Čustveno izgorelost: diagnoza in preprečevanje

Pogoj, ko ni moči in zdi se, da ni vesel, danes je znan skoraj vsak sodobni človek. Vendar pa se ne potlačite, ker psihologi znajo ravnati s takšnim sindromom.

Obseg tako čustvenega problema sodobne družbe je danes precej razširjen med odraslo populacijo. In ne presenetljivo, ker lahko predloge znake izgorelosti najdete pri mnogih drugih ali sebi. Sodobni življenjski tempo in doba izkoriščanja vsega in vsega neizogibno vodi do hitrega izčrpavanja telesa fizično in psihološko.

Če opazite, da se je vaša dejavnost v službi in v javnem življenju znatno zmanjšala, potem bi morali razumeti vzroke te države. Izhod iz tega položaja je odvisna od stopnje stresa, ki zavira vas in njihovo število. Morali bi biti pozorni tudi na preprečevanje čustvenega izgorelosti in tiste, ki se počutijo pozitivno nagnjene in še naprej živijo z zavidljivimi dejavnostmi, da ne bi izgubili veselja v življenju.

Koncept sindroma čustvenega izgorelosti

Že sama definicijo psihološkega "izgorelosti" (čustveno izgorelost) je predstavil ameriški psihoterapevt G. Freidenberg pred kratkim (1974). Tak sindrom v psihologiji se običajno določi kot manifestacija dolgotrajne depresije in stresa, ki ga povzroča prekomerna sredstva ali kot obdobje poklicne krize. Vsaka negativna čustva bi morala prejeti svoj izraz in izpust, in če se to ne zgodi, so osebna čustva in energija človeka izčrpana.

Kasneje so profesorji kalifornijske psihologije razvili znanstveno metodo za preučevanje tega problema, ki vključuje skupino na tri stopnje:

1. Psihološka izčrpanost. Čutna prekomernost, znižanje pozitivnih reakcij na dogajanje ali popolno ravnodušnost.
2. Osebnostna deformacija. Poslabšanje odnosov z drugimi v družbi, zmanjšanje neodvisnosti in neodvisnosti, manifestacija negativnih in ciničnih čustev za ljudi.
3. Zmanjšanje osebnih dosežkov. Negativni samostojni etem, omejitev priložnosti, uspeh, dosežki in dolžnosti.

Razlogi za čustveno izgorelost

Sodobna psihologija nam omogoča, da ločimo več osnovnih stresov, ki so nasičeni z našim vsakdanjem življenju in ki vodijo do pojava sindroma:

1. Potreba po nenehni intenzivni komunikaciji z družbo. Pogosto se pojavljajo težave in delavniki, ki se vsak dan srečujejo z mnogimi ljudmi, ki se razlikujejo v čustvenem stanju. Če vas ločijo skromnost in izolacija, potem bo prekomerna koncentracija sama in drugih ljudi povzročila stres in čustveno nelagodje.
2. Potreba po delu v pogojih povečane učinkovitosti. Vsak dan nas zahteva z zbranostjo, točnostjo, samoorganizacijo, vljudnostjo in nenehno samokontrolo. Javnost in pretirana odprtost našega življenja nas in drugi močno nadzoruje, kar vodi v notranjo nestabilnost in čustveno draženje.
3. Stalna napetost okoliške atmosfere. Pospešeni ritem modernosti in nadzora nad dejanji pri delu, pa tudi pretirana delovna obremenitev in katastrofalno pomanjkanje prostega časa za sprostitev izčrpavajo naše telo. Stres je naravna posledica precenjenih zahtev in pomanjkanja zunanjih in osebnih virov energije.

Diagnoza čustvenega izgorelosti

Da bi ustrezno ocenili vaše psihološko zdravstveno stanje, so vsi značilni simptomi in znaki izčrpanosti običajni na naslednji način:

• psihološko;
• socialno vedenje;
• fiziološko.

Fizični simptomi čustvenega izgorelosti

Fiziološke vidike izgorelosti je treba pripisati:

• nespečnost ali kršitev dnevnega režima, popolna odsotnost spanja do zgodnjega jutra ali ostrega zaspanja, nezmožnost zaspanja sredi noči, hudo prebujanje;
• kršitev dihanja in kratkosti sape ob vsakem bremenu;
• zmanjšana reakcija na okoljske spremembe, popolna odsotnost veselja in radovednosti ali občutek strahu v primeru nevarnosti;
• stalna fizična utrujenost, ko občutek nemoči ne mine niti zjutraj po običajnem polnem spanju;
• nenehna želja po spanju, zaspanost, inhibicija;
• nenehni glavoboli brez razloga;
• močna sprememba kazalnikov teže (zmanjšanje, povečanje);
• zmanjšanje vida, vonj, dotik, sluh, izguba taktilnih občutkov;
• kronične kršitve prebavnih organov in presnovnih procesov (zaprtje, driska);
• kronični občutek šibkosti, zmanjšanje energijskih rezerv, zmanjšanje imunosti, biokemične kazalnike v krvi in \u200b\u200bhormonskem ozadju;
• občutek fizične in psihične izčrpanosti.

Psihološki znaki čustvenega izgorelosti

Psihološki vidiki izgorelosti so običajni za pripisovanje:

• nerazumni živčni okvari, izolacija, izbruhi agresije in jeze, odvajanje od drugih;
• negativni odnos do prihodnosti in poklicne rasti;
• povečanje razdražljivosti, agresije in nasilnega odziva na dogodke;
• nenehna pretirana izkušnja in občutek tesnobe, sramu, krivde, zamere, sramežljivosti in suma;
• močno zmanjšanje samostojnega in nezadovoljstva s samim seboj;
• stres, depresija, pasivnost, dolgčas, apatija, zmanjšanje čustvenih reakcij, občutek depresije;
• kroničen in nerazložljiv občutek strahu in predvidevanja negativnega izida in odpovedi;
• prekomerni občutek tesnobe in nepravilnega položaja in situacij.

Socialni vidiki sindroma čustvenega izgorelosti

Socialne in vedenjske reakcije izgorelosti vključujejo:

• zloraba alkohola in cigarete, prenajedanje ali popolna odsotnost apetita, koncentracija, povečanje in pojav škodljivih odvisnosti in navad;
• sprememba v režimu dneva in spanja;
• neustrezna kritika drugih, odtujena od ljubljenih;
• nemožnost opravljanja glavnih nalog zaradi fiksacije o manjših težavah, izgube uporabnega časa in energije za ne-primarno zadeve;
• naslednji dan zapozneli načrti in jih zaradi tega ne izpolnijo;
• občutek plemenitega dela in katastrofalno pomanjkanje energetskih virov;
• občutek lastne neuporabnosti, zmanjšanje zanimanja in dražljaja, ravnodušnost in ravnodušnost do rezultata;
• povečana razdražljivost, nerazumna jeza in agresija, zamera, histerija.

Stopnje čustvenega izgorelosti

Psihološka izčrpanost ali izgorelost se lahko manifestira neopaženo in človek praktično ne more neodvisno določiti začetka sindroma čustvenega izgorelosti. Diagnozo stopnje čustvenega izgorelosti pogosto izvajajo psihologi v obliki testiranja in vam omogoča, da čim prej odkrijete simptome sindroma za učinkovito zdravljenje.

Prva faza čustvenega izgorelosti

Na prvi stopnji čustva preprosto prigušijo, kar se kaže v blagi ravnodušnosti in neobčutljivosti na dogajanje in okolice. Prav tako se kažejo tudi povečano nezadovoljstvo s samim seboj, življenjem in ostrimi izbruhi odziva v odnosih v družbi. Na fizični ravni človek pogosto doživlja nerazumne glavobole, krče v hrbtu in napadi okončin, skrbi za nespečnost in pogosta prehlad.

Druga faza čustvenega izgorelosti

Na naslednji stopnji se sindrom čustvenega izgorelosti začne videti bolj opazno s čustvene strani. Tako kot zrcalni zaslon začnete odražati svoje nezadovoljstvo in notranje nelagodje v zunanjih manifestacijah draženja, zlobe in agresije v odnosih z ljudmi, s katerimi je treba komunicirati čez dan. Da bi se izognili ostri neupravičeni agresiji, se lahko človek oddalji od drugih, zapre v sebe in opravi minimalno potrebno delo in ne pokaže dejavnosti, da bi čim manj stikov s pomočjo ljudi v družbi.

Tretja faza čustvenega izgorelosti

Draženje ne more trajati večno, zato se pojavi tretja stopnja izgorelosti - čustvena in fizična izčrpanost. Človek nima več moči za delo, niti za izpolnjevanje svojih vsakodnevnih dolžnosti ali počitka in komunikacije z ljubljenimi. Za to fazo so značilne manifestacije ostre grenkobe, grobosti, nesramnosti, izolacije in popolne ločenosti od družbe, včasih strahu pred komunikacijo in nerazložljivim navdušenjem, ko je zapuščanje običajnega območja udobja, se kažejo, pa tudi telo je podvrženo resnim boleznim (dermatitis , astma, razjeda, hipertenzija, rak).

Čustveno poklicno izgorelost

Psihologi so identificirali več poklicev, ki spadajo v prvo skupino tveganega območja za sindrom izgorelosti:

1. Medicinski delavci.
2. Socialni delavci.
3. Učitelji.
4. Višji menedžerji in menedžerji.
5. Zaposleni v organih pregona.
6. Delavci za upravljanje.
7. Poklici, povezani s stalnimi potovalnimi oddelki.
8. Servisni delavci v nenehnem stiku z ljudmi.
9. Delo v škodljivih pogojih (hrup, vibracija, onesnažen zrak).
10. Delo na urniku premikov, brez določenega načina rekreacije in prehrane.

Poleg poklicne pripadnosti psihološkemu izgorelosti se lahko podvrže kateri koli osebi, na katerega delovne organizacijske spremembe in konflikti nenehno potekajo. Veliko je odvisno od osebnih lastnosti, na primer, ekstroverti so podvrženi izgorelosti manj pogosto introverti. Ljudje z visokimi ideali in visokimi osebnimi zahtevami, pa tudi tisti, ki niso navajeni razlikovati za delo in osebno življenje, spadajo v območje tveganja.

Ljudje, ki so podvrženi stresu, nagnjeni k empatiji, sanjah, psihološko nestabilnih in idealizirajočih dogodkih in družbi, so bolj dovzetni za takšno izgorelost. Poleg tega ima vsaka oseba obdobja poklicne krize (ponavadi izkušnje od 10 do 15 let dela), med katerimi se oseba bodisi razvija še naprej, ali pa ga neha zanimati in ga navdušiti. Nemožnost karierne rasti, pomanjkanje spodbud in stalno poklicno usposabljanje so eden najpomembnejših dejavnikov, ki vodi do psihološke apatije človeka.

Preprečevanje čustvenega izgorelosti

Nižje tveganje za psihološke izgorelosti z naslednjimi lastnostmi je podvrženo:

• ustrezen samoocenjeni sposobnosti in zaupanje v osebne zmogljivosti;
• dobro zdravje;
• redna oskrba za fizično stanje (zdrav življenjski slog, igranje športa).

Prav tako so manj prizadeti tudi ljudje, ki imajo izkušnje z izkušnjami s pozitivnimi težavami in sposobnimi hitrimi prilagoditvami spremembam v okoliških pogojih. Takšne ljudi odlikovata neodvisnost, pozitivno razpoloženje, želja po komunikaciji in spoznavanju, neuničljiva želja po učenju in potovanju. Pomembna značilnost neprimerljivega stresa ljudi je optimistično razpoloženje glede na sebe, druge in kaj se dogaja.

Torej, preprečevanje čustvenega izgorelosti je naslednje sredstvo:

1. Šport. Fizična aktivnost ni le dobra preprečevanje bolezni in odvečne teže, ampak tudi panaceja zaradi vseh psiholoških poškodb. Druga stvar je, da je nekdo primeren za jogo in meditacijo, za drugo utripanje, jutranje tekanje ali polnjenje zjutraj, za druge pa so skupinski razredi v telovadnici ali v plesnih odsekih idealni.
2. Počitek. Učinkovitost dela je neposredno odvisna od popolne sprostitve. Na dopustu morate tako kot služba porabiti nekaj časa, da se vrnete na dolžnosti z novim delom energije. To je lahko sprememba kulise v povezavi s potovanjem in novi pozitivni vtisi o srečanju s prijatelji in celo dobijo del adrenalina za ljubitelje ekstremnih.
3. Način. Naročeni in načrtovan dan bo pomagal pravočasno osredotočiti na delo in pravočasno usposabljati telo do predpisanega počitka.
4. Psihološka obramba. Sposobnost postavljanja namišljene ovire med seboj in neprijetne osebe vam bo omogočila nadzor nad čustvi in \u200b\u200bse ne odzivati \u200b\u200bna morebitne čustvene provokacije drugih, ki bodo ohranile vaše živčne celice in rešile pred nepotrebnim stresom.
5. Harmonija. Naj bo notranje mirno in duševno ravnovesje, ne mešajte dela in osebnega življenja, ampak vodite pogovore o skupnih abstraktnih temah. Ne zapravljajte osebnih energetskih virov, da bi razpravljali o svojem osebnem življenju in težavah, tako svojih kot tudi svojih kolegov. Osebne težave obdržite samo za zelo tesne ljudi in ne zapravljajte razlag ali empatije z znanci in zaposlenimi.

Video o čustvenem izgnanstvu osebnosti

Razpoložljivi video o sindromu psihološkega izgorelosti bo pomagal v boju proti problemu: