So kontaktieren Sie den Verkäufer auf Aliexpress. Wie man an einen Verkäufer für Aliexpress schreibt

Einkäufe zahlen AliexpressSie haben nicht die Möglichkeit, die Qualität und das Aussehen der Waren zu bewerten, die Details des Verkäufers zum Kauf zu klären und andere Fragen zu stellen, die Sie interessieren. Daher interessieren sich alle Teilnehmer an virtuellen Einkäufen an der Frage, wie man den Verkäufer auf kontaktieren soll Aliexpress.

Mögliche Kommunikationsoptionen mit dem Verkäufer auf Aliexpress und der Sprache der Kommunikation

In Übereinstimmung mit dem Verkäufer interessieren sich Käufer am häufigsten an der Ausrüstung der Waren, der Größenskala und der Farbe, der Lieferbedingungen und -garantien und machen manchmal Beschwerden über die bereits erhaltenen Waren ein. Sie können die Informationen über das Produkt auf verschiedene Weise herausfinden, jedoch nur, wenn sich die andere Seite der Handelstransaktion in Verbindung setzt.

Also kommunikative Prozesse auf Aliexpress Zwischen den Parteien passieren mit solchen Tools:

1. Über das Dialogfeld im Laden des Verkäufers.
2. Auf der für den Kauf ausgewählten Seite, Lot.
3. In der Filiale "meine Bestellungen".
4. Durch die TradeManager -Anwendung.
5. Im Chat.

Die Auswahl einer geeigneten Kommunikationsmethode hängt von Ihren Vorlieben, Fähigkeiten und Merkmalen der Handelstransaktion ab.

Handelsplattform Aliexpress Er ist spezialisiert auf „Made in China“ -Produkte und dort auch Verkäufer aus China. Daher haben Käufer von Aliexpress eine weitere logische Frage, in welcher Sprache der Verkäufer kontaktiert werden soll.

Seltene Verkäufer auf Aliexpress Sie sprechen Russisch, so dass die gesamte Korrespondenz ausschließlich in Englisch durchgeführt wird. Aber wenn Sie diese Sprache nicht sprechen, sollten Sie nicht verzweifeln. Sie können dieses Dilemma auf zwei Arten lösen:

• Um den Text in Russisch zu wählen, kopieren Sie ihn auf die Seite des Translit Online -Service aus dem Gulg und kopieren Sie dann erneut den bereits übersetzten Text und senden Sie den Verkäufer. Die Übersetzung wird natürlich nicht perfekt sein, aber dies reicht aus, um dem Verkäufer Ihre Gedanken zu vermitteln.
• Verwenden Sie die TradeManager -Anwendung, die speziell für eine komfortable Kommunikation auf der Handelsplattform ausgelegt ist. Dieses Programm hat eine zusätzliche Funktion der automatischen Übersetzung Ihrer Nachricht.

Wie man mit dem Verkäufer über Aliexpress kommuniziert, bis die Bestellung aufgegeben wird

Wenn auf Aliexpresssie interessieren sich für die Waren, möchten jedoch etwas vom Verkäufer erfahren, beispielsweise über versteckte Nuancen oder das Vorhandensein von Rabatten. Dies kann in einer der folgenden Methoden erfolgen.

Kommunikation mit dem Verkäufer an Aliexpress über eine Produktkarte

Stellen Sie eine Frage zum ausgewählten Produkt oder stellen Sie den Verkäufer auf Aliexpress Sie können die Lieferbedingungen mit Informationen zum Grundstück direkt auf der Seite detaillierter beschreiben. Sie können den Lieferanten so kontaktieren:

• Einloggen ru.aliexpress.com.
• Wählen Sie das richtige Produkt aus und gehen Sie mit seiner Beschreibung zur Seite.
• Suchen Sie unter dem Hauptfoto links den Block mit dem Namen „Kontaktieren Sie den Verkäufer“ und klicken Sie dann auf "Senden Sie die Nachricht".

• Als nächstes öffnen Sie ein Dialogfeld, in dem Sie den Text vom Google -Übersetzer einfügen oder sofort eine Nachricht schreiben können, wenn Sie Englisch kennen.
• Wenn Sie gewünscht sind, können Sie ein Foto mit einer Größe von nicht mehr als 5 MB hinzufügen und die Botschaft mit verschiedenen Emoticons der Emotionalität verleihen.
• Wenn die Nachricht fertig ist, klicken Sie auf "Senden".

• Sie können die Korrespondenzgeschichte mit dem Verkäufer im Zentrum für Nachrichten finden.

Lieferanten mit einer guten Bewertung, die jeden Kunden in der Regel innerhalb von zwei Tagen bewertet. Wenn es länger als 4-5 Tage keine Antwort gibt, ist es sinnvoll, nach einem anderen Laden zu suchen.

Notiz! Die Zuverlässigkeit des Verkäufers an Aliexpress kann durch seine Bewertung bewertet werden. Es ist abhängig von der Anzahl der positiven Bewertungen (Punkte) durch Käufer festgelegt. Wenn es auf der Seite des Geschäfts Medaillen gibt, hat es nicht mehr als 500 gute Bewertungen, Saphire - nicht mehr als 20.000 und die Krone mehr als 20.000.

Kommunikation mit dem Verkäufer an Aliexpress im Laufe seines Geschäfts

Es kommt vor, dass Sie in einem bestimmten Geschäft einen Kauf tätigen AliexpressAber haben noch nicht entschieden, welches Produkt Sie bestellen werden. In diesem Fall können Sie eine Nachricht an den Verkäufer an Aliexpress auf der Hauptseite seines Geschäfts senden. Wie es geht:

• Im System üben.
• Gehen Sie zur Hauptseite des Online -Shops.
• Scrollen Sie die Seite ein wenig nach unten und links sehen Sie den Käufer -Service -Block.
• Klicken Sie auf "Senden Sie die Nachricht."

• Schreiben Sie im Fenster, das sich öffnet, eine Nachricht und bestätigt sie, indem Sie Senden senden.

Korrespondenz mit dem Verkäufer für Aliexpress im Chat

Unmittelbar unter der Inschrift "Kontakt mit dem Verkäufer" gibt es einen Namen (Spitzname) des Verkäufers. In der Nähe des Namens gibt es immer ein süßes Gesicht, dessen Farbe anzeigt, ob es einen Verkäufer im Netzwerk gibt: Eine graue Farbe bedeutet, dass sie offline ist und Orange online ist. Wenn der Lieferant im Chat verfügbar ist und Sie schnell in Englisch kommunizieren können, klicken Sie auf den Spitznamen des Verkäufers und ein Korrespondenzfenster wird vor Ihnen geöffnet.

Sie können auch die Korrespondenz mit Verkäufern online beginnen, eine Seite aus den Filialen eröffnen und den Kontaktblock drücken. Das Fenster öffnet, wo Sie Korrespondenz durchführen können.

Beratung! Die Verwendung der ersten beiden Methoden erfordert nicht das Vorhandensein eines Lieferanten im Netzwerk. Er erhält Ihre Nachrichten, sobald sie auf der Website autorisiert sind.

So schreiben Sie an den Verkäufer in Aliexpress, wenn die Waren bereits bezahlt sind

Manchmal stellen sich Fragen an den Lieferanten auf, nachdem die Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde. Dies kann aus mehreren Gründen geschehen. Zum Beispiel:

• Die Ware verzögert sich und die Verbraucherschutzzeit ist bereits abgelaufen.
• Vor dem Senden der Bestellung müssen die Lieferadresse geändert werden.
• Der Kauf der Spurnummer wird nicht verfolgt.
• Die Ware wurde in schlechter Qualität erhalten, die Ausrüstung ist unvollständig oder geliefert nicht nur Sie bestellt.
• Sie entfernten die Liefergebühr, die kostenlos sein sollte.

Wenn Sie solche Probleme haben, finden Sie die Details mit dem Verkäufer heraus Aliexpress Über das Produkt können Sie das mögen:

• Melden Sie sich auf der Website unter Ihrem Benutzernamen an.
• Ziehen Sie den Cursor mit Ihrem Namen zum Block und gehen Sie in den Zweig "My Orders".

• Öffnen Sie die Bestellung mit dem Verkäufer, der ein Gespräch gibt.
• Wählen Sie den Artikel "Schreiben Sie an den Verkäufer" aus.
• Geben Sie den Text (in Englisch!) Ein und klicken Sie auf "Senden".

Kommunikation mit dem Verkäufer auf Aliexpress über TradeManager

Für den Komfort von Einkäufen haben die Entwickler der Handelsplattform ein ausgezeichnetes TradeManager -Programm erstellt. Mit ihrer Hilfe ist die Kommunikation sehr einfach und schnell, aber zuerst müssen Sie dieses Programm auf Ihrem Computer installieren. Ich möchte sofort feststellen, dass dies eine absolut kostenlose Anwendung ist.

Notiz! Wenn Sie nicht wissen, wie Sie einen Verkäufer finden können Aliexpress Wählen Sie mit einem guten Ruf im Block unter der Suchzeile "Sortieren nach ...", Absatz "Seller Rating". Dann werden zuerst zuverlässige Lieferanten gezeigt.

Um eine Nachricht über TradeManager an den Verkäufer zu senden, müssen Sie einen solchen Algorithmus von Aktionen ausführen:

• Auf der Seite TradeManager.alibaba.com Sie müssen TradeManager V.1 herunterladen.
• Wählen Sie vor dem Herunterladen das von Ihnen verwendete Betriebssystem aus (Windows, Android usw.).
• Anschließend müssen Sie das Programm auf einem Computer oder Smartphone installieren und A-Mail, Anmelde und Passwort angeben, mit dem Sie bei Aliexpress registriert wurden.
• Nachdem das Programm auf Ihrem PC installiert wurde, leuchtet beim Wechsel zu Aliexpress ein Becher unter dem Foto jedes Produkts. Wenn es gefärbt ist, können Sie darauf klicken und mit einem Lieferanten in einem geöffneten Fenster entsprechen. Wenn er grau ist, ist der Verkäufer jetzt nicht verfügbar.

Beratung! In den TradeManager -Einstellungen können Sie Parameter für die automatische Übersetzung Ihrer Nachrichten ins Englische festlegen.

Um alle Missverständnisse mit der Reihenfolge und Ungenauigkeiten in der Beschreibung der Waren herauszufinden, können Sie verschiedene Methoden anwenden. Auch wenn Sie Englisch nicht wissen, ist dies kein Hindernis. Nutzen Sie daher alle Möglichkeiten und finden Sie alles, was Sie interessiert.