Cum să contactați vânzătorul de pe Aliexpress. Cum să scrii unui vânzător pentru aliexpress

Plata cumpărăturilor Aliexpress, Nu aveți ocazia să evaluați calitatea și aspectul mărfurilor, să clarificați detaliile vânzătorului despre achiziție și să puneți alte întrebări care vă interesează. Prin urmare, toți participanții la cumpărături virtuale sunt interesați de întrebarea cum să contacteze vânzătorul Aliexpress.

Opțiuni posibile de comunicare cu vânzătorul pe Aliexpress și limbajul comunicării

În corespondență cu vânzătorul, cumpărătorii sunt cel mai adesea interesați de echipamentul mărfurilor, de scara și de culoare, de culoare, de condițiile și garanțiile de livrare și, uneori, fac reclamații cu privire la mărfurile deja primite. Puteți afla informațiile despre produs în mai multe moduri, dar numai dacă cealaltă parte a tranzacției comerciale intră în contact.

Deci, procese comunicative pe Aliexpress Între părți trec folosind astfel de instrumente:

1. Prin caseta de dialog din magazinul vânzătorului.
2. Pe pagina selectată pentru achiziție, lot.
3. În ramura „Ordinele mele”.
4. Prin cererea TradeManager.
5. În chat.

Alegerea unei metode adecvate de comunicare depinde de preferințele, capacitățile și caracteristicile dvs. ale tranzacției comerciale.

Platforma comercială Aliexpress Este specializat în produse „Made in China”, respectiv vânzătorii de acolo, de asemenea, din China. Prin urmare, cumpărătorii de pe Aliexpress au o altă întrebare logică în ce limbă pentru a contacta vânzătorul.

Vânzători rari pe Aliexpress Ei vorbesc rusă, așa că întreaga corespondență este realizată exclusiv în engleză. Dar dacă nu vorbiți această limbă, nu ar trebui să disperați. Puteți rezolva această dilemă în două moduri:

• Pentru a apela textul în rusă, copiați -l pe pagina serviciului online de traducere de la Gulg, apoi copiați din nou textul deja tradus și trimiteți vânzătorul. Desigur, traducerea nu va fi perfectă, dar aceasta este suficientă pentru a -ți transmite gândurile vânzătorului.
• Utilizați aplicația TradeManager, care este special concepută pentru o comunicare confortabilă pe platforma de tranzacționare. Acest program are o funcție suplimentară de traducere automată a mesajului dvs.

Cum să comunici cu vânzătorul de pe Aliexpress până la plasarea comenzii

Dacă mai departe Aliexpressvă interesează mărfurile, dar doriți să aflați despre ceva de la vânzător, de exemplu, despre nuanțele ascunse sau prezența reduceri, acest lucru se poate face într -una dintre următoarele metode.

Comunicarea cu vânzătorul cu aliexpress printr -un card de produs

Puneți o întrebare despre produsul selectat sau puneți vânzătorului Aliexpress Puteți descrie condițiile de livrare mai detaliat direct pe pagină cu informații despre lot. Puteți contacta furnizorul astfel:

• Log in ru.aliexpress.com.
• Selectați produsul potrivit și accesați pagina cu descrierea sa.
• Sub fotografia principală din stânga, găsiți blocul cu numele „Contactați vânzătorul”, apoi faceți clic pe „Trimiteți mesajul”.

• În continuare, veți deschide o casetă de dialog unde puteți introduce textul de la Google Translator sau puteți scrie imediat un mesaj dacă știți engleza.
• Dacă doriți, puteți adăuga o fotografie cu o dimensiune de nu mai mult de 5 MB și puteți da mesajul emoționalității folosind diferite emoticoane.
• Când mesajul este gata, faceți clic pe „Trimite”.

• Puteți găsi istoricul corespondenței cu vânzătorul la Centrul pentru mesaje.

Furnizorii cu un rating bun care valorează fiecare client, de regulă, răspund în două zile. Dacă nu există niciun răspuns pentru mai mult de 4-5 zile, are sens să cauți un alt magazin.

Nota! Fiabilitatea vânzătorului pe Aliexpress poate fi evaluat prin ratingul său. Este stabilit în funcție de numărul de evaluări pozitive (puncte) de către cumpărători. Dacă există medalii pe pagina magazinului, atunci nu are mai mult de 500 de recenzii bune, safire - nu mai mult de 20 de mii, iar coroana este mai mare de 20 de mii.

Comunicarea cu vânzătorul cu aliexpress prin magazinul său

Se întâmplă să intenționați să faceți o achiziție într -un anumit magazin de pe AliexpressDar încă nu ați decis ce produs veți comanda. În acest caz, puteți trimite un mesaj vânzătorului către Aliexpress pe pagina principală a magazinului său. Cum se face:

• Practică în sistem.
• Accesați pagina principală a magazinului online.
• Parcurgeți pagina puțin în jos și în stânga veți vedea blocul de servicii al cumpărătorilor.
• Faceți clic pe „Trimiteți mesajul”.

• În fereastra care se deschide, scrieți un mesaj și confirmați trimiterea acestuia apăsând trimiterea.

Corespondență cu vânzătorul pentru aliexpress în chat

Imediat sub inscripția „Contactați vânzătorul”, există un nume (poreclă) al vânzătorului. Aproape de nume există întotdeauna o față drăguță, a cărei culoare indică dacă există un vânzător în rețea: o culoare gri înseamnă că este offline, iar portocaliu este online. Dacă furnizorul este disponibil în chat și puteți comunica rapid în engleză, faceți clic pe porecla vânzătorului și o fereastră de corespondență se va deschide în fața dvs.

De asemenea, puteți începe corespondența cu vânzătorii online, deschizând o pagină din magazine și apăsând blocul de contacte. Fereastra se deschide acolo unde puteți efectua corespondență.

Sfat! Utilizarea primelor două metode nu necesită prezența unui furnizor în rețea. El primește mesajele tale imediat ce este autorizat pe site.

Cum să scrieți vânzătorului din Aliexpress, dacă mărfurile sunt deja plătite

Uneori, întrebările pentru furnizor apar după ce comanda este plasată și plătită. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive. De exemplu:

• Bunurile sunt întârziate, iar timpul de protecție a consumatorilor se termină deja.
• A fost necesară modificarea adresei de livrare înainte de a trimite comanda.
• Cumpărarea numărului de piesă nu este urmărită.
• Bunurile au fost primite de calitate slabă, echipamentul este incomplet sau livrat nu numai pe care l -ați comandat.
• Au eliminat taxa de livrare, care trebuia să fie gratuită.

Dacă aveți astfel de probleme, aflați detaliile cu vânzătorul Aliexpress Despre produsul pe care îl puteți dori:

• Conectați -vă pe site sub numele dvs. de utilizator.
• Trageți cursorul la bloc cu numele dvs. și mergeți la ramura „Comenzile mele”.

• Deschideți comanda cu vânzătorul căruia există o conversație.
• Selectați articolul „Scrieți vânzătorului”.
• Introduceți textul (în engleză!) Și faceți clic pe „Trimite”.

Comunicare cu vânzătorul de pe Aliexpress prin TradeManager

Pentru confortul achizițiilor, dezvoltatorii platformei de tranzacționare au creat un program excelent TradeManager. Cu ajutorul său, comunicarea este foarte simplă și rapidă, dar mai întâi trebuie să instalați acest program pe computer. Aș dori să notez imediat că aceasta este o aplicație absolut gratuită.

Nota! Dacă nu știți cum să găsiți un vânzător Aliexpress Cu o reputație bună, selectați în bloc sub linia de căutare „Sortare de…”, paragraful „ratingul vânzătorului”. Apoi, în primul rând, vor fi afișați furnizori de încredere.

Pentru a trimite un mesaj vânzătorului prin TradeManager, trebuie să efectuați un astfel de algoritm de acțiuni:

• Pe site TradeManager.alibaba.com Trebuie să descărcați TradeManager v.1.
• Înainte de descărcare, selectați sistemul de operare pe care îl veți utiliza (Windows, Android etc.).
• Apoi, trebuie să instalați programul pe un computer sau un smartphone și să specificați A-Mail, Conectare și parolă cu care ați fost înregistrat la AlieXPress.
• După ce programul este instalat pe computer, atunci când treceți la aliexpress, o cană va străluci sub fotografia fiecărui produs. Dacă este colorat, puteți face clic pe el și puteți corespunde cu un furnizor într -o fereastră deschisă, dacă este gri, vânzătorul nu este acum disponibil.

Sfat! În setările TradeManager, puteți seta parametri pentru traducerea automată a mesajelor dvs. în engleză.

Pentru a afla toate neînțelegerile cu ordinul și inexactitățile din descrierea mărfurilor, puteți utiliza mai multe metode. Chiar dacă sunteți ignoranța limbii engleze, acesta nu este un obstacol. Prin urmare, nu ezitați să folosiți toate posibilitățile și să aflați tot ceea ce vă interesează.