άρνηση δεν αντιλαμβάνονται ζητώντας ως σημαντικούς λόγους.
4. Ειρωνεία. Ο αιτών προσποιείται ότι δεν παίρνει σοβαρά, δεν ακούει ή δεν καταλαβαίνει ότι ο συνομιλητής θέλει να πει όχι.
5. Τα επιχειρήματα που δόθηκαν για την άρνηση θεωρούνται ως σαφής στόχος για δυσαρέσκεια και ορίζονται σε μια συνομιλία απόλυτα ως πιθανός λόγος για αυτό.
6. Flattery. Το αίτημα για σκόπιμα και σαφώς επαινεί τον αντίπαλο να κατευνάσει και να προκαλέσει συγκατάθεση.
7 θάνατος. Τα επιχειρήματα για άρνηση είναι αληθινά, αλλά το ζητούμενο άτομο δεν το αναγνωρίζει.
8. Οι φράσεις του αιτούντος, οι οποίες προφανώς έχουν σχεδιαστεί για να ασκούν επιρροή για την αδυναμία της άρνησης του συνομιλητή.
9. Επιλογή. Ο αιτών προσφέρει τις επιλογές του για την επίλυση του προβλήματός του με μια καταπάτηση των προσωπικών συμφερόντων του συνομιλητή ή των συνδέσεών του, αλλά χωρίς εναλλακτική λύση για την άρνηση.

Πώς να μάθετε να αρνηθείτε;

Υπάρχουν αρκετές από τις πιο συνηθισμένες μεθόδους της σωστής άρνησης προς το αίτημα που βοηθούν ευγενικά να λένε "όχι", να αυξήσουν τον εαυτό σας και να προκαλέσουν σεβασμό στα μάτια των άλλων.

Σκεφτείτε πρώτα τον εαυτό σας

Ο πρώτος κανόνας για τη σωστή άρνηση είναι η σκέψη του εαυτού του ως ενός πλήρους ατόμου που δεν χρειάζεται αξιολόγηση κάποιου άλλου. Πρέπει να καταλάβετε ότι είστε ο καλύτερος φίλος για τον εαυτό σας και τα ενδιαφέροντά σας πρέπει να είναι στην πρώτη θέση. Μετά από όλα, αν δεν εκτιμήσετε τον εαυτό σας και το χρόνο και τις εργασίες σας, τότε τα υπόλοιπα θα αρχίσουν να χρησιμοποιούν την ανικανότητά σας να αρνηθείτε.
Πριν δώσετε τη συγκατάθεσή σας, αξιολογήστε εάν είναι βολικό για εσάς, και αν όχι, εάν χρησιμοποιείτε τον συνομιλητή με υπερβολικό όφελος. Η άρνησή σας δεν θα είναι το ύψος του εγωισμού και δεν θα προκαλέσει καταδικασίες συνείδησης εάν καταλαβαίνετε ότι ενεργείτε σωστά για χάρη των προσωπικών σας συμφερόντων. Ένας αληθινός φίλος θα καταλάβει και δεν θα προσβληθεί, αλλά θα αρχίσει μόνο να σέβεται τον προσωπικό σας χρόνο, η δυσαρέσκεια θα δείξει μόνο αυτό που χρησιμοποιήσατε.

Παύση

Εάν πραγματικά δεν θέλετε να αρνηθείτε ένα άτομο, αλλά είναι δύσκολο για εσάς να εκπληρώσετε ένα αίτημα για λόγους πέρα \u200b\u200bαπό τον έλεγχό σας, τότε μην απαντήσετε αμέσως. Πείτε ότι δεν μπορείτε να δώσετε αμέσως μια απάντηση και όταν έχετε την απαραίτητη προσωρινή καθυστέρηση, μπορείτε να αξιολογήσετε με νόημα την κατάσταση και να συγκρίνετε όλους τους επαγγελματίες και τη συγκατάθεση ή την άρνηση. Είναι ιδιαίτερα κατάλληλο να κάνετε μια παύση όταν ένα άτομο ζητά ξαφνικά βοήθεια, αλλά απλά δεν ξέρετε τι να απαντήσετε.
Εάν έχετε ληφθεί με έκπληξη με ένα αίτημα, τότε δεν πρέπει να απαντήσετε απερίσκεπτα και στη συνέχεια να λυπηθείτε για την απόφαση που έγινε. Οι ψυχολόγοι συμβουλεύουν την ανάλυση των συμφερόντων και των πραγματικών ευκαιριών τους, καθώς και πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της συγκατάθεσης. Εάν έχετε αποφασίσει να αρνηθείτε, τότε θα έχετε χρόνο να επιβιώσετε από το αλεύρι της συνείδησης και να το καταφέρετε ευγενικά στον αιτούντα ότι δεν μπορείτε να παράσχετε αυτήν την υπηρεσία.

Αποζημίωση

Όλοι οι άνθρωποι είναι σε κάποιο βαθμό εγωιστές, αλλά ένα άλλο πράγμα είναι εάν ο εγωισμός είναι "ανθυγιεινός" και η παροχή υπηρεσιών δεν συνεπάγεται ίση ευγνωμοσύνη σε ένα άτομο. Για παράδειγμα, στην εργασία, το αφεντικό σας ζητά να επεξεργαστείτε ή να ολοκληρώσετε μια εργασία που δεν αποτελεί μέρος των κύριων αρμοδιοτήτων. Εάν αυτά τα αιτήματα επαναλαμβάνονται συνεχώς και δωρεάν, τότε θα πρέπει να σκεφτείτε αν πρέπει να συμφωνήσετε.
Σε οποιαδήποτε ομάδα, με την κανονική επικοινωνία και την υγιή αμοιβαία βοήθεια, άλλοι πρέπει να ανταποκριθούν στη βοήθεια. Ωστόσο, δεν πρέπει να επιτρέψετε στον εαυτό σας, χωρίς να λαμβάνετε τίποτα σε αντάλλαγμα. Ο συνομιλητής σας θα πρέπει να καταλάβει σαφώς ότι βοηθάτε στην βλάβη των συμφερόντων σας και το κάνετε αυτό μόνο σε αμοιβαία επωφελείς συνθήκες, που είναι ο κανόνας για κάθε κοινωνία.

Αναγκαστικές αγορές

Πολλοί άνθρωποι, που έρχονται στο κατάστημα, προσφέρονται εύκολα σε κόλπα μάρκετινγκ και αντί του τυπικού όγκου των προϊόντων που αγοράζουν πολλά αγαθά που δεν είναι πρώτης αναγκαιότητας. Πρώτα απ 'όλα, αξίζει να κατανοήσουμε σαφώς ότι όλες οι δελεαστικές προωθήσεις και προτάσεις έχουν σχεδιαστεί για τους σκοπούς των κερδών και όχι το προσωπικό σας όφελος. Ως εκ τούτου, όταν πρόκειται να αγοράσετε, κάντε μια λίστα με τα απαραίτητα και ακολουθήστε, αλλά δεν συμφωνείτε με απρόβλεπτες εξαγορές.
Μη διστάσετε να αρνηθείτε τους πωλητές να σας παρασύρουν αν δεν πρόκειται να αγοράσετε τα προσφερόμενα αγαθά. Δεν προσβάλλετε ένα άτομο με το "όχι, σας ευχαριστώ", επειδή κάνει απλά τη δουλειά του. Ο αγοραστής έχει κάθε δικαίωμα να αρνηθεί, αφού κανείς άλλος δεν έχει το δικαίωμα να περάσει τα προσωπικά του κεφάλαια.

Μιλήστε προσωπικά συναισθήματα

Προκειμένου το ζητούμενο άτομο να σας καταλάβει σωστά και να αποδεχθεί επαρκώς την άρνηση, πείτε του για τα συναισθήματά σας. Για παράδειγμα, εάν δεν μπορείτε να εκπληρώσετε το αίτημα ότι δεν εξαρτάται από την επιθυμία σας, τότε πείτε στον συνομιλητή έτσι ώστε να έχει μια ιδέα των δυνατοτήτων σας. Πες μου ότι λυπάσαι ειλικρινά, αλλά δεν μπορείς να βοηθήσει, αφού κάποιοι προτείνουν λανθασμένα ότι δεν κοστίζουν τίποτα για να παρέχετε μια τέτοια υπηρεσία.
Εάν ο αναφέρων αρχίσει να χειρίζεται τα σχετικά ή φιλικά συναισθήματα σας, πείτε σας για τα προβλήματά σας, πείτε του για τη δική σας. Μετά από όλα, το ποσοστό των αποτυχιών για κάθε άτομο είναι περίπου το ίδιο και δεν είστε υπεύθυνοι για τα προβλήματα του άλλου. Εάν εσείς οι ίδιοι δεν ζητάτε βοήθεια, τότε δεν πρέπει να βοηθήσετε ακόμη και από τα καλύτερα συναισθήματα και να μην πάτε για την πειθώ, ένας αληθινός φίλος θα καταλάβει, θα εκτιμήσει τον προσωπικό σας χρόνο, τα χρήματα ή τη δύναμή σας και θα δεχτεί ήρεμα την άρνηση.

Εναλλακτική λύση

Εάν απλά δεν θέλετε να παράσχετε μια υπηρεσία, τότε δεν είναι απαραίτητο να εφεύρει τον λόγο για την άρνηση ή να κάνετε δικαιολογίες. Μπορείτε απλά να πείτε "όχι" χωρίς δικαιολογία, αφού έχετε κάθε δικαίωμα να το κάνετε. Εκτός από μια απλή άρνηση, προσφέρετε στον συνομιλητή μια εναλλακτική λύση ή χρήσιμες συμβουλές που θα είστε σε θέση να εκπληρώσετε, η οποία δεν θα σας περιπλέξει.

Εμπιστοσύνη

Εάν αποφασίσετε να απαντήσετε με άρνηση, τότε θα αντέξετε με βεβαιότητα τη δική σας και μην αλλάξετε την απόφαση υπό οποιεσδήποτε συνθήκες. Μερικοί άνθρωποι μπορούν να απολαύσουν την ευελιξία και την καλοσύνη και να ασκήσουν πίεση στο λύπη, χωρίς να περιφρονούν ακόμη και ψευδείς πληροφορίες για να πάρουν τη δική τους. Εάν πραγματικά δεν θέλετε να αλλάξετε την απόφαση, τότε υπερασπιστείτε με σιγουριά τη θέση σας, ανεξάρτητα από το τι, αφού ο συνομιλητής μπορεί να σας ασκήσει πίεση αισθάνεται τις διακυμάνσεις σας.
Προκειμένου να μάθετε πώς να αρνηθείτε, αρχίστε να εκπαιδεύετε "όχι" μπροστά στον καθρέφτη με αυτοπεποίθηση, χωρίς φόβο, ντροπή ή θυμό. Σε καθημερινές καταστάσεις, προσπαθήστε να είστε ελαφρώς εγωιστές και να είστε σε θέση να αρνηθείτε τα μικρά πράγματα, έτσι συνειδητοποιείτε ότι δεν υπάρχει τίποτα καταδικαστέο στην άρνηση. Στη συνέχεια, μια τέτοια εκπαίδευση θα σας βοηθήσει να φέρετε στον αυτοματισμό τη λέξη "όχι" σε καταστάσεις που είναι δυσάρεστες για εσάς.

Πότε να πείτε ναι ";

Εάν συνειδητοποιήσετε ότι η συγκατάθεσή σας δεν θα βλάψει τα προσωπικά σας συμφέροντα, αλλά θα φέρει μόνο θετικά συναισθήματα, τότε συμφωνείτε με το αίτημα να αισθανθείτε συναισθηματική άνεση. Ταυτόχρονα, ο αντίπαλός σας δεν σας αναγκάζει να συμφωνήσετε, αλλά συνειδητοποιείτε ότι η άρνηση θα σας αναγκάσει να νιώσετε άγχος. Εάν δεν χάσετε τίποτα με αυτήν την υπηρεσία και μην θυσιάζετε τον εαυτό σας για χάρη ενός άλλου, τότε αυτή η βοήθεια θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε τη σχέση σας.
Μπορείτε επίσης να δώσετε τη συγκατάθεσή σας, υπό την προϋπόθεση ότι η υπηρεσία θα οδηγήσει σε οποιοδήποτε όφελος για εσάς προσωπικά. Η υπηρεσία που παρέχεται μπορεί να αναλάβει νέες προοπτικές για εσάς ταυτόχρονα χωρίς να σας αναγκάσει να κάνετε το αδύνατο. Εάν η συγκατάθεση σας υπόσχεται να επωφεληθείτε ή γνωρίζετε ότι αυτή η βοήθεια θα είναι αμοιβαία επωφελής, τότε αισθανθείτε ελεύθερος να παρέχετε μια υπηρεσία.
Για να λάβετε τη σωστή απόφαση, είναι απαραίτητο να κατανοήσετε ότι ο εγωισμός, τα προβλήματα, οι προκαταλήψεις και οι προσδοκίες των άλλων ανθρώπων δεν περιλαμβάνονται στον κύκλο των καθηκόντων σας. Ανεξάρτητα από τη σχέση σας με τους άλλους, έχετε τη δική σας προσωπική ζωή και ελευθερία επιλογής, την οποία έχετε το δικαίωμα να διαχειριστείτε τον εαυτό σας. Είναι αδύνατο να ευχαριστήσουμε όλους συνεχώς χωρίς προκαταλήψεις στην προσωπικότητά τους.
Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι όταν σας θυμάστε, το ζητούμενο άτομο είναι απίθανο να προσθέσετε όλες τις περιπτώσεις στο ιστορικό σας όταν βοηθήσατε. Η ορθότητα συνήθως παραμένει χωρίς σεβασμό για τους άλλους και εμπνέει μεγάλη αβεβαιότητα σε εσάς, η οποία συνεπάγεται μια μικρή χειραγώγηση. Και οι χειριστές θέλουν να δώσουν συμβουλές για να είναι υψηλότερες από τα ταπεινωτικά αιτήματα και να προσπαθήσουν να μην μεταφέρουν την ευθύνη σε άλλους, αλλά να λύσουν τα προβλήματα από μόνοι τους και να ακούσουν το σοφό απόσπασμα από τον σπουδαίο συγγραφέα Mikhail Bulgakov από το θρυλικό έργο του "Master and Margarita" : "Ποτέ μην ζητάτε τίποτα! Ποτέ τίποτα, και ειδικά για εκείνους που είναι ισχυρότεροι από εσάς. Οι ίδιοι θα προσφέρουν και αυτοί θα δώσουν τα πάντα.

Βίντεο δεσμούς για άρνηση

Οι κύριες μέθοδοι ευγενικών και διακριτικών "όχι" παρουσιάζονται στο επόμενο υλικό βίντεο: