Lamoda - zwrot towarów

Czasami zakupione towary muszą zostać zwrócone. Może być wiele powodów - wykryte wady kosmetyczne, zmiana nastroju, oczekiwana nieco inna odcień/długość/kształt lub prezent nie pasowały do \u200b\u200bwielkości. Nie powinieneś się martwić: Lamoda Przylega do tej samej polityki, co wszystkie podłogi handlowe na terytorium Federacji Rosyjskiej: możesz zwrócić towary, które nie odpowiadają w ciągu dwóch tygodni. Towary powinny znajdować się w pierwotnym stanie, z skrótem i opakowaniem producenta. Roszczenie do jakości lub innego wyjaśnienia przyczyny zwrotu nie jest wymagane - możesz odzyskać pieniądze, nawet jeśli po prostu zmieniłeś zdanie. Jak to zrobić wróć do Lamody? W tym artykule wyjaśni wszystkie niuanse dotyczące procedury zwracania towarów i pomoże uniknąć podwodnych kamieni.

Lamoda - zwrot towarów, jeśli nie pasował po dopasowaniu

Możesz go zwrócić jeszcze przed płatnością. Produkty z dostawą do domu są dostarczane do dopasowania: możesz dać wszystko, co nie pasowało, zapytać przedstawiciela handlowca o innym rozmiarze, stylu, kolorystyce i płacić tylko te towary, które całkowicie cię ułożą. Ostrożnie sprawdź kolejność zamówienia i każdą rzecz osobno pod kątem wad małżeńskich i kosmetycznych.

Lamoda - zwrot towarów po chwili

• Aby to zrobić, musisz zalogować się na stronie pod taką samą nazwą, dla której zamówienie zostało złożone. Można to zrobić pod adresem e -mail lub za pośrednictwem sieci społecznościowych.
• Na swoim koncie osobistym musisz otworzyć formularz zwrotu, wybierz liczbę odpowiedniego zamówienia i pozycję towaru, które zwrócisz. Wprowadź swoje dane, aby otrzymać przelew pieniędzy.
• Wydrukuj formularz powrotu Lamoda I umieść swój podpis.
• Możesz użyć poczty i wysłać nieodpowiednie towary wraz z wnioskiem na adres głównego biura Lamoda: 140150, Moskiewski region, wioska Bykovo, A/I nr 47, „Buyshuz”. W takim przypadku będziesz musiał zapłacić za siebie. Możesz uzyskać informacje o taryfach i terminach na stronie rosyjskiej postu.
• Jeśli w twoim mieście znajdują się punkty produktu Lamoda, możesz zabrać towar do najbliższego biura (Fadeeva St., 5, 19 lub Ordzhonikidzze St., 9, budynek 1 w Moskwie). Punkty działają od 10:00 do 20:00 bez przerwy i weekendy.
• Możesz przypisać nieodpowiednie towary do odbioru. Zamówienia tylko wtedy, gdy otrzymałeś zamówienie w jednym z tych punktów.
• Możesz zwrócić zamówienie za pośrednictwem Pickpoint Postmates tylko wtedy, gdy zamówienie zostało odebrane w postamie.
• Spodziewaj się zwrotu pieniędzy w ciągu 10 dni od daty otrzymania Kushuz LLC pisemnego wniosku o zwrot towarów.
• Gdy tylko towary powróci do magazynu, otrzymasz powiadomienie SMS o przeniesieniu pieniędzy.

Przykładowy wniosek o zwrot towarów do Lamody

Zwrot towarów do Lamody pocztą

Jest to prosty i wygodny sposób zwrotu towarów z regionów Rosji, jeśli masz czas. Użyj zwykłego elementu pocztowego, bez nałożonej płatności. Pieniądze zostaną przeniesione na te szczegóły po przybyciu do towaru do magazynu.

Musisz umieścić w paczce:

• Wszystkie niepotrzebne towary bez śladów działania, z oryginalnymi etykietami producenta i oryginalnym nienaruszonym opakowaniem.
• Kserokopia twojego paszportu.
• Wypełniona aplikacja.
• Faktura.
• Sprawdzać.

Zwrot towarów Lamoda za pośrednictwem Postate'

Możesz zwrócić towary przez Postmate w miastach: Sosnovy Bor, St. Petersburg, Nizhny Nowgorod, Vladimir, Tver, Lipetsk, Kaluga, Veliky Novgorod, Rostov-on-Don, Obninsk, Belgorod, Krasnodar, Kazan, Kazan, Ryazan, Eagle, Eagle Togliatti, Cherepovets, Anapa, VolgoDonsk, Kursk, Omsk, ChelyaBinsk, Perm, Murmansk, Elista, Izhevsk, Kalincak, Nizhny Tagil , Khabarovsk, Chita, khundy-khanty-khanty-khanty-khundy-khundy-khundy-khundy-khundy-khundy-khundy-khundy-khundy. Ky).

Będziesz potrzebować:

• Zapakuj w pakiet nieodpowiedni towar i wniosek o zwrot. Zachowaj oryginalne opakowania i etykiety. Napraw pakiet taśmą, aby uniknąć losowego dostępu do zainwestowanych przedmiotów, ich straty lub straty.
• Wierko napisz numer telefonu w pakiecie, abyś mógł odbierać powiadomienia SMS.
• Wybierz w Postmate panel „Uzyskiwanie/wysyłanie zamówień”. W oknie, które się otwiera, wybierz opcję „Zwróć towar”.
• W oknie, które otwiera się: „Wybierz miejsce odbioru dostawy”, wybierz „Postamat/Pullpoint Point”.
• Wprowadź indywidualny kod otrzymany przez SMS lub przez E -MAIL podczas otrzymania zamówienia.
• Zapłacić koszt zwrotu. Kwota będzie zależeć od miasta dostawy towarów.
• Zdobądź wydrukowaną naklejkę powrotną z Postamat i przyklej ją do torby.
• Umieść paczkę w komórce Stagmate. Nie zapomnij wziąć paragonu o otrzymaniu powrotu.

Powrót przez zwroty zamówień Lamody

• Wypełnij swoje konto osobiste formę zwrotu, wydrukuj je i podpisz.
• Na polecenie wydawania zamówień Lamoda Aby cię zwrócić, będziesz potrzebować czeku lub innego paragonu płatniczego, wypełnionego podpisem i paszportem.
• Towary, które chcesz zwrócić, powinny znajdować się w pierwotnym stanie bez śladów działania, w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu z etykietą producenta.

Zwrot towarów kupiony na rynku Lamoda

Lamoda Dlatego stara się rozszerzyć swój asortyment, oprócz umieszczenia swoich produktów, sklep internetowy zapewnia platformę dla sprzedaży organizacji partnerskich. Kupowanie na stronie Lamoda Towary są dla sprzedawców trzeciego, możesz być pewny jakości produktu i usługi. Jednak zasady zwrotu Lamoda Te towary nie mają zastosowania. Jeśli kupiłeś towary na rynku Lamoda, Szczegółowe informacje o zwrotach można znaleźć od sprzedawcy.

Przydatne informacje: Warunki zwracania do Lamody

• Wybierając metodę zwrotu środków, lepiej jest wskazać numer karty bankowej. Takie transfery są przeprowadzane szybciej niż transfery pocztowe. W zależności od metody tłumaczenia procedura może potrwać do 10 dni.
• W ciągu 14 dni możesz zwrócić towary dobrej jakości, niewłaściwy kolor, rozmiar lub model, bez wyjaśnienia.
• Możesz zwrócić zarówno całe zamówienie, jak i indywidualne nazwiska.
• Każdy model ma okres gwarancji dostarczany przez producenta - informacje te są dołączane do produktu. Możesz zwrócić produkt, który stracił swój pierwotny stan podczas pracy przed upływem okresu gwarancyjnego.
• Okresy gwarancji na buty rozpoczynają się od czasu sezonu: Zimowa kolekcja od 01 listopada do 01 marca; Kolekcja wiosenna od 01 marca do 01 maja; Kolekcja letnia od 1 maja do 01 września; Kolekcja jesienna od 1 września do 15 listopada.
• Kolejność nieprawidłowej konfiguracji lub towarów z wadami małżeństw/kosmetykami powinna zostać zwrócona z etykietami i czekami, w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu od producenta.
• Jeśli zwrócisz towary o nieodpowiedniej jakości, Lamoda Wysyła wydatki na jego wysyłkę.
• Jeśli zwrócisz towary zakupione z zaliczką, zwrot środków zostanie przeprowadzony na kartę bankową, z którą dokonano płatności. Problemy mogą pojawić się, jeśli zapłaciłeś za towary z karty bankowej zarejestrowanej u strony trzeciej.
• Niektóre kategorie towarów nie podlegają zwrotowi i wymianie (rajstopy, pończochy, skarpetki, lniane, kosmetyki, perfumy, artykuły higieny osobistej, biżuterię i biżuterię.

Możliwość po prostu zwrócenia nieodpowiednich towarów bliżej zakupów internetowych bliżej zwykłego spaceru w butikach. Teraz możesz robić zakupy nie tylko szybko, ale także z pewnością, że otrzymasz dokładnie to, czego potrzebujesz lub zwrócić swoje pieniądze. Niemniej jednak najlepszą opcją jest wybór dostawy przez Courier, wypróbowanie wybranych towarów i rozdanie z nieodpowiednich rzeczy jeszcze przed płatnością. Pozwoli to zaoszczędzić czas, wysiłki, a czasem pieniądze na pocztę - jeśli nie ma punktów wydawania towarów w twoim mieście.