Kako izbjeći sukobe

Cijeli naš život, poput platna, je tlan iz odnosa s drugim ljudima. U činjenici rođenja padamo u ogroman svijet ljudi i od prvih dana života učimo da pronađemo zajednički jezik s drugima. Iskustva i emocije uzrokovane određenim događajima često doprinose iskrivljenoj percepciji stvarnosti. Ta izobličenja su uzroci nerazumijevanja među ljudima, i kao rezultat, uzroci sukoba. Stoga, kako biste svoj život učinili mirnijim i skladnijim, morate pravilno shvatiti kakav je sukob i kako ga izbjeći. Možda nećete postati najvažnija osoba na planeti, ali, u svakom slučaju, sigurno ćete znati što učiniti u određenoj situaciji.

Što je sukob

Iz mnogih definicija možemo zaključiti da je sukob kontradikcija dviju ili više stranaka, što je izgovoreno naglas. Sukob ne nastaje ispočetka, već je izgrađen iz uzastopnih faza, naime:

• prvo je odstupanje u mišljenjima iz jednog ili drugog razloga,
• druga je izravna izjava o njegovom neslaganju sa suprotnim mišljenjem,
• treće je izravno sučeljavanje, otvorena borba.

S jedne strane, sukob je nepoželjna situacija koju bi trebalo izbjegavati, a u slučaju pojave - što je prije moguće eliminirati. S druge strane, situacija sukoba omogućit će vam da pogledate sa strane pojave, omogućava vam da čujete suprotnu točku vida. Da bi sukob ne prijetio jaz od određenih odnosa, mora se moći poslušati i čuti svog protivnika, možda je on u pravu.

Razlozi sukoba

Razumijevanje uzroka sukoba ne može samo pomoći učinkovitom ponašanju u njemu, već i izbjeći komplikacije situacije. Psiholozi identificiraju nekoliko razloga koji pridonose pojavi sukoba.

1. Nedostatak informacija o objektu o kojem se raspravlja ili nije kvaliteta.
2. Subjektivna percepcija situacije je odstupanje između stvarnih događaja i osobnog stava prema njima.
3. Poteškoće u komunikaciji-različite riječi mogu drugačije uočiti i tumačiti različito.
4. Neusklađenost očekivanog i stvarnog ponašanja protivnika.
5. Razlike u vrijednostima- razlike u interesima, ponašanju i ciljevima.
6. Lokacija na raznim koracima društvene ili službene ljestvice.
7. Nedostatak financijskih sposobnosti.
8. Nespojivost tvrdnji stranaka i nemogućnost da ih zadovolje.

Kako izbjeći sukobe

Često su sudionici u sukobu opravdani da nisu oni pokrenuli, da je ona kriva za sve, ili on nije ništa slušao, počeli vrištati, itd. Stoga se pokušavaju zaštititi i ne pretpostavljaju da bi u potpunosti mogli izbjeći sukob. Ako niste "pokretač" sukoba, pokažite svoju odraslu stranu - nemojte ga nastaviti.

Kako izbjeći sukobe na poslu

Većina našeg života odvija se na poslu, postoji komunikacija sa zaposlenicima, promocija i još mnogo toga. Stoga se sukobi na radnom mjestu mogu pojaviti u nekoliko ravnina - to su sukobi s nadređenima i sukobi s kolegama.

Da biste izbjegli sukobe s vlastima, trebali biste se pridržavati nekoliko pravila:

1. Ne zaboravite da je šef "uvijek u pravu", a ako još uvijek nije u pravu, ne biste trebali previše emocionalno reagirati na to. Glava vam postavlja zahtjeve kao zaposlenika, a ove zahtjeve morate ispuniti, naravno, ako želite nastaviti raditi tamo.
2. Ako je šef vikao na vas sa svima zbog njegovog lošeg raspoloženja, obuzdajte se. A ako ne razumijete koji je razlog (ako se s vašeg dijela sve dužnosti izvršavaju ispravno), idite na njega i u mirnoj atmosferi, bez podizanja glasa, saznajte koja je vaša pogreška.
3. Ne igrajte pred vlastima. Odnosi bi trebali biti strogo profesionalni, u protivnom to može dovesti ne samo u sukob sa šefom, već i sa zaposlenicima.
4. Prepoznati pravo na pogrešku. I vi i vaš šef ste ljudi, a ljudi imaju tendenciju da pogriješe. Ne pobjeći iz atmosfere nepotrebnim strahovima.
5. Ne razgovarajte o ponašanju šefa sa zaposlenicima, čak ni u neformalnom okruženju. Nikad ne znate gdje i u kojoj perspektivi riječi koje izgovarate mogu se pojaviti.

Što se tiče sukoba u timu, sve je ovdje malo složenije, jer uz profesionalnu komponentu dolaze i osobni odnosi. Što je tim veći, to je više mišljenja, a ne samo profesionalno. Stoga bi taktiku ponašanja trebala biti dobro osmišljena.

1. Osmjehnite se češće, pokušajte pronaći dobre stvari u svemu. To ne samo da štiti od određenog broja sukoba, već i pomaže u životu.
2. Ako se zaposlenik ne slaže s vašim profesionalnim gledištem s velikim iskustvom u ovom pitanju, zamolite ga u mirnim tonovima da objasni svoj uzrok neslaganja. Nakon što ste saznali razlog, lakše će vam se kretati po situaciji ili prepoznati nedostatak vašeg iskustva ili riješiti problem s osobnim neprijateljstvom.
3. Ako je sukob nastao na temelju osobnog neprijateljstva, pokušajte voditi razgovor u mirnim tonovima i ne saznajte vezu sa svima u vašim očima, učinite to sami.
4. Ako napeta atmosfera vlada u timu i pokušavaju vas spojiti s nečim kako bi vas doveli do emocija koje se ne prepuštaju, agresija nije najbolji savjetnik.
5. Ne uzimajte stranu crteža, nikad ne znate kako se situacija može promijeniti za nekoliko dana, a možda i za nekoliko sati.
6. Pokušajte održavati radne odnose sa zaposlenicima - ovo je važno za učinkovit rad.

Kako izbjeći sukobe s prijateljima

Svi vrlo dobro znamo da nema prijatelja i ako imate sreće, a oni vas okružuju, onda ih vjerojatno cijenite za nešto i, prema tome, cijenite ih. Stoga, kako bi se izbjegle nepotrebne svađe, neke od savjeta psihologa treba uzeti u obzir.

1. Ne biste trebali previše nasilno reagirati na manje komentare. Prije nego što odgovorite, prebrojite do 10, i na izdisaju, razmislite hoćete li odgovoriti.
2. Ako se vaš prijatelj zaista želi svađati, a vi uhvatite tu želju iz svake njegove fraze, pokušajte se izvući iz sukoba. Da se prisjetimo važnih stvari, hitnog poziva, neriješenog problema, ponekad je jednostavno od vitalnog značaja za održavanje prijateljstva.
3. Ako to nije bilo moguće izbjeći, a sukob je već započeo - pokušajte se složiti s mišljenjem vašeg prijatelja. Vidjevši da se slažu s njim i nitko ga ne pokušava uvjeriti, jednostavno neće biti zainteresiran da nastavi sukob.
4. Jedan od važnih pomoćnika u konfliktnim situacijama je sposobnost mirnog razgovora. Sjednite s prijateljem i mirno razgovarajte o problemu koji je nastao, pogledajte ga s različitih strana i odaberite rješenje koje će vas oboje organizirati.
5. Prije sudjelovanja u određenom sukobu, razmislite o tome što je skuplje za vas - prijateljstvo ili priliku da dokažete svoj slučaj.

Kako izbjeći sukobe u obiteljskim odnosima

Obitelj je najvažnija stvar koja je u našem životu. Okružuje nas od trenutka našeg rođenja i prati nas cijeli život. Nažalost, ni život pod jednim krovom, ni udaljenost - oni mogu pomoći u izbjegavanju sukoba. Malo je vjerojatno da će biti moguće isključiti sukobe iz cijelog obiteljskog života, ali da je po želji mogu smanjiti njihov broj.

Kako izbjeći sukobe s roditeljima

1. Ako smatrate da ste provocirani, rani ili uklonjeni iz ravnoteže - izdahnite i smirite se. Nakon što ste očistili svoj um od kipućih emocija, bit ćete puno bolje razumjeti poteškoće u ovoj situaciji.
2. Ako vam se pritužbe izraze, slušajte ih bez prekida zvučnika. Kontrolirajte ne samo svoje emocije, već i riječi koje izgovarate. Bilo koja na mjestu (ili bezuspješno) navedena riječ ne može se koristiti u vašu korist.
3. Osjetili smo situaciju, saznajte gdje ste u pravu i gdje vaši roditelji griješe. Ne bojte se priznati svoje pogreške.
4. Ne podižete glas, pustite roditelje da shvate da vam je važan vaš odnos s njima.
5. Nemojte biti naljuti, ne ostavljajte nedostatak neuspjeha, oni imaju mogućnost uništavanja odnosa iznutra. Budite iskreni i iskreni i sa sobom i sa svojim roditeljima.
6. Razmislite o raspoloženju i zdravstvenom stanju ne samo svojih, već i vaših roditelja, svi smo ljudi i svi imaju promjene u raspoloženju. Ne budite sebični.

Kako izbjeći sukobe s djecom

1. Svaki put kada vaše dijete, kako mislite, moli za sukob - razmislite o onome što radi. Vrlo često uzrok sukoba je banalni nedostatak pozornosti roditelja.
2. Za djecu je vrlo važno osjetiti kako se prema njima postupa. Ako traži da nešto kupi: skrenite njegovu pažnju ili objasnite što detaljnije, zašto to ne možete učiniti. Inače će dijete osjetiti ravnodušan stav prema njemu, što će sigurno dovesti do drugog sukoba.
3. Razgovarajte što je češće moguće sa svojom djecom, ovo će vam pomoći da saznate o njihovim željama, strahovima, raspoloženju. I to će pomoći da se izbjegne tantrums s puno negativnih emocija.
4. Izbjegavajte oštre kritike djece. Sigurno ste i vi neugodni kad vam kažu da ste loši. Ako vaše dijete nije u redu u nečemu, nakon što mu je uputilo napomenu, objasnite kako postati bolje.

Kako izbjeći sukobe s drugim poluvremenom

1. Posljednji postupak tretirajte drugom poluvremenom, njegovim interesima, ukusima, sklonostima itd.
2. Zaljubili ste se u njega onakvu kakva jest, ne nastoji ga prepraviti.
3. Ne zaboravite da vas dvoje ima u vezi, nemojte predstavljati one zahtjeve koje ne možete ispuniti.
4. Iskrenost je jedan od najvažnijih ključeva uspješnih odnosa.
5. Prije nego što se uvrijedite, razmislite o onome što vam zapravo kaže, možda je to samo umor od radnog dana, ili je to možda glad.
6. Uz pomoć medenjaka, možete dobiti puno više nego s bičem. Češće vas hvalite i povremeno vas podsjećaju što treba učiniti.
7. I vi i vaše drugo poluvrijeme ste ljudi, a ljudi, kao što znate, karakteriziraju promjene raspoloženja. Oprosti ovo i sebi. Ne očekujte trenutno zadovoljstvo svojih želja, pogotovo ako nije u duhu.
8. Primijetili su da voljeni pokušava započeti sukob, učiniti ga u šali, to ne uspijeva skrenuti njegovu pažnju na nešto ugodno. Poljubi ili reci nešto simpatično.

  Kako izbjeći sukobe. Video