لامودا - عودة البضائع

في بعض الأحيان يجب إرجاع البضائع المشتراة. قد يكون هناك الكثير من الأسباب - توقعات مستحضرات التجميل المكتشفة ، وتغيير المزاج ، تتوقع ظلال/طول/شكل أو هدية مختلفة قليلاً لا تتناسب مع الحجم. يجب ألا تقلق: لامودا إنه يلتزم بنفس السياسة التي مثل جميع الطوابق التجارية في أراضي الاتحاد الروسي: يمكنك إعادة البضائع التي لم تناسبك في غضون أسبوعين. يجب أن تكون البضائع في حالتها الأصلية ، مع اختصار وفي عبوة الشركة المصنعة. إن المطالبة بالجودة أو شرح آخر لسبب العائد غير مطلوب - يمكنك استرداد الأموال ، حتى لو قمت بتغيير رأيك للتو. كيف تفعل ذلك العودة إلى لامودا؟ سوف توضح هذه المقالة جميع الفروق الدقيقة فيما يتعلق بإجراء إعادة البضائع ، وسوف تساعدك على تجنب الأحجار تحت الماء.

لامودا - إرجاع البضائع إذا لم يكن مناسبًا بعد التركيب

يمكنك إعادته حتى قبل الدفع. يتم إحضار المنتجات التي تحتوي على توصيل إلى المنازل للتركيب: يمكنك إعطاء كل ما لا يناسب ، اطلب من ممثل التاجر بحجم مختلف وأسلوب وتلوين ودفع فقط تلك السلع التي رتبتك تمامًا. تحقق بعناية من ترتيب الأمر وكل شيء بشكل منفصل للزواج وتجميل العيوب.

لامودا - عودة البضائع بعد فترة

• للقيام بذلك ، تحتاج إلى تسجيل الدخول على الموقع تحت نفس الاسم الذي تم تقديم الطلب له. يمكن القيام بذلك على عنوان بريد إلكتروني أو من خلال الشبكات الاجتماعية.
• في حسابك الشخصي ، تحتاج إلى فتح نموذج الاسترداد ، وتحديد عدد الطلب الصحيح وموضع البضائع التي ستعود إليها. أدخل التفاصيل الخاصة بك لتلقي تحويل الأموال.
• اطبع نموذج الإرجاع لامودا ووضع توقيعك.
• يمكنك استخدام البريد وإرسال البضائع غير المناسبة مع الطلب على عنوان المكتب الرئيسي لامودا: 140150 ، منطقة موسكو ، قرية Bykovo ، A/I رقم 47 ، "Buyshuz". في هذه الحالة ، سيتعين عليك دفع ثمن نفسك. يمكنك الحصول على معلومات حول التعريفات والمواعيد النهائية على موقع البريد الروسي.
• إذا كانت هناك نقاط من منتج Lamoda في مدينتك ، فيمكنك نقل البضائع إلى أقرب مكتب (Fadeeva St. ، 5 ، 19 أو Ordzhonikidze St. ، 9 ، المبنى 1 في موسكو). تعمل النقاط من الساعة 10:00 إلى 20:00 دون فترات راحة وعطلات نهاية الأسبوع.
• يمكنك أن تنسب البضائع غير المناسبة إلى Pick-at.ru فقط إذا تلقيت طلبًا في إحدى هذه النقاط.
• يمكنك إرجاع الطلب من خلال PickPoint Postmates فقط إذا تم استلام الطلب في Postam.
• توقع استرداد الأموال في غضون 10 أيام من تاريخ استلام Kushuz LLC طلبك المكتوب لإعادة البضائع.
• بمجرد أن تعود البضائع إلى المستودع ، ستتلقى إشعارًا بالرسائل القصيرة حول تحويل الأموال.

عينة من الطلبات لإرجاع البضائع إلى لامودا

إرجاع البضائع إلى لامودا بالبريد

هذه طريقة بسيطة ومريحة لإعادة البضائع من مناطق روسيا ، إذا كان لديك وقت. استخدم العنصر البريدي المعتاد ، دون الدفع المفروض. سيتم تحويل الأموال إليك إلى هذه التفاصيل بعد وصول البضائع إلى المستودع.

تحتاج إلى وضع في الطرد:

• جميع البضائع غير الضرورية دون آثار للتشغيل ، مع ملصقات أصلية من الشركة المصنعة وفي العبوة الأصلية السليمة.
• نسخة من جواز سفرك.
• التطبيق المملوء.
• فاتورة.
• يفحص.

إرجاع البضائع اللامودا من خلال نقطة انتقاء البرد

يمكنك إعادة البضائع عبر زميلها في المدن: Sosnovy Bor ، St. Petersburg ، Nizhny Novgorod ، Vladimir ، Tver ، Lipetsk ، Kaluga ، Veliky Novgorod ، Rostov-On-Don ، Obninsk ، Belgorod ، Krasnodar ، Kazan ، Sochi ، Novorossk. Ryazan ، Eagle ، Eagle Togliatti ، Cherepovets ، Anapa ، Volgodonsk ، Kursk ، Omsk ، Chelyabinsk ، Perm ، Murmansk ، Elista ، Izhevsk ، Zlatoust ، Nizhny Tagil ، Novokuznetsk ، Tomerovo ، kemerovo ، ، خباروفسك ، تشيتا ، خاندي- خانتي- خانتي- خوندي- خوندي- خوندي- خوندي- خوندي- خوندي- خوندك ، رامينكوي ، كهيندي ، كهنوجيكوي ، كرازينكوي. KY).

سوف تحتاج:

• حزمة في الحزمة البضائع غير لائقة وتطبيق الإرجاع. الحفاظ على العبوة الأصلية والتسميات. إصلاح الحزمة بشريط لتجنب الوصول العشوائي إلى العناصر المستثمرة أو خسارتها أو خسارتها.
• قم بتكتب رقم هاتف على الحزمة حتى تتمكن من تلقي إخطارات الرسائل القصيرة.
• اختر في زميله اللوحة "الحصول على أوامر إرسال". في النافذة التي تفتح ، حدد خيار "إرجاع البضائع".
• في النافذة التي تفتح ، "حدد مكان استلام التسليم" ، حدد "Postamat/PickPoint Point".
• أدخل الرمز الفردي الذي تلقيته بواسطة SMS أو بواسطة e -mail عند تلقي الطلب.
• دفع تكلفة العائد. يعتمد المبلغ على مدينة تسليم البضائع.
• احصل على ملصق إرجاع مطبوع من postamat وقم بإلصاقه على حقيبة.
• ضع الحزمة في خلية Stagmate. لا تنس أن تأخذ إيصالًا حول تلقي عودة.

العودة من خلال استرداد أوامر لامودا

• املأ حسابك الشخصي شكل الإرجاع وطباعته وتوقيعه.
• بناء على أمر إصدار أوامر لامودا لإعادتك ، ستحتاج إلى شيك أو إيصال دفع آخر ، مملوءة بتوقيع وجواز سفرك.
• يجب أن تكون البضائع التي تريد إرجاعها في حالتها الأصلية دون آثار للتشغيل ، في عبوة أصلية سليمة مع ملصق الشركة المصنعة.

عودة البضائع التي تم شراؤها في سوق لامودا

لامودا يسعى إلى توسيع مجموعة متنوعة ، بالإضافة إلى وضع منتجاتها ، يوفر المتجر عبر الإنترنت منصة لبيع المنظمات الشريكة. الشراء على الموقع لامودا البضائع مخصصة للبائعين الثالثين ، يمكنك التأكد من جودة المنتج والخدمة. ومع ذلك ، قواعد العودة لامودا هذه البضائع لا تنطبق. إذا اشتريت البضائع في السوق لامودا، يمكن العثور على معلومات مفصلة حول العائد من البائع الخاص بك.

معلومات مفيدة: الظروف العودة إلى لامودا

• عند اختيار طريقة لإعادة الأموال ، من الأفضل الإشارة إلى رقم البطاقة المصرفية. يتم تنفيذ هذه التحويلات بشكل أسرع من التحويلات البريدية. اعتمادًا على طريقة الترجمة ، يمكن أن يستغرق الإجراء ما يصل إلى 10 أيام.
• في غضون 14 يومًا ، يمكنك إعادة سلع ذات نوعية جيدة ، أو غير ملائمة في اللون أو الحجم أو النموذج ، دون تفسير.
• يمكنك إرجاع كل من الطلب بأكمله والأسماء الفردية.
• كل نموذج لديه فترة ضمان توفرها الشركة المصنعة - يتم إرفاق هذه المعلومات بالمنتج. يمكنك إعادة المنتج الذي فقد حالته الأصلية أثناء تشغيل فترة الضمان.
• تبدأ فترات الضمان للأحذية بوقت الموسم: مجموعة الشتاء من 01 نوفمبر إلى 01 مارس ؛ مجموعة الربيع من 01 مارس إلى 01 مايو ؛ مجموعة الصيف من 01 مايو إلى 01 سبتمبر ؛ مجموعة الخريف من 01 سبتمبر إلى 15 نوفمبر.
• يجب إرجاع ترتيب التكوين غير الصحيح أو البضائع مع عيوب الزواج/التجميل مع الملصقات والشيكات ، في عبوة أصلية سليمة من الشركة المصنعة.
• إذا قمت بإرجاع سلع الجودة غير الكافية ، لامودا يأخذ على نفقات الشحن مرة أخرى.
• إذا قمت بإرجاع البضائع التي تم شراؤها بدفعة مسبقة ، فسيتم تنفيذ عودة الأموال إلى البطاقة المصرفية التي تم إجراء الدفع. قد تنشأ المشكلات إذا دفعت ثمن البضائع من بطاقة مصرفية مسجلة مع طرف ثالث.
• بعض فئات البضائع لا تخضع للعودة والتبادل (الجوارب والجوارب والجوارب والكتان ومستحضرات التجميل والعطور وعناصر النظافة الشخصية والمجوهرات والمجوهرات.

القدرة على إعادة البضائع غير المناسبة بالقرب من التسوق عبر الإنترنت بالقرب من المشي المعتاد في المحلات. الآن يمكنك إجراء عمليات الشراء ليس بسرعة فحسب ، ولكن أيضًا بثقة أنك ستحصل على ما تحتاجه بالضبط ، أو إرجاع أموالك. ومع ذلك ، فإن الخيار الأفضل هو اختيار التسليم بواسطة Courier ، وتجرب البضائع المحددة وإعادة الأشياء غير المناسبة حتى قبل الدفع. سيوفر هذا الوقت والجهود وأحيانًا المال للبريد - إذا لم تكن هناك نقاط لإصدار البضائع في مدينتك.